Come promuovere un video live di Facebook o Instagram

Sempre di più, il video live e il livestreaming stanno diventando l'onda del futuro. È un po' difficile per i marchi da realizzare per capriccio, il che significa che c'è un'alta barriera all'ingresso. Quella barriera all'ingresso significa che coloro che sono in grado di trasmettere video in diretta sono all'avanguardia nella tecnologia di marketing. Questo, come tutti sappiamo, è dove si trovano la portata, il coinvolgimento e i vantaggi migliori. È solo quando la barriera cade e la pratica si diffonde che le persone iniziano ad abbandonarla.

Sia Facebook che Instagram supportano lo streaming di video live e, come marketer, questo dovrebbe essere incredibilmente eccitante. Se riesci a raggiungere il tuo pubblico - e qualsiasi segmento di pubblico che potrebbe potenzialmente trovare i tuoi contenuti - puoi ottenere un sacco di copertura, un sacco di coinvolgimento, un gruppo di nuovi follower, nuovi clienti, e così via. Il video dal vivo può essere difficile da configurare correttamente, ma una volta installato e funzionante, può servirti bene per mesi o anni a venire.

Le metriche attuali indicano che i video live di Facebook hanno circa tre volte il coinvolgimento dei video non live, che di per sé è superiore rispetto ad altre forme di media pubblicate su Facebook. Ogni giorno vengono consumate oltre 3.000 ore di video e il tuo può facilmente diventare parte di quel numero. Tutto quello che devi fare è sfruttare gli strumenti a cui puoi accedere.

Prima della tua trasmissione

Prima ancora di prendere in considerazione l'idea di "vai in diretta" nella tua trasmissione, devi gettare solide basi. Molto passa allo streaming live indipendentemente dalla piattaforma, quindi devi assicurarti di poterne approfittare. Questa non è affatto una situazione "se lo costruisci verranno" . Se inizi lo streaming senza lavoro di preparazione, otterrai forse una dozzina di spettatori al massimo e più probabilmente uno zero clamoroso.

Ho un sacco di suggerimenti diversi per creare basi solide e dovresti provare a metterne in atto il maggior numero possibile.

Innanzitutto, investi in una buona configurazione. Se stai trasmettendo video ripresi con una videocamera, non acquistare solo una webcam standard a buon mercato, investi in una videocamera decente in grado di gestire lo streaming di contenuti. Se stai registrando lo schermo, ad esempio se stai giocando o mostrando un tutorial, investi in un software decente. Anche qualcosa di semplice e gratuito come OBS può funzionare molto bene.

Assicurati di avere anche un microfono di alta qualità. Niente uccide un livestream più velocemente di un terribile audio. Potrebbe essere necessario un software intermedio per gestire il noise gating, la riduzione del rumore e la chiarezza dell'audio. Anche un filtro anti-pop può aiutare.

Assicurati che tu, o chiunque utilizzi la tecnologia in uso, sia a conoscenza di come utilizzare il software e l'hardware. Nonostante le nostre migliori intenzioni, i problemi tecnici emergono abbastanza spesso e meglio puoi risolvere i problemi, meno sprecherai le tue opportunità.

Vale anche la pena investire in un computer e una connessione Internet sufficientemente potenti per eseguire lo streaming in modo efficace. Devi essere in grado di codificare i video al volo, quindi un computer più potente migliora l'aspetto del tuo streaming e la riproduzione è più fluida. Nel frattempo, è necessaria una connessione Internet con una velocità di caricamento sufficientemente elevata per gestire la trasmissione senza indugio.

Sì, so che le persone trasmettono con i telefoni tramite connessioni dati cellulari, ma generalmente sembrano terribili, suonano orribili e generalmente sono di bassa qualità. Un'azienda ha bisogno di qualcosa di meglio per distinguerla.

Potresti anche voler investire in un po' di illuminazione, magari uno schermo verde e alcune sovrapposizioni di tasti colorati e persino una sceneggiatura se stai realizzando qualcosa che è più una presentazione che una conversazione.

