2021년 블랙 프라이데이를 위해 Shopify 스토어를 준비하는 14가지 팁

2021년 블랙프라이데이가 다가옵니다!

블랙프라이데이와 사이버먼데이 주말이 다시 빠르게 다가오고 있습니다. 2020년 블랙 프라이데이/사이버 먼데이 주말 동안 Shopify 매장을 통해 51억 달러 이상 판매되었습니다(2018년 15억 달러에서 증가).

전자 상거래 비즈니스에는 극복해야 할 자체 장애물, 피해야 할 함정, Shopify 스토어가 표시되도록 하기 위해 따라야 할 모범 사례가 있으며, 방문자를 끌어들이고 연말연시 동안 수익 기회를 극대화합니다. 우리는 당신이 그것을 할 수 있도록 여기 있습니다.

2021년 블랙프라이데이는?

블랙프라이데이는 미국 추수감사절 다음날인 11월 넷째주 목요일이다. 2021년 블랙 프라이데이는 11월 26일이며 크리스마스 쇼핑 시즌이 시작됩니다. 언제부터 준비해야 할지 고민이라면 답은 바로 지금입니다. 이 글을 쓰는 시점은 9월의 첫 주이고, 이미 전자 상거래 비즈니스에서 온라인 인지도 및 마케팅 전략 개선에 대한 도움을 요청하는 문의가 많으니 미루지 마세요!

블랙프라이데이, 어떻게 준비해야 할까요?

Shopify 스토어의 판매 성공을 보장하는 주요 팁을 확인하십시오.

1. 재고, 주문 처리 및 지원이 모두 준비되었는지 확인합니다.

온라인 상점에 대해 생각하기 전에 집에서 진행하는 프로세스가 최신 상태인지 확인해야 합니다. 성공적인 판매 및 마케팅 전략 덕분에 판매가 최고조에 달했다면 이를 이행할 인프라가 있는지 확인해야 합니다. 재고, 주문 처리, 고객 지원 및 반품 프로세스가 모두 비즈니스 유입을 처리할 수 있을 만큼 충분히 견고한지 확인하십시오.

일부 상품이 품절될 것으로 예상된다면, 기회로 활용하세요! Now Back in Stock과 같은 매장의 품절 알림 앱을 활용하여 선택한 제품을 사용할 수 없는 경우 고객이 세부 정보를 남길 수 있습니다. 그런 다음 해당 항목의 재고가 다시 있으면 이메일이나 SMS로 자동 알림을 받게 되며, 바로 제품을 클릭하여 구매를 완료할 수 있습니다. 연락처 데이터베이스를 확장하고 더 많은 제품을 판매하며 훌륭한 고객 경험을 제공하십시오!

2. 웹사이트의 사용자 여정 평가 및 개선

사람들이 웹사이트에서 어떻게 이동하는지, 클릭하고, 비틀거리며, 구매하지 않고 떠나는 이유를 알아내는 가장 좋은 방법은 자신도 모르게 어깨 너머로 살펴보거나... 또는 Hindsight와 같은 방문자 기록 소프트웨어를 사용하는 것입니다. 이것은 사이트에서 사람들의 세션을 물리적으로 검토하고 클릭 위치, 혼동 위치 및 종료 페이지를 볼 수 있도록 하기 위해 만든 앱입니다. 또한 페이지의 히트맵을 생성하여 사람들이 페이지에 참여하는 방식을 보여줍니다.

귀중한 데이터를 많이 제공하고 방문자가 원하는 것을 쉽게 찾고 더 많은 제품을 구매할 수 있도록 사이트에서 변경해야 할 사항을 식별할 수 있습니다.

3. 판매를 홍보할 방문 페이지, 이미지 및 기타 크리에이티브 준비

판매 계획을 세웠다면 광고 소재를 준비해야 합니다. 그 살인적인 거래? 매력적인 이미지, 대담한 배너 및 눈길을 사로잡는 gif로 이에 대해 외쳐야 할 때입니다. (사람들은 여전히 ​​가끔 단어를 읽습니다.)

