Reklamy usług lokalnych Google: jak firmy rozszerzają swój zasięg poza reklamy w wyszukiwarce

Zasięg Google z tradycyjnymi reklamami może rozciągać się na cały świat, ale wyszukiwania lokalne zawsze były popularne. Weźmy na przykład Mapy Google i Google Moja Firma. Gigant wyszukiwarek wie, jak ważne stały się wyszukiwania lokalne i odpowiednio rozszerza swoje opcje reklamowe.

Jednym z najlepszych sposobów, w jaki firmy reklamują swoją lokalną markę i usługi, są reklamy Usług lokalnych Google.

Co to są reklamy Usług lokalnych Google?

Reklamy Usług lokalnych wyświetlają się u góry wyników wyszukiwania, gdy użytkownicy szukają określonych usług w określonych obszarach geograficznych. Reklamy te pozwalają firmom bezpośrednio otrzymywać potencjalnych klientów za pośrednictwem połączeń telefonicznych i żądań wiadomości oraz wyświetlać tylko nazwę firmy, ocenę opinii, miasto, numer telefonu i godziny pracy:

Czasami formatowanie może się zmienić, ponieważ Google dostosuje je tak, aby zawierało więcej lub mniej informacji, aby przyciągnąć więcej potencjalnych klientów. Co więcej, reklamy Usług lokalnych Google są dostępne na komputerach, komórkach i tabletach.

Zwróć uwagę na „10+ elektryków w pobliżu” i „Więcej elektryków w Buffalo” nad i pod reklamami. Jeśli osoby wyszukujące je klikną, zostaną przeniesione do oddzielnej strony wyników, na której zobaczą większą listę wszystkich uczestniczących lokalnych firm usługowych:

Zobaczą też rozwijane menu odpowiednich usług obok pola wyszukiwania kodu pocztowego:

Dzięki temu potencjalni klienci mogą zawęzić zakres usługi, której potrzebują, aby znaleźć najbardziej odpowiedniego dostawcę usług.

Chociaż każda uczestnicząca firma może pojawić się na stronie pełnej listy, powinieneś wiedzieć, jak zoptymalizować swoje szanse na znalezienie się w pierwszych kilku miejscach na pierwszej stronie (więcej o tym później).

Należy również pamiętać, że reklamy Usług lokalnych (LSA) są dostępne tylko dla określonych kategorii usług i obszarów. Na przykład w Stanach Zjednoczonych umowy LSA są dostępne tylko dla:

• Ślusarze
• Hydraulicy
• Elektrycy
• Usługi HVAC
• Środki do czyszczenia dywanów
• Sprzątacze domu
• Usługi bram garażowych
• Różnorodność innych usług domowych

Możesz sprawdzić usługi i lokalizację swojej firmy na stronie rejestracji reklamy.

Krótka historia reklam Usług lokalnych

Początkowo nazywane „Reklamami usług dla domu”, które rozpoczęły test beta w San Francisco w 2015 r., firmy musiały przejść proces weryfikacji, aby upewnić się, że spełnione zostały odpowiednie wymagania dotyczące ubezpieczenia i licencji. Ponadto pracownicy wymagali sprawdzenia przeszłości kryminalnej.

Na przykład szukając wykonawcy za pośrednictwem reklam Home Service, konsumenci mogą zadzwonić bezpośrednio do firmy lub wybrać do trzech osób, aby poprosić o indywidualne wyceny w celu porównania.

Google rozszerzył i zmienił markę programu w 2017 roku. Rynki spoza Kalifornii mogły uczestniczyć, a reklamy zostały przemianowane na „Reklamy usług lokalnych”.

Zmienił się wygląd i proces — konsument nie ma już możliwości złożenia wniosku o wycenę online od jednej firmy lub wybrania wielu firm, aby poprosić o jednoczesną wycenę. Teraz jedynym sposobem skontaktowania się z firmą w celu porównania ofert usług jest telefon lub żądanie odpowiedzi na wiadomość.

Pozostała jednak jedna stała: firmy muszą przejść proces weryfikacji Google, aby zostać uznanym za „Gwarantowany przez Google” i uzyskać zieloną cyfrową plakietkę (więcej na ten temat poniżej). Muszą sprawdzić, czy:

• Posiadać ważne licencje i polisy ubezpieczeniowe
• Zatrudnij pracowników dopiero po sprawdzeniu przeszłości
• Obsługuj klientów w ich domach

To wzbudza ogromne zaufanie u potencjalnych klientów poszukujących odrębnej usługi — a to tylko jedna z zalet LSA.

6 korzyści z reklam usług lokalnych

1. Reklamodawcy płacą za lead – nie za kliknięcie

Dzięki LSA płacisz tylko za przekonwertowane leady związane z Twoją firmą lub oferowanymi usługami; nie przez kliknięcie, jak wiele innych formatów reklam. Ceny potencjalnych klientów mogą się różnić w zależności od Twojej lokalizacji, rodzaju pracy i rodzaju potencjalnego klienta. Zwykle wahają się od 5 USD za prowadzenie ślusarzy na kilku rynkach, do 139 USD za ołów do naprawy szkód po zalaniu w Tampie – ale średni koszt ogólny jednego z badań wynosi około 24 USD za ołów.

