25 najlepszych wskazówek dotyczących e-mail marketingu, aby wzmocnić swoją strategię [2022]

Czy właśnie opanowałeś e-mail marketing i nie wiesz, jak zwiększyć swoje wysiłki?

Dziś przedstawiamy kilka seksownych wskazówek dotyczących e-mail marketingu , które pomogą Ci w rozwoju Twojej firmy!

Jak pokazuje doświadczenie, e-mail jest główną bronią pozyskiwania klientów, a marketerzy informują, że e-mail biznesowy jest 40 razy skuteczniejszy niż Facebook i Twitter razem wzięte. Szkoda więc, że nie znamy wskazówek i trików, które pozwolą to zmaksymalizować.

Od stworzenia idealnego tematu po ukierunkowanie na święta za pomocą genialnych kampanii sezonowych — oto najlepsze sposoby na oczarowanie subskrybentów!

Zobaczmy je!

Profesjonalne porady dotyczące e-mail marketingu dla marketerów

W pośpiechu? Oto wszystkie wskazówki dotyczące e-maili znalezione w tym poście:

1. Prowadź z wartością
2. Segmentuj swoje listy e-mailowe
3. Hiperpersonalizuj swoje treści
4. Czas na kampanie e-mail marketingowe
5. Pozwól niezaangażowanym subskrybentom odejść
6. Skorzystaj z opcji podwójnej rezygnacji z subskrypcji
7. Nie kupuj list e-mail
8. Mądrze korzystaj z szablonów biuletynów e-mail
9. Napisz jasne i przekonujące tematy
10. Nie zapomnij tekstu podglądu
11. Wymyśl zabawne treści e-mail
12. Celuj w okres świąteczny
13. Twórz kampanie, korzystając z popularnych tematów
14. Planuj e-maile z mediami społecznościowymi
15. Nagradzaj lojalność klientów
16. Wyposaż swoje e-maile w elementy interaktywne
17. Zadbaj o dostarczalność wiadomości e-mail
18. Zbierz opinie klientów
19. Dopasuj swoje e-maile do swoich stron docelowych
20. Obejmij kampanie RSS
21. Zoptymalizuj swoje e-maile dzięki testom A/B
22. Korzystaj z narzędzi do testowania poczty e-mail
23. Zdaj „test 5-sekundowy”
24. Mierz swoje wyniki
25. Zautomatyzuj swoje kampanie e-mailowe

1. Prowadź z wartością

Wzajemność (oddawanie wartości odbiorcom) jest jedną z głównych zasad tworzenia silnych i zyskownych relacji z potencjalnymi i obecnymi klientami.

Aby jednak zapewnić wartość, musisz przyjąć praktyki skoncentrowane na kliencie, które wprowadzą je do orędowników Twojej marki. Zacznij od zadania sobie pytania, kim właściwie są Twoi odbiorcy. Czy posiadasz persony nabywców?

Ta idealna reprezentacja pokaże Ci, czego oczekują od Ciebie Twoi docelowi odbiorcy i pomoże Ci rozwiązać ich problemy. Wiedza o tym, do kogo kierować, zaowocuje zaprojektowaniem strategii content marketingowej, która przyniesie największe korzyści potencjalnym klientom i zmaksymalizuje wysiłki w zakresie marketingu e-mailowego.

Istnieje wiele sposobów na zwiększenie wartości Twoich wiadomości:

• Zainspiruj się studiami przypadków i historiami sukcesu.
• Oferuj przepisy, poradniki dla majsterkowiczów oraz inne porady i wskazówki, które nie dotyczą konkretnego produktu.
• Pokaż im treści dotyczące produktów edukacyjnych (posty na blogu, e-booki itp.), które rozwiązują ich problemy.
• Daj im gratisy, rabaty, prezenty i tak dalej.

Oto świetny przykład IPSY, który oferuje subskrybentom darmowy prezent, aby ich zachęcić:

Jeśli ciągle wysyłasz spam swoim potencjalnym klientom prezentacją sprzedażową po sprzedaży, która nie zawiera żadnej wartości w celu zwiększenia konwersji, szybko stracisz subskrybentów i zmniejszysz swoje szanse na sprzedaż.

Zamiast tego skup się na rozwijaniu długoterminowych relacji z potencjalnymi klientami, co ostatecznie pomoże Ci osiągnąć utrzymanie klientów .

2. Segmentuj swoje listy e-mail

Segmentacja listy e-mailowej polega na podzieleniu kontaktów w zależności od tego, gdzie znajdują się na ścieżce klienta. Marketingowcy e-mailowi ​​mogą tworzyć różne segmenty klientów w oparciu o dane demograficzne, styl życia, lokalizację, aktywność na stronie internetowej, stanowisko, psychografię itp.

Świetny przykład segmentacji pochodzi z Avocode. Marka stworzyła specyficzny segment, aby zapewnić studentom ukierunkowane zniżki , dzięki czemu oferta jest tak nieodparta, jak to tylko możliwe, aby pomóc im w wykonywaniu zadań:

Jak widać, segmentacja listy kontaktów gwarantuje, że ludzie otrzymają oferty i oferty, które będą ich interesować, co sprawi, że będą bardziej skłonni do zakupu i mniej skłonni do rezygnacji z subskrypcji! Jeśli chcesz, aby Twoje wiadomości były skuteczne, pamiętaj o tej wskazówce dotyczącej marketingu e-mailowego, segmentuj listę i dostarczaj kampanie. To będzie natychmiastowa wygrana!

