Comment promouvoir une vidéo en direct sur Facebook ou Instagram

De plus en plus, la vidéo en direct et la diffusion en direct deviennent la vague du futur. Il est quelque peu difficile pour les marques d'accomplir sur un coup de tête, ce qui signifie qu'il y a une barrière élevée à l'entrée. Cette barrière à l'entrée signifie que ceux qui sont capables de diffuser des vidéos en direct sont à la pointe de la technologie marketing. Comme nous le savons tous, c'est là que résident la meilleure portée, l'engagement et les avantages. Ce n'est qu'une fois que cette barrière tombe et que la pratique se généralise que les gens commencent à s'en éloigner.

Facebook et Instagram prennent en charge le streaming vidéo en direct, et en tant que spécialiste du marketing, cela devrait être incroyablement excitant. Si vous pouvez atteindre votre public - et n'importe quel segment d'un public qui pourrait potentiellement trouver votre contenu - vous pouvez attirer une tonne de portée, une tonne d'engagement, un tas de nouveaux abonnés, de nouveaux clients, etc. La vidéo en direct peut être pénible à configurer correctement, mais une fois que vous l'avez installée et en cours d'exécution, elle peut bien vous servir pendant des mois ou des années à venir.

Les mesures actuelles indiquent que la vidéo en direct sur Facebook a environ trois fois plus d'engagement que la vidéo non en direct, qui est elle-même plus élevée que les autres formes de médias publiées sur Facebook. Plus de 3 000 heures de vidéo sont consommées chaque jour, et la vôtre peut facilement faire partie de ce nombre. Tout ce que vous avez à faire est de profiter des outils auxquels vous pouvez accéder.

Avant votre diffusion

Avant même d'envisager de cliquer sur « Go Live » sur votre diffusion, vous devez jeter des bases solides. Beaucoup de choses sont consacrées à la diffusion en direct, quelle que soit la plate-forme, vous devez donc vous assurer que vous pouvez en profiter. Ce n'est vraiment pas une situation "si vous le construisez, ils viendront" . Si vous commencez à diffuser sans travail de préparation, vous obtiendrez peut-être une douzaine de téléspectateurs au maximum, et plus probablement un zéro retentissant.

J'ai un tas de conseils différents pour mettre en place cette base solide, et vous devriez essayer d'en appliquer autant que possible.

Tout d'abord, investissez dans une bonne configuration. Si vous diffusez une vidéo prise avec une caméra, n'achetez pas seulement une webcam bon marché standard, investissez dans une caméra vidéo décente qui peut gérer le contenu en streaming. Si vous enregistrez votre écran, comme si vous jouez à un jeu ou présentez un didacticiel, investissez dans un logiciel décent. Même quelque chose d'aussi simple et gratuit qu'OBS peut très bien fonctionner.

Assurez-vous également d'avoir un microphone de haute qualité. Rien ne tue un livestream plus rapidement qu'un son terrible. Vous aurez peut-être besoin d'un logiciel intermédiaire pour gérer le blocage du bruit, la réduction du bruit et la clarté audio. Un filtre anti-pop peut également aider.

Assurez-vous que vous, ou la personne qui exploite la technologie à portée de main, savez comment utiliser le logiciel et le matériel. Malgré nos meilleures intentions, les problèmes techniques surgissent assez souvent, et mieux vous pourrez résoudre les problèmes, moins vous perdrez vos opportunités.

Il vaut également la peine d'investir dans un ordinateur et une connexion Internet suffisamment puissants pour diffuser efficacement. Vous devez être capable d'encoder la vidéo à la volée, donc un ordinateur plus puissant donne à votre flux une meilleure apparence et une lecture plus fluide. En attendant, vous avez besoin d'une connexion Internet disposant d'une vitesse de téléchargement suffisamment élevée pour gérer la diffusion sans délai.

Oui, je connais des gens qui diffusent avec des téléphones via des connexions de données cellulaires, mais ceux-ci ont généralement l'air terrible, sonnent horriblement et sont généralement de mauvaise qualité. Une entreprise a besoin de quelque chose de mieux pour se démarquer.

Vous voudrez peut-être également investir dans un éclairage, peut-être un écran vert et des superpositions de couleurs, et même un script si vous faites quelque chose qui ressemble plus à une présentation qu'à une conversation.

