인플루언서 마케팅: 궁극적인 가이드

게시 됨: 2022-06-20

마케터로서 우리는 좋은 인플루언서의 가치를 알고 있습니다. 인플루언서 마케팅은 타겟 고객 또는 틈새 시장에 도달하는 데 도움이 되며 브랜드 인지도 향상, 리드 생성 또는 판매 증대 등 캠페인 성과를 높일 수 있습니다.

온라인 콘텐츠 제작자와 협력한다는 것은 브랜드가 창의성과 진정성을 활용할 수 있다는 것을 의미합니다. 인플루언서는 청중이 좋아할 콘텐츠를 만드는 기술을 가진 창의적인 개인이며 그들의 목소리는 브랜드에 가치가 있을 수 있습니다.

또한 아직 존재하지 않는 플랫폼에서 견인력을 얻을 수 있습니다. 예를 들어 TikTok의 제작자는 유기적 콘텐츠와 완벽하게 일치하고 청중을 즐겁게 하는 프로모션 콘텐츠를 만드는 데 전문가입니다.

그러나 인플루언서 마케팅은 까다로울 수 있습니다. 팔로워가 많은 사람을 찾는 것이 아니라 적합한 인플루언서를 찾고 협업을 최대한 활용하는 것입니다. 궁극적으로 시작부터 인플루언서 마케팅 전략을 영리하게 활용하는 것입니다.

이 인플루언서 마케팅 가이드는 인플루언서 식별, 홍보 수행, 효과적인 협업 계획 등을 수행하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다.

인플루언서 마케팅이란?

인플루언서 마케팅의 정의는 무엇입니까? 간단히 말해서, 인플루언서 마케팅은 인플루언서(소셜 팔로워가 있고 특정 영역의 전문가로 간주되는 사람)를 통해 소셜 미디어 네트워크에 제품을 배치하거나 보증하는 것입니다.

이 영역의 영향력 있는 슈퍼스타, 즉 정기적으로 소셜 미디어를 파괴하는 Kardashians에 대해 생각해 보십시오.

이 블로그에서는 인플루언서 마케팅 전략이 성공하는 데 도움이 되는 다음 주제를 살펴보겠습니다.

현재 인플루언서 마케팅 통계
인플루언서의 유형
인플루언서 마케팅의 해야 할 것과 하지 말아야 할 것
인플루언서 협업 유형
효과적인 인플루언서 마케팅 캠페인을 구축하는 방법
최고의 인플루언서 마케팅 도구

인플루언서 마케팅이 게임을 어떻게 변화시키고 있는지 알아보려면 Team Talk 비디오를 시청하십시오.

인플루언서 마케팅 통계 2022

Statista 데이터에 따르면 2025년까지 전 세계적으로 40억 명이 넘는 소셜 미디어 사용자가 있을 것입니다. 이는 콘텐츠에 대한 욕구를 가지고 소셜 네트워크에서 활동하는 엄청난 수의 사람들입니다. 그렇다면 그들은 어떤 네트워크에서 활동하고 있습니까?

이 증가하는 소셜 미디어 사용을 활용하는 방법에 대한 아이디어를 제공하기 위해 몇 가지 인플루언서 마케팅 통계를 살펴보겠습니다.

인플루언서 마케팅 산업은 2022년 약 164억 달러로 성장할 것으로 예상 - Influencer Marketing Benchmark Report
마케터의 71%는 향후 12개월 동안 예산을 늘릴 계획이며 대다수는 마이크로 인플루언서와 협력하는 것을 선호합니다. - Linqi
기업은 인플루언서에 지출된 1달러당 5.78달러를 벌 수 있으며 일부는 18달러까지 볼 수 있습니다. - 인플루언서 마케팅 벤치마크 보고서
2021년에는 후원 후 참여의 91%가 마이크로 인플루언서와 함께 했습니다. - Digital Information World
더 많은 사람들이 평균 6.6개의 소셜 미디어 플랫폼을 사용함에 따라 교차 채널 캠페인이 증가하고 있으므로 브랜드는 자신에게 중요한 채널을 전문으로 하는 인플루언서를 사용해야 합니다 - Backlinko

더 많은 통찰력을 얻으려면 블로그 '당신을 놀라게 할 20가지 인플루언서 마케팅 통계'를 확인하십시오.