3. Hiperpersonalizuj swoje treści

Jestem pewien, że słyszałeś już o personalizacji. Ta praktyka jest dość prosta, ponieważ wystarczy dodać imię i nazwisko subskrybenta w temacie lub kopii e-maila, a voila, Twój e-mail jest teraz bardziej osobisty!

Jeśli jednak chcesz podnieść poprzeczkę, możesz skorzystać z hiperpersonalizacji , jednej z najlepszych taktyk dostosowywania komunikatów do potrzeb odbiorców.

Aby hiperpersonalizować swoje kampanie, musisz połączyć moc danych, spostrzeżenia konsumentów, analizy i automatyzację. Im więcej wiesz o swoim odbiorcy, tym lepsze będą Twoje kampanie. Dzięki temu Twoja wiadomość będzie mniej sprzedażowa i bardziej naturalna , zapewniając natychmiastowe rozwiązanie problemów klienta.

Na przykład BareMinerals często stosuje tę praktykę w formie kampanii „Widzieliśmy, jak patrzysz”. Te automatyczne wiadomości wykorzystują zachowanie online, aby kierować do użytkowników odpowiednią treść we właściwym czasie:

Wreszcie, aby tworzyć hiperspersonalizowane wiadomości, potrzebujesz pomocy narzędzia do automatyzacji marketingu, takiego jak Moosend lub Mailchimp, aby skonfigurować inteligentne przepływy pracy, które będą wykorzystywać moc danych!

Jeśli chcesz zobaczyć, jak działają, możesz założyć bezpłatne konto Moosend, wskoczyć do wizualnego edytora przepływu pracy i spróbować!

4. Czas na kampanie e-mail marketingowe

Jednym z najczęściej zadawanych pytań jest: „Kiedy i jak często powinienem wysyłać e-maile?” Aby odpowiedzieć na to pytanie, spójrzmy na niektóre dane dotyczące e-mail marketingu z 2021 r.:

• E-maile dostarczane w czwartki miały najwyższy wskaźnik otwarć, a następnie we wtorki .
• Sobota miała najniższy średni wskaźnik otwarć.
• Wskaźniki otwarć poczty e-mail były najwyższe między 8 a 9 rano .
• Po godzinie 18 kursy otwarć zaczęły spadać.

Jeśli chodzi o częstotliwość, optymalna liczba otwieranych e-maili to 2-5 kampanii miesięcznie .

Nie musi to jednak oznaczać, że będzie to odpowiednie dla Twojej listy e-mailowej. Im więcej wiesz o zachowaniu potencjalnych klientów, tym lepiej pomoże ci to określić najlepszy czas i częstotliwość kampanii e-mailowych.

Ponadto na początku najlepiej jest eksperymentować i dostarczać e-maile w różnym czasie, aby dowiedzieć się, co działa najlepiej, analizując wyniki!

5. Pozwól niezaangażowanym subskrybentom odejść

Spójrzmy prawdzie w oczy – nie każdy, kto zdecyduje się na otrzymywanie biuletynu e-mailowego, będzie chciał pozostać na Twojej liście na zawsze. Ludzie wyprowadzają się, zmieniają pracę lub po prostu nie są już zainteresowani.

Bez względu na powód, nic nie jest bardziej irytujące dla Twoich klientów niż konieczność przeskakiwania przez kółka, aby wypisać się z listy e-mailowej. Nie zmuszaj swoich subskrybentów do szukania wyjścia i daj im łatwe wyjście.

Najczęstszym miejscem, w którym można dodać przycisk anulowania subskrypcji, jest u dołu kampanii . Czasami jednak Gmail wyświetla link do anulowania subskrypcji obok adresu nadawcy, np. Fenty:

Chociaż ta wskazówka dotycząca e-mail marketingu może brzmieć dla Ciebie absurdalnie, rozstanie się w dobrych warunkach jest w rzeczywistości lepsze niż zgłaszanie Cię przez ludzi. Co może się łatwo zdarzyć, jeśli „ukryjesz” przed nimi przycisk anulowania subskrypcji.

Przejrzystość będzie działać na Twoją korzyść, ponieważ pomoże w utrzymaniu higieny listy e-mailowej i poprawi dostarczalność.

6. Skorzystaj z opcji podwójnej rezygnacji z subskrypcji

Jak widzieliśmy powyżej, niezaangażowani subskrybenci zobaczą wyjście z Twojej listy e-mailowej bez względu na to, co zrobisz. Ale co się dzieje z przypadkową rezygnacją z subskrypcji ?

Może się to zdarzyć w dowolnym momencie, pozostawiając subskrybentów zastanawiających się, dlaczego nie otrzymują już wiadomości od Twojej firmy. To może być przyczyną prawdziwego braku zaangażowania! Aby tego uniknąć, możesz skorzystać z możliwości podwójnej rezygnacji z subskrypcji .