쇼핑객은 일반적으로 계절적 휴가철에 광고를 더 잘 받아들이는 것이 좋습니다. 그러나 그들의 관심을 끌기 위한 경쟁도 훨씬 더 많기 때문에 군중에서 눈에 띄는지 확인하십시오.

Shopify 디자이너, 웹 개발자 및 마케팅 담당자로 구성된 팀이 판매 시즌에 맞춰 매장을 개선할 준비가 되어 있습니다. 고객을 끌어들이기 위해 전환 중심의 랜딩 페이지가 필요하십니까? 귀하의 브랜드가 소음을 차단할 수 있도록 눈길을 끄는 이미지가 있습니까? 귀하의 판매를 홍보하는 대담한 배너? 저희에게 연락하시면 도와드리겠습니다.

4. 전환율 최적화

이 블로그의 일부 팁은 전환율 최적화(또는 CRO) 범주에 속합니다. CRO의 기술은 그 자체로 전체 챕터를 보증합니다. 이것이 바로 우리가 매장의 전환 및 판매 개선에 대한 조언과 지침으로 가득 찬 무료 전환율 최적화 체크리스트를 만든 이유입니다. 지금 다운로드하여 휴가철을 앞당기십시오.

5. 판매 및 할인 계획

블랙 프라이데이와 사이버 먼데이 세일과 함께 주말 전체를 계획하세요. 주말이 진행됨에 따라 거래가 변경되나요? 특정 시간에 특정 라인을 전략적으로 홍보하여 ​​수익을 극대화할 수 있습니까? 사람들을 사로잡고 관심을 끌기 위해 판매를 시작하는 데 사용할 수 있는 킬러 딜이 있습니까?

상향 판매와 교차 판매의 힘을 잊지 마십시오. 고객이 관심을 보인 항목을 기반으로 추가 제품을 제안하는 Cart Convert와 같은 앱을 설치해 보십시오. 모자를 구매하시겠습니까? 아마도 그들은 또한 일치하는 장갑을 원할까요? 아니면 추가로 몇 파운드를 지출하고 임계값에 도달하여 무료 배송 혜택을 받을 수 있습니까? 평균 주문 금액을 쉽게 늘릴 수 있는 좋은 방법입니다. 해봐!

6. 위시리스트에 위시리스트

블랙 프라이데이 사이버/월요일 주말에 온라인 상점에 위시리스트를 구현하세요. 이를 통해 고객은 나중에 구매할 준비가 되지 않은 경우 제품을 저장할 수 있을 뿐만 아니라 소셜 채널에서 친구 및 가족과 목록을 공유할 수 있습니다. 무료 마케팅입니다!

7. 이메일을 활용하여 다가오는 블랙 프라이데이 세일 홍보

이메일 데이터베이스로 기대감을 높입니다. 귀하의 구독자와 과거 고객에게 일련의 티저 이메일과 함께 세일이 진행 중임을 알리십시오. 거래에 대한 미리보기를 제공하거나 판매가 시작될 때 알려주어 기회를 놓치지 않도록 합니다. 변환하는 이메일 제작 전문가인 이메일 마케팅 담당자가 있습니다. 도움이 필요하면 저희에게 연락하세요.

8. 장바구니 포기 이메일 구현 및 할인코드 활용

버려진 장바구니 이메일 시리즈가 없다면 지금 설정하는 것이 좋습니다. 이는 Klaviyo와 같은 이메일 서비스 제공업체를 활용하여 이메일 마케팅 전략의 일부로 활용할 수 있습니다. ESP가 없는 경우에도 Shopify 스토어를 통해 단일 후속 장바구니 포기 이메일을 보낼 수 있습니다.

방문자가 제품을 구매하는 과정에서 중간에 도달했지만 실제로 구매하지 않은 경우 일련의 이메일이 전송되어 방문자를 다시 유도하고 쉽게 장바구니로 돌아가 구매를 완료할 수 있도록 하는 것입니다.

이러한 이메일은 할인 코드 또는 무료 배송과 같은 인센티브를 통합하여 판매 기회를 높일 수 있습니다. 평균 전자 상거래 장바구니 포기율이 69.8%인 블랙 프라이데이는 이러한 이메일을 구현하고 판매 손실을 포착하기에 좋은 시기입니다.

