Optymalizacja a automatyzacja: różnice i dlaczego reklamodawcy nie mogą lekceważyć wrażeń po kliknięciu

Ostatecznym celem wszystkich kampanii reklamowych jest rozwój biznesu.

Ta kampania na Facebooku, którą prowadzisz, aby zwiększyć świadomość marki, ostatecznie wygeneruje większy wzrost firmy, to samo dotyczy remarketingowych reklam displayowych, które kierujesz do użytkowników, którzy porzucili koszyki, oraz reklam w wyszukiwarce dla tej bezpłatnej oferty próbnej.

Reklamodawcy chcą wzrostu — i możesz skorzystać z dwóch procesów, aby to osiągnąć.

Zarówno optymalizacja, jak i automatyzacja pomagają reklamodawcom osiągnąć rozwój firmy, ale to, co ich wyróżnia, to sposób wykorzystania każdego procesu w kampaniach do osiągnięcia tego wzrostu.

Dzisiejszy post podkreśla różnice między optymalizacją a automatyzacją. Zaczniemy od zdefiniowania obu procesów, które dotyczą tworzenia kampanii i tego, jak widzą je Twoi odbiorcy. Na zakończenie pokazujemy, dlaczego automatyzacja jest lepsza od optymalizacji, jeśli chodzi o uzyskiwanie konwersji reklamowych.

Czym jest optymalizacja?

Optymalizacja to termin powszechnie znany w świecie reklamy. Pozwala reklamodawcom cyfrowym ulepszyć swoje kampanie do punktu, w którym są one tak bliskie doskonałości, jak to tylko możliwe. Optymalizacja to obiegowy proces zbierania danych, testowania i wprowadzania ulepszeń w kampaniach na podstawie tych wyników.

I odbywa się to zarówno na etapie przed, jak i po kliknięciu.

Optymalizacja na etapie przed kliknięciem

Na etapie przed kliknięciem platformy reklamowe, takie jak Facebook Ads i Google Ads, zapewniają opcje tworzenia lepszych reklam i bardziej efektywnego prowadzenia kampanii. Wśród wielu taktyk dostępnych na każdej platformie:

• Facebook Ads oferuje reklamodawcom Optymalizację wyświetlania reklam, której celem jest jak najefektywniejsze uzyskanie pożądanych wyników. Na przykład optymalizacja reklam na Facebooku pod kątem kliknięć linków sprawi, że Twoje reklamy będą wyświetlane odbiorcom, którzy z największym prawdopodobieństwem je klikną.

Oprócz dostarczania reklam Facebook optymalizuje również proces konfiguracji kampanii, wstępnie wybierając najlepsze dla Ciebie opcje. Na przykład platforma wstępnie wybiera miejsce docelowe reklamy, które uważa za najlepsze dla Twojej kampanii, budżetu i pomaga zawęzić grupę docelową.

• Google Ads: reklamodawcy mogą tworzyć rozszerzenia reklam, aby zoptymalizować reklamy pod kątem odbiorców, a także korzystać z Planera słów kluczowych Google, aby oszacować, ile kliknięć może generować słowo kluczowe każdego dnia.

Dzięki optymalizacji procesu tworzenia reklamy właściwi odbiorcy zobaczą odpowiednią reklamę we właściwym czasie. Zoptymalizowana reklama zawiera nagłówek wyjaśniający ofertę, trafny i atrakcyjny obraz (w przypadku reklam displayowych), treść przekazującą użytkownikowi informacje o ofercie oraz przycisk wezwania do działania kontrastujący ze stroną i informujący użytkownika o kolejnym kroku.

Kiedy pracuję ma zoptymalizowaną reklamę w wyszukiwarce Google:

W przypadku reklam displayowych zarówno Atlassian, jak i Thrive Market zaprojektowały zoptymalizowane reklamy:

Optymalizacja na etapie po kliknięciu

Optymalizacja po kliknięciu to proces ulepszania elementów strony docelowej po kliknięciu, tj. strony docelowej po kliknięciu, strony z podziękowaniami i e-maila z podziękowaniami do tego stopnia, że ​​wszystkie są tak bliskie doskonałości, jak to tylko możliwe.

Dwa główne sposoby optymalizacji stron docelowych po kliknięciu to:

• Mapy ciepła zapewniają wizualny przewodnik po zachowaniach odwiedzających, pozwalając zobaczyć stronę po kliknięciu oczami odwiedzającego.
• Testy A/B obejmują testowanie oryginalnego projektu strony, określanego jako strona kontrolna (A) z alternatywną odmianą (B). Testy zazwyczaj polegają na kierowaniu równych ilości ruchu na obie strony i sprawdzaniu, która odmiana jest skuteczniejsza od drugiej.

