20 podstawowych wskaźników e-mail, których potrzebujesz, aby przygotować się na 2022 rok

Czasami słowa „ wskaźniki wiadomości e-mail ” mogą być nieco mylące, zwłaszcza gdy jesteś marketerem, który dopiero zaczął zastanawiać się, jak zbudować proces marketingu e-mailowego.

Dzisiaj przyjrzymy się niektórym z najważniejszych kluczowych wskaźników wydajności (KPI) i sposobom ich obliczania podczas prowadzenia strategii marketingu cyfrowego.

Aby dać Ci przewagę, oto niektóre dane dotyczące kampanii e-mailowych, które omówimy w tym poście:

• Otwarte ocenianie
• Współczynnik klikalności (CTR)
• Współczynnik konwersji
• Współczynnik „kliknij, aby otworzyć” (CTOR)
• Współczynnik odrzuceń

Teraz chwyć swoje kalkulatory; za chwilę zrobi się ciekawie!

KPI dla marketerów e-mail

Twoje kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) to podstawowe dane, które pokazują, jak działa Twoja strategia e-mailowa.

Wskaźniki te zwykle skupiają się na dostarczaniu odpowiednich informacji o skuteczności kampanii , takich jak liczba kontaktów, które klikają Twoje linki lub jak rozwija się lista subskrybentów w czasie.

20 kluczowych wskaźników e-mail marketingu do śledzenia

Poniżej znajdziesz wszystkie dane dotyczące kampanii e- mailowych i zaangażowania w pocztę e-mail, które musisz monitorować. Zobaczmy je:

1. Wskaźnik otwarcia poczty e-mail

Twój współczynnik otwarć jest jednym z najważniejszych wskaźników dotyczących wiadomości e-mail, ponieważ rzuca światło na skuteczność wierszy tematu wiadomości e-mail.

Wysoki współczynnik otwarć jest zwykle wynikiem wiersza tematu, który nie zawiera spamerskich słów, jest przekonujący, jasny i na pierwszy rzut oka informuje o korzyściach . Ponadto, według statystyk, 47% odbiorców otworzy kampanię od samego spojrzenia na kopię. Dlatego ważne jest, aby przetestować A/B wiersze tematu, aby odpowiednio je zoptymalizować.

Jak to obliczyć:

Aby znaleźć swój współczynnik otwarć e-maili, musisz podzielić liczbę przeczytanych e-maili przez liczbę e-maili wysłanych na Twoją listę. Następnie pomnóż tę liczbę przez 100.

Na przykład, jeśli wysłałeś 8000 e-maili, a 1200 z nich zostało otwartych przez Twoich subskrybentów, Twój współczynnik otwarć wyniesie 15%.

Porada dla profesjonalistów: Ponieważ wiersze tematu wpływają na współczynnik otwarć, skorzystaj z testera wiersza tematu, takiego jak Refine, aby zobaczyć, jak będą działać i wprowadzać ulepszenia.

2. Współczynnik klikalności (CTR)

Twój współczynnik klikalności (CTR) pomoże Ci odkryć liczbę osób, które klikają linki w Twoich wiadomościach e-mail . Twój CTR jest jednym z najważniejszych wskaźników w wiadomościach e-mail, które pozwalają określić, czy Twój copywriting e-mail rzeczywiście prowadzi subskrybentów do wezwania do działania (CTA).

Według statystyk średni współczynnik klikalności dla wszystkich branż wynosi 10,29%, przy współczynniku otwarć 16,97% .

Jak to obliczyć:

Aby znaleźć swój CTR, wystarczy podzielić liczbę kampanii, w które kliknęli Twoi odbiorcy, przez liczbę dostarczonych e-maili minus te odrzucone. Następnie pomnóż liczbę przez 100, aby znaleźć swoją stawkę.

Wskazówka dla profesjonalistów: użyj inteligentnej kopii, aby bez wysiłku kierować subskrybentów do swoich wezwania do działania. Ponadto wybierz odpowiednie kolory, aby wyróżnić się i dodać wartościowej kopii.