Dzięki temu procesowi Twoi subskrybenci otrzymają wiadomość, zanim opuszczą Twoją listę mailingową. Możesz przekierować ich na nową stronę lub wyświetlić komunikat, w którym mogą anulować lub anulować subskrypcję, jak na przykład ThirdLove poniżej:

Dodanie dodatkowego kroku pomoże Ci zapobiec przypadkowym anulowaniu subskrypcji i zminimalizować wszelkie potencjalne frustracje z tego powodu.

Jeśli chcesz korzystać z tej funkcji, musisz zdobyć oprogramowanie do obsługi poczty e-mail, które ją obsługuje. Na przykład Moosend niedawno uruchomił opcję podwójnej rezygnacji z subskrypcji, aby Ci pomóc. Aby to wypróbować, możesz łatwo utworzyć darmowe konto i wybrać je z ustawień konta.

7. Nie kupuj list e-mail

Budowanie listy mailingowej od podstaw wiąże się z pewnymi wyzwaniami. Musisz stworzyć formularz online, aby przyciągnąć uwagę odwiedzających, a następnie przekonać ich do pozostania z Tobą podczas ich podróży.

Oczywiście czasami ludzie mogą się do ciebie zwrócić, mówiąc, że mogą sprzedać ci swoją listę e-mailową. Choć może to zabrzmieć kusząco, nigdy nie powinieneś akceptować takich ofert.

Listy takie jak te mogą mieć subskrybentów o wątpliwym pochodzeniu. Mogą nawet nie być zainteresowani Twoją ofertą, więc zobaczysz, że wielu z nich anuluje subskrypcję, gdy zaczniesz wysyłać im e-maile.

Tworzenie własnej listy zaangażowanych subskrybentów jest lepsze niż kupowanie losowych list mailingowych, nawet jeśli liczby są początkowo niskie.

Wskazówka dla profesjonalistów: Najlepszym sposobem na wzmocnienie tworzenia listy jest tworzenie formularzy konwertujących, oferując odwiedzającym internet niesamowite zachęty , które przekonają ich do podania swojego adresu e-mail!

8. Mądrze korzystaj z szablonów biuletynów e-mail

Każda usługa poczty e-mail oferuje gotowe szablony , których możesz użyć do stworzenia szeregu kampanii.

Większość porad dotyczących marketingu e-mailowego mówi, że należy unikać używania ogólnych projektów, które nie będą odzwierciedlać Twojej marki. To prawda. Ale to nie znaczy, że nie możesz pobrać szablonu i dostosować go do własnych upodobań!

Na przykład nowi sprzedawcy e-maili mogą wykorzystywać gotowe projekty biuletynów e-mail jako plany, aby zaoszczędzić czas i uniknąć frustracji związanych z projektowaniem .

Co więcej, oprócz korzystania z szablonów wiadomości e-mail na swojej platformie, możesz tworzyć własne i zapisywać je w swojej bibliotece do wykorzystania w przyszłości!

Jeśli więc myślisz o dostosowywaniu szablonów, ale podchodzisz do nich sceptycznie, możesz użyć ich jako wskazówek, aby stworzyć coś wspaniałego dla swoich odbiorców. Ponadto większość z nich jest responsywna , więc będą dobrze wyglądać na kilku urządzeniach mobilnych i klientach poczty e-mail!

9. Napisz jasne i przekonujące wiersze tematu

Zobaczmy teraz kilka przydatnych wskazówek dotyczących marketingu e-mailowego dla Twoich rzeczywistych kampanii e-mailowych, zaczynając od najważniejszego elementu, czyli tematów wiadomości e-mail !

Po pierwsze, jeśli wiersz tematu nie jest wystarczająco zachęcający, aby potencjalni klienci kliknęli w e-mail, wszystkie Twoje wysiłki w zakresie marketingu e-mailowego pójdą na marne!

Zwracanie uwagi na tekst w wierszu tematu pomoże Ci zwiększyć współczynniki otwarć wiadomości e-mail , zapobiec umieszczaniu kampanii w folderze spamu i docierać z wiadomością do właściwych osób. Aby czytelnicy kliknęli, musisz:

• Dodaj poczucie pilności/niedoboru: używaj praktycznego języka, który mówi czytelnikom, dlaczego muszą działać teraz.
• Postaraj się, aby były krótkie i przyjemne: skoncentruj się na 30 i 50 znakach (w tym spacjach), aby Twoi potencjalni klienci mogli je przeczytać bez odcinania się, szczególnie na urządzeniach mobilnych.
• Unikaj wyzwalaczy spamu: unikaj wszystkich wersalików i wielu wykrzykników lub słów spamerskich, takich jak Gotówka, Wycena, Kup teraz, Bezpłatnie lub Zapisz, aby chronić dostarczalność wiadomości e-mail.
• Używaj emotikonów: sprytne emotikony pomogą wyróżnić temat wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej. Na przykład większość przykładów tematów Halloween zawiera emotikony, które są zabawne i kreatywne.

Jeśli wiersze tematu są zmorą twojego istnienia, możesz użyć opartego na sztucznej inteligencji testera wiersza tematu, takiego jak Refine, aby sprawdzić, jak będą działać! Możesz także uzyskać cenne sugestie, jak je ulepszyć, takie jak dodanie personalizacji, emotikony itp.

10. Nie zapomnij swojego podglądu tekstu

Tekst podglądu jest tak samo ważny jak tematy! Skorzystaj więc z dodatkowych linijek tekstu, aby podać więcej szczegółów , które będą wspierać Twoje wiadomości!