Deuxièmement, testez plusieurs fois. Ne présumez pas que vous pourrez tout faire fonctionner correctement une fois que vous serez en ligne. Testez quelques enregistrements locaux et écoutez-les pour voir s'ils ont l'air et sonnent bien. Testez la diffusion sur un serveur Twitch privé ou sur un compte Facebook qui n'est pas votre compte de marque, pour vous assurer qu'il s'affiche correctement et fonctionne correctement. Vous ne voulez pas créer de battage médiatique pour un flux uniquement pour le retarder d'une heure en raison de difficultés techniques.

Troisièmement, et celui-ci est important, créez du battage médiatique avant de diffuser. Traitez votre diffusion en direct comme un événement ! Planifiez votre diffusion au moins une semaine à l'avance et publiez sur votre mur pour informer les gens que vous allez diffuser.

Selon le type de contenu de votre vidéo en direct, vous souhaiterez peut-être que les utilisateurs se préparent à l'avance. Vous pouvez promouvoir le fait que vous organiserez des ventes flash annoncées pendant le flux, ou que vous serez disponible pour des questions-réponses et que les utilisateurs doivent préparer - ou soumettre via un formulaire Web - des questions à l'avance. Assurez-vous que les utilisateurs savent ce qu'ils peuvent attendre du flux, même si vous gardez secret la vraie viande du flux.

Notez que vous ne pouvez pas payer pour promouvoir une vidéo en direct pendant qu'elle est en direct. Vous pouvez payer pour promouvoir les publications qui annoncent la vidéo en direct, et vous pouvez payer pour promouvoir la vidéo une fois qu'elle n'est plus en direct et qu'elle a été convertie en une publication vidéo standard, mais vous ne pouvez pas promouvoir le flux en direct lui-même.

Assurez-vous de préparer le terrain. Si vous diffusez depuis un bureau ou depuis votre domicile, assurez-vous que toute personne susceptible de vous distraire sait que vous êtes en direct et qu'elle ne doit pas vous interrompre. Vous ne voulez pas être au milieu d'une présentation pour qu'un employé entre et vous dise que l'imprimante est en panne. Vous ne voulez pas qu'un enfant se promène et interrompe vos ventes. Vous devez être attentif et concentré sur votre public, pas sur les distractions.

Vous souhaitez également choisir la bonne date et l'heure de votre diffusion. Gardez à l'esprit les heures d'activité maximales de vos utilisateurs, mais aussi ce qu'ils font généralement pendant ces heures. Vous pouvez diffuser à midi un jour de semaine en raison du pic d'activité, mais comme la plupart de vos utilisateurs seront probablement en pause déjeuner, ils pourraient ne pas se connecter. Il en va de même pour 17 heures, lorsqu'ils pourraient être en train de se rendre chez eux ou s'asseoir pour dîner avec leur famille.

Vous pouvez également planifier une incitation. Certains flux ont des incitations intégrées, comme l'annonce de ventes flash. D'autres, vous voudrez peut-être augmenter avec des cadeaux périodiques pendant le spectacle. Il existe de nombreuses façons de procéder, et vous pouvez envisager de rechercher des chatbots pour les fonctions de soumission et de sélection aléatoire des spectateurs.

Pendant votre diffusion

Une fois que vous avez appuyé sur le bouton pour passer en direct, vous devez en tirer le meilleur parti. N'oubliez pas que vous êtes devant la caméra devant qui sait combien de personnes, l'enregistrement étant ensuite disponible pour tous ceux qui l'ont manqué la première fois.

Il peut être utile de publier occasionnellement sur votre mur ou sur d'autres flux sociaux, comme Twitter, que vous diffusez en direct. Même en faisant une simple mise à jour comme « Nous sommes en direct ! Venez poser vos questions ici ! peut attirer beaucoup de nouveaux visiteurs.

Étant donné que les gens peuvent entrer et sortir au milieu d'un flux, c'est une bonne idée de récapituler de temps en temps ce qui se passe. Il suffit de quelques phrases, quelque chose comme « Et si vous nous rejoignez, bienvenue ! Voici ce que nous avons fait, et dans un instant nous parlerons de X.