3. Współczynnik konwersji wiadomości e-mail (CR)

Twój współczynnik konwersji e-mail marketingu pokazuje procent subskrybentów, którzy wykonali pożądane działanie . To działanie może się różnić w zależności od Twoich celów. Na przykład Twoim wskaźnikiem konwersji może być zakup lub skłonienie subskrybenta do zapisania się na webinar lub dowolna inna aktywność.

Chociaż nie ma standardowej liczby pokazującej idealny współczynnik konwersji, zawsze powinieneś dążyć do poprawy konwersji w czasie i porównywać wyniki, aby sprawdzić, czy Twoja taktyka działa dobrze, czy nie.

Jak to obliczyć:

Te dane dotyczące wiadomości e-mail można łatwo obliczyć, dzieląc konwersje przez liczbę wysłanych kampanii e-mail marketingowych pomnożoną przez 100.

Na przykład, gdybyś miał 4000 konwersji i dostarczył 12 000 e-maili, Twój współczynnik konwersji wyniósłby 33,3%.

Wskazówka dla profesjonalistów: zwiększ współczynnik konwersji wiadomości e-mail, zwracając uwagę na treść, wezwania do działania i projekt wiadomości e-mail. Nie zapomnij, aby Twoje wiadomości były zabawne i kreatywne, aby zachęcić odbiorców do działania.

4. Współczynnik odrzuceń

Współczynnik odrzuceń wiadomości e-mail wskazuje, na ile adresów e-mail nie dotarła Twoja kampania. Odbicia mogą się zdarzyć z różnych powodów. Na przykład adres e-mail może być nieprawidłowy ze względu na skargi dotyczące spamu, słabą dostarczalność i reputację nadawcy, oflagowaną treść wiadomości e-mail, pełną skrzynkę odbiorczą i tak dalej.

Kiedy mówimy o współczynniku odrzuceń, musisz wziąć pod uwagę dwa rodzaje odrzuceń:

• Miękkie odbicie: e-maile, które nie zostały dostarczone z powodu tymczasowych błędów (pełna skrzynka odbiorcza).
• Twarde odbicia : e-maile, których nie można dostarczyć z powodu trwałych błędów (niewłaściwy adres e-mail).

Jak to obliczyć:

Aby obliczyć współczynnik odrzuceń, musisz podzielić liczbę odrzuconych wiadomości e-mail przez liczbę wysłanych wiadomości e-mail, a następnie pomnożyć ją przez 100. Zasadniczo współczynnik odrzuceń powinien wynosić około 2% lub mniej, aby można go było uznać za dobry.

Wskazówka dla profesjonalistów: Aby uniknąć wysokich współczynników odrzuceń, zawsze musisz zweryfikować swoją listę e-mailową za pomocą różnych narzędzi walidacji. Upewnij się również, że jesteś zgodny z czasem wysyłania i korzystaj z metody podwójnej zgody, aby zapewnić prawidłowe dostarczanie wiadomości e-mail.

5. Rezygnacja z subskrypcji

Wskaźnik rezygnacji z subskrypcji jest niezbędnym wskaźnikiem e-mail do pomiaru odsetka odbiorców rezygnujących z listy e-mailowej . Według statystyk e-mail marketingu średni wskaźnik rezygnacji z subskrypcji dla kampanii e-mail marketingu wynosi około 0,2% , co jest dobrym odsetkiem, jeśli wziąć pod uwagę, że wskaźnik spamu wynosi około 0,02%.

Jak to obliczyć:

Znajdź wskaźnik rezygnacji z subskrypcji, dzieląc liczbę wypisów przez liczbę e-maili dostarczonych do subskrybentów. Na przykład, jeśli masz 200 wypisów po wysłaniu 80 000 e-maili, Twój wskaźnik wypisania się wynosi 0,25%.

Wskazówka dla profesjonalistów: Aby zminimalizować liczbę rezygnacji z subskrypcji, upewnij się, że Twoje wiadomości e-mail są wystarczająco angażujące i trafne , aby utrzymać zainteresowanie subskrybentów. Możesz to zrobić poprzez personalizację i segmentację klientów!

