Pemasaran Influencer: Panduan Utama
Diterbitkan: 2022-06-20Sebagai pemasar, kita tahu nilai influencer yang baik. Pemasaran influencer membantu Anda mendapatkan jangkauan di audiens atau ceruk yang ditargetkan dan dapat mendorong kinerja kampanye baik itu meningkatkan kesadaran merek, menghasilkan prospek, atau meningkatkan penjualan.
Bekerja dengan pembuat konten online berarti merek Anda dapat memperoleh manfaat dari kreativitas dan keasliannya. Influencer adalah individu kreatif dengan keterampilan membuat konten yang akan disukai audiens mereka, dan suara mereka dapat berharga bagi merek Anda.
Ini juga dapat memungkinkan Anda untuk mendapatkan daya tarik pada platform di mana Anda mungkin belum memiliki kehadiran; pencipta di TikTok misalnya ahli dalam membuat konten promosi yang cocok dengan konten organik mereka dan menghibur audiens mereka.
Tetapi pemasaran influencer bisa rumit. Ini bukan hanya tentang menemukan seseorang dengan banyak pengikut, ini tentang menemukan influencer yang tepat dan memanfaatkan kolaborasi itu sebaik-baiknya. Pada akhirnya, ini tentang menjadi pintar dengan strategi pemasaran influencer Anda sejak awal.
Panduan pemasaran influencer ini menawarkan semua yang Anda butuhkan untuk mengidentifikasi influencer, melakukan penjangkauan, merencanakan kolaborasi yang efektif, dan banyak lagi.
Apa itu pemasaran influencer?
Mari kita mulai dari awal, apa definisi dari influencer marketing? Singkatnya, pemasaran influencer adalah tentang penempatan produk atau dukungan di jaringan media sosial melalui influencer (seseorang dengan pengikut sosial dan dianggap ahli di bidang tertentu).
Pikirkan saja tentang superstar influencer di ranah ini - Kardashians yang menghancurkan media sosial secara teratur.
Di blog ini, kami akan mengeksplorasi topik ini untuk membantu strategi pemasaran influencer Anda berhasil:
- Statistik Pemasaran Influencer Saat Ini
- Jenis Influencer
- Yang Harus dan yang Tidak Boleh Dilakukan dalam Pemasaran Influencer
- Jenis Kolaborasi Influencer
- Cara Membangun Kampanye Pemasaran Influencer yang Efektif
- Alat Pemasaran Influencer Teratas
Tonton video Team Talk kami untuk mengetahui bagaimana pemasaran influencer mengubah permainan:
Statistik Pemasaran Influencer 2022
Pada tahun 2025, akan ada lebih dari 4 miliar pengguna media sosial secara global menurut data Statista. Itu jumlah besar orang yang aktif di jaringan sosial dengan selera untuk konten. Jadi di jaringan apa mereka aktif?
Mari gali beberapa statistik pemasaran influencer untuk memberi Anda gambaran tentang bagaimana Anda dapat memanfaatkan penggunaan media sosial yang berkembang ini.
- Industri pemasaran influencer akan tumbuh menjadi sekitar $16,4 miliar pada tahun 2022 - Laporan Benchmark Pemasaran Influencer
- 71% pemasar berencana untuk meningkatkan anggaran mereka dalam 12 bulan ke depan dengan mayoritas lebih memilih untuk bekerja dengan mikro-influencer - Linqi
- Bisnis dapat memperoleh $5,78 untuk setiap dolar yang dihabiskan untuk influencer, dengan beberapa melihat sebanyak $18 - Laporan Benchmark Pemasaran Influencer
- Pada tahun 2021, 91 persen keterlibatan postingan bersponsor dilakukan dengan mikro-influencer - Digital Information World
- Kampanye lintas saluran meningkat karena lebih banyak orang menggunakan rata-rata 6,6 platform media sosial, jadi merek harus menggunakan influencer yang berspesialisasi dalam saluran yang penting bagi mereka - Backlinko
Lihat blog kami '20 Influencer Marketing Statistics yang Akan Mengejutkan Anda' untuk wawasan lebih lanjut.
Jenis Influencer
Ada lebih dari satu kategori influencer, dan mereka semua menawarkan peluang eksposur yang berbeda.
Bekerja dengan salah satu dari mereka dapat meningkatkan kampanye pemasaran Anda dengan secara dramatis meningkatkan jangkauan pesan Anda. Namun, Anda perlu memastikan bahwa Anda memilih jenis influencer yang tepat. Mari kita lihat kategori yang berbeda:
Influencer dapat memberikan kilau dan kredibilitas merek Anda yang mungkin sulit Anda bangun sendiri. Namun, pastikan untuk memilih influencer yang tepat untuk merek Anda.
