소셜 미디어 알고리즘은 어떻게 작동합니까?
게시 됨: 2022-01-19소셜 미디어는 우리 문화에 너무나 깊이 뿌리박혀 있어서 이제는 전 세계 대다수의 사람들이 일상적으로 사용하는 활동이 되었습니다. 그리고 매일 사용자를 확보하는 것은 기존 네트워크뿐만이 아닙니다. TikTok 및 Twitch와 같은 새로운 플랫폼은 새로운 잠재고객의 참여를 유도하기 위해 광고하려는 브랜드를 끌어들이고 있습니다.
2021년에 SimilarWeb에 따르면 YouTube와 Facebook은 Google에 이어 세계에서 두 번째와 세 번째로 많이 방문한 웹사이트입니다. 16세와 17세에 불과한 네트워크의 경우 이는 매우 인상적입니다!
이러한 플랫폼의 사용자가 너무 많기 때문에 순서와 관련성을 생성해야 할 필요가 있으며 알고리즘이 바로 이 작업을 수행합니다.
소셜 미디어 알고리즘은 항상 변하기 때문에 마케터가 따라잡기 어렵습니다. 각 변경 사항에 대한 모든 세부 사항을 알 수 있는 방법은 없지만 좋은 아이디어가 있습니다. 작동 중인 알고리즘은 사용자 피드의 소셜 미디어 광고 및 콘텐츠 배치 순위를 결정합니다.
이 가이드에서는 알고리즘이 무엇인지, 다양한 소셜 미디어 알고리즘, 소셜 미디어에 대한 콘텐츠 배포 및 참여를 최적화하는 방법을 알아봅니다.
소셜 미디어 알고리즘이란 무엇입니까?
알고리즘은 데이터 그룹이 작동하는 방식을 지정하는 수학적 규칙 집합입니다. 소셜 미디어에서 알고리즘은 순서를 유지하고 검색 결과와 광고의 순위를 지정하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 Facebook에는 페이지와 콘텐츠가 특정 순서로 표시되도록 지시하는 알고리즘이 있습니다. (더 많은 조회수를 유치하려는 경우 사용할 수 있는 훌륭한 Facebook 알고리즘 참여 해킹이 있습니다.)
2021년 10월 기준으로 인터넷 사용자는 약 45억 명이며 이 사용자 중 세계 인구의 약 57%가 소셜 미디어를 사용합니다. 모니터링하고 관리해야 하는 엄청난 작업입니다. 이것이 알고리즘이 소셜 미디어 계정과 콘텐츠의 유효성과 배치를 결정하는 데 매우 중요한 이유입니다.
많은 알고리즘과 이를 유지 관리하는 방법에 대한 핸드북은 없지만 소셜 미디어 환경을 조정하고 성공할 수 있을 만큼 충분히 알고 있습니다. 지난 몇 년 동안의 주요 변화 중 하나는 Google이 순위를 매기는 것과 마찬가지로 사용자 친화적인 초점이었습니다. 이를 통해 소셜 미디어 사용자는 관련성이 높은 고품질 콘텐츠를 제출하고 소비자와 소통할 수 있습니다.
소셜 알고리즘이 존재하는 이유와 변경되는 이유는 무엇입니까?
알고리즘은 소셜 미디어에서 사용자 피드의 콘텐츠를 정렬하는 데 사용됩니다. 사용할 수 있는 콘텐츠가 너무 많기 때문에 소셜 네트워크는 여러 요소를 기반으로 사용자가 좋아할 것으로 생각되는 콘텐츠의 우선 순위를 정할 수 있습니다.
적절한 사람들에게 콘텐츠를 제공할 때 훌륭하게 들릴 수 있는 마케터로서. 그러나 경고합니다. 소셜 미디어 알고리즘은 결코 완벽하지 않습니다.
알고리즘의 목적은 관련이 없는 콘텐츠 또는 고품질이 아닌 콘텐츠를 필터링하는 것입니다. 이렇게 하면 콘텐츠가 기준에 맞지 않을 경우 콘텐츠가 피드에서 묻히거나 숨겨질 위험이 있습니다. 또한 Google이 페이지 경험 믹스에 새로운 순위 신호를 도입함에 따라 봇과 사용자가 콘텐츠를 볼 수 있도록 핵심 웹 필수 요소에 대해 간략히 설명하는 것이 중요합니다.
YouTube 분석에 따르면 동영상은 사용자와 관련이 없지만 알고리즘에 의해 선택된 동영상에도 수백만 건의 조회수를 기록했습니다. 실제로 동일한 연구에 따르면 사용자의 64%는 거짓이거나 사실이 아닌 것처럼 보이는 YouTube 동영상을 접했으며 60%는 위험하거나 문제가 되는 행동을 하는 사람들이 나오는 동영상을 접했습니다.