Mapy termiczne zbierają dane również na stronach po kliknięciu, które można następnie przeprowadzić w testach A/B, aby udowodnić lub obalić. Możesz zbierać dane klientów do testów A/B za pomocą Google Analytics, nagrań użytkowników i ankiet.

Zoptymalizowane strony docelowe po kliknięciu zapewniają najlepsze wrażenia użytkownika, co następnie przekłada się na większą liczbę konwersji reklamowych.

Wszystkie elementy zoptymalizowanej strony po kliknięciu od nagłówka po referencje klientów są istotne dla oferty promowanej na stronie.

Zoptymalizowane strony po kliknięciu nie zawierają linków nawigacyjnych, zawierają przekonujący nagłówek, tekst wyjaśniający UVP, przyciągające wzrok i odpowiednie media, kontrastowy przycisk CTA ze spersonalizowaną kopią oraz elementy zwiększające wiarygodność (pieczęcie zaufania, plakietki klientów, referencje) .

Thrive Market ma zoptymalizowaną stronę po kliknięciu:

Strona po kliknięciu Kiedy pracuję jest również zoptymalizowana:

Optymalizacja umożliwia marketerom wykorzystanie możliwości oferowanych przez sieci reklamowe i platformy po kliknięciu w celu ręcznego tworzenia reklam i stron po kliknięciu, które zapewniają odbiorcom odpowiednie wrażenia i zwiększają prawdopodobieństwo konwersji reklamowej.

Oprócz map ciepła optymalizacja jest w dużej mierze procesem ręcznym. Na przykład optymalizacja stron docelowych po kliknięciu wymaga od programistów zakodowania każdej odmiany, co uniemożliwia marketerom poruszanie się z prędkością reklamy.

Czym jest automatyzacja?

Automatyzacja reklam obejmuje technologie, które umożliwiają marketerom automatyzację i mierzenie działań marketingowych, przepływów pracy i strategii, aby szybciej przyciągać klientów i ułatwiać szybszy wzrost.

Automatyzacja reklamy nie jest już związana tylko z e-mail marketingiem. Gdy automatyzacja jest połączona z inteligentnym zachowaniem użytkowników, pomaga angażować potencjalnych klientów za pomocą odpowiednich treści, które skutecznie ich konwertują i zwiększają konwersje reklamowe.

Automatyzacja pomaga zaoszczędzić czas i pieniądze marketerom:

Marki korzystające z oprogramowania do automatyzacji reklam patrzą:

• 451% wzrost kwalifikowanych leadów
• 14,5% wzrost produktywności sprzedaży
• 12,2% redukcja kosztów marketingu

Automatyzacja reklam powoli wypiera ludzkie błędy, osiągając fazę uczenia maszynowego w zakresie predykcyjnej inteligencji maszynowej.

Optymalizacja jest procesem ręcznym, tzn. reklamodawca musi wybrać odpowiednie opcje w platformach reklamowych i harmonogram testów A/B, ocenić analizę mapy ciepła i odpowiednio wprowadzić zmiany na stronach po kliknięciu.

Automatyzacja reklam jest z natury procesem automatycznym i natychmiastowym, łączy nowe i istniejące możliwości rozproszone w różnych kategoriach w jedną kategorię, pomagając reklamodawcom w łatwym osiąganiu rozwoju biznesu. Na przykład automatyzacja marketingu połączyła nowe możliwości, takie jak zautomatyzowane podróże, z istniejącymi możliwościami, takimi jak wysyłanie zbiorczych wiadomości e-mail, w jednej kategorii.

Automatyzacja reklamy obejmuje również doświadczenia omnichannel lub multichannel. Przyjrzyjmy się automatyzacji na etapie przed i po kliknięciu.

Automatyzacja przed kliknięciem

Automatyzacja na etapie pre-click polega na zleceniu platformie reklamowej automatycznego wyboru opcji, które będą najlepsze dla Twoich kampanii. Automatyzacja przed kliknięciem jest dobrze ugruntowana, ponieważ reklamodawcy mają wiele opcji automatyzacji tworzenia, harmonogramowania, ustalania stawek i systemu wyświetlania reklam.