인플루언서의 유형

인플루언서에는 한 가지 범주 이상이 있으며 모두 다른 노출 기회를 제공합니다.

이들 중 누구와도 협력하면 메시지 도달 범위를 극적으로 늘려 마케팅 캠페인에 활력을 불어넣을 수 있습니다. 그러나 올바른 유형의 인플루언서를 선택해야 합니다. 다양한 카테고리를 살펴보겠습니다.

인플루언서는 브랜드에 자체적으로 구축하기 어려울 수 있는 반짝임과 신뢰성을 제공할 수 있습니다. 그러나 브랜드에 적합한 인플루언서를 선택해야 합니다.

인플루언서 마케팅 해야 할 것과 하지 말아야 할 것

인플루언서 마케팅 캠페인에 대해 생각해야 할 몇 가지 주요 팁이 있습니다.

다시 공유하고 용도 변경

협업이 시작되면 모든 소셜 채널에서 콘텐츠를 다시 공유하고 교차 게시하여 협업을 확대해야 합니다. 그리고 인플루언서가 만든 콘텐츠를 재활용할 수 있는 기회에 대해 인플루언서와 대화를 나누십시오. 예를 들어 인플루언서가 작성한 TikTok 게시물을 광고 콘텐츠로 사용할 수 있습니다.

관계를 구축하십시오

한 인플루언서에서 다음 인플루언서로 넘어가고 싶은 마음이 들 수 있지만 개별 인플루언서와 관계를 구축하는 것은 매우 중요합니다. 여러 캠페인에 대해 특정 인플루언서에게 돌아가면 브랜드에 대해 이야기할 때 훨씬 더 진정성 있고 청중 사이에서 브랜드 인지도가 높아집니다.

그들의 채널에 출연하십시오

인플루언서에게 연락하기 전에 콘텐츠에 적극적으로 참여하고 지원하는 것을 두려워하지 마십시오. 공동 작업이 진행되는 동안 채널에 참석하여 활발하게 활동하고 공동 작업이 끝난 후에도 계속 진행합니다.

통제광이 되지 마세요.

인플루언서와 작업할 때 지나치게 규범적이거나 통제하지 않는 것이 중요합니다. 결국 이것은 공동 작업이며 그들의 창의성, 독창성 및 청중과의 연결을 최대한 활용해야 합니다. 상세한 브리핑이 유용하고 스크립트 승인을 주선할 수 있지만 인플루언서가 아이디어를 제공하고 콘텐츠 일정 및 릴리스 세부 정보와 같은 일을 주도할 수 있도록 합니다.

연락할 때 모호하지 마십시오.

인플루언서에게 첫 번째 아웃리치 이메일을 보낼 때 모호하거나 비인간적이어서는 안 됩니다. 귀하, 귀하의 조직 및/또는 귀하의 제품이 누구인지에 대해 매우 명확하게 하십시오. 또한 콘텐츠에 대해 좋아하는 점, 브랜드에 적합하다고 생각하는 이유 또는 존경하는 특정 작업을 언급하는 것을 잊지 마십시오.

KPI에 대해 수줍어하지 마십시오.

인플루언서 협업을 위한 KPI에 대한 명확한 아이디어가 있어야 하고 이에 대해 솔직해야 합니다. 캠페인이 끝날 때 제공될 것으로 예상되는 분석 또는 통계를 명확히 하십시오. 인플루언서는 종종 일반적인 분석 세트를 제공하지만 처음부터 보고 싶은 메트릭을 정확히 언급하는 것은 항상 가치가 있습니다. 지침이 필요한 경우 당사의 '목표 및 KPI 툴킷'을 통해 지표를 개발할 수 있습니다.