Każdy otrzymany potencjalny klient wlicza się do budżetu, a każdy potencjalny klient otrzymany po osiągnięciu maksymalnego miesięcznego limitu zostanie zwrócony na Twoje konto. W ten sposób nigdy nie zapłacisz więcej niż miesięczny maks. Możesz nawet kwestionować potencjalną sprzedaż, za którą płacisz, jeśli uważasz, że są one nieważne, a te również zostaną zwrócone.

2. Firmy są objęte Gwarancją Google

To jest zielony znacznik wyboru obok „Gwarancji Google”:

Ta odznaka nie tylko pomaga budować świetną reputację w Internecie, ale także wskazuje na gwarancję satysfakcji wspieraną przez Google. Jeśli klient zatrudniający firmę „Gwarancja Google” za pośrednictwem reklamy w Usługach lokalnych nie jest zadowolony z jakości pracy, Google pokryje roszczenia do kwoty faktury za pracę (z dożywotnim limitem 2000 USD).

3. Rozszerzony zasięg poza tradycyjne reklamy w wyszukiwarce

Reklamy usług lokalnych Google znajdują się na samej górze wyników wyszukiwania — nad tradycyjnymi reklamami w wyszukiwarce i bezpłatnymi wykazami:

Dzieje się tak, ponieważ LSA nie mają na celu zastąpienia zasięgu jednego z nich, ale raczej rozszerzenie zasięgu poza nie.

4. Zawarte w odpowiedziach wyszukiwania głosowego

Reklamy usług lokalnych są obsługiwane przez Asystenta Google. Jest to kluczowe, ponieważ od 2016 roku ponad 20% wszystkich wyszukiwań pochodzi z wyszukiwania głosowego, a do 2020 roku ta liczba może osiągnąć prawie 50%.

Jest to również niezwykle ważne, ponieważ Twoi klienci mogą nie być w stanie otworzyć nowej karty i wpisać wyszukiwanego hasła, jeśli znajdą się w środku kryzysu wymagającego profesjonalnych usług domowych.

5. Brak słów kluczowych do zarządzania

Reklamy usług lokalnych Google nie wymagają słów kluczowych, ponieważ są one automatycznie wyświetlane podczas wyszukiwania przez klienta jednego z tysięcy wyszukiwanych haseł związanych z Twoją firmą. Wyszukiwania mogą być tak szerokie jak „HVAC”:

Lub konkretnie „klimatyzacja przestała działać”:

Reklama zostanie automatycznie wygenerowana i utworzona na podstawie informacji z biografii i profilu Twojej firmy.

6. Łatwe zarządzanie kampanią

Firmy mogą zarządzać swoimi reklamami w aplikacji Usługi lokalne. Dzięki temu mogą:

• Odpowiadaj na wiadomości
• Śledź rezerwacje
• Zarządzaj potencjalnymi klientami
• Zarządzaj kampaniami i budżetami
• Zobacz skuteczność reklamy
• Oceny monitora

Aplikacja wysyła również e-maile i powiadomienia push do firmy, dzięki czemu mogą szybko reagować na potencjalnych klientów i zamieniać ich w klientów.

Jak skonfigurować reklamy w Usługach lokalnych

Pierwszym krokiem jest potwierdzenie, że się kwalifikujesz. Jeśli spełniasz wymagania, musisz utworzyć konto, aby zarządzać swoimi reklamami. (Uwaga: LSA są zarządzane oddzielnie od innych reklam na platformie Google, dlatego musisz utworzyć to nowe konto).

Następnie utwórz profil swojej firmy, aby Google mógł określić, do jakich wyszukiwań pasuje Twoja firma. Tutaj możesz edytować:

• Twój budżet tygodniowy (na podstawie liczby nowych klientów, których potrzebujesz każdego tygodnia)
• Twoje godziny pracy
• Twoje obszary usług
• Twoje rodzaje pracy

Chociaż w rzeczywistości nie projektujesz reklamy samodzielnie — i dlatego nie musisz się martwić o sprawdzone metody projektowania — nadal musisz pamiętać o kilku, aby zapewnić wysoki ranking reklamy. Jest to bardzo ważne, ponieważ w SERP wciąż jest ograniczona ilość miejsca na te reklamy (do 3 na komputerze, 2 na urządzeniu mobilnym i 1 za pośrednictwem Asystenta Google), a aby Twój wpis był wyświetlany, potrzebujesz wysokiego rankingu reklamy .

W przeciwieństwie do tradycyjnych reklam w wyszukiwarce, w przypadku których wysoki Wynik Jakości jest wymagany do uzyskania wysokiej pozycji w rankingu, Google uwzględnia następujące czynniki przy obliczaniu pozycji reklamy w Usługach lokalnych:

• Bliskość lokalizacji potencjalnych klientów
• Godziny pracy
• Oceny i recenzje
• Reagowanie na zapytania i prośby klientów

Chcesz wyświetlić reklamę Usług lokalnych Google?

Biorąc pod uwagę priorytetowe umiejscowienie i rozszerzony zasięg, możliwość płacenia za potencjalnego klienta bez dodatkowych kosztów oraz łatwe zarządzanie, LSA nie wymaga myślenia (jeśli się kwalifikujesz). Nawet jeśli tak nie jest — przy szybkim rozwoju tych reklam — teraz jest dobry moment, aby je opanować, abyś mógł rozważyć, czy posuwają się do przodu.

Aby utworzyć najbardziej zoptymalizowaną reklamę w Google lub na dowolnej innej platformie reklamowej, pobierz przewodnik Instapage Digital Advertising Reference zawierający najbardziej aktualne informacje o typach reklam, specyfikacjach i przykładach.