In secondo luogo, prova più volte. Non dare per scontato che sarai in grado di far funzionare tutto bene una volta che andrai in diretta. Testare alcune registrazioni locali e riprodurle per vedere se sembrano e suonano bene. Prova la trasmissione su un server Twitch privato o su un account Facebook che non è l'account del tuo marchio, per assicurarti che venga visualizzato correttamente e funzioni correttamente. Non vuoi creare clamore su uno stream solo per averlo ritardato di un'ora a causa di difficoltà tecniche.

Terzo, e questo è importante, crea clamore prima di trasmettere. Tratta il tuo live streaming come un evento! Pianifica il tuo streaming con almeno una settimana di anticipo e pubblica sulla tua bacheca per far sapere alle persone che eseguirai lo streaming.

A seconda del tipo di contenuto del tuo video live, potresti voler convincere gli utenti a prepararsi in anticipo. Potresti promuovere il fatto che eseguirai vendite flash annunciate durante lo streaming o che sarai disponibile per domande e risposte e che gli utenti dovrebbero preparare - o inviare tramite modulo web - domande in anticipo. Assicurati che gli utenti sappiano cosa possono aspettarsi dallo stream, anche se stai mantenendo segreta la vera carne dello stream.

Tieni presente che non puoi pagare per promuovere un video in diretta mentre è in diretta. Puoi pagare per promuovere i post che annunciano il video live e puoi pagare per promuovere il video una volta che non è più live ed è stato convertito in un post video standard, ma non puoi promuovere il live streaming stesso.

Assicurati di preparare il terreno. Se stai trasmettendo da un ufficio o da casa, assicurati che chiunque potrebbe potenzialmente essere una distrazione sia consapevole che sei in diretta e che non dovrebbe interromperlo. Non vuoi essere nel mezzo di una presentazione solo per avere un dipendente che entra e ti dice che la stampante è rotta. Non vuoi che un bambino vada in giro e interrompa le tue vendite. Devi essere attento e concentrato sul tuo pubblico, non sulle distrazioni.

Vuoi anche scegliere la data e l'ora giuste per il tuo stream. Tieni presente le ore di punta attive per i tuoi utenti, ma anche cosa potrebbero fare in genere durante quelle ore. Potresti trasmettere in streaming a mezzogiorno in un giorno feriale a causa del picco di attività, ma poiché la maggior parte dei tuoi utenti sarà probabilmente in pausa pranzo, potrebbero non sintonizzarsi. Lo stesso vale per le 17:00, quando potrebbero essere in viaggio verso casa o seduti a cena con le loro famiglie.

Potresti anche voler pianificare un incentivo. Alcuni stream hanno incentivi integrati, come l'annuncio di vendite flash. Altri, potresti voler aumentare con omaggi periodici durante lo spettacolo. Esistono molti modi per farlo e potresti considerare di esaminare i chatbot per l'invio e le funzioni di selezione casuale del visualizzatore.

Durante la tua trasmissione

Una volta che hai effettivamente premuto il pulsante per andare in diretta, devi sfruttarlo al meglio. Ricorda, sei davanti alla telecamera di fronte a chissà quante persone, con la registrazione disponibile in seguito per chiunque se la sia persa la prima volta.

Può essere utile pubblicare post occasionali sulla tua bacheca o su altri feed social, come Twitter, che stai trasmettendo in diretta. Anche facendo un semplice aggiornamento come “Siamo in diretta! Vieni a fare le tue domande qui!” può portare molti nuovi visitatori.

Dal momento che le persone possono entrare e uscire nel mezzo di un flusso, è una buona idea ricapitolare occasionalmente cosa sta succedendo. Tutto ciò che serve sono alcune frasi, qualcosa del tipo “E se ti stai appena unendo a noi, benvenuto! Ecco cosa abbiamo fatto, e tra un attimo parleremo di X".