인플루언서 레드 플래그

인플루언서를 선택할 때 주의해야 할 몇 가지 부정적인 점이 있으므로 연구 단계에서 다음과 같은 위험 신호를 인지하고 있는지 확인하십시오.

이미지: 프로필 이미지 또는 스톡 사진 사용 없음
사용자 이름: 비정상적이거나 불쾌감을 주는 사용자 이름
프로필: 비공개 또는 익명 프로필
팔로워: 인플루언서는 팔로우하는 사람보다 팔로우하는 사람이 더 많습니다.
약력: 템플릿 또는 복사된 약력
웹사이트: 웹 사이트에 대한 링크 없음
콘텐츠: 원본 콘텐츠가 거의 또는 전혀 없음
최근성: 프로필이 매우 새롭습니다.

인플루언서 협업 유형

브랜드나 조직이 인플루언서와 소통하고 협업하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 여기에 몇 가지 아이디어가 있습니다.

1. 이벤트 취재

이벤트 마케팅은 인플루언서를 참여시킬 수 있는 완벽한 기회입니다. 이벤트가 특정 위치 또는 특정 관심사를 가진 사람들을 대상으로 하는 경우 해당 영역 또는 틈새 내에서 활동하는 인플루언서는 대상 청중 앞에서 이벤트를 알리는 데 이상적입니다.

그들을 일찍 승선시켜 흥분을 고조시키고 당일 생중계를 실시할 수 있도록 하십시오. 이것이 당신이 생각하고 있는 것이라면 가상 이벤트를 성공시키기 위한 몇 가지 팁입니다.

2. 선물하기

소비자의 49%는 인플루언서의 추천에 의존하며 선물은 이를 활용할 수 있는 기회입니다. 선물은 당신의 제품이나 서비스의 가격에 대한 브랜드 노출을 추구하는 것을 포함합니다. 샘플을 보내거나 무료 경험을 제공하고 귀하와 귀하의 제품에 대한 정보를 포함하여 그들이 귀하를 쉽게 홍보할 수 있도록 하십시오.

3. 비디오

비디오 협업에는 캠페인 비디오 또는 비디오 시리즈에 출연하도록 인플루언서를 참여시키는 것이 포함될 수 있습니다. 비디오 콘텐츠는 쉽게 용도를 변경하고 재배포할 수 있으며 전문가를 고용하지 않고도 고품질 비디오를 만들 수 있습니다.

4. 경품

경품 행사를 계획하고 있다면 인플루언서와 참여하여 그들의 플랫폼에서 경품 행사를 주최하여 경품 행사를 홍보하고 청중을 귀하의 프로필로 유도할 수 있는 비주얼을 만들 수 있습니다.

컴퓨터 하드웨어 제조업체인 NZXT의 Twitch 스트리머, YouTuber 및 전문 게이머 Ninja의 아래 예를 참조하세요.

5. 인수

여기에는 일정 기간 동안 인플루언서가 소셜 채널을 '인수'하여 스토리에 직접 콘텐츠를 게시하거나 라이브 비디오를 호스팅할 수 있도록 하는 것이 포함됩니다. 귀하와 인플루언서가 사전에 인수를 홍보하고 당일 자신의 채널에서 교차 홍보하는지 확인하십시오.

6. 신호 증폭

이것은 새로운 헬프라인이나 자선 행사와 같이 시기적절한 메시지, 자선 활동 또는 홍보하고 싶은 사회적 문제가 있는 경우 특히 좋은 단기 활성화의 예입니다. 이 이니셔티브의 경우 다양한 규모의 인플루언서 대상 목록에 연락하여 메시지를 홍보하고 옵션을 제공하도록 요청합니다. 이는 스토리에 귀하의 게시물을 공유하는 것만큼 간단할 수 있습니다.

좋은 예는 무료 원격 교육 서비스를 홍보하기 위해 Instagram 인플루언서를 사용한 영국의 National Adult Literacy Agency입니다.