Pendant que vous êtes en direct, même si vous ne faites pas vraiment de questions-réponses ou quelque chose avec une tonne d'interactions avec les clients, gardez un œil sur le chat. Vous pourrez voir des gens parler de votre flux, ce qui est important pour diverses raisons. L'une des raisons est qu'ils vous signaleront s'ils ont du mal à regarder ou à entendre votre vidéo, et si suffisamment de personnes ont des problèmes, cela peut indiquer un problème technique. Ils peuvent également prendre note des erreurs que vous commettez ou développer des choses que vous dites. Ceci est, bien sûr, encore plus important lorsque vous faites quelque chose avec une forte interaction avec les clients.

Dans certains cas, il peut être utile d'avoir quelque chose en coulisse pour vous tenir au courant. J'ai vu certaines marques où le présentateur ne lit pas le chat, mais elles ont un canal Slack ouvert aux messages de quelqu'un qui l'est, et que quelqu'un peut filtrer et renvoyer les messages les plus importants. Cela peut être encore plus important si le chat finit par être aussi spammé qu'un chat Twitch typique, se déplaçant trop vite et avec trop de déchets pour être vraiment lu.

Essayez de faire bouger les choses tout au long de votre flux. Il peut être tentant de s'asseoir et d'attendre l'interaction du spectateur, mais cela ne fonctionne vraiment que pour les flux plus importants où il y a beaucoup de spectateurs actifs. Vous devrez peut-être improviser pour remplir l'air mort, alors pensez à préparer quelques questions et commentaires de remplissage à l'avance. Les récapitulatifs sont également bons pour cela, tant que vous ne les faites pas toutes les deux minutes.

En attendant, vous ne voulez pas traîner trop longtemps. La meilleure durée pour une vidéo en direct semble être d'environ 15 à 20 minutes, certaines s'étirant jusqu'à une heure. Quelque chose de trop long et soit vous perdez beaucoup d'avantages, soit vous devez en avoir préparé beaucoup plus. Le contexte compte, bien sûr, mais beaucoup de gens n'ont tout simplement pas la capacité d'attention nécessaire pour s'asseoir et regarder le représentant de votre marque bavarder pendant trois heures.

Après votre diffusion

Une fois votre diffusion terminée, de nombreuses personnes ont le sentiment que leur travail est terminé. Malheureusement, ce n'est pas vrai du tout, et en le traitant comme tel, vous pourriez laisser beaucoup de valeur sur la table.

Immédiatement après la fin de la diffusion, publiez un message sur votre flux pour remercier tout le monde de s'être présenté, vous excuser si vous avez eu des problèmes techniques et annoncer tout projet futur immédiat. Si vous prévoyez de diffuser régulièrement, c'est une bonne occasion de garder les gens excités pour le prochain flux. Si vous avez mentionné un appel à l'action pendant le flux et que vous souhaitez le renforcer, vous pouvez le faire, avec un lien vers la page de destination que vous souhaitez utiliser.

Assurez-vous d'enregistrer une copie locale de votre vidéo. Facebook convertira la vidéo en direct enregistrée en une publication vidéo que les utilisateurs pourront regarder plus tard, et c'est bien, mais vous pouvez également conserver une version locale pour d'autres utilisations. Je vous recommande de le modifier et de publier des clips sur YouTube, afin d'accélérer les futurs flux et de présenter votre contenu d'une manière plus précieuse. Cela vous permet de supprimer une grande partie du temps mort ou des questions les moins utiles, ainsi que tous les récapitulatifs, et de conserver la valeur fondamentale de la vidéo.

J'ai mentionné ci-dessus, et je le répète : une fois la vidéo convertie en une publication vidéo standard, vous pouvez payer pour la promouvoir. Je ne recommande pas de le faire, cependant. Si vous souhaitez payer pour promouvoir une vidéo, faites-en une copie éditée. Faites une émission de clip avec un thème "ce que vous avez manqué" et faites-en la promotion. De cette façon, vous pouvez amener les gens à écouter le suivant tout en tirant parti de l'actuel.

Vous devez également surveiller vos analyses. Découvrez vos performances en termes d'impressions, d'engagements et de clics. Voyez s'il y a eu des pics pendant votre diffusion, et si oui, à quoi ils sont associés. Gardez à l'esprit divers facteurs, comme le moment où vous avez publié des informations sur votre flux sur d'autres réseaux sociaux.

Avec un peu de chance, vous tirerez beaucoup de valeur de vos flux et pourrez les maintenir, en créant une audience au fur et à mesure.