Rzućmy okiem na kilka przykładów z mojej skrzynki odbiorczej:

Tutaj Wendell August Forge wykorzystuje swój tekst podglądu, aby dać subskrybentom dodatkową zachętę do interakcji z kampanią e-mailową. Wybór marki jest sprytny, ponieważ działa jako wzmocnienie przed wprowadzeniem nowego produktu.

Podobnie Elementor korzysta z okazji, aby pokazać wartość sprawdzania nowej wiadomości e-mail, informując swoich subskrybentów o nowych rzeczach, które mogą zrobić.

Krótko mówiąc, dodanie odpowiedniego tekstu podglądu, który obsługuje Twój temat, to doskonały sposób na przyciągnięcie odbiorców bez łamania zasady długości wiersza tematu!

11. Wymyśl zabawne treści e-mail

Kopia e-maila powinna być nie tylko wartościowa i zwięzła, ale także ciekawa i zabawna . Dlatego w zależności od odbiorców powinieneś starać się uwzględnić ton swojej marki i zapewnić swoim odbiorcom wyjątkowe wrażenia.

Nie zapominaj, że ostatecznym celem skutecznego e-mail marketingu nie jest zamknięcie sprzedaży, ale pozyskanie czytelnika i sprawienie, by chciał długoterminowo angażować się w Twoje treści i markę.

Na przykład Blizzard to firma zajmująca się grami, która wykorzystuje kopie wiadomości e-mail z fabułą, aby przekazywać swoim odbiorcom różne wiadomości marketingowe i sprzedażowe. Spójrzmy na przykład:

Jeśli chodzi o listę mailingową Blizzarda, ta kopia jest na miejscu, oferując czytelnikom wciągające wrażenia poza ich ulubioną grą!

Wskazówka dotycząca profesjonalnego marketingu e-mailowego: nie wahaj się stworzyć historii dla swojej marki, aby promować swój produkt/usługę w wyjątkowy i kreatywny sposób. Marki takie jak Coca-Cola od lat stosują tę taktykę i osiągają solidne wyniki!

12. Celuj w okres świąteczny

Wysyłanie kampanii świątecznych nie mogło zabraknąć w żadnej udanej strategii e-mail marketingu e-commerce! Kiedy myślisz o okresie świątecznym, automatycznie myślisz o Halloween, Czarnym Piątku i Bożym Narodzeniu. Jednak nie są to jedyne świąteczne okresy w roku, na które należy dążyć.

Na podstawie swoich odbiorców możesz tworzyć genialne kampanie skierowane na Dzień Ojca lub, jeśli Twoi odbiorcy są głównie w Stanach Zjednoczonych, utworzyć dla nich wiadomości sprzedażowe na 4 lipca.

Wykorzystując moc danych klientów, możesz tworzyć określone segmenty dla osób obchodzących różne święta. Wszystko, czego potrzebujesz, to piękny projekt wiadomości e-mail i świetna oferta, aby zachęcić ich do działania.

Oprócz tych wielkich, oto kilka innych świąt, na które może kierować Twoja firma eCommerce:

• Oktoberfest (wrzesień – październik)
• Chanuka (listopad – grudzień)
• Księżycowy Nowy Rok (1 lutego)
• Mardi Gras (1 marca)
• Dzień Świętego Patryka (17 marca)

Oto genialny przykład Chubbies na świętowanie Oktoberfest w dobrym stylu:

13. Twórz kampanie, korzystając z popularnych tematów

Za pomocą swojego narzędzia e-mail możesz tworzyć prawie wszystkie rodzaje e-maili. Ale czy kiedykolwiek myślałeś o tworzeniu kampanii inspirowanych popularnymi tematami ?

Jeśli przeszukujesz media społecznościowe, a dokładniej Twitter, natkniesz się na różne popularne słowa kluczowe . Przykład pochodzi z niedawnego incydentu z obrazem Picassa, który upadł na podłogę po nieprawidłowym umieszczeniu go przez greckiego oficera.

Oczywiście lokalne marki natychmiast wykorzystały okazję do stworzenia inspirowanych nią kampanii w mediach społecznościowych. Wśród nich była też IKEA, która promowała jedną półkę z hashtagami #picasso i #oops :

Więc pytanie brzmi: „Czy możesz przekształcić to w kampanię e-mail marketingową?”

Czemu nie? Ludzie uwielbiają oglądać unikalne treści w swojej skrzynce odbiorczej, zwłaszcza gdy inspiracją jest coś takiego jak powyższy przykład! Dlatego uważnie obserwuj, co się dzieje, aby stworzyć coś zadziwiającego dla swojej publiczności!

14. Zaplanuj e-maile z mediami społecznościowymi

Czerpanie inspiracji z mediów społecznościowych to jedno, ale używanie rzeczywistych postów w kampaniach e-mailowych to jedna z porad dotyczących e-mail marketingu, o których musisz pamiętać. Czemu?

Ponieważ integracja poczty e-mail i mediów społecznościowych jest jedną z najpopularniejszych taktyk stosowanych przez marketerów e-mailowych w celu zwiększenia zaangażowania poprzez wzajemną promocję kanałów .