이 분야에서 일하고 있다면 팟캐스트 '비영리 단체를 위한 마케팅'을 듣고 자세히 알아보세요.

효과적인 인플루언서 마케팅 캠페인을 구축하는 방법

이제 인플루언서 마케팅에 대해 더 많이 알게 되었으니 인플루언서 마케팅 캠페인을 어떻게 구축할 것인가? 다음은 계획을 세우는 데 도움이 되는 몇 가지 중요한 단계입니다.

1. 목표와 KPI 설정

인플루언서 캠페인을 시작하기 전에 캠페인의 목표 또는 KPI를 확정해야 합니다. 브랜드 인지도를 높이고, 신제품을 홍보하거나, 리드를 유도하고 싶으십니까?

2. 예산 확인

이 단계에서 인플루언서가 브랜드나 제품을 홍보하는 데 필요한 예산을 확인해야 합니다. 비용은 인플루언서, 네트워크 및 캠페인 범위에 따라 다릅니다. 이 미디어 예산 플래너를 사용하여 추적하세요.

3. 네트워크 선택

잠재고객, 부문 및 캠페인 유형에 적합한 플랫폼을 선택해야 합니다. 만들고 있는 것이 비디오 콘텐츠입니까, 블로그 기사입니까, 아니면 이미지입니까? TikTok 또는 Instagram은 비디오에 적합하고 블로그는 Twitter 또는 LinkedIn에 더 적합할 수 있으므로 콘텐츠 유형에 따라 플랫폼이 결정됩니다.

4. 인플루언서 찾기

올바른 인플루언서를 선택하는 것은 필수적이며 고려해야 할 몇 가지 영역이 있습니다.

청중 유형 및 품질: 그들의 추종자들은 당신이 도달하거나 참여시키려는 이상적인 타겟 청중입니까?
선호하는 소셜 네트워크: 어떤 소셜 채널을 효과적으로 사용합니까? 잠재고객은 이러한 채널을 어떻게 사용합니까?
콘텐츠 품질: 브랜드 가치와 일치하는 콘텐츠를 생성합니까?
진정성 : 제품을 홍보할 때 진정성 있고 믿을 수 있는 것처럼 보입니까?
브랜드 개성: 그들의 커뮤니케이션 스타일과 개성이 브랜드 가치와 일치합니까?
참여율 및 빈도: 일반적으로 다음 항목에서 얼마나 많은 참여를 얻습니까? 얼마나 자주 그들이 당신의 제품을 소개할 것인가? 얼마나 자주 새 콘텐츠를 게시합니까?
수수료: 지불 방법(CPA 수수료, CPC 트래픽 또는 고정 수수료)을 선호합니까? 예산이나 목표에 효과가 있습니까?

5. 인플루언서에게 연락하기

적합한 인플루언서를 식별했다면 그들과 연락하십시오. 이메일이나 소셜 미디어를 통해 '리치 아웃'할 수 있지만, 개방적이고 친절하며 원하는 것에 대해 정직하고 귀하와 귀하의 브랜드에 대해 조금 알려주세요. 그들의 관심을 끌 수 있는 자세한 정보를 포함하는 것을 두려워하지 말고 협업에 관심이 있는지 알려주십시오. 그들이 약혼하면 수수료와 조건을 설정하고 계약을 고려해야 합니다.

6. 캠페인을 개발하고 인플루언서와 공유

선택한 인플루언서와 캠페인 자산을 공유하고 온라인에서 어떤 일이 일어나는지 볼 수 있는 재미있는 부분입니다! 모니터링하고 기간을 설정할 수 있는 추적 매개변수와 관련 해시태그를 사용해야 합니다.

7. 성능 모니터링

KPI와 목표를 설정하면 캠페인 성과를 모니터링할 수 있습니다. 이는 소셜 플랫폼과 Google Analytics 또는 CRM을 통해 웹사이트에서 수행할 수 있습니다. 또한 인플루언서는 성과에 대한 데이터를 제공할 책임이 있습니다.