오류가 있는 시스템인 소셜 네트워크는 사용자 경험을 개선하기 위해 정기적으로 알고리즘을 조정합니다. 해결책? 귀하의 콘텐츠가 고품질이고 관련성이 있으며 매력적인지 확인하면서 알고리즘 변경 사항을 주시하여 소셜 미디어 전략을 조정해야 하는지 확인하십시오.
소셜 미디어 알고리즘의 유형
소셜 미디어 알고리즘은 플랫폼에 따라 다릅니다. 따라서 소셜 미디어 브랜드별로 분류할 수 있습니다. 주요 플랫폼은 Facebook, Pinterest, LinkedIn, Twitter 및 Instagram입니다. 다음은 각각을 살펴보고 현재 콘텐츠와 사용자의 순위를 매기는 방법입니다.
페이스북 알고리즘 설명
의미 있는 고객 참여는 Facebook 알고리즘 레이아웃의 핵심입니다. 비즈니스 게시물이 아닌 지역, 가족 및 친근한 게시물의 중요성과 시청률을 강화하기 위해 만들어졌습니다. 4가지 순위 신호로 구성됩니다.
- 인기
- 컨텐츠 타입
- 관계
- 최신
지난 몇 년 동안 Facebook 알고리즘에 많은 변화가 있어 게시물, 특히 계획과 전략 없이 올바른 눈 아래에 유기적인 게시물을 얻기가 어렵습니다.
소셜 네트워크에서 유기적인 도달이 감소하고 있습니다. Facebook에서 이는 유기적 게시물에 대한 평균 도달률이 5% 이상 감소한 반면 참여율은 0.25%에 불과하며 팔로워가 100,000명 이상인 경우 0.08%로 떨어진다는 것을 의미합니다.
유료 Facebook 콘텐츠는 별도로 순위가 매겨지지만 여전히 참여, 고객 응답 및 주제 관련성을 중심으로 진행됩니다. Facebook 알고리즘 작업에 대한 주요 팁은 다음과 같습니다.
- 브랜드가 댓글이나 쿼리에 응답하도록 하려면 연결을 구축하는 것이 중요합니다.
- Facebook이 반응 버튼에 더 많은 비중을 두므로 단순한 '좋아요'보다 더 강력한 반응을 장려하십시오.
- Facebook 뉴스피드에 없는 Facebook 스토리를 사용하고 알고리즘에 의존하지 마십시오.
- 라이브 비디오는 더 많은 참여를 유도하므로 알고리즘에서 선호합니다.
- 외부 콘텐츠에 주의하세요. 게시하기 전에 신뢰할 수 있고 오해의 소지가 없는지 확인하세요.
Pinterest 알고리즘 설명
Pinterest는 레이아웃과 팔로워 전략이 매우 다르지만 소셜 미디어 플랫폼으로 간주됩니다. Pinterest의 알고리즘은 4가지 핵심 요소를 기반으로 합니다.
- 주제의 관련성
- 핀의 품질
- 도메인 품질
- 피너의 품질
가이드 검색 방법은 과거 콘텐츠 상호 작용에서 수집한 데이터를 사용하여 새로운 링크를 유도합니다. 예를 들어, 이전에 웨딩 헤어스타일을 본 적이 있다면 Pinterest는 다음에 로그인할 때 더 많은 헤어스타일을 표시할 가능성이 높습니다.
이 관심 주제 알고리즘의 이점은 Pinterest가 좋아하는 것을 항상 사용자에게 보여주고 있다는 것입니다. 또한, 2020년에 도입된 '제어 가능한 배포'는 사용자가 과거에 본 내용을 기반으로 한도에 따라 제한된 수의 새 콘텐츠를 볼 수 있음을 의미합니다. 이를 통해 콘텐츠를 더 많이 소비하고 즐길 수 있습니다.
2021년, 코로나19 팬데믹으로 인해 가치를 공유하는 제품을 찾는 사람들의 검색과 의도가 바뀌었습니다. Pinterest에 따르면 이는 브랜드에 3가지를 의미합니다.
- 당신의 가치를 알고
- 귀하의 제품뿐만 아니라 귀하의 가치에 기반을 둔 테스트 광고
- 당신에게서 구매하는 것이 고객이 생활하고 그들의 가치를 과시하는 데 어떻게 도움이 될 것인지 명확히 하십시오.
Pinterest를 사용하여 훌륭한 시각적 콘텐츠를 만드는 브랜드라면 비즈니스에 도움이 될 수 있습니다.
TikTok 알고리즘 설명
TikTok은 폭발적인 인기를 얻고 있는 소셜 미디어 채널입니다. TikTok의 개인화 알고리즘은 중독성 있는 'For You' 피드를 비디오로 분류하기 때문에 잘 작동합니다. 하지만 어떻게 작동합니까?
다음을 포함하는 TikTok 콘텐츠에 대한 몇 가지 간단한 순위 신호가 있습니다.
