이메일 마케팅의 브랜드 스토리텔링: 오늘 알리고 내일 판매

스토리텔링은 항상 정보를 전달하고 청취자로부터 강력한 감정적 반응을 얻는 강력한 도구였습니다. 이 게시물에서는 이메일 마케팅 분야의 이야기꾼 지망생이 구독자를 위한 매력적이고 매력적인 콘텐츠를 만드는 데 사용할 수 있는 5가지 영감을 주는 아이디어를 공유합니다.

스토리텔링이란?

스토리텔링은 아이디어나 사실을 사용하여 청중에게 정보를 전달하고 브랜드와 고객 간의 정서적 연결을 만드는 기술입니다.

마케터는 스토리텔링을 사용하여 청중과 의미 있는 관계를 만듭니다. 실제로 사용자의 92%는 마케터가 이야기처럼 느껴지는 광고를 만들기를 원합니다. 게다가 Statista는 B2B 전문가의 81%가 중요성을 인식하면서 스토리텔링을 콘텐츠 마케팅에서 두 번째로 효과적인 접근 방식으로 선정했습니다.

현명한 브랜드 스토리텔링은 콘텐츠 마케팅의 금이 되는 것 외에도 비즈니스에 도움이 되는 다른 초능력을 가지고 있습니다. 혜택을 알아보도록 하겠습니다.

스토리텔링이 왜 중요한가?

스토리는 브랜드와 고객 사이에 정서적 유대감을 형성합니다.

스토리는 아드레날린을 방출하고 신경 커플링을 작동시키는 다양한 뇌 영역을 사용합니다. 이는 독자가 스토리의 비트에 맞춰 자신의 스토리를 경험하게 하는 과정입니다. 사람들은 감정 중심 구매에 더 취약하기 때문에 잘 전달된 스토리는 브랜드에 대한 고객의 태도에 영향을 미치고 충성도를 높일 수 있습니다.

스토리는 구독자의 기억에 브랜드를 새깁니다.

설득력 있고 잘 전달된 이야기는 독자의 마음에 남아 브랜드와 고객 사이에 감정적인 연결을 만들 수 있습니다. 사실, 이야기로 전달된 메시지는 사실보다 22배 더 잘 기억에 새겨집니다.

브랜드 개성을 드러내는 스토리

스토리를 사용하여 회사의 가치와 비전을 제시함으로써 귀하의 브랜드를 다른 브랜드와 차별화할 수 있는 기능을 보여줄 수 있습니다. 브랜드의 배경과 경험에 대해 이야기할 때 고객이 목표로 하는 틈새 시장과 제품 또는 서비스가 해결하는 데 도움이 되는 문제를 더 잘 이해할 수 있습니다.

이메일로 이야기를 전달하는 방법

이메일 마케팅의 스토리텔링 유형에 대해 이야기하기 전에 좋은 스토리가 구성해야 하는 세 가지 구성 요소를 명확히 합시다.

1. 문자 . 모든 이야기에는 청중과 연결되는 캐릭터가 필요합니다. 이메일 마케팅의 경우 이 기본 캐릭터는 제품, 회사 또는 그 형성에 영향을 준 주요 인물일 수 있습니다. 예: 누가 회사를 시작했습니까? 누가 당신에게 회사를 시작하도록 영감을 주었습니까? 제품이나 서비스에 대한 아이디어는 어떻게 생각해 냈나요? 누가 로고를 만들었습니까?
2. 충돌 . 핵심 캐릭터를 선택한 후에는 독자의 관심을 끌고 자신의 경험에 대해 이야기함으로써 사람들이 당신의 이야기에 연결되어 있다고 느끼게 하십시오. 예: 회사를 시작하게 된 계기는 무엇입니까? 어떤 장애물에 직면했습니까? 이 경험에서 어떤 교훈을 얻었습니까? 어떤 실수를 했습니까?
3. 해상도 . 캐릭터와 갈등을 스토리의 올바른 맥락에 배치하고 구독자에게 해결 방법을 남겨주세요. 명확한 클릭 유도문안을 따라야 합니다. 예: 독자는 귀하의 제품을 사용하여 무엇을 얻을 수 있습니까? 그들은 당신과의 협력을 통해 어떤 이점을 얻을 수 있습니까?

이제 스토리를 이메일에 적용하는 데 사용할 수 있는 접근 방식을 살펴보겠습니다.

선형 접근

이러한 종류의 스토리텔링을 사용하여 이야기의 주요 사건을 논리적인 순서로 일어난 대로 제시하십시오. 이 접근 방식에서 내레이터는 일반적으로 이야기를 완전히 제어하고 독자는 흐름을 방해하지 않습니다.

예를 들어 Hustle은 환영 이메일에 이런 종류의 스토리텔링을 사용했습니다. 회사 대표가 구독자에게 팀을 가볍고 재치 있게 소개하는 이야기를 재미있게 풀어냈다.

선형 대화형 스토리텔링

이 접근 방식은 독자가 이메일 콘텐츠의 특정 부분과 상호 작용할 수 있기 때문에 스토리 흐름을 더 잘 제어할 수 있습니다. 이메일 마케팅에서 대화형 스토리텔링을 사용하려면 텍스트나 이미지를 웹사이트의 방문 페이지에 연결하는 것을 생각해 보세요.

