Bagaimana Algoritma Media Sosial Bekerja?
Diterbitkan: 2022-01-19Media sosial begitu mendarah daging dalam budaya kita sehingga sekarang menjadi aktivitas sehari-hari bagi sebagian besar orang di seluruh dunia. Dan bukan hanya jaringan mapan yang mendapatkan pengguna setiap hari; platform baru seperti TikTok dan Twitch menarik merek yang ingin beriklan untuk melibatkan pemirsa baru.
Pada tahun 2021, menurut SimilarWeb, YouTube dan Facebook adalah situs web dunia kedua dan ketiga yang paling banyak dikunjungi setelah Google. Itu cukup mengesankan untuk jaringan yang baru berusia 16 dan 17 tahun!
Dengan begitu banyak pengguna di platform ini, ada kebutuhan untuk menciptakan keteraturan dan relevansi, dan algoritme melakukan hal itu.
Algoritme media sosial selalu berubah, sehingga sulit bagi pemasar untuk mengikutinya. Tidak ada cara untuk mengetahui setiap detail yang masuk ke setiap perubahan, tapi kami punya ide bagus. Algoritme dalam permainan menentukan peringkat Anda dalam iklan media sosial dan penempatan konten pada umpan pengguna.
Dalam panduan ini, Anda akan mengetahui apa itu algoritme, berbagai algoritme media sosial, dan cara mengoptimalkan distribusi dan keterlibatan konten Anda untuk media sosial.
Apa Itu Algoritma Media Sosial?
Algoritma adalah seperangkat aturan matematika yang menentukan bagaimana sekelompok data berperilaku. Di media sosial, algoritme membantu menjaga ketertiban dan membantu memeringkat hasil pencarian dan iklan. Di Facebook, misalnya, ada algoritma yang mengarahkan halaman dan konten untuk ditampilkan dalam urutan tertentu. (Ada beberapa peretasan keterlibatan algoritme Facebook hebat yang dapat Anda gunakan jika Anda ingin menarik lebih banyak penayangan.)
Per Oktober 2021, ada sekitar 4,5 miliar pengguna internet, dan dari pengguna tersebut, sekitar 57 persen penduduk dunia menggunakan media sosial. Itu adalah usaha besar untuk memantau dan mengelola. Inilah sebabnya mengapa algoritma sangat penting dalam menentukan validitas dan penempatan akun dan konten media sosial.
Meskipun tidak ada buku pegangan tentang banyak algoritme dan cara mempertahankannya, kami cukup tahu untuk mengatur lanskap media sosial dan berhasil. Salah satu perubahan besar dalam beberapa tahun terakhir telah menjadi fokus yang ramah pengguna, seperti yang diperingkat oleh Google. Hal ini mendorong pengguna media sosial untuk mengirimkan konten yang relevan, berkualitas tinggi, dan terlibat dengan konsumen.
Mengapa Algoritma Sosial Ada & Mengapa Mereka Berubah?
Algoritma digunakan di media sosial untuk mengurutkan konten dalam umpan pengguna. Dengan begitu banyak konten yang tersedia, ini adalah cara bagi jejaring sosial untuk memprioritaskan konten yang menurut mereka akan disukai pengguna berdasarkan sejumlah faktor.
Sebagai pemasar yang mungkin terdengar luar biasa karena membuat konten Anda di depan orang yang tepat. Namun berhati-hatilah, algoritme media sosial sama sekali tidak sempurna.
Tujuan dari algoritme adalah untuk menyaring konten yang tidak relevan atau konten yang tidak berkualitas tinggi. Ini membuat konten Anda berisiko terkubur atau disembunyikan dari umpan jika tidak sesuai dengan kriteria. Selain itu, saat Google memperkenalkan sinyal peringkat baru ke dalam campuran - pengalaman halaman - penting bagi Anda untuk memberi tahu diri Anda tentang vital web inti untuk memastikan konten Anda dilihat oleh bot dan pengguna.
Analisis YouTube menemukan bahwa video mendapat jutaan penayangan meskipun tidak relevan bagi pengguna, tetapi dipilih oleh algoritme. Faktanya, penelitian yang sama menemukan bahwa 64 persen pengguna menemukan video YouTube yang tampak salah atau tidak benar, sementara 60 persen menemukan video dengan orang-orang yang mengambil bagian dalam perilaku berbahaya atau mengganggu.
Sebagai sistem yang bisa salah, jejaring sosial secara teratur mengubah algoritme mereka untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Solusinya? Pastikan konten Anda berkualitas tinggi, relevan, dan menarik sambil mengawasi setiap perubahan algoritme untuk melihat apakah Anda perlu mengubah strategi media sosial Anda.
