Marketing d'influence : le guide ultime
Publié: 2022-06-20En tant que spécialistes du marketing, nous connaissons la valeur d'un bon influenceur. Le marketing d'influence vous aide à atteindre un public ou un créneau ciblé et peut stimuler les performances de la campagne, qu'il s'agisse d'accroître la notoriété de la marque, de générer des prospects ou de stimuler les ventes.
Travailler avec un créateur de contenu en ligne signifie que votre marque peut bénéficier de sa créativité et de son authenticité. Les influenceurs sont des individus créatifs capables de créer du contenu que leur public adorera, et leur voix peut être précieuse pour votre marque.
Cela peut également vous permettre de gagner du terrain sur des plateformes où vous n'êtes peut-être pas encore présent ; les créateurs sur TikTok, par exemple, sont des experts dans la création de contenu promotionnel qui s'intègre parfaitement à leur contenu organique et divertit leur public.
Mais le marketing d'influence peut être délicat. Il ne s'agit pas seulement de trouver quelqu'un avec beaucoup de followers, il s'agit de trouver le bon influenceur et de tirer le meilleur parti de cette collaboration. En fin de compte, il s'agit d'être intelligent avec votre stratégie de marketing d'influence dès le départ.
Ce guide de marketing d'influence offre tout ce dont vous avez besoin pour identifier les influenceurs, mener des actions de sensibilisation, planifier des collaborations efficaces et bien plus encore.
Qu'est-ce que le marketing d'influence ?
Commençons par le début, quelle est la définition du marketing d'influence ? En un mot, le marketing d'influence concerne le placement ou l'approbation de produits sur les réseaux sociaux par l'intermédiaire d'un influenceur (une personne ayant un suivi social et considérée comme un expert dans un certain domaine).
Pensez simplement aux superstars influenceuses de ce domaine - les Kardashian qui détruisent régulièrement les réseaux sociaux.
Dans ce blog, nous explorerons ces sujets pour aider votre stratégie de marketing d'influence à réussir :
- Statistiques actuelles sur le marketing d'influence
- Types d'influenceurs
- Les choses à faire et à ne pas faire en marketing d'influence
- Types de collaborations d'influenceurs
- Comment créer une campagne de marketing d'influence efficace
- Principaux outils de marketing d'influence
Regardez notre vidéo Team Talk pour découvrir comment le marketing d'influence change la donne :
Statistiques du marketing d'influence 2022
D'ici 2025, il y aura plus de 4 milliards d'utilisateurs de médias sociaux dans le monde selon les données de Statista. C'est une énorme quantité de personnes actives sur les réseaux sociaux avec un appétit pour le contenu. Alors, sur quels réseaux sont-ils actifs ?
Examinons quelques statistiques de marketing d'influence pour vous donner une idée de la façon dont vous pouvez capitaliser sur cette utilisation croissante des médias sociaux.
- L'industrie du marketing d'influence devrait atteindre environ 16,4 milliards de dollars en 2022 - Influencer Marketing Benchmark Report
- 71 % des spécialistes du marketing prévoient d'augmenter leurs budgets au cours des 12 prochains mois, la majorité préférant travailler avec des micro-influenceurs - Linqi
- Les entreprises peuvent gagner 5,78 $ pour chaque dollar dépensé en influenceurs, certaines pouvant atteindre 18 $ - Influencer Marketing Benchmark Report
- En 2021, 91% des engagements de publication sponsorisés étaient avec des micro-influenceurs - Digital Information World
- Les campagnes cross-canal se multiplient car de plus en plus de personnes utilisent en moyenne 6,6 plateformes de médias sociaux, les marques doivent donc faire appel à des influenceurs spécialisés dans les canaux qui comptent pour elles - Backlinko
Consultez notre blog "20 statistiques de marketing d'influence qui vous surprendront" pour plus d'informations.
Types d'influenceurs
Il existe plus d'une catégorie d'influenceurs, et ils offrent tous des opportunités d'exposition différentes.
Travailler avec l'un d'entre eux peut booster votre campagne marketing en augmentant considérablement la portée de votre messagerie. Cependant, vous devez vous assurer de choisir le bon type d'influenceur. Voyons les différentes catégories :
Les influenceurs peuvent donner à votre marque un éclat et une crédibilité que vous pourriez avoir du mal à construire par vous-même. Cependant, assurez-vous de choisir les bons influenceurs pour votre marque.