Hal yang Harus dan Tidak Boleh Dilakukan Pemasaran Influencer
Ada beberapa tip teratas yang harus Anda pikirkan untuk kampanye pemasaran influencer Anda - atau dikenal sebagai daftar periksa yang harus dan tidak boleh dilakukan pemasaran influencer Anda!
- LAKUKAN re-share dan re-purpose
Saat kolaborasi Anda dimulai, pastikan Anda memperkuatnya dengan membagikan ulang dan memposting silang konten di semua saluran sosial Anda. Dan pastikan Anda melakukan percakapan dengan influencer tentang peluang untuk menggunakan kembali konten yang mereka buat; misalnya, Anda dapat menggunakan postingan TikTok yang dibuat oleh influencer sebagai konten iklan.
- LAKUKAN membangun hubungan
Meskipun tergoda untuk berpindah dari satu influencer ke influencer berikutnya, membangun hubungan dengan masing-masing influencer sangat berharga. Kembali ke influencer tertentu untuk beberapa kampanye membantu mereka menjadi lebih otentik ketika berbicara tentang merek Anda, dan membangun kesadaran merek di antara audiens mereka.
- Hadir di saluran mereka
Sebelum menghubungi seorang influencer, jangan takut untuk terlibat secara aktif dengan konten mereka dan tunjukkan dukungan Anda. Selama kolaborasi berjalan, hadir dan aktif di saluran mereka, dan pertahankan setelah kolaborasi berakhir.
- JANGAN menjadi orang gila kontrol
Sangat penting untuk tidak terlalu preskriptif atau mengontrol saat bekerja dengan influencer. Bagaimanapun, ini adalah kolaborasi dan Anda harus memanfaatkan kreativitas, orisinalitas, dan koneksi mereka dengan audiens mereka. Meskipun ringkasan terperinci berguna dan persetujuan skrip dapat diatur, izinkan influencer untuk menyumbangkan ide dan memimpin hal-hal seperti penjadwalan konten dan detail rilis.
- JANGAN samar saat menjangkau
Saat mengirim email penjangkauan pertama Anda ke influencer, jangan samar-samar atau impersonal. Jelaskan dengan jelas siapa Anda, organisasi Anda, dan/atau produk Anda. Dan jangan lupa untuk menyatakan apa yang Anda sukai dari konten mereka, mengapa menurut Anda mereka cocok untuk merek Anda, atau sebutkan karya tertentu yang Anda kagumi.
- JANGAN malu-malu tentang KPI Anda
Anda harus memiliki gagasan yang jelas tentang KPI Anda untuk kolaborasi influencer Anda, dan bersikap terbuka tentang mereka. Perjelas tentang analisis atau statistik apa yang Anda harapkan akan disampaikan di akhir kampanye. Influencer sering memberikan serangkaian analitik umum, tetapi selalu layak untuk menyatakan dengan tepat metrik mana yang ingin Anda lihat sejak awal. 'Target dan KPI toolkit' kami dapat membantu Anda mengembangkan metrik jika Anda memerlukan panduan.
Bendera merah influencer
Ada beberapa hal negatif yang harus diwaspadai saat memilih influencer, jadi pastikan Anda mengetahui tanda bahaya ini pada tahap penelitian:
- Gambar : Tidak ada gambar profil atau penggunaan foto stok
- Nama Pengguna: Nama pengguna yang tidak biasa atau menyinggung
- Profil: Profil pribadi atau anonim
- Pengikut: Influencer mengikuti lebih banyak orang daripada mengikuti mereka
- Bio: Bio template atau salinan
- Situs web: Tidak ada tautan ke situs web
- Konten: Sedikit atau tidak ada konten asli
- Kekinian: Profilnya sangat baru
Jenis Kolaborasi Influencer
Ada beberapa cara bagi merek atau organisasi untuk terlibat dan berkolaborasi dengan influencer. Berikut adalah beberapa ide.
1. Liputan acara
Pemasaran acara adalah peluang sempurna untuk melibatkan influencer. Jika acara Anda ditujukan untuk orang-orang di lokasi tertentu atau dengan minat tertentu, influencer yang beroperasi di area atau ceruk tersebut sangat ideal untuk menampilkan acara Anda di depan audiens target Anda.
Ajak mereka bergabung lebih awal untuk membangun kegembiraan, dan biarkan mereka melakukan liputan langsung pada hari itu. Berikut adalah beberapa tip untuk membuat acara virtual Anda sukses jika ini adalah sesuatu yang Anda pikirkan.
2. Berhadiah
49 persen konsumen bergantung pada rekomendasi influencer, dan memberi hadiah adalah kesempatan Anda untuk memanfaatkan ini. Pemberian hadiah melibatkan pencarian eksposur merek untuk harga produk atau layanan Anda. Kirim sampel atau tawarkan pengalaman gratis kepada mereka, dan sertakan informasi tentang Anda dan produk Anda untuk memudahkan mereka mempromosikan Anda.