인플루언서 요약 체크리스트 다운로드

인플루언서 요약 체크리스트를 다운로드하여 인플루언서에게 접근할 때 포함해야 할 항목에 대한 편리한 목록을 얻을 수 있습니다.

최고의 인플루언서 마케팅 도구

캠페인 전략에 도움이 될 수 있는 유용한 인플루언서 마케팅 도구가 있습니다. 여기에는 인플루언서 검색, 인플루언서 홍보를 자동화하고 전체 캠페인을 실행할 수 있는 플랫폼이 포함됩니다.

카테고리별 최고의 인플루언서 마케팅 도구를 살펴보고 다양한 단계에서 어떤 도구가 도움이 될 수 있는지 알아보겠습니다.

소셜 리스닝 도구

Meltwater는 AI 기반 분석을 사용하여 소셜 미디어 네트워크, 블로그 및 뉴스 사이트의 수백만 게시물을 검토하여 귀하와 귀하의 브랜드가 관심을 가질 만한 콘텐츠를 찾는 소셜 미디어 모니터링 및 참여 소프트웨어를 제공합니다.

Talkwalker는 소셜 청취를 제공하고 시각적 인식 분석도 제공하므로 Instagram이나 Snapchat과 같은 플랫폼에서 이미지를 추적하고 영향력 있는 사람을 찾을 수 있습니다.

인플루언서 발견 도구

Upfluence는 실시간으로 인플루언서 프로필을 인덱싱 및 업데이트하고 도달 및 참여를 위해 모든 콘텐츠를 분석하는 소프트웨어를 사용합니다. Live Capture 도구는 귀하의 브랜드에 가장 적합한 인플루언서를 찾습니다.

Followerwonk는 Twitter에 중점을 두고 있으며 프로필을 검색하고, 계정을 비교하고, 팔로워를 분류하고, 관계를 대조하여 완벽한 인플루언서를 찾는 데 도움을 줄 수 있습니다.

올인원 인플루언서 플랫폼

Grin은 브랜드가 파트너십을 구축하는 데 도움이 되는 올인원 크리에이터 관리 플랫폼입니다. 인플루언서를 찾고, 관계를 형성하고, 보고하고, 캠페인을 분석하는 데 도움이 됩니다.

Maverck는 관련 인플루언서를 찾고, 캠페인을 관리하고, 성과를 보고하는 플랫폼을 가지고 있습니다. '인플루언서 인덱스'는 전 세계 및 모든 주요 소셜 플랫폼에서 수백만 명의 거시적 및 미시적 인플루언서를 나열합니다.

팁: 많은 인플루언서가 선택하는 네트워크로서 Instagram을 위한 최고의 인플루언서 마케팅 도구를 아는 것이 중요합니다. Grin, Maverck 및 Upfluence는 모두 플랫폼을 추적하는 반면 Aspire 는 인플루언서 발견에 중점을 두고 있지만 최근 Instagram Stories를 추적하는 기능을 추가했습니다.

인플루언서 추적 도구를 다운로드하여 관련 인플루언서 목록을 생성 및 관리하고 디지털 마케팅에 사용해야 하는 도구를 확인하십시오.

성공적인 인플루언서 캠페인을 만들고 싶으십니까?

인플루언서 하면 자연스럽게 소셜 미디어가 떠오릅니다. 따라서 캠페인에서 소셜 네트워크를 활용하여 비즈니스 목표를 달성하는 방법을 이해하는 것이 중요합니다. DMI의 소셜 미디어 마케팅 전문 디플로마는 소셜 연구를 수행하고 매력적인 소셜 콘텐츠를 만들고 제휴 마케팅 및 소셜 상거래를 사용하는 방법을 이해하는 데 도움이 됩니다. 또한 Facebook, Twitter, TikTok, Instagram 및 YouTube와 같은 모든 주요 소셜 네트워크에 대해 자세히 알아볼 것입니다.