Les choses à faire et à ne pas faire en marketing d'influence
Il y a quelques conseils importants auxquels vous devriez penser pour vos campagnes de marketing d'influence - également connus sous le nom de liste de contrôle des choses à faire et à ne pas faire en matière de marketing d'influence !
- RE-partagez et réaffectez
Au fur et à mesure que votre collaboration prend son envol, assurez-vous de l'amplifier en partageant et en publiant le contenu sur tous vos réseaux sociaux. Et assurez-vous d'avoir une conversation avec l'influenceur sur les opportunités de réutiliser le contenu qu'il crée ; par exemple, vous pouvez utiliser une publication TikTok créée par un influenceur comme contenu publicitaire.
- Établissez des relations
Bien qu'il puisse être tentant de passer d'un influenceur à l'autre, l'établissement de relations avec des influenceurs individuels est extrêmement précieux. Revenir à des influenceurs spécifiques pour plusieurs campagnes les aide à être encore plus authentiques lorsqu'ils parlent de votre marque et renforce la notoriété de la marque auprès de leur public.
- Soyez présent sur leurs chaînes
Avant de contacter un influenceur, n'ayez pas peur de vous engager activement avec son contenu et de montrer votre soutien. Pendant que la collaboration est en cours, soyez présent et actif sur leurs canaux, et continuez après la fin de la collaboration.
- Ne sois pas un maniaque du contrôle
Il est important de ne pas être trop prescriptif ou contrôlant lorsque vous travaillez avec un influenceur. Il s'agit, après tout, d'une collaboration et vous devriez tirer le meilleur parti de leur créativité, de leur originalité et de leur lien avec leur public. Bien qu'un briefing détaillé soit utile et que l'approbation du script puisse être organisée, permettez à l'influenceur d'apporter des idées et de prendre l'initiative sur des éléments tels que la planification du contenu et les détails de la publication.
- Ne soyez pas vague lorsque vous tendez la main
Lorsque vous envoyez votre premier e-mail de sensibilisation à un influenceur, ne soyez pas vague ou impersonnel. Soyez très clair sur qui vous, votre organisation et/ou votre produit êtes. Et n'oubliez pas de dire ce que vous aimez dans leur contenu, pourquoi vous pensez qu'ils conviendraient bien à votre marque, ou d'indiquer un travail spécifique que vous admirez.
- Ne soyez pas timide à propos de vos KPI
Vous devez avoir une idée claire de vos KPI pour votre collaboration avec les influenceurs et être franc à leur sujet. Soyez clair sur les analyses ou les statistiques que vous attendez d'être fournies à la fin de la campagne. Les influenceurs fournissent souvent un ensemble général d'analyses, mais il est toujours utile d'indiquer exactement les mesures que vous souhaitez voir dès le départ. Notre « boîte à outils Cibles et KPI » peut vous aider à développer des métriques si vous avez besoin de conseils.
Drapeaux rouges des influenceurs
Il y a certains points négatifs à surveiller lorsqu'il s'agit de choisir un influenceur, alors assurez-vous d'être conscient de ces signaux d'alarme au stade de la recherche :
- Imagerie : pas d'image de profil ou d'utilisation de photos d'archives
- Nom d'utilisateur : noms d'utilisateur inhabituels ou offensants
- Profil : Profils privés ou anonymes
- Abonnés : l'influenceur suit plus de personnes qu'il ne les suit
- Bio : bio modélisée ou copiée
- Site Web : Aucun lien vers un site Web
- Contenu : Peu ou pas de contenu original
- Récence : le profil est très nouveau
Types de collaborations d'influenceurs
Il existe plusieurs façons pour une marque ou une organisation de s'engager et de collaborer avec un influenceur. Voici quelques idées.
1. Couverture de l'événement
Le marketing événementiel est une opportunité parfaite pour engager des influenceurs. Si votre événement s'adresse à des personnes dans un lieu particulier ou ayant des intérêts spécifiques, les influenceurs qui opèrent dans ces domaines ou niches sont idéaux pour faire connaître votre événement à votre public cible.
Faites-les participer tôt pour créer de l'enthousiasme et permettez-leur d'effectuer une couverture en direct le jour même. Voici quelques conseils pour faire de votre événement virtuel un succès si c'est quelque chose auquel vous pensez.
2. Offrir
49% des consommateurs dépendent des recommandations des influenceurs, et les cadeaux sont votre opportunité d'en tirer parti. Les cadeaux impliquent de rechercher l'exposition de la marque pour le prix de votre produit ou service. Envoyez un échantillon ou offrez-leur une expérience gratuite, et incluez des informations sur vous et votre produit pour leur permettre de vous promouvoir facilement.