Potrzebujesz pomocnej dłoni? Zarejestruj się w narzędziu do automatyzacji marketingu e-mailowego Moosend, aby uzyskać wszystkie opcje personalizacji i segmentacji, których potrzebujesz, aby odnieść sukces.

6. E-mail zwrot z inwestycji (ROI)

Ogólnie rzecz biorąc, zwrot z inwestycji (ROI) to metryka poczty e-mail używana do pomiaru ogólnej rentowności strategii marketingowej. Podobnie zwrot z inwestycji w wiadomości e-mail może wskazywać na powodzenie działań marketingowych w wiadomościach e-mail, zwykle w postaci X USD za każdy wydany na niego 1 USD .

Obecnie zwrot z inwestycji w pocztę e-mail wynosi 42 USD za każdego zainwestowanego dolara, co jest więcej niż idealnym rozwiązaniem dla dobrze prosperujących firm.

Jak to obliczyć:

Obliczenie zwrotu z inwestycji w pocztę elektroniczną może być trochę trudne, ponieważ najpierw musisz dowiedzieć się, jakie pieniądze zarobiłeś i wydałeś na marketing e-mailowy:

• Wydane pieniądze: zazwyczaj obejmuje to kwotę wydaną na narzędzia marketingowe, takie jak dostawca usług poczty e-mail (ESP), zespół marketingowy, konsultanci, agencje itp.
• Zyskane pieniądze: to zysk, który osiągnąłeś dzięki kampaniom e-mailowym. Możesz śledzić zysk z poczty e-mail za pomocą narzędzi takich jak Google Analytics lub za pomocą funkcji raportowania i analizy ESP.

Na przykład, jeśli Twój zysk wynosi 40 000 USD, a wydatki wynoszą 12 500 USD, zwrot z inwestycji w pocztę e-mail wyniesie: (40 000 – 2500 USD) / 12 500 USD x 100 = 220%.

Porada dla profesjonalistów: Jeśli chcesz poprawić swój zwrot z inwestycji w pocztę e-mail, możesz zastosować jedne z najlepszych praktyk marketingu e-mailowego, takie jak tworzenie atrakcyjnych tematów, utrzymywanie czystości listy e-mailowej, tworzenie kampanii kroplowych i nie tylko.

7. Tempo wzrostu listy e-mailowej

Budowanie i powiększanie listy subskrybentów to skuteczna praktyka dla każdego e-mail marketera. Aby sprawdzić, czy więcej osób jest zainteresowanych Twoją marką, możesz obliczyć tempo wzrostu swojej listy e-mailowej, aby określić, czy Twoje generowanie leadów i działania marketingowe działają.

Rozbudowana i zaangażowana lista e-mailowa pozwoli Ci promować swoje produkty/usługi wśród dużej i zainteresowanych odbiorców, którzy podejmą działania.

Jak to obliczyć:

Aby obliczyć tempo wzrostu swojej listy mailingowej, musisz odjąć liczbę nowych subskrybentów od liczby niesubskrybowanych użytkowników. Następnie należy podzielić tę liczbę przez całkowitą liczbę subskrybentów i pomnożyć ją przez 100.

Na przykład, jeśli masz 5000 nowych subskrybentów, 800 wypisów i łącznie 30 000 subskrybentów, tempo wzrostu Twojej listy e-mail będzie wynosić: (5000 – 800) / 30 000 x 100 = 14% tempa wzrostu.

Wskazówka dla profesjonalistów: pamiętaj, aby wzmocnić pokolenie subskrybentów dzięki inteligentnym formularzom rejestracji. Pokaż swoim odbiorcom wartość dołączenia, a następnie pielęgnuj ich i angażuj w dobre kampanie e-mailowe!

8. Wskaźnik „kliknij, aby otworzyć” (CTOR)

Współczynnik otwarć po kliknięciu (CTOR) to jeden z wskaźników e-mail, który może pokazać, jak skuteczna jest treść e-maili . Jest to niezbędny wskaźnik, ponieważ zapewni Ci cenny wgląd w wydajność e-maili (wiadomość, projekt, wezwanie do działania) oraz sposób interakcji odbiorców z tymi elementami.