• Reklamy na Facebooku: platforma niedawno uruchomiła reklamy automatyczne, które zapewniają reklamodawcom niestandardowy plan reklamowy, a następnie tworzą odpowiednie reklamy, które będą wyświetlane na bieżąco.
• Google Ads: platforma niedawno uruchomiła zautomatyzowane kampanie inteligentne, które pomagają podkreślić zalety Twojej firmy i przyciągnąć klientów. Możesz utworzyć jedną kampanię dla swojej firmy lub prowadzić wiele kampanii, aby zaprezentować różne produkty lub usługi. Kampanie inteligentne oferują automatyczne kierowanie (we wszystkich usługach Google) i automatyczne określanie stawek na podstawie celów.

Ponadto Google Ads oferuje również automatyzację stawek, automatyczne kierowanie i automatyzację treści dzięki automatycznym elastycznym reklamom w wyszukiwarce, elastycznym reklamom displayowym, dynamicznym reklamom w wyszukiwarce, remarketingowi dynamicznemu i sugestiom reklam.

Automatyzacja po kliknięciu

Automatyzacja po kliknięciu (PCA) to kategoria technologii marketingowej, która umożliwia marketerom maksymalizację konwersji reklamowych poprzez automatyzację etapu po kliknięciu w lejku reklamowym. Osiąga się to poprzez dostarczanie spersonalizowanych doświadczeń 1:1 na dużą skalę. Składa się z czterech głównych filarów:

Ta nowa kategoria technologii jest rozszerzeniem optymalizacji po kliknięciu (PCO), ponieważ obejmuje tworzenie zoptymalizowanych doświadczeń spersonalizowanych dla każdego segmentu odbiorców. Zaczyna się od wizualizacji lejka reklamowego i połączenia go z siecią reklamową w celu stworzenia dopasowanych do wiadomości stron po kliknięciu reklamy. Osiąga się to dzięki funkcjom takim jak Instablocks™.

Automatyzacja reklamy upraszcza proces tworzenia customer journeys i pozyskiwania nowych leadów poprzez omnichannel lub multichannel experience. Marketing wielokanałowy łączy doświadczenia na wielu platformach, które mogą obejmować dowolne kanały marketingowe, takie jak Twoja witryna, reklamy displayowe, reklamy retargetingowe, strony po kliknięciu itp.

Przykład wielokanałowego doświadczenia Disneya

Weźmy doświadczenie omnichannel Disneya jako przykład tego, jak wygląda automatyzacja reklamy.

Użytkownik, który chce zarezerwować wycieczkę do Disney World, zaczyna swoje pierwsze doświadczenia na responsywnej stronie internetowej Disneya. Po zarezerwowaniu wycieczki mogą skorzystać z narzędzia My Disney Experience, aby zaplanować całą podróż, od miejsca, w którym chcą zjeść, po zabezpieczenie Fast Pass.

Po wejściu do parku mogą skorzystać z aplikacji mobilnej, aby zlokalizować atrakcje, które chcą zobaczyć, a także sprawdzić szacowany czas oczekiwania na każdą atrakcję:

Disney idzie o krok dalej w automatyzacji, wypuszczając swój program Magic Band. To narzędzie działa jako klucz do pokoju hotelowego, urządzenie do przechowywania zdjęć dla wszystkich zdjęć zrobionych z postaciami Disneya oraz narzędzie do zamawiania jedzenia. Dodatkowo ma nawet integrację Fast Pass, aby Twoje wakacje były w ruchu.

Dzięki automatyzacji reklam użytkownik uzyskuje bezproblemową, zoptymalizowaną obsługę, a reklamodawca oszczędza czas i pieniądze dzięki zautomatyzowanemu procesowi.

Automatyzacja jest natychmiastowa, optymalizacja ręczna

Zarówno automatyzacja, jak i optymalizacja reklam zapewniają odbiorcom przekonujące i trafne wrażenia, które przekonują ich do działania, co prowadzi do większej liczby konwersji i ogólnego wzrostu. Jednak optymalizacja to przede wszystkim proces ręczny, który zabiera więcej zasobów czasowych, podczas gdy automatyzacja jest procesem natychmiastowym i bardziej wydajnym.

Po znalezieniu wybranej platformy automatyzacji zapomnij o zatrudnianiu zasobów do pracy, której nie wiesz, ponieważ platforma obsługuje wszystko automatycznie.

Automatyzacja reklam daje nieograniczone możliwości, a automatyzacja post-click powinna być priorytetem dla Twojego zespołu. Zobacz, jak Instapage automatyzuje konwersje reklamowe, uzyskując tutaj spersonalizowane demo.