3. Vidéo
Une collaboration vidéo peut impliquer d'engager un influenceur pour jouer dans une vidéo de campagne ou une série de vidéos. Le contenu vidéo peut être facilement réutilisé et redistribué et vous pouvez créer des vidéos de qualité sans faire appel à un professionnel.
4. Cadeau
Si vous planifiez un cadeau, vous pouvez engager un influenceur pour héberger le cadeau pour vous sur leurs plateformes, créer le visuel pour promouvoir le cadeau et diriger leur public vers votre profil.
Voir l'exemple ci-dessous du streamer Twitch, YouTuber et joueur professionnel Ninja avec le fabricant de matériel informatique, NZXT.
5. Prises de contrôle
Cela implique d'engager un influenceur pour "prendre le contrôle" de vos réseaux sociaux pendant un certain temps, leur permettant de publier du contenu directement sur votre histoire ou d'héberger une vidéo en direct. Assurez-vous que vous et l'influenceur faites la promotion de la prise de contrôle à l'avance et qu'ils effectuent une promotion croisée sur leurs chaînes le jour même.
6. Amplification du signal
Il s'agit d'un exemple d'activation à court terme particulièrement utile si vous avez un message opportun, une cause caritative ou un problème social que vous souhaitez promouvoir, comme une nouvelle ligne d'assistance ou un événement caritatif. Pour cette initiative, il s'agit de contacter une liste ciblée d'influenceurs de différentes tailles, de leur demander de booster votre message et de leur donner des options - cela pourrait être aussi simple que de partager votre message sur leur histoire.
Un bon exemple est la National Adult Literacy Agency au Royaume-Uni, qui a utilisé des influenceurs Instagram pour promouvoir ses services gratuits d'apprentissage à distance.
Si vous travaillez dans ce secteur, écoutez notre podcast 'Marketing for Nonprofits' pour en savoir plus.
Comment créer une campagne de marketing d'influence efficace
Alors, maintenant que vous en savez plus sur le marketing d'influence, comment créer une campagne de marketing d'influence ? Voici quelques étapes importantes pour vous aider à planifier :
1. Définissez vos objectifs et vos KPI
Avant de lancer une campagne d'influence, vous devez définir vos objectifs ou vos KPI pour la campagne. Vous cherchez à accroître la notoriété de votre marque, à promouvoir un nouveau produit ou à générer des prospects ?
2. Confirmez votre budget
À ce stade, vous devez confirmer le budget dont vous aurez besoin pour que l'influenceur fasse la promotion de votre marque ou de votre produit. Les coûts varient en fonction de l'influenceur, du réseau et de la portée de la campagne. Utilisez ce planificateur de budget média pour garder une trace.
3. Choisissez votre réseau
Assurez-vous de choisir la bonne plateforme pour votre public, votre secteur et votre type de campagne. S'agit-il de contenu vidéo que vous créez, d'un article de blog ou d'images ? Le type de contenu déterminera la plate-forme car TikTok ou Instagram sont parfaits pour les vidéos tandis qu'un blog peut faire mieux sur Twitter ou LinkedIn.
4. Trouvez votre influenceur
Choisir le bon influenceur est essentiel et il y a plusieurs domaines à considérer :
- Type et qualité du public : leurs abonnés sont-ils le public cible idéal que vous essayez d'atteindre ou d'engager ?
- Réseau social préféré : Quels canaux sociaux utilisent-ils efficacement ? Comment ces canaux sont-ils utilisés par votre public ?
- Qualité du contenu : créent-ils du contenu qui correspond aux valeurs de votre marque ?
- Authenticité : semblent-ils authentiques et crédibles lorsqu'ils font la promotion de produits ?
- Personnalité de la marque : leur style de communication et leur personnalité correspondent-ils aux valeurs de votre marque ?
- Taux d'engagement et fréquence : quel degré d'engagement obtiennent-ils généralement de la part de leurs abonnés ? À quelle fréquence présenteront-ils votre produit ? À quelle fréquence publient-ils de nouveaux contenus ?
- Frais : comment préfèrent-ils être payés (commission CPA, trafic CPC ou frais fixes) ? Est-ce que cela fonctionne pour votre budget ou vos objectifs ?