9. 리타게팅을 사용하여 과거 방문자 및 고객 포착

리타겟팅을 사용하여 특가 상품을 찾는 고객의 검색 활동 증가를 활용하십시오. 이를 통해 장바구니에 제품을 추가했거나 특정 항목을 보았거나 구매했을 수 있는 사람들을 '팔로우'할 수 있습니다. 그것은 정말로 단지 그들이 최근에 당신의 사이트, Facebook과 같은 다른 포럼에서 본 것을 상기시켜 그들에게 돌아와서 구매를 완료하거나 다른 것을 구매할 기회를 제공할 수 있다는 것을 의미합니다.

10. 퀵 - 오늘의 긴박감을 일깨워라!

광고 문구와 현장 콘텐츠에서 판매에 대한 긴박감을 조성하십시오. 제한된 재고 또는 임박한 판매 종료: 이러한 요소는 방문자가 '장바구니 추가' 버튼을 누르도록 유도하는 데 도움이 됩니다. 제품 페이지에 카운트다운 타이머를 추가하여 사람들에게 다음 날 배송을 받을 수 있는 자격이 몇 분 남았는지 알려주십시오. 블랙 프라이데이 구매는 충동 구매인 경우가 많으며 약간의 설득은 해당 품목을 장바구니에 담고 체크아웃하는 데 도움이 됩니다. 앱을 설치하거나 사이트를 개선하고 변경하는 데 도움이 필요하면 연락하세요.

11. 이메일 구독자 목록 늘리기

다가오는 판매 또는 독점 할인에 대한 미리보기로 사람들에게 인센티브를 제공하여 사람들이 뉴스레터에 가입하도록 권장하십시오. 이렇게 하면 고객이 브랜드에 참여하는 데 도움이 되고 판매가 시작될 때 더 쉽게 연락할 수 있습니다.

12. 고객 신뢰 구축

블랙 프라이데이 구매가 더 충동적이지만 사람들은 여전히 ​​구매 대상을 신뢰할 필요가 있습니다. 사이트에 고객 리뷰를 추가하면 잠재 고객에게 귀사가 평판 좋은 브랜드임을 확신시키는 데 도움이 되며 PayPal 및 주요 신용 카드와 같은 신뢰할 수 있는 결제 방법을 나열하면 안심할 수 있습니다. 잘 쓰여진 '회사 소개' 페이지는 또한 신뢰감과 친숙함을 구축하는 데 도움이 됩니다.

13. 사람들이 쉽게 구매할 수 있도록 하세요.

당신은 사람들이 당신에게서 구매하는 것을 가능한 한 쉽게 만들고 싶어합니다. Klarna와 같은 서비스를 통해 고객은 지불액을 분산하여 구매 가능성을 높일 수 있습니다. 당신은 돈을 선불로 얻습니다. Klarna는 합의된 기간 동안 고객으로부터 돈을 징수합니다. 윈윈입니다!

14. 실적 추적

이 기사의 조언과 전환 체크리스트를 따랐다면 멋진 블랙 프라이데이 주말을 맞이할 수 있을 것입니다. 그러나 Google Analytics, 매장 분석, 이메일 제공업체 및 Facebook과 같이 사용하는 기타 채널을 통해 측정항목을 추적하는 것이 중요합니다.

판매 주말이 끝나고 먼지가 가라앉고 나면 다음 판매를 더욱 성공적으로 만들기 위해 무엇이 잘 진행되었는지, 무엇이 다르게 배포될 수 있었는지 이해해야 합니다!

블랙 프라이데이에 온라인 스토어를 준비하는 데 지원이 필요한 경우 Eastside Co에서 Shopify 전문가임을 기억하십시오. 우리의 열정은 뛰어난 디자인, 웹 개발, UX, 마케팅 전략 및 앱 기능을 통해 온라인 비즈니스가 목표를 달성하도록 돕는 것입니다. 연락하시면 비즈니스 확장에 도움이 될 수 있는 방법에 대해 이야기할 수 있습니다.

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