3. Video
Kolaborasi video dapat melibatkan keterlibatan influencer untuk membintangi video kampanye atau seri video. Konten video dapat dengan mudah digunakan kembali dan didistribusikan kembali dan Anda dapat membuat video berkualitas tanpa menyewa seorang profesional.
4. Hadiah
Jika Anda merencanakan giveaway, Anda dapat melibatkan influencer untuk menyelenggarakan giveaway untuk Anda di platform mereka, membuat visual untuk mempromosikan giveaway dan mengarahkan audiens mereka ke profil Anda.
Lihat contoh di bawah ini dari streamer Twitch, YouTuber dan gamer profesional Ninja dengan produsen perangkat keras komputer, NZXT.
5. Pengambilalihan
Ini melibatkan keterlibatan influencer untuk 'mengambil alih' saluran sosial Anda untuk jangka waktu tertentu, memungkinkan mereka untuk memposting konten langsung ke cerita Anda, atau menyelenggarakan video langsung. Pastikan Anda dan influencer mempromosikan pengambilalihan terlebih dahulu dan mereka melakukan promosi silang di saluran mereka pada hari itu.
6. Penguat sinyal
Ini adalah contoh aktivasi jangka pendek yang sangat bagus jika Anda memiliki pesan tepat waktu, kegiatan amal, atau masalah sosial yang ingin Anda dorong, seperti saluran bantuan baru atau acara amal. Untuk inisiatif ini, ini berfungsi untuk menghubungi daftar influencer yang ditargetkan dari berbagai ukuran, meminta mereka untuk meningkatkan pesan Anda dan memberi mereka opsi - ini bisa sesederhana membagikan posting Anda ke cerita mereka.
Contoh yang bagus adalah National Adult Literacy Agency di Inggris yang menggunakan influencer Instagram untuk mempromosikan layanan pembelajaran jarak jauh gratisnya.
Jika Anda bekerja di sektor ini, dengarkan podcast kami 'Marketing for Nonprofits' untuk mengetahui lebih lanjut.
Cara Membangun Kampanye Pemasaran Influencer yang Efektif
Jadi, sekarang setelah Anda tahu lebih banyak tentang pemasaran influencer, bagaimana Anda membangun kampanye pemasaran influencer? Berikut adalah beberapa langkah penting untuk membantu Anda merencanakan:
1. Tetapkan tujuan dan KPI Anda
Sebelum Anda memulai kampanye influencer apa pun, Anda perlu menentukan tujuan atau KPI Anda untuk kampanye tersebut. Apakah Anda ingin meningkatkan kesadaran merek, mempromosikan produk baru, atau mendorong prospek?
2. Konfirmasikan anggaran Anda
Pada tahap ini, Anda perlu mengonfirmasi anggaran yang Anda perlukan untuk influencer untuk mempromosikan merek atau produk Anda. Biaya bervariasi tergantung pada influencer, jaringan dan ruang lingkup kampanye. Gunakan perencana anggaran media ini untuk melacak.
3. Pilih jaringan Anda
Pastikan Anda memilih platform yang tepat untuk audiens, sektor, dan jenis kampanye Anda. Apakah konten video yang Anda buat, artikel blog atau citra? Jenis konten akan menentukan platform karena TikTok atau Instagram bagus untuk video, sementara blog mungkin lebih baik di Twitter atau LinkedIn.
4. Temukan influencer Anda
Memilih influencer yang tepat sangat penting dan ada beberapa area yang perlu dipertimbangkan:
- Jenis dan kualitas audiens: Apakah pengikut mereka adalah audiens target ideal yang Anda coba jangkau atau libatkan?
- Jejaring sosial pilihan: Saluran sosial apa yang mereka gunakan secara efektif? Bagaimana saluran ini digunakan oleh pemirsa Anda?
- Kualitas konten: Apakah mereka membuat konten yang selaras dengan nilai merek Anda?
- Keaslian : Apakah mereka tampak asli dan dapat dipercaya ketika mereka mempromosikan produk?
- Kepribadian merek: Apakah gaya komunikasi dan kepribadian mereka sesuai dengan nilai merek Anda?
- Tingkat dan frekuensi keterlibatan: Berapa banyak keterlibatan yang biasanya mereka dapatkan dari pengikut mereka? Seberapa sering mereka akan menampilkan produk Anda? Seberapa sering mereka mempublikasikan konten baru?
- Biaya: Bagaimana mereka lebih suka dibayar (komisi BPA, lalu lintas BPK, atau biaya tetap)? Apakah ini sesuai dengan anggaran atau tujuan Anda?