5. Contactez un influenceur
Une fois que vous avez identifié les influenceurs appropriés, prenez contact avec eux. Vous pouvez le faire via un e-mail ou les réseaux sociaux, mais soyez ouvert, amical et honnête sur ce que vous voulez et parlez-leur un peu de vous et de votre marque. N'ayez pas peur d'inclure des informations détaillées qui attireront leur attention et leur feront savoir si la collaboration les intéresse. Une fois qu'ils sont engagés, vous devez établir les frais et les conditions et envisager un contrat.
6. Développez votre campagne et partagez avec votre influenceur
C'est la partie amusante lorsque vous partagez les actifs de la campagne avec l'influenceur que vous avez choisi et voyez ce qui se passe en ligne ! Assurez-vous d'utiliser des paramètres de suivi et des hashtags pertinents que vous pouvez surveiller et définissez un délai.
7. Surveillez les performances
Avec vos KPI et vos objectifs en place, vous pouvez surveiller les performances de la campagne. Cela peut être fait sur la plate-forme sociale et également sur votre site Web via Google Analytics ou votre CRM. Votre influenceur devrait également être chargé de fournir des données sur les performances.
Téléchargez notre liste de contrôle pour les influenceurs
Vous pouvez télécharger notre brève liste de contrôle des influenceurs pour obtenir une liste pratique de ce qu'il faut inclure lorsque vous approchez un influenceur.
Principaux outils de marketing d'influence
Il existe des outils de marketing d'influence utiles qui peuvent vous aider dans votre stratégie de campagne. Celles-ci incluent des plates-formes qui peuvent automatiser la découverte d'influenceurs, la sensibilisation des influenceurs et même exécuter des campagnes entières.
Examinons les meilleurs outils de marketing d'influence par catégorie afin de savoir lesquels peuvent vous aider à différentes étapes.
Outils d'écoute sociale
Meltwater fournit un logiciel de surveillance et d'engagement des médias sociaux qui utilise des analyses basées sur l'IA pour examiner des millions de messages provenant de réseaux sociaux, de blogs et de sites d'actualités afin de trouver le contenu qui vous intéresse, vous et votre marque.
Talkwalker offre une écoute sociale et fournit également une analyse de reconnaissance visuelle afin de pouvoir suivre les images et trouver des influenceurs sur des plateformes comme Instagram ou Snapchat.
Outils de découverte d'influenceurs
Upfluence utilise un logiciel qui indexe et met à jour les profils d'influenceurs en temps réel et analyse tout leur contenu pour la portée et l'engagement. Son outil Live Capture trouve les meilleurs influenceurs pour votre marque.
Followerwonk se concentre sur Twitter et peut vous aider à rechercher des profils, à comparer des comptes, à répartir des abonnés et à contraster vos relations pour trouver les influenceurs parfaits.
Plateformes d'influence tout-en-un
Grin est la plateforme de gestion des créateurs tout-en-un qui aide les marques à établir des partenariats. Il permet de découvrir des influenceurs, d'atteindre et d'entretenir des relations et de rapporter et d'analyser des campagnes.
Maverck dispose d'une plate-forme qui trouve des influenceurs pertinents, gère la campagne et rend compte des performances. Son « Influencer Index » répertorie des millions de macro et micro-influenceurs à travers le monde et sur toutes les principales plateformes sociales.
Astuce : En tant que réseau de choix pour de nombreux influenceurs, il est important de connaître les meilleurs outils de marketing d'influence pour Instagram. Grin, Maverck et Upfluence suivent tous la plate-forme tandis qu'Aspire se concentre sur la découverte d'influenceurs, mais a récemment ajouté une fonctionnalité pour suivre les histoires Instagram.
Téléchargez notre outil de suivi des influenceurs pour créer et gérer une liste d'influenceurs pertinents et découvrez quels outils vous devez utiliser dans votre marketing numérique.
Vous cherchez à créer des campagnes d'influence réussies ?
Quand on pense aux influenceurs, on pense naturellement aux réseaux sociaux. Il est donc important de comprendre comment tirer parti des réseaux sociaux dans vos campagnes pour atteindre vos objectifs commerciaux. Le diplôme professionnel de DMI en marketing des médias sociaux vous aidera à comprendre comment mener des recherches sociales, créer un contenu social attrayant et utiliser le marketing d'affiliation et le commerce social. Vous apprendrez également les tenants et les aboutissants de tous les principaux réseaux sociaux - Facebook, Twitter, TikTok, Instagram et YouTube, entre autres.