Influencer Marketing: ostateczny przewodnik
Opublikowany: 2022-06-20Jako marketerzy znamy wartość dobrego influencera. Influencer marketing pomaga uzyskać zasięg w docelowej grupie odbiorców lub w niszy i może zwiększać skuteczność kampanii, niezależnie od tego, czy zwiększa świadomość marki, generowanie potencjalnych klientów czy zwiększanie sprzedaży.
Współpraca z twórcą treści online oznacza, że Twoja marka może czerpać korzyści z ich kreatywności i autentyczności. Influencerzy to kreatywne osoby, które potrafią tworzyć treści, które pokochają ich odbiorcy, a ich głosy mogą być cenne dla Twojej marki.
Może również pozwolić ci uzyskać przyczepność na platformach, na których możesz jeszcze nie być obecny; na przykład twórcy w TikTok są ekspertami w tworzeniu treści promocyjnych, które bezproblemowo pasują do ich treści organicznych i zapewniają rozrywkę publiczności.
Ale influencer marketing może być trudny. Nie chodzi tylko o znalezienie kogoś, kto ma wielu obserwujących, ale o znalezienie odpowiedniego influencera i jak najlepsze wykorzystanie tej współpracy. Ostatecznie chodzi o to, aby od samego początku sprytnie posługiwać się strategią marketingową dla influencerów.
Ten przewodnik marketingowy dla influencerów oferuje wszystko, czego potrzebujesz, aby zidentyfikować osoby mające wpływ, prowadzić działania informacyjne, planować efektywną współpracę i wiele więcej.
Czym jest influencer marketing?
Zacznijmy od początku, jaka jest definicja influencer marketingu? W skrócie, influencer marketing polega na lokowaniu lub promowaniu produktu w sieciach społecznościowych za pośrednictwem influencera (osoby, która obserwuje i uważana jest za eksperta w określonej dziedzinie).
Pomyśl tylko o supergwiazdach influencerów w tej dziedzinie - Kardashianach, którzy regularnie niszczą media społecznościowe.
W tym blogu omówimy te tematy, które pomogą Twojej strategii marketingowej influencer odnieść sukces:
- Aktualne statystyki dotyczące influencer marketingu
- Rodzaje Influencerów
- Co robić, a czego nie robić w influencer marketingu
- Rodzaje współpracy influencerów
- Jak zbudować skuteczną kampanię influencer marketingową
- Najlepsze narzędzia marketingowe dla influencerów
Obejrzyj nasz film Team Talk, aby dowiedzieć się, jak influencer marketing zmienia grę:
Statystyki influencer marketingu 2022
Według danych Statista do 2025 r. na całym świecie będzie ponad 4 miliardy użytkowników mediów społecznościowych. To ogromna liczba osób aktywnych w sieciach społecznościowych, które mają apetyt na treści. Więc w jakich sieciach są aktywni?
Przyjrzyjmy się statystykom influencer marketingu, aby dowiedzieć się, w jaki sposób możesz wykorzystać rosnące wykorzystanie mediów społecznościowych.
- Branża influencer marketingu ma wzrosnąć do około 16,4 miliarda dolarów w 2022 r. — Influencer Marketing Benchmark Report
- 71% marketerów planuje zwiększyć swoje budżety w ciągu najbliższych 12 miesięcy, przy czym większość woli pracować z mikroinfluencerami - Linqi
- Firmy mogą zarobić 5,78 USD za każdego dolara wydanego na influencerów, a niektóre widzą nawet 18 USD — Influencer Marketing Benchmark Report
- W 2021 r. 91 procent sponsorowanych postów dotyczyło mikroinfluencerów – Digital Information World
- Kampanie cross-channel rosną, ponieważ coraz więcej osób korzysta średnio z 6,6 platform mediów społecznościowych, więc marki powinny korzystać z influencerów specjalizujących się w kanałach, które są dla nich ważne - Backlinko
Sprawdź nasz blog „20 statystyk influencer marketingu, które Cię zaskoczą”, aby uzyskać więcej informacji.
Rodzaje Influencerów
Istnieje więcej niż jedna kategoria influencerów i wszyscy oferują różne możliwości ekspozycji.
Współpraca z którymkolwiek z nich może przyspieszyć Twoją kampanię marketingową, znacznie zwiększając zasięg Twoich wiadomości. Musisz jednak upewnić się, że wybierasz odpowiedni typ influencera. Przyjrzyjmy się różnym kategoriom:
Influencerzy mogą nadać Twojej marce blasku i wiarygodności, o których samodzielne zbudowanie możesz mieć trudności. Pamiętaj jednak, aby wybrać odpowiednich influencerów dla swojej marki.