Jenis-Jenis Algoritma Media Sosial
Algoritme media sosial bervariasi menurut platform. Oleh karena itu, Anda dapat mengelompokkannya berdasarkan merek media sosial. Platform utamanya adalah Facebook, Pinterest, LinkedIn, Twitter, dan Instagram. Berikut adalah tampilan masing-masing dan bagaimana mereka saat ini memberi peringkat konten dan pengguna.
Penjelasan Algoritma Facebook
Keterlibatan pelanggan yang berarti adalah kunci tata letak algoritme Facebook. Ini dibuat untuk mengintensifkan pentingnya dan penayangan pos lokal, keluarga, dan ramah, daripada pos bisnis. Ini terdiri dari empat sinyal peringkat:
- Kepopuleran
- Jenis konten
- Hubungan
- Kebaruan
Ada banyak perubahan dalam algoritma Facebook selama bertahun-tahun yang membuat sulit untuk mendapatkan posting, terutama yang organik di bawah bola mata yang tepat tanpa perencanaan dan strategi.
Jangkauan organik di jejaring sosial sedang menurun. Di Facebook, itu berarti bahwa jangkauan rata-rata untuk posting organik turun lebih dari 5 persen sementara tingkat keterlibatan hanya 0,25 persen yang turun menjadi 0,08 persen jika Anda memiliki lebih dari 100 ribu pengikut.
Konten Facebook berbayar diberi peringkat secara terpisah tetapi masih berkisar pada keterlibatan, respons pelanggan, dan relevansi dengan materi pelajaran. Kiat utama untuk bekerja dengan algoritme Facebook meliputi:
- Membangun koneksi adalah kunci untuk memastikan merek Anda membalas komentar atau pertanyaan
- Berusahalah untuk mendorong respons yang lebih kuat dari sekadar 'suka' karena Facebook memberi bobot lebih pada tombol reaksi
- Gunakan Cerita Facebook karena tidak ada di umpan berita Facebook, jadi jangan bergantung pada algoritme untuk dilihat
- Video langsung mendapatkan lebih banyak keterlibatan dan disukai oleh algoritme
- Hati-hati dengan konten eksternal - pastikan kredibel dan tidak menyesatkan sebelum mempostingnya
Algoritma Pinterest Dijelaskan
Meskipun Pinterest memiliki tata letak dan strategi pengikut yang sangat berbeda, Pinterest tetap dianggap sebagai platform media sosial. Algoritme Pinterest didasarkan pada empat faktor utama:
- Relevansi topik
- Kualitas Pin
- Kualitas domain
- Kualitas Pinner
Metode pencarian terpandunya menggunakan data yang dikumpulkan dari interaksi konten sebelumnya untuk mendorong tautan baru. Jadi, misalnya, jika sebelumnya Anda pernah melihat gaya rambut pernikahan, Pinterest kemungkinan besar akan menampilkan lebih banyak gaya rambut saat Anda masuk lagi.
Manfaat algoritme bertema minat ini adalah selalu menunjukkan kepada pengguna sesuatu yang diketahui Pinterest mereka sukai. Plus, 'distribusi terkontrol' mereka yang diperkenalkan pada tahun 2020 berarti bahwa pengguna dapat melihat sejumlah konten baru berdasarkan apa yang telah Anda lihat di masa lalu. Hal ini membuat konten lebih mungkin untuk dikonsumsi dan dinikmati.
Pada tahun 2021 karena pandemi Covid-19, pencarian dan niat orang berubah ketika mereka mencari produk yang memiliki nilai yang sama. Menurut Pinterest, ini berarti 3 hal untuk merek:
- Ketahui nilai Anda
- Uji iklan yang didasarkan pada nilai Anda, bukan hanya produk Anda
- Jelaskan bagaimana pembelian dari Anda akan membantu pelanggan hidup dan memamerkan nilai-nilai mereka.
Jika Anda adalah merek yang membuat konten visual yang bagus menggunakan Pinterest, mungkin bagus untuk bisnis Anda.
Penjelasan Algoritma TikTok
TikTok adalah saluran media sosial yang sedang meledak popularitasnya. Algoritme TikTok yang dipersonalisasi bekerja dengan sangat baik karena mengkategorikan umpan 'Untuk Anda' yang membuat ketagihan dengan video. Tapi bagaimana cara kerjanya?