W porównaniu do współczynnika klikalności, CTOR skupia się tylko na treści Twoich kampanii e-mail marketingowych. Co więcej, śledzenie współczynnika „kliknij, aby otworzyć” pomoże w testach A/B, umożliwiając projektowanie lepszych treści.

Jak to obliczyć:

Możesz znaleźć swój CTOR, dzieląc swoje unikalne kliknięcia przez unikalne otwarcia i mnożąc je przez 100.

Na przykład, jeśli masz 2000 unikalnych kliknięć i 8000 unikalnych otwarć, Twój CTOR wyniesie 25%.

Wskazówka dla profesjonalistów: Najlepszym sposobem na wzmocnienie CTORa jest skupienie się na pojedynczych wezwaniach do działania, dodaniu wartościowych kopii i wybraniu kolorów, które wyróżnią Twoje przyciski!

9. Szybkość dostarczania wiadomości e-mail

Zanim zobaczymy, jak obliczyć współczynnik dostarczania wiadomości e-mail, musimy odróżnić go od dostarczalności wiadomości e-mail.

• Szybkość dostarczania: Ten wskaźnik pokazuje liczbę wiadomości e-mail pomyślnie odebranych przez klienta poczty e-mail subskrybenta.
• Wskaźnik dostarczalności: Z drugiej strony dostarczalność to zestaw procesów, które umożliwiają dostarczanie kampanii do skrzynek odbiorczych odbiorców.

Aby Twoje działania w zakresie marketingu e-mailowego zakończyły się sukcesem, musisz mieć wysoki wskaźnik dostarczania wiadomości e-mail. Zobaczmy, jak to zmierzyć!

Jak to obliczyć:

Wystarczy odjąć liczbę wysłanych e-maili od liczby odrzuconych kampanii. Następnie podziel sumę przez liczbę wysłanych e-maili i pomnóż ją przez 100.

Na przykład, jeśli wysłałeś 10 000 kampanii i miałeś 600 odrzuceń, Twój współczynnik dostawy wyniesie: (10 000 – 600) / 10 000 x 100 = 94%.

Wskazówka dla profesjonalistów: Zwróć uwagę na wiersze tematu i tekst podglądu, aby uniknąć umieszczania kampanii w folderze spamu!

10. Wskaźnik skarg dotyczących spamu

Podczas obliczania wskaźników dotyczących poczty e-mail należy zawsze pamiętać o folderze spamu . Jak wiesz, odbiorcy mogą oznaczać Twoje wiadomości, korzystając z opcji spamu dostawcy skrzynki pocztowej (ISP), gdy coś wygląda podejrzanie.

Zanim spróbujesz dowiedzieć się, co poszło nie tak, musisz monitorować swój wskaźnik skarg na spam, aby dowiedzieć się, czy Twoi odbiorcy zgłaszają Twoje e-maile, czy nie. Według danych dobry wskaźnik reklamacji wynosi 0,1% (1 raport na 1000 e-maili), podczas gdy wskaźnik 0,5% jest niedopuszczalny.

Jak to obliczyć:

Aby obliczyć współczynnik skarg na spam, musisz podzielić liczbę zgłoszeń przez liczbę wysłanych e-maili. Na przykład, jeśli wysłałeś 200 000 kampanii i otrzymałeś 500 skarg, Twoja stawka wyniesie 0,25%.

Wskazówka dla profesjonalistów: unikaj używania słów spamerskich, wysyłania wiadomości do niewłaściwych odbiorców lub używania adresu IP, który był używany do spamowania, aby mieć pewność, że Twoi odbiorcy Cię nie zgłoszą!

Jeśli chcesz przyspieszyć swoją grę i trzymać się z dala od folderu ze spamem, upewnij się, że otrzymujesz ESP o wysokim współczynniku dostarczania wiadomości e-mail ! Na przykład Moosend ma stawkę 98%, co jest więcej niż idealne do umieszczania wiadomości w skrzynce odbiorczej subskrybentów. Możesz założyć konto Moosend i zacząć już dziś!