A ponieważ media społecznościowe są jednym z największych graczy zajmujących się promocją/zaangażowaniem, „połączenie” ich z kampaniami e-mailowymi pomoże ci ulepszyć twoją strategię.

Tutaj Fila stworzyła kampanię e-mail marketingową, aby promować swoje najbardziej lubiane posty na Instagramie:

Jak widać, marka skorzystała z okazji, aby pokazać swoje najlepsze treści i użyć CTA, aby skierować swoich subskrybentów z powrotem na odpowiednie strony produktów.

To sprytny sposób na zwiększenie sprzedaży w eCommerce za pomocą postów i biuletynów w mediach społecznościowych!

15. Nagradzaj lojalność klientów

Pierwszą rzeczą, którą musisz wiedzieć, zanim zagłębimy się w tę wskazówkę dotyczącą marketingu e-mailowego, jest to, że utrzymanie dotychczasowych klientów jest o wiele tańsze niż pozyskiwanie nowych .

Jeśli więc chcesz skorzystać z tej praktyki, musisz najpierw zacząć kierować do swoich lojalnych klientów, a następnie inwestować w pozyskanie nowych. W przypadku firm zajmujących się handlem elektronicznym jest to możliwe dzięki e-mailom lojalnościowym lub kampaniom doceniającym kupujących.

Twoi lojalni kupujący pokochają ekskluzywną ofertę lub kupon rabatowy, który zaprowadzi ich z powrotem do Twojego sklepu.

Tutaj możesz zobaczyć przykładowy e-mail od Michaela Korsa wysłany do subskrybentów, którzy dołączyli do jego programu lojalnościowego:

Nagradzanie obecnych klientów to jedna z najlepszych strategii eCommerce, których możesz użyć, aby rozwijać swoją firmę! Więc nie wahaj się stworzyć kampanii VIP dla swoich lojalnych zwolenników!

16. Wyposaż swoje e-maile w interaktywne elementy

Kiedy mówimy o e-mailach interaktywnych, mamy na myśli kampanie, które mają różne elementy, w które odbiorca może się zaangażować, po prostu w nie klikając.

Najczęstsze rzeczy znalezione w tych e-mailach to GIF-y, quizy, filmy i liczniki czasu. Te funkcjonalne elementy mają na celu zachęcić odbiorców poprzez dodanie dodatkowej warstwy zaangażowania, która popchnie odbiorcę w kierunku Twoich CTA.

Poniżej znajdziesz kampanię e-mailową Carhartta z okazji Czarnego Piątku. Widzisz, jak marka wykorzystuje GIF, aby przekaz był interesujący i niepowtarzalny?

Źródło

Proste wskazówki dotyczące marketingu e-mailowego, takie jak ta, pomogą Ci stworzyć e-maile, które sprawią, że Twoi odbiorcy zwrócą uwagę na wezwanie do działania, oczarują ich i podekscytują następną kampanią!

17. Zadbaj o dostarczalność wiadomości e-mail

Dostarczalność wiadomości e-mail to zestaw działań, które pomogą Ci umieścić kampanię e-mailową w skrzynce odbiorczej subskrybenta.

Aby jednak utrzymać wysoki wynik dostarczania, musisz mieć dobrą reputację nadawcy . Niestety, na ten wynik może wpływać wiele czynników. Niektóre z nich to:

• Nieczyste listy e-mailowe
• Miękkie i twarde odbicie
• Skargi dotyczące spamu
• Dostanie się na czarną listę

Zazwyczaj wysyłanie wiadomości zawierających jedno lub więcej słów będących spamem może być przyczyną obniżenia współczynnika dostarczania. Tak więc, jak powiedzieliśmy w sekcji z tematem, spróbuj wymyślić wiadomości, które są wolne od spamerskich słów!

Co więcej, staraj się jak najczęściej dbać o higienę listy e-mail, aby usunąć potencjalnie szkodliwe adresy e-mail i używać szeregu metod weryfikacji, takich jak SPF i DKIM, aby potwierdzić adres IP nadawcy i wiadomości e-mail. Wreszcie, nie wahaj się korzystać z oprogramowania do sprawdzania spamu w wiadomościach e-mail, aby zapewnić, że dostarczanie wiadomości e-mail i reputacja nadawcy pozostaną nienaruszone!

18. Zbierz opinie klientów

Uzyskanie opinii na temat produktów i usług ma kluczowe znaczenie dla przeprowadzenia niektórych optymalizacji. Na szczęście nie musisz się zbytnio starać, aby dowiedzieć się, co myślą o Tobie Twoi klienci.

Jedyne, czego potrzebujesz, to kampania opinii klientów ! Możesz wysyłać różne e-maile do nowych klientów, aby dowiedzieć się, co myślą o Tobie lub obecnych kupujących, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje. Cokolwiek wybierzesz, nie zapomnij dać odbiorcom odpowiedniej zachęty do wzięcia udziału w ankiecie.

Tutaj The Bump stworzył dedykowaną kampanię e-mailową, aby zachęcić odbiorców do dzielenia się swoimi doświadczeniami. Oczywiście subskrybenci biorący udział w ankiecie będą mieli szansę wygrać kartę podarunkową Amazon o wartości 250 USD:

Zbieranie informacji zwrotnych to jedna z najważniejszych wskazówek dotyczących e-mail marketingu, które należy wziąć pod uwagę, aby ulepszyć swój biznes i produkty/usługi! Więc nie zapomnij ich użyć!