Influencer Marketing Co robić i czego nie robić
Jest kilka najważniejszych wskazówek, o których powinieneś pomyśleć w kampaniach influencer marketingowych – inaczej znanych jako lista kontrolna nakazów i zakazów w zakresie influencer marketingu!
- UDOSTĘPNIJ ponownie i zmień cel
W miarę rozwoju współpracy upewnij się, że ją wzmacniasz, udostępniając i publikując treści na wszystkich swoich kanałach społecznościowych. I upewnij się, że rozmawiasz z influencerem na temat możliwości zmiany przeznaczenia treści, które tworzą; na przykład możesz użyć postu TikTok utworzonego przez influencera jako treści reklamowej.
- BUDUJ relacje
Chociaż przeskakiwanie od jednego influencera do drugiego może być kuszące, budowanie relacji z poszczególnymi influencerami jest niezwykle cenne. Powrót do konkretnych influencerów w wielu kampaniach pomaga im być jeszcze bardziej autentycznym w rozmowie o Twojej marce i buduje świadomość marki wśród odbiorców.
- BĄDŹ obecni na ich kanałach
Zanim skontaktujesz się z influencerem, nie bój się aktywnie angażować w ich treści i okazywać swoje wsparcie. Podczas trwania współpracy bądź obecny i aktywny na ich kanałach oraz kontynuuj ją po zakończeniu współpracy.
- NIE bądź maniakiem kontroli
Podczas pracy z influencerem ważne jest, aby nie być zbyt nakazowym ani kontrolującym. W końcu jest to współpraca i powinieneś w pełni wykorzystywać ich kreatywność, oryginalność i kontakt z publicznością. Chociaż szczegółowy brief jest przydatny i można zorganizować zatwierdzenie skryptu, pozwól osobie mającej wpływ na wnoszenie pomysłów i przewodzenie w takich sprawach, jak planowanie treści i szczegóły wydania.
- Nie bądź niejasny, gdy wyciągasz rękę
Wysyłając swój pierwszy kontaktowy e-mail do influencera, nie bądź niejasny ani bezosobowy. Jasno określ, kim jesteś Ty, Twoja organizacja i/lub Twój produkt. I nie zapomnij określić, co lubisz w ich treści, dlaczego uważasz, że pasują one do Twojej marki, lub zadzwoń do konkretnych prac, które podziwiasz.
- Nie wstydź się swoich KPI
Powinieneś mieć jasne wyobrażenie o swoich KPI dla współpracy z influencerami i być o nich szczerym. Jasno określ, jakie dane analityczne lub statystyki mają zostać dostarczone na koniec kampanii. Influencerzy często zapewniają ogólny zestaw analiz, ale zawsze warto od samego początku dokładnie określić, które metryki chcesz zobaczyć. Nasz „zestaw narzędzi do celów i wskaźników KPI” może pomóc w opracowaniu wskaźników, jeśli potrzebujesz wskazówek.
Czerwone flagi dla influencerów
Jest kilka negatywów, na które należy zwrócić uwagę przy wyborze influencera, więc upewnij się, że jesteś świadomy tych czerwonych flag na etapie badań:
- Zdjęcia: brak zdjęcia profilowego lub wykorzystanie zdjęć stockowych
- Nazwa użytkownika: Nietypowe lub obraźliwe nazwy użytkownika
- Profil: profile prywatne lub anonimowe
- Obserwujący: Influencer obserwuje więcej osób niż podąża za nimi
- Bio: Opracowana lub skopiowana biografia
- Strona internetowa: brak linku do strony internetowej
- Treść: Mała oryginalna treść lub jej brak
- Aktualność: Profil jest bardzo nowy
Rodzaje współpracy influencerów
Marka lub organizacja może angażować się i współpracować z influencerem na wiele sposobów. Oto kilka pomysłów.
1. Relacja z wydarzenia
Event marketing to doskonała okazja do zaangażowania influencerów. Jeśli Twoje wydarzenie jest skierowane do osób w określonej lokalizacji lub o określonych zainteresowaniach, influencerzy, którzy działają w tych obszarach lub niszach, są idealnymi narzędziami do zaprezentowania Twojego wydarzenia docelowej grupie odbiorców.
Zaproś ich na pokład wcześnie, aby wzbudzić podekscytowanie, i pozwól im prowadzić transmisję na żywo w ciągu dnia. Oto kilka wskazówek, jak sprawić, by Twoje wirtualne wydarzenie odniosło sukces, jeśli jest to coś, o czym myślisz.
2. Prezenty
49 procent konsumentów polega na rekomendacjach influencerów, a prezenty to Twoja szansa na skorzystanie z tego. Prezenty obejmują poszukiwanie ekspozycji marki za cenę Twojego produktu lub usługi. Wyślij próbkę lub zaoferuj im bezpłatne doświadczenie i dołącz informacje o Tobie i Twoim produkcie, aby ułatwić im promocję Ciebie.