11. Koszt pozyskania abonenta (SAC)

Kolejną rzeczą, o której musisz pamiętać, jest koszt pozyskania subskrybenta (SAC), jeden z mierników kampanii e-mailowych, który powie Ci, ile kosztuje pozyskanie nowych subskrybentów .

Znalezienie SAC pozwoli Twojej firmie oszacować wartość każdego kontaktu i pomoże w dokładniejszych obliczeniach ROI.

Jak to obliczyć:

Aby znaleźć swój SAC, musisz podzielić całkowity koszt pozyskania nowych kontaktów przez liczbę pozyskanych nowych subskrybentów.

Na przykład, jeśli Twój całkowity koszt sprzedaży i marketingu wynosi 10 000 USD, a Twoi nowi subskrybenci to 2000, Twój SAC wyniesie 5 USD.

12. Współczynnik konwersji e-maili opt-in

Twój współczynnik konwersji e-mail opt-in odnosi się do liczby odwiedzających witrynę, którzy pomyślnie dołączyli do Twojej listy mailingowej za pomocą wyskakującego formularza.

Te dane dotyczące poczty e-mail mogą się zmieniać w zależności od pozycji, w których się zgadzasz . Formularze znajdujące się na Twojej stronie głównej mogą mieć inny współczynnik konwersji niż strony docelowe. Na przykład wyskakujące okienka na stronie głównej mogą mieć współczynnik konwersji na poziomie 3%, podczas gdy włączone strony docelowe mają zwykle współczynnik konwersji 5-15%.

Jak to obliczyć:

Znalezienie współczynnika konwersji e-mail opt-in jest łatwe. Wystarczy, że podzielisz liczbę opt-inów przez liczbę posiadanych subskrybentów i pomnóż ją przez 100.

Porada dla profesjonalistów: zwiększ swój współczynnik konwersji e-maili, tworząc intrygujące formularze z nagłówkami i tekstem, które informują o korzyściach płynących z dołączenia do Twojej listy mailingowej!

13. Przychód na abonenta (RPS)

Przychód na subskrybenta to przydatna miara, której firmy mogą używać do obliczania zysku generowanego przez każdego subskrybenta.

Twój RPS jest podobny do średniego dochodu na użytkownika (ARPU), wskaźnika, który pozwala śledzić tempo wzrostu i porównywać go z konkurencją.

Jak to obliczyć:

Twój RPS jest obliczany poprzez podzielenie przychodów z Twojej listy e-mailowej przez całkowitą liczbę Twoich subskrybentów. Na przykład, jeśli Twoja lista wygenerowała 8000 USD i masz 10 000 subskrybentów, Twój RPS wyniesie 0,80 USD za każdy kontakt.

Porada dla profesjonalistów: Upewnij się, że Twoje kampanie e-mail marketingowe prowadzą odbiorcę do Twoich wezwań do działania. Użyj swojej kopii, aby podkreślić korzyści płynące z kliknięcia, a następnie użyj swoich stron docelowych, aby przekonwertować ich na klientów!

14. Przychód na kampanię (RPC)

Oprócz RPS możesz również obliczyć swój przychód na kampanię (RPC), inny ważny wskaźnik e-mail, aby zobaczyć zysk wygenerowany z wiadomości .

Monitorowanie RPC pomoże Ci odkryć, które kampanie e-mail marketingowe najlepiej sprawdzają się w przypadku Twoich odbiorców i pomoże Ci powtórzyć ich sukces w przyszłości, przyczyniając się w ten sposób do budowania wydajnego lejka e-mail marketingu.

Jak to obliczyć:

Aby znaleźć przychód na kampanię, musisz podzielić całkowity przychód przez całkowitą liczbę wysłanych e-maili. Na przykład, jeśli zgromadziłeś 5000 USD z 14 000 e-maili, Twój RPC wyniesie 2,80 USD za każdą kampanię e-mailową.