19. Dopasuj swoje kampanie e-mail do swoich stron docelowych

Większość Twoich kampanii e-mailowych prawdopodobnie doprowadzi subskrybentów do Twojej witryny lub stron produktów. Ale co się dzieje z Twoimi stronami docelowymi ?

Cóż, ponieważ są to niezależne strony, możesz utworzyć konwertującą stronę docelową, która pasuje do Twojej kampanii e-mailowej, aby zapewnić odbiorcom poczucie ciągłości . Aby osiągnąć ten efekt, możesz:

• Wybierz podobny projekt (kolory, wizualizacje itp.)
• Utrzymaj swój ton
• Używaj podobnych sformułowań i fraz

Oto przykład kampanii e-mail marketingowej autorstwa Zapier, aby zobaczyć, jak podobne projekty, kolory i wizualizacje mogą zapewnić bezproblemową obsługę:

A oto część projektu strony docelowej, którą widzą subskrybenci po kliknięciu CTA:

Więcej na temat układu możesz skorzystać z usług dostawców usług e-mail oferujących pasujące strony docelowe i układy biuletynów e-mail. Na przykład edytor stron docelowych, taki jak Moosend, pozwala użytkownikom wybierać projekty odpowiadające ich szablonom biuletynów.

Jeśli już korzystasz z platformy, możesz sprawdzić wszystkie szablony stron docelowych, aby znaleźć te, które pasują do projektów newsletterów, z których możesz korzystać. Jeśli nie, możesz założyć konto Moosend, aby je wypróbować i przejść na płatny plan, aby tworzyć więcej!

20. Obejmij kampanie RSS

Kampanie RSS to automatyczne wiadomości wysyłane do subskrybentów za każdym razem, gdy na Twoim blogu pojawia się nowa treść.

Te e-maile są idealne do zwiększenia ruchu organicznego (i działań SEO) poprzez promowanie ich bezpośrednio wśród odbiorców. Aby utworzyć te kampanie e-mailowe, musisz je skonfigurować za pomocą oprogramowania do marketingu e-mailowego, wybierając typ RSS i dodając adres URL kanału.

Kampanie RSS są skutecznym narzędziem do promowania zaangażowania w Twoje treści i dostarczania odbiorcom najnowszych aktualizacji bez przeszukiwania Twojej witryny!

Oto przykład Torque:

Potrzebujesz fajnych szablonów biuletynów RSS? Zdobądź je wszystkie, rejestrując konto Moosend. Reszta jest łatwa!

21. Zoptymalizuj swój e-mail poprzez testy A/B

Bez względu na to, jak wartościowe są Twoje treści lub jak klikalne są Twoje tematy, nie każda kampania e-mail marketingowa przyniesie pozytywne rezultaty.

Dlatego testy A/B lub testy podzielone to świetny sposób, aby zobaczyć, jakie strategie i oferty najlepiej sprawdzają się w Twojej dużej lub małej firmie. Testy A/B polegają na testowaniu ze sobą dwóch różnych odmian tej samej kampanii, aby zobaczyć, która daje najlepsze wyniki.

Pierwszym krokiem w tworzeniu skutecznego procesu jest decyzja, co będziesz testować. Chociaż możesz chcieć sprawdzić więcej niż jeden element, ważne jest, aby testować jedną rzecz na raz. Wyizolowanie jednej zmiennej daje pewność, że możesz wskazać dokładny powód, dla którego jeden e-mail uzyskał lepsze wyniki niż drugi. Rzeczy, które możesz rozważyć przetestowanie, obejmują:

• Wiersze tematu — Przetestuj różne sformułowania lub oferty, aby zobaczyć, co uzyskuje najwięcej kliknięć.
• Wezwania do działania – na przykład: „Kup teraz!” kontra „Zobacz plany i ceny”.
• Czas wysłania – Czy Twoi czytelnicy są bardziej skłonni otworzyć wiadomość e-mail wysłaną o 7:00 we wtorek? Albo 18:00 w piątek?
• Treść wiadomości e-mail — wypróbuj różne obrazy i skopiuj.
• Personalizacja — użyj imienia i nazwiska nadawcy w temacie lub nie.
• Typy ofert — na przykład „Zaoszczędź 20%” kontra „Uzyskaj bezpłatną wysyłkę”.

Optymalizacja kampanii to jedna z najważniejszych porad dotyczących e-mail marketingu, jakie mogę Ci udzielić. Bądź otwarty na zmiany i wprowadzaj poprawki, aby zwiększyć skuteczność kampanii oraz zwiększyć zaangażowanie i zysk!

22. Użyj narzędzi do testowania poczty e-mail

Jedną z rzeczy, o których nigdy nie powinieneś zapominać, jest to, że testowanie A/B Twoich kampanii i tematów nie jest jedyną rzeczą, która poprawi Twój plan e-mail marketingowy.

Aby odnieść sukces, musisz również skorzystać z różnych zaawansowanych platform do przeprowadzania testów poczty e-mail. Poniżej możesz zobaczyć niektóre z najważniejszych narzędzi testowych, których możesz użyć:

• Podgląd e-maili i platformy spamowe
• Usługi testowania dostarczalności
• Oprogramowanie do weryfikacji adresu e-mail
• Narzędzia do testowania serwerów SMTP

Te usługi pozwolą Ci rozwiązać typowe problemy z pocztą e-mail i pomogą Ci za każdym razem trafiać do skrzynki odbiorczej subskrybenta!