3. Wideo
Współpraca wideo może polegać na zaangażowaniu osoby mającej wpływ do roli głównej w filmie kampanii lub serii filmów. Treści wideo można łatwo zmienić i ponownie dystrybuować, a także tworzyć wysokiej jakości filmy bez zatrudniania profesjonalisty.
4. Prezenty
Jeśli planujesz prezent, możesz zaangażować influencera, który poprowadzi dla Ciebie prezent na swoich platformach, tworząc grafikę promującą prezent i kierując publiczność do Twojego profilu.
Zobacz poniższy przykład od streamera Twitcha, YouTubera i profesjonalnego gracza Ninja z producentem sprzętu komputerowego, NZXT.
5. Przejęcia
Wiąże się to z zaangażowaniem influencera, który „przejmie” Twoje kanały społecznościowe na pewien czas, umożliwiając mu publikowanie treści bezpośrednio w Twojej historii lub udostępnianie wideo na żywo. Upewnij się, że Ty i osoba wpływowa promujesz przejęcie z wyprzedzeniem, a oni promują krzyżowo na swoich kanałach w ciągu dnia.
6. Wzmacnianie sygnału
Jest to przykład krótkoterminowej aktywacji, która jest szczególnie dobra, jeśli masz wiadomość na czas, sprawę charytatywną lub problem społeczny, który chcesz wzmocnić, na przykład nową infolinię lub wydarzenie charytatywne. W ramach tej inicjatywy działa nawiązanie kontaktu z docelową listą wpływowych osób o różnej wielkości, poproszenie ich o wzmocnienie wiadomości i udostępnienie im opcji – może to być tak proste, jak udostępnienie swojego posta w ich historii.
Świetnym przykładem jest brytyjska National Adult Literacy Agency, która wykorzystała influencerów na Instagramie do promowania swoich bezpłatnych usług nauczania na odległość.
Jeśli pracujesz w tym sektorze, posłuchaj naszego podcastu „Marketing dla organizacji non-profit”, aby dowiedzieć się więcej.
Jak zbudować skuteczną kampanię influencer marketingową
Skoro wiesz już więcej o influencer marketingu, jak zbudować kampanię influencer marketingową? Oto kilka ważnych kroków, które pomogą Ci zaplanować:
1. Ustal swoje cele i KPI
Zanim rozpoczniesz jakąkolwiek kampanię influencerów, musisz określić swoje cele lub wskaźniki KPI dla kampanii. Chcesz zwiększyć świadomość marki, wypromować nowy produkt lub pozyskać leady?
2. Potwierdź swój budżet
Na tym etapie musisz potwierdzić budżet, którego potrzebujesz, aby influencer wypromował Twoją markę lub produkt. Koszty różnią się w zależności od influencera, sieci i zakresu kampanii. Użyj tego media plannera do planowania budżetu.
3. Wybierz swoją sieć
Upewnij się, że wybierasz odpowiednią platformę dla swoich odbiorców, sektora i typu kampanii. Czy to treści wideo, które tworzysz, artykuł na blogu lub zdjęcia? Typ treści określi platformę, ponieważ TikTok lub Instagram świetnie nadają się do filmów, podczas gdy blog może działać lepiej na Twitterze lub LinkedIn.
4. Znajdź swojego influencera
Wybór odpowiedniego influencera jest kluczowy i należy wziąć pod uwagę kilka obszarów:
- Typ i jakość odbiorców: Czy ich obserwatorzy są idealną grupą docelową, do której próbujesz dotrzeć lub zaangażować?
- Preferowana sieć społecznościowa: z jakich kanałów społecznościowych korzystają skutecznie? W jaki sposób te kanały są wykorzystywane przez Twoich odbiorców?
- Jakość treści: czy tworzą treści, które są zgodne z wartościami Twojej marki?
- Autentyczność : czy wyglądają na autentyczne i wiarygodne, gdy promują produkty?
- Osobowość marki: Czy ich styl komunikacji i osobowość pasują do wartości Twojej marki?
- Wskaźniki i częstotliwość zaangażowania: Jak duże zaangażowanie zazwyczaj uzyskują dzięki obserwowaniu? Jak często będą prezentować Twój produkt? Jak często publikują nowe treści?
- Opłaty: Jak wolą otrzymywać wynagrodzenie (prowizja CPA, ruch CPC czy opłaty ryczałtowe)? Czy to działa na Twój budżet lub cele?