- 사용자 상호작용
- 캡션 및 해시태그와 같은 동영상 세부정보
- 국가 및 언어가 포함된 기기 및 계정 설정
TikTok의 흥미로운 점은 추천이 팔로워 수나 동영상 성공 여부를 기반으로 하지 않는다는 것입니다. 궁극적으로 TikTok은 좋은 비디오 콘텐츠를 사랑하는 플랫폼이므로 모든 사람이 사용자, 브랜드 및 제작자에게 자신의 콘텐츠를 볼 수 있는 기회를 제공합니다. 따라서 영리한 비디오 콘텐츠로 젊은 인구층을 참여시키려는 마케팅 담당자에게 유용한 플랫폼이 됩니다.
LinkedIn 알고리즘 설명
B2B 마케팅의 리더로 인정받는 LinkedIn은 팔로워 구축이 아닌 네트워킹에 전념하는 소셜 플랫폼입니다. 현재 Fortune 500대 기업에서 가장 많이 사용하는 플랫폼입니다.
이 사이트는 연결 및 참여를 기반으로 하는 알고리즘을 개발했으므로 강력하고 관련성 높은 콘텐츠가 LinkedIn 성공의 열쇠입니다. 알고리즘은 참여를 촉진하고 관련 콘텐츠의 우선 순위를 지정하는 것을 목표로 합니다. 2018년 이후 LinkedIn의 알고리즘은 바이럴 활동이 전년 대비 50% 증가했습니다. 네트워킹 체인에 링크가 많지 않더라도 읽을 만한 콘텐츠가 있으면 나중에 만들 수 있습니다.
LinkedIn 알고리즘을 활용하기 위한 주요 팁은 다음과 같습니다.
- 게시물에 해시태그 3~10개 사용
- 비디오 콘텐츠는 다른 유형보다 인기가 높지만 더 이상 피드에서 우선 순위가 지정되지 않습니다.
- 좋아요나 리액션보다 댓글이 더 중요합니다
- 체류 시간(누군가가 게시물을 보거나 읽는 데 보내는 시간)이 중요하므로 콘텐츠를 매력적으로 만드십시오.
- 관련 사람들과 교류하여 네트워크를 구축하고, 직원이 플랫폼에서 활동하도록 하거나, LinkedIn 그룹에 참여하세요.
- 네트워크와 잠재고객을 늘리기 위해 LinkedIn 광고를 테스트해 보세요.
- 분석을 사용하여 작동하는 콘텐츠 이해
트위터 알고리즘 설명
2006년 트위터가 처음 나왔을 때는 타임라인에 따라 게시물의 순위를 매겼기 때문에 내용보다는 요일과 시간에 치중했다. 오늘날 트위터의 알고리즘은 그보다 더 복잡하며 게시된 시간에만 의존하는 것이 아니라 관련성에 의존합니다.
Twitter 알고리즘의 주요 신호는 다음과 같습니다.
- 약혼
- 활동
- 최신
- 미디어 유형(예: GIF, 사진)
Twitter는 또한 게시물을 '당신이 놓친 경우', 알고리즘 기반 게시물 및 역시간순의 세 섹션으로 나눕니다. 비즈니스에 Twitter를 사용하는 핵심은 관련 콘텐츠를 게시하고, 일관성을 유지하고, 참여를 유도하고(귀하의 의견에 참여하는 것을 포함) 최적의 날짜와 시간에 게시하는 것입니다.
Instagram 알고리즘 설명
트위터와 마찬가지로 인스타그램의 알고리즘은 시간순을 기반으로 했기 때문에 시간순으로 게시물의 우선 순위를 지정했습니다. 2021년 알고리즘은 이제 관심, 사용자와의 관계, 팔로잉, 세션 시간, 게시 시간 및 사용자 세션 시간의 6가지 핵심 요소를 살펴봅니다.
Instagram에서 Carousels는 다른 게시물 유형보다 3배 더 많은 참여를 유도하는 반면 Reels는 현재 사람들이 새로운 기능을 사용하도록 향상되었습니다. 즉, 브랜드가 Instagram에서 참여도를 높이고 주목받기 위해 새로운 기능을 시도하는 것을 두려워해서는 안 됩니다.
주문형 인증으로 성공적인 디지털 마케터(및 알고리즘 추적자)가 되십시오.
소셜 알고리즘 초보자든 전문가이든 DMI의 소셜 미디어 마케팅 과정은 TikTok에서 YouTube 및 Facebook에 이르기까지 각 플랫폼의 힘을 활용하여 리드를 유도하고 판매를 늘리며 ROI를 개선하는 방법을 알려줍니다. 또한 소셜 미디어를 고객 서비스 채널로 사용하는 방법, 사회 조사를 수행하는 방법 및 성공적인 소셜 전략을 개발하는 방법을 이해합니다.
2022년 업데이트됨