23. Zdaj „5-sekundowy test”

Każdy, kto tworzy kampanie e-mailowe, musi pamiętać, że ma tylko krótką chwilę na przyciągnięcie uwagi odbiorców .

Twoi potencjalni klienci każdego dnia są nieustannie bombardowani tak dużą ilością treści, że łatwo jest im Cię zignorować. Więc jeśli coś nie przykuwa ich uwagi od razu, to w ogóle tego nie przyciągnie.

5-sekundowy test to narzędzie do badania użytkowników, które pomaga marketerom mierzyć, jakie informacje zabierają ich odbiorcy w ciągu pierwszych pięciu sekund od obejrzenia projektu.

Pierwsze wrażenia mają znaczenie, a te pięć sekund może wystarczyć, by przekazać swój punkt widzenia. Wyślij kopię wiadomości e-mail do przyjaciela lub współpracownika i zadaj mu następujące pytania:

• Jak myślisz, o czym jest ten e-mail?
• Czy produkt lub usługa są wyraźnie przedstawione?
• Co pamiętasz najlepiej?

Jeśli ich odpowiedzi Cię nie satysfakcjonują lub jeśli nie widzą sensu, możesz wrócić i przerobić swój e-mail.

24. Mierz swoje wyniki

Dzięki ilości danych dostępnych dziś firmom monitorowanie skuteczności kampanii e-mail marketingowych w oparciu o określone dane jest łatwiejsze niż kiedykolwiek. Większość narzędzi do marketingu e-mailowego automatycznie śledzi te informacje dla każdej skonfigurowanej kampanii.

Te kluczowe dane dotyczące marketingu e-mailowego mogą dać Ci wgląd w to, jakie treści przemawiają do Twoich odbiorców. Bez pomiaru tych punktów danych nie można poprawić wyników.

• Wskaźnik otwarć: Ile osób otwiera Twoje e-maile. Jeśli Twój współczynnik otwarć jest niski, najprawdopodobniej masz wielu niezaangażowanych subskrybentów lub Twoje tematy nie wzbudzają ich zainteresowania.
• Współczynnik klikalności (CTR): odsetek osób, które klikają Twoje wezwanie do działania. Jeśli Twój CTR jest niski, oznacza to, że Twoja wiadomość nie jest wystarczająco istotna lub po prostu nie dociera. Aby to naprawić, skup się na doskonaleniu umiejętności copywritingu i przyjrzyj się segmentacji.
• Anulowane subskrypcje: Zmierz liczbę kontaktów, które wypisały się z Twojej listy po otrzymaniu od Ciebie kampanii. Jeśli wskaźnik rezygnacji z subskrypcji jest wysoki, sprawdź, kiedy i dlaczego ludzie odchodzą, i podejmij działania w oparciu o te spostrzeżenia.

25. Zautomatyzuj swoje kampanie e-mailowe

Konfigurowanie automatycznych przepływów pracy poczty e-mail nie tylko oszczędza czas, ale także umożliwia personalizację i segmentację listy na podstawie wstępnie zdefiniowanych reguł lub wyzwalaczy.

Oto kilka przykładów udanej automatyzacji e-mail marketingu:

• Powitalne wiadomości e-mail: Zaangażuj nowych subskrybentów za pomocą powitalnej wiadomości e-mail, korzystając z wczesnej ekscytacji i ciekawości nowych subskrybentów wiadomości e-mail.
• Wiadomości e-mail zachęcające do ponownego zaangażowania: są wysyłane do wszystkich osób z Twojej listy, które są uważane za „nieaktywne” lub nie angażowały się w Twoje wiadomości e-mail przez określony czas. Na przykład, jeśli zdefiniowałeś nieaktywnego subskrybenta jako osobę, która nie wchodziła w interakcję z Twoją marką od 6 miesięcy, wówczas wiadomość e-mail o ponownym zaangażowaniu powinna zostać automatycznie wysłana, aby sprawdzić, czy ta osoba osiągnie ten czas.
• Wiadomości e-mail z okazji rocznicy/urodzin: łatwy sposób, aby potencjalny klient poczuł się wyjątkowo. Nie bój się dołączać zniżki lub gratisów – po prostu pamiętaj o podaniu daty wygaśnięcia, aby stworzyć poczucie pilności.

Automatyzacja marketingu może zmienić zasady gry dla sklepów eCommerce, które chcą dotrzeć do swoich odbiorców z odpowiednim komunikatem we właściwym czasie. W końcu usprawnienie zadań to najlepszy prezent, jaki możesz sobie podarować dla dobrze prosperującego biznesu!

Teraz, gdy poznaliśmy wskazówki dotyczące e-mail marketingu, które musisz znać, zobaczmy 5 narzędzi e-mail, których możesz użyć do przechwytywania, pielęgnowania i konwertowania odbiorców!

5 narzędzi do e-mail marketingu, które pomogą Ci zacząć

Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz z e-mail marketingiem, czy jesteś już doświadczonym weteranem, korzystanie z odpowiedniego oprogramowania do e-mail marketingu dla Twojej firmy może zaoszczędzić czas i sprawić, że Twoje e-maile będą się pojawiać.