5. Skontaktuj się z influencerem
Po zidentyfikowaniu odpowiednich influencerów nawiąż z nimi kontakt. Możesz to zrobić za pośrednictwem wiadomości e-mail lub mediów społecznościowych, ale bądź otwarty, przyjazny i szczery w kwestii tego, czego chcesz i powiedz im trochę o sobie i swojej marce. Nie bój się zawrzeć szczegółowych informacji, które przyciągną ich uwagę i dadzą im znać, czy współpraca jest dla nich interesująca. Kiedy już się zaangażują, należy ustalić opłaty i warunki oraz rozważyć zawarcie umowy.
6. Rozwiń swoją kampanię i podziel się z influencerem
To zabawna część, gdy możesz udostępnić zasoby kampanii wybranemu influencerowi i zobaczyć, co dzieje się online! Upewnij się, że używasz parametrów śledzenia i odpowiednich hashtagów, które możesz monitorować i ustawiać ramy czasowe.
7. Monitoruj wydajność
Mając ustalone KPI i cele, możesz monitorować skuteczność kampanii. Można to zrobić na platformie społecznościowej, a także na swojej stronie internetowej za pośrednictwem Google Analytics lub CRM. Twój influencer powinien być również odpowiedzialny za dostarczanie danych o wydajności.
Pobierz naszą krótką listę kontrolną dla influencerów
Możesz pobrać naszą krótką listę kontrolną dla influencerów, aby uzyskać przydatną listę tego, co należy uwzględnić, kontaktując się z influencerem.
Najlepsze narzędzia marketingowe dla influencerów
Istnieje kilka przydatnych narzędzi influencer marketingowych, które mogą pomóc w strategii kampanii. Należą do nich platformy, które mogą zautomatyzować odkrywanie influencerów, docieranie do influencerów, a nawet prowadzić całe kampanie.
Przyjrzyjmy się najlepszym narzędziom influencer marketingu według kategorii, aby wiedzieć, które z nich mogą pomóc na różnych etapach.
Narzędzia społecznościowe do słuchania
Meltwater dostarcza oprogramowanie do monitorowania i angażowania mediów społecznościowych, które wykorzystuje analitykę opartą na sztucznej inteligencji do badania milionów postów z sieci społecznościowych, blogów i witryn z wiadomościami w celu znalezienia treści interesujących Ciebie i Twoją markę.
Talkwalker oferuje możliwość słuchania w mediach społecznościowych, a także zapewnia analizę rozpoznawania wizualnego, dzięki czemu może śledzić obrazy i znajdować osoby mające wpływ na platformach takich jak Instagram czy Snapchat.
Narzędzia do odkrywania influencerów
Upfluence korzysta z oprogramowania, które indeksuje i aktualizuje profile influencerów w czasie rzeczywistym oraz analizuje wszystkie ich treści pod kątem zasięgu i zaangażowania. Narzędzie Live Capture znajduje najlepszych influencerów dla Twojej marki.
Followerwonk koncentruje się na Twitterze i może pomóc Ci przeszukiwać profile, porównywać konta, przełamywać obserwujących i porównywać relacje, aby znaleźć idealnych influencerów.
Platformy all-in-one dla influencerów
Grin to kompleksowa platforma do zarządzania twórcami, która pomaga markom budować partnerstwa. Pomaga odkrywać influencerów, nawiązywać i pielęgnować relacje oraz raportować i analizować kampanie.
Maverck posiada platformę, która znajduje odpowiednich influencerów, zarządza kampanią i raportuje wyniki. Jego „Influencer Index” zawiera miliony makro- i mikro-influencerów na całym świecie i na wszystkich głównych platformach społecznościowych.
Wskazówka: Jako sieć z wyboru dla wielu influencerów, ważne jest, aby znać najlepsze narzędzia marketingowe dla influencerów na Instagramie. Grin, Maverck i Upfluence śledzą platformę, podczas gdy Aspire skupia się na odkrywaniu influencerów, ale ostatnio dodał funkcję śledzenia historii na Instagramie.
Pobierz nasze narzędzie do śledzenia influencerów, aby tworzyć i zarządzać listą odpowiednich influencerów i sprawdzić, jakich narzędzi powinieneś używać w swoim marketingu cyfrowym.
Chcesz stworzyć udane kampanie influencerów?
Kiedy myślimy o influencerach, naturalnie myślimy o mediach społecznościowych. Dlatego ważne jest, aby zrozumieć, jak wykorzystać sieci społecznościowe w kampaniach, aby osiągnąć cele biznesowe. Dyplom zawodowy DMI z marketingu w mediach społecznościowych pomoże Ci zrozumieć, jak prowadzić badania społeczne, tworzyć angażujące treści społecznościowe oraz korzystać z marketingu afiliacyjnego i handlu społecznościowego. Poznasz także tajniki wszystkich kluczowych sieci społecznościowych - między innymi Facebooka, Twittera, TikTok, Instagrama i YouTube.