Mentre sei dal vivo, anche se non stai davvero facendo domande e risposte o qualcosa con un sacco di interazione con i clienti, tieni d'occhio la chat. Potrai vedere le persone parlare del tuo stream, il che è importante per una serie di motivi. Uno dei motivi è che indicheranno se hanno problemi a visualizzare o ascoltare il tuo video e se un numero sufficiente di persone ha problemi, può indicare un problema tecnico. Possono anche prendere nota degli errori che fai o ampliare le cose che stai dicendo. Questo è, ovviamente, ancora più importante quando stai facendo qualcosa con una forte interazione con i clienti.

In alcuni casi, può essere utile avere qualcosa dietro le quinte che lavora per tenerti aggiornato. Ho visto alcuni marchi in cui il presentatore non sta leggendo la chat, ma hanno un canale Slack aperto ai messaggi di qualcuno che lo è e che qualcuno può filtrare e fare riferimento ai messaggi più importanti. Questo può essere ancora più importante se la chat finisce come spam come una tipica chat di Twitch, che si muove troppo velocemente e con troppa spazzatura da leggere davvero.

Cerca di mantenere le cose in movimento durante il tuo stream. Può essere allettante sedersi e aspettare l'interazione dello spettatore, ma funziona davvero solo per stream più grandi in cui ci sono molti spettatori attivi. Potrebbe essere necessario improvvisare per riempire l'aria morta, quindi considera di preparare alcune domande e commenti di riempimento in anticipo. I riepiloghi vanno bene anche per questo, a patto che tu non li faccia ogni due minuti.

Nel frattempo, non vuoi trascinarti troppo a lungo. La durata migliore per un video dal vivo sembra essere di circa 15-20 minuti, con alcuni allungamenti fino a un'ora. Qualcosa di troppo lungo e stai perdendo molti vantaggi o devi esserti preparato molto di più. Il contesto conta, ovviamente, ma molte persone semplicemente non hanno la capacità di attenzione per sedersi e guardare il tuo rappresentante del marchio chiacchierare per tre ore.

Dopo la tua trasmissione

Una volta che la tua trasmissione è terminata, molte persone sentono che il loro lavoro è finito. Sfortunatamente, non è affatto vero e, trattandolo come tale, potresti lasciare molto valore sul tavolo.

Immediatamente dopo la fine dello streaming, pubblica un post sul tuo feed ringraziando tutti per essersi presentati, scusandosi se hai avuto problemi tecnici e annunciando eventuali piani futuri immediati. Se prevedi di trasmettere in streaming regolarmente, questa è una buona occasione per mantenere le persone eccitate per il prossimo streaming. Se hai menzionato un invito all'azione durante lo streaming e desideri rafforzarlo, puoi farlo con un link a qualsiasi pagina di destinazione che desideri utilizzare.

Assicurati di salvare una copia locale del tuo video. Facebook convertirà il video live registrato in un post video che gli utenti possono guardare in seguito, e va bene, ma puoi anche mantenere una versione locale per altri usi. Raccomando di modificarlo e di pubblicare clip su YouTube, come un modo per promuovere gli stream futuri e per mostrare i tuoi contenuti in un modo più prezioso. Ti consente di eliminare molti dei tempi morti o delle domande meno utili, oltre a tutti i riepiloghi, e mantenere il valore fondamentale del video.

Ho menzionato sopra, e lo ripeto: una volta che il video è stato convertito in un normale post video, puoi pagare per promuoverlo. Non consiglio di farlo, tuttavia. Se vuoi pagare per promuovere un video, creane una copia modificata. Crea uno spettacolo di clip con un tema "cosa ti sei perso" e promuovilo. In questo modo, puoi convincere le persone a sintonizzarsi su quello successivo, ottenendo comunque valore da quello attuale.

Dovresti anche monitorare le tue analisi. Scopri come hai ottenuto buoni risultati in termini di impressioni, interazioni e clic. Controlla se ci sono stati picchi durante la tua trasmissione e, in tal caso, a cosa si associano. Tieni a mente vari fattori, come quando hai postato sul tuo stream su altri canali social.

Con un po' di fortuna, trarrai molto valore dai tuoi stream e sarai in grado di mantenerli attivi, costruendo un pubblico mentre procedi.