예를 들어 Lush는 환영 이메일을 통해 독자들에게 브랜드가 사용하는 재료가 신선하고 환경 친화적이며 동물 실험을 거치지 않은 수제 제품임을 알려 독자들에게 고유한 기능과 핵심 원칙을 공개했습니다. 가입자는 관심 있는 추가 정보를 위해 Lush 웹사이트로 이동할지 여부를 스스로 결정할 수 있습니다.

여러 옵션이 있는 대화형 스토리텔링

이 스토리텔링 방식은 독자가 선택하는 옵션에 따라 다양한 스토리 엔딩이 필요합니다. 이러한 접근 방식은 사용자의 관심을 유도하고 사용자의 궁금증을 유발하여 스토리의 결말을 공개합니다.

스토리텔링에서 이러한 접근 방식과 관련하여 Loft는 다음에서 영감을 얻을 수 있는 좋은 예입니다.

CTA 버튼을 클릭하면 사용자가 자신의 별자리를 선택하고 주간, 월간 또는 연간 별자리를 볼 수 있는 전용 웹 페이지로 연결됩니다.

이메일 스토리텔링 예시

이제 받은 편지함의 모범 사례와 함께 이메일 마케팅 업무에 사용할 수 있는 스토리 유형을 살펴보겠습니다.

성공 사례

기존 고객이 제품 또는 서비스 사용에 대해 이야기하고 피드백을 공유할 수 있도록 합니다. 또는 회사의 성과를 스스로 자랑할 수 있습니다.

그것이 Patagonia가 이메일 중 하나에서 한 일입니다. 회사는 제품 중 하나인 Micro Puff 후디의 성공 사례를 공유했습니다.

'이유' 이야기

특별한 제안을 할 계획이라면 그것을 홍보하는 이유를 설명하는 이야기로 그것을 강화하십시오. 회사 기념일, 휴일 또는 기타 뉴스 후크에 연결하여 사용자의 받은 편지함에 혜택을 고정할 수 있습니다.

예를 들어 Dr. Martens는 원데이 세일을 실시하고 그 이유를 설명했습니다. 이렇게 브랜드는 상징적인 신발의 기념일을 기념했습니다.

오리진 스토리

이러한 유형의 이야기는 새로운 구독자를 맞이하고 회사에 대해 알릴 수 있는 좋은 기회가 될 것입니다. 회사를 시작하거나 제품을 출시하게 된 동기, 그 이후로 얼마나 많은 일을 했는지, 그리고 무엇을 달성했는지 구독자에게 보여주세요. 회사의 목표와 원칙을 표현하십시오. 제품 또는 서비스의 특전을 표시하는 이메일을 작성하십시오. 고유한 이유와 귀하의 비즈니스가 운영되는 산업에 어떤 영향을 미쳤거나 영향을 미칠 수 있는지 기술하십시오.

예를 들어 Brooks Brothers는 회사 창립 100주년을 기념하여 이메일을 보냈습니다. 브랜드는 구독자에게 브랜드가 어떻게 탄생했는지 알려주고 업계에 가져온 혁신을 공유합니다.

차례로 Kate Spade는 이메일 중 하나에서 후추 같은 컬렉션에 대한 비하인드 스토리를 말했습니다. 즉, 밝은 작품에 칠리페퍼를 사용한 이유를 설명했습니다.

회견

외부 판촉 및 마케팅과 같은 회사의 삶을 보여주십시오. 아무 것도 팔지 않고 이야기로 청중을 참여시키십시오. 이를 위해 CEO, 팀 구성원 또는 브랜드와 관련된 다른 사람들과의 인터뷰는 이메일 마케팅 루틴에서 꽤 신선한 휴식이 될 것입니다.

예를 들어, Chubbies는 이메일 마케팅에서 스토리텔링을 사용하여 한때 회사에서 모델로 활동했던 일반 남성과 5명의 인터뷰를 공유했습니다. 브랜드는 그들이 회사의 모델 대회에 참가하기로 결정한 방법과 이후 그들의 삶이 어떻게 변화했는지를 공개합니다. 이러한 방식으로 회사는 독자와 신뢰를 구축하고 핵심 메시지를 전달합니다. 누구나 슈퍼스타가 될 수 있습니다. 당신은 당신 자신을 믿으면 됩니다.

비하인드 스토리

이 스타일의 이메일을 만들어 제품이 어떻게 만들어지는지 또는 회사의 워크플로가 어떻게 구성되어 있는지 공개하세요. 결국, 청중은 브랜드가 아닌 다른 사람들과 연결되기를 원합니다. 팀이 어떻게 일하고 함께 즐겁게 지내는지 보여주는 팀 빌딩 콘텐츠 또는 회사 진행 상황에 대한 흥미로운 세부 정보를 공유하세요.

MeUndies의 이메일을 확인하세요. 이 회사는 섬유 생산 방법에서 실제 제조 공정에 이르기까지 제품이 어떻게 만들어지는지 조명합니다.

따라서 이메일 마케팅의 스토리텔링은 잊을 수 없는 이메일을 만들고 청중과의 신뢰를 구축하고 원하는 행동을 하도록 만드는 또 다른 효과적인 트릭입니다. 우리의 예에서 영감을 얻고, 콘텐츠를 실험하고, SendPulse를 사용하여 퍼뜨리십시오.

그리고 귀하의 스토리텔링 이메일이 구독자와 구독자의 받은 편지함에서 기억에 남을 수 있습니다.