Ada beberapa sinyal peringkat sederhana untuk konten TikTok yang meliputi:
- Interaksi pengguna
- Detail video seperti keterangan dan tagar
- Pengaturan perangkat dan akun yang mencakup negara dan bahasa
Hal yang menarik tentang TikTok adalah bahwa rekomendasi tidak didasarkan pada berapa banyak pengikut yang Anda miliki atau keberhasilan video. Pada akhirnya TikTok adalah platform yang menyukai konten video yang bagus sehingga setiap orang memiliki kesempatan untuk membuat konten mereka dilihat oleh pengguna, merek, dan pembuat konten. Ini menjadikannya platform yang berharga bagi pemasar yang ingin melibatkan demografis muda dengan konten video yang cerdas.
Algoritma LinkedIn Dijelaskan
Diakui sebagai pemimpin dalam pemasaran B2B, LinkedIn adalah platform sosial yang didedikasikan untuk jaringan, daripada membangun pengikut. Saat ini platform yang paling umum untuk digunakan perusahaan Fortune 500.
Situs ini telah mengembangkan algoritme berdasarkan koneksi dan keterlibatan, sehingga konten yang kuat dan relevan adalah kunci kesuksesan LinkedIn. Algoritme bertujuan untuk mempromosikan keterlibatan dan memprioritaskan konten yang relevan. Sejak 2018, algoritme LinkedIn telah mengalami peningkatan 50 persen dari tahun ke tahun dalam aktivitas viral. Bahkan jika Anda tidak memiliki banyak tautan dalam rantai jaringan Anda, Anda dapat membangunnya nanti jika Anda memiliki konten yang layak dibaca.
Kiat utama untuk memanfaatkan algoritme LinkedIn meliputi:
- Gunakan antara 3 hingga 10 tagar dalam sebuah postingan
- Konten video lebih populer daripada jenis lain tetapi tidak lagi diprioritaskan dalam umpan
- Komentar lebih penting daripada suka atau reaksi
- Dwell time (berapa lama seseorang menghabiskan waktu untuk menonton atau membaca postingan) itu penting, jadi buat konten Anda menarik
- Bangun jaringan Anda dengan melibatkan orang-orang yang relevan, buat karyawan aktif di platform, atau terlibat dalam Grup LinkedIn
- Pertimbangkan untuk menguji iklan LinkedIn untuk mengembangkan jaringan dan audiens Anda
- Gunakan analitik untuk memahami konten apa yang berfungsi
Penjelasan Algoritma Twitter
Ketika Twitter pertama kali keluar pada tahun 2006, peringkat posting menurut timeline dan itu difokuskan pada hari dan waktu daripada konten. Saat ini, algoritma Twitter lebih rumit dari itu dan sekarang bergantung pada relevansi daripada hanya pada waktu yang diposting.
Sinyal utama untuk algoritma Twitter adalah:
- Keterikatan
- Aktivitas
- Kebaruan
- Jenis media misalnya GIF, foto
Twitter juga membagi posting menjadi tiga bagian: 'In Case You Missed It', posting berbasis algoritma dan urutan kronologis terbalik. Kunci menggunakan Twitter untuk bisnis Anda adalah memposting konten yang relevan, konsisten, mendorong keterlibatan (termasuk terlibat dengan komentar di pihak Anda) dan memposting pada hari dan waktu yang optimal.
Penjelasan Algoritma Instagram
Mirip dengan Twitter, algoritma Instagram didasarkan pada kronologi sehingga memprioritaskan posting berdasarkan waktu. Pada tahun 2021, algoritme sekarang melihat enam faktor utama: minat, hubungan dengan pengguna, mengikuti, waktu sesi, waktu diposting, dan waktu sesi pengguna.
Di Instagram, Carousel mendapatkan keterlibatan tiga kali lebih banyak daripada jenis posting lainnya sementara Reel saat ini sedang ditingkatkan sehingga orang menggunakan fitur baru. Ini berarti merek Anda tidak perlu takut untuk mencoba fitur baru untuk menumbuhkan keterlibatan dan mendapatkan perhatian di Instagram.
Menjadi Pemasar Digital (dan Pelacak Algoritma) yang Sukses dengan Sertifikasi Sesuai Permintaan
Baik Anda pemula atau ahli algoritme sosial, kursus Pemasaran Media Sosial DMI akan mengajarkan Anda cara memanfaatkan kekuatan setiap platform dari TikTok hingga YouTube dan Facebook untuk mendorong prospek, meningkatkan penjualan, dan meningkatkan ROI. Anda juga akan memahami bagaimana menggunakan media sosial sebagai saluran layanan pelanggan, memahami bagaimana melakukan penelitian sosial dan mengembangkan strategi sosial yang sukses.
Diperbarui 2022