5. Jangkau seorang influencer
Setelah Anda mengidentifikasi influencer yang cocok, lakukan kontak dengan mereka. Anda dapat melakukan ini melalui email 'jangkauan' atau media sosial, tetapi bersikaplah terbuka, ramah, dan jujur tentang apa yang Anda inginkan dan ceritakan sedikit tentang Anda dan merek Anda kepada mereka. Jangan takut untuk menyertakan informasi mendetail yang akan menarik perhatian mereka dan beri tahu mereka jika kolaborasi itu menarik bagi mereka. Setelah mereka bertunangan, Anda harus menetapkan biaya dan persyaratan dan mempertimbangkan kontrak.
6. Kembangkan kampanye Anda dan bagikan dengan influencer Anda
Ini adalah bagian yang menyenangkan saat Anda dapat membagikan aset kampanye dengan influencer pilihan Anda dan melihat apa yang terjadi secara online! Pastikan untuk menggunakan parameter pelacakan dan tagar relevan yang dapat Anda pantau dan atur jangka waktunya.
7. Pantau kinerja
Dengan KPI dan sasaran Anda, Anda dapat memantau kinerja kampanye. Ini dapat dilakukan di platform sosial dan juga di situs web Anda melalui Google Analytics atau CRM Anda. Influencer Anda juga harus bertanggung jawab untuk menyediakan data tentang kinerja.
Unduh Daftar Periksa Singkat Influencer kami
Anda dapat mengunduh daftar periksa singkat influencer kami untuk mendapatkan daftar praktis tentang apa yang harus disertakan saat mendekati seorang influencer.
Alat Pemasaran Influencer Teratas
Ada beberapa alat pemasaran influencer yang berguna di luar sana yang dapat membantu dalam strategi kampanye Anda. Ini termasuk platform yang dapat mengotomatiskan penemuan influencer, penjangkauan influencer, dan bahkan menjalankan seluruh kampanye.
Mari kita lihat alat pemasaran influencer terbaik berdasarkan kategori sehingga Anda tahu mana yang dapat membantu di berbagai tahap.
Alat mendengarkan sosial
Meltwater menyediakan perangkat lunak pemantauan dan keterlibatan media sosial yang menggunakan analitik berbasis AI untuk memeriksa jutaan posting dari jaringan media sosial, blog, dan situs berita untuk menemukan konten yang menarik bagi Anda dan merek Anda.
Talkwalker menawarkan pendengaran sosial dan juga menyediakan analisis pengenalan visual sehingga dapat melacak citra dan menemukan influencer di platform seperti Instagram atau Snapchat.
Alat penemuan influencer
Upfluence menggunakan perangkat lunak yang mengindeks dan memperbarui profil influencer secara real-time dan menganalisis semua konten mereka untuk jangkauan dan keterlibatan. Alat Live Capture-nya menemukan influencer terbaik untuk merek Anda.
Followerwonk berfokus pada Twitter dan dapat membantu Anda mencari profil, membandingkan akun, pengikut breakout, dan membedakan hubungan Anda untuk menemukan influencer yang sempurna.
Platform influencer all-in-one
Grin adalah platform manajemen pembuat konten lengkap yang membantu merek membangun kemitraan. Ini membantu menemukan influencer, menjangkau dan memelihara hubungan dan melaporkan dan menganalisis kampanye.
Maverck memiliki platform yang menemukan influencer yang relevan, mengelola kampanye, dan melaporkan kinerja. 'Influencer Index'-nya mencantumkan jutaan makro dan mikro-influencer di seluruh dunia dan di semua platform sosial utama.
Tip: Sebagai jaringan pilihan bagi banyak influencer, penting untuk mengetahui alat pemasaran influencer teratas untuk Instagram. Grin, Maverck, dan Upfluence semuanya melacak platform sementara Aspire berfokus pada penemuan influencer tetapi baru-baru ini menambahkan fitur untuk melacak Instagram Stories.
Unduh alat pelacak influencer kami untuk membuat dan mengelola daftar pemberi pengaruh yang relevan dan lihat alat apa yang harus Anda gunakan dalam pemasaran digital Anda.
Ingin Membuat Kampanye Influencer yang Sukses?
Ketika kita memikirkan influencer, kita secara alami memikirkan media sosial. Jadi, penting untuk memahami cara memanfaatkan jaringan sosial dalam kampanye Anda untuk memenuhi sasaran bisnis. Diploma Profesional DMI dalam Pemasaran Media Sosial akan membantu Anda memahami cara melakukan penelitian sosial, membuat konten sosial yang menarik, dan menggunakan pemasaran afiliasi dan perdagangan sosial. Anda juga akan mempelajari seluk beluk semua jejaring sosial utama - antara lain Facebook, Twitter, TikTok, Instagram, dan YouTube.