Wskazówka dla profesjonalistów: aby zwiększyć rentowność, korzystaj z właściwych projektów szablonów biuletynów e-mail, atrakcyjnej treści, intrygujących wezwań do działania i wysokiej jakości wizualizacji. W ten sposób Twoja lista subskrybentów będzie miała większe szanse na kliknięcie i konwersję!

15. Przekazywanie wiadomości e-mail / szybkość udostępniania

Twój współczynnik przekazywania wiadomości e-mail lub współczynnik udostępniania pokazuje procent odbiorców, którzy przesyłają dalej lub udostępniają Twoją wiadomość swoim rówieśnikom.

Możesz użyć tego wskaźnika, aby określić, czy Twoje wiadomości są wystarczająco intrygujące, aby Twoje kontakty pokazały je swoim znajomym. Wysoki współczynnik przekazywania wiadomości e-mail jest idealny dla firm, które chcą wzmocnić swoją strategię marketingu szeptanego :

Jak to obliczyć:

Znalezienie współczynnika przekazywania/udostępniania wiadomości e-mail wymaga podzielenia liczby przekazania/udostępnienia przez łączną liczbę wiadomości e-mail dostarczonych na Twoją listę e-mail. Na przykład, jeśli dostarczysz 10 000 kampanii, a Twoi odbiorcy przekażą 2000 z nich, Twoja stawka wyniesie 20%.

Wskazówka dla profesjonalistów: zwiększ możliwości udostępniania wiadomości e-mail, postępując zgodnie z kilkoma prostymi wskazówkami dotyczącymi marketingu e-mailowego, takimi jak dodawanie wartości do wiadomości, hiperpersonalizacja treści lub poprawa dostarczalności.

16. Żywotność subskrybenta (SLV)

Po ustaleniu swojego przychodu na subskrybenta (RPS) możesz wykorzystać te dane do obliczenia wartości czasu życia subskrybenta (SLV). Ten wskaźnik adresu e-mail pokaże Ci średni czas, jaki użytkownik spędza na Twojej liście mailingowej przed anulowaniem subskrypcji.

Jak to obliczyć:

Zanim skorzystasz z powyższego wzoru, musisz obliczyć RPS (przychód na subskrybenta), a następnie pomnożyć tę liczbę przez liczbę miesięcy, które kontakt spędza na Twojej liście.

Na przykład, jeśli Twój RPS wynosi (8000 USD / 10 000) = 0,80 USD, a odbiorca pozostaje na Twojej liście mailingowej przez 12 miesięcy, Twoja SLV wyniesie (0,80 USD x 12) = 9,6 USD.

Porada dla profesjonalistów: Najlepszym sposobem na zwiększenie SLV jest utrzymanie zaangażowania subskrybentów. Wysyłaj im spersonalizowane kampanie e-mail marketingowe, zapewniaj wspaniałe wrażenia klientów podczas ich podróży i nagradzaj lojalność.

17. Wskaźnik odczytu e-maili

Twoja szybkość lub czas odczytu wiadomości e-mail pokaże, ile otwartych kampanii e-mail zostało przeczytanych.

Ten wskaźnik e-mail marketingu jest przydatny w przypadku ważniejszych kampanii, takich jak aktualizacje prywatności. Pomoże Ci zobaczyć, czy Twoi subskrybenci przeczytali, czy po prostu otworzyli Twoją kampanię, a następnie odeszli bez przetrawiania wiadomości.

Jak to obliczyć:

Znajdź swój współczynnik odczytania wiadomości e-mail, dzieląc liczbę przeczytanych wiadomości e-mail przez liczbę wiadomości e-mail otwartych przez odbiorców. Na przykład, jeśli wyślesz 25 000 e-maili, a 10 000 zostało faktycznie przeczytanych, Twój czas odczytu wyniesie 40%.

Wskazówka dla profesjonalistów: zyskaj lepsze czasy czytania, korzystając z przejrzystych projektów biuletynów, pięknych wizualizacji i ukierunkowanej kopii wiadomości e-mail. Zminimalizuj też czynniki rozpraszające, usuwając niepotrzebne przyciski, które odciągną odbiorców.