Najlepsze oprogramowanie do e-mail marketingu powinno umożliwiać łatwe projektowanie wiadomości e-mail, segmentację listy, personalizację wiadomości, tworzenie przepływów pracy automatyzacji i przeglądanie raportów analitycznych. Przyjrzyjmy się więc niektórym z najpopularniejszych dostawców usług e-mail marketingu (ESP) i ich zestawieniu.

1. Moosend

Moosend to platforma do e-mail marketingu i automatyzacji marketingu, która oferuje różne funkcje w przystępnej cenie.

Możesz łatwo utworzyć kampanię od zera w kilka minut, korzystając z narzędzia do tworzenia wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść” lub wybrać jeden z dostępnych gotowych szablonów biuletynów, aby zaoszczędzić czas i wysiłek.

Cechy

• Łatwe do skonfigurowania zautomatyzowane przepływy pracy
• Funkcje personalizacji w celu dostarczania bardziej spersonalizowanych treści
• Segmentacja list e-mailowych w celu skuteczniejszego grupowania odbiorców
• Landing pages i kreator formularzy online, aby zwiększyć liczbę potencjalnych klientów
• Raporty i analizy w czasie rzeczywistym w celu monitorowania wydajności
• Integracje umożliwiające połączenie aplikacji i zwiększenie produktywności

Ceny: Bezpłatna wersja próbna pozwala wypróbować większość funkcji, umożliwiając wysyłanie nieograniczonej liczby kampanii e-mailowych do 1000 subskrybentów. Możesz założyć bezpłatne konto, aby przetestować wszystko, w tym stronę docelową i kreatory formularzy. Płatne plany zaczynają się od 9 USD miesięcznie , dając dostęp do nieograniczonej liczby formularzy i stron docelowych, kampanii transakcyjnych, raportów i nie tylko.

2. HubSpot

HubSpot jest jednym z wiodących produktów do automatyzacji marketingu, znanym z potężnych możliwości zarządzania relacjami z klientami (CRM), które sprawiają, że personalizacja i segmentacja są błyskawiczne.

Cechy

• Wieloetapowe przepływy pracy marketingowej
• Możliwości CRM do zarządzania leadami
• Kreator strony docelowej
• Możliwości testowania A/B
• Predykcyjne opcje lead scoringu

Ceny: bezpłatny plan, płatne plany zaczynają się od 50 USD + miesięcznie.

3. Stały kontakt

Constant Contact to łatwe w użyciu i przyjazne dla początkujących narzędzie, które pozwala tworzyć e-maile i formularze online dla odbiorców.

Cechy

• Proste zautomatyzowane przepływy pracy oparte na danych behawioralnych
• Zaawansowane narzędzie do zarządzania zaproszeniami na wydarzenia
• Łatwe w użyciu autorespondery
• Funkcja śledzenia poczty e-mail w celu monitorowania wydajności
• Integracje dla mediów społecznościowych i platform eCommerce

Ceny: Oprogramowanie oferuje 60-dniowy bezpłatny okres próbny. Płatne plany zaczynają się od 20 USD miesięcznie.

4. Szympans pocztowy

Mailchimp to jedna z najlepszych platform e-mail marketingu na rynku, znana z wieloetapowych niestandardowych przepływów pracy i zaawansowanych możliwości testowania A/B.

Cechy

• Zaawansowana segmentacja i targetowanie behawioralne
• Strony docelowe zwiększające wpływ na generowanie leadów
• Różnorodność integracji z popularnymi aplikacjami
• Ponad 300 integracji, które pomogą Ci dostosować narzędzie do Twojej firmy.

Ceny: Mailchimp ma ograniczony bezpłatny plan. W przypadku dodatkowych narzędzi ceny zaczynają się od 17 USD/miesiąc.

5. WyślijNiebieski

SendinBlue to usługa e-mail, która oferuje użytkownikom możliwość integracji marketingu e-mailowego z marketingiem SMS, tworzenia stron docelowych i wysyłania kampanii transakcyjnych.

Cechy

• Autoresponder SMS
• Możliwości kreatora stron docelowych
• Testy A/B
• Gotowe kampanie automatyzacji

Cennik: Dostępny darmowy plan. Aby uzyskać więcej, płatne plany zaczynają się od 25 USD miesięcznie.

Wskazówki dotyczące e-mail marketingu, które pomogą Ci odnieść sukces

Rozpoczęcie pracy z e-mail marketingiem może wydawać się przytłaczające — ale nie musi tak być!

Upewnienie się, że masz solidny plan wraz z odpowiednimi narzędziami i wsparciem, może zabrać Cię od zera do bohatera w Twojej e-mailowej podróży marketingowej.

I chociaż te wskazówki wystarczą, aby zacząć, nie zapomnij sprawdzić więcej najlepszych praktyk marketingu e-mailowego, które pomogą Ci stworzyć skuteczną strategię marketingu cyfrowego, która przyniesie solidne wyniki i sprawi, że Twoja firma będzie się rozwijać!

Last but not least, make sure to get the best email service to give you the means to create powerful engagement weapons without breaking the bank. You can start with Moosend if you like and see where the wind takes you!