18. Kurs nieotwarty

Wśród tych danych dotyczących poczty e-mail znajdziesz również wzór do obliczania współczynnika braku otwarć . Ten wskaźnik pokaże Ci liczbę kampanii, których Twoi odbiorcy nie otworzyli.

Monitorowanie nieotwartych elementów to świetny sposób na odkrywanie elementów, które nie działają tak dobrze. Więc kiedy połączysz dane ze swoimi wysiłkami w zakresie testów A/B, możesz poprawić wydajność poczty e-mail i wprowadzić małe, ale istotne zmiany, które zwiększą współczynnik otwarć!

Jak to obliczyć:

Aby wykryć wskaźnik nieotwartych kampanii, musisz podzielić nieotwarte kampanie, odejmując liczbę e-maili wysłanych z kampanii, które zostały odrzucone. Na przykład, jeśli wysłałeś 2000 e-maili, z których 1800 zostało dostarczonych, a 1300 otwartych, Twój współczynnik braku otwarć będzie następujący: 700 / 1800 x 100 = 38,8%.

19. Wskaźnik otwarć mobilnych

Czy wiesz, że w 2019 roku liczba e-maili otwieranych na urządzeniach mobilnych wyniosła aż 41,9%? Co to oznacza dla danych dotyczących poczty e-mail i dlaczego musisz śledzić współczynnik otwarć na urządzeniach mobilnych?

Przede wszystkim monitorowanie otwarć w wiadomościach mobilnych pomoże Ci efektywniej planować kampanie e-mailowe, wybierać responsywne projekty, optymalizować tematy wiadomości e-mail pod kątem urządzeń mobilnych i tak dalej. Możesz także tworzyć konkretne wiadomości dla użytkowników mobilnych, aby zwiększyć zaangażowanie i zapewnić im wyjątkowe wrażenia.

Jak to obliczyć:

Twój współczynnik otwarć na urządzeniach mobilnych to liczba e-maili otwieranych na urządzeniach mobilnych podzielona przez liczbę odbiorców mobilnych.

Na przykład dla 3000 otwarć mobilnych i 5000 mobilnych odbiorców Twój współczynnik otwarć wyniesie 60%.

Wskazówka dla profesjonalistów: Jak wspomniano powyżej, zwróć uwagę na projekt wiadomości e-mail i treść wiersza tematu, aby zwiększyć zaangażowanie użytkowników mobilnych.

20. Kliknięte linki

Wreszcie, co nie mniej ważne, musisz również śledzić wydajność łącza e-mail. Chociaż nie ma na to recepty, możesz użyć swojego narzędzia do marketingu e-mailowego, aby zobaczyć, jak odbiorcy wchodzą w interakcję z Twoimi linkami.

Na przykład narzędzia e-mail, takie jak Moosend, zapewniają panel raportowania i analizy:

Możesz wykorzystać te spostrzeżenia wraz z mapami kliknięć, aby dowiedzieć się, co przemawia do Twoich subskrybentów i czy pozycjonowanie linków ma wpływ na Twoje wskaźniki zaangażowania.

Poznaj swoje dane dotyczące poczty e-mail

Śledzenie najważniejszych wskaźników KPI ma kluczowe znaczenie dla poprawy całej strategii e-mail marketingu.

Jak zauważyłeś, wskaźniki takie jak CTR, współczynnik otwarć, wzrost listy e-mailowej i SLV pokażą Ci, jak działają Twoje kampanie e-mail marketingowe i jak rozwija się Twoja firma.

Aby obliczyć swoje stawki, możesz łatwo skorzystać z powyższych formuł lub skonsultować się z narzędziami do e-mail marketingu i analityki (które wykonamy szybciej za Ciebie).

Jeśli nadal nie masz w rękach inteligentnej usługi e-mail do śledzenia wyników, możesz wypróbować platformę Moosend!

Teraz czas na poważne obliczenia!