14 Tipps zur Vorbereitung Ihres Shopify-Shops auf den Black Friday 2021

Black Friday 2021 Ansätze!

Das Black-Friday- und Cyber-Monday-Wochenende rückt wieder näher. Mit über 5,1 Milliarden Dollar, die während des Black Friday/Cyber ​​Monday-Wochenendes 2020 über Shopify-Geschäfte verkauft wurden (gegenüber 1,5 Milliarden im Jahr 2018), ist es für Sie im E-Commerce an der Zeit, sicherzustellen, dass Sie vorbereitet sind.

Ein E-Commerce-Unternehmen muss seine eigenen Hürden überwinden, Fallstricke vermeiden und Best Practices befolgen, um sicherzustellen, dass sein Shopify-Shop sichtbar ist, Besucher anzieht und die Umsatzmöglichkeiten während der Weihnachtszeit maximiert. Wir sind hier, um Ihnen dabei zu helfen.

Wann ist der Schwarze Freitag im Jahr 2021?

Der Black Friday ist in den Vereinigten Staaten immer der Tag nach Thanksgiving Day, der auf den vierten Donnerstag im November fällt. Im Jahr 2021 ist der Black Friday der 26. November und markiert den Beginn der Weihnachtseinkaufssaison. Wenn Sie sich fragen, wann Sie mit der Vorbereitung beginnen sollten, lautet die Antwort jetzt. Zum Zeitpunkt des Schreibens ist es die erste Septemberwoche, und wir haben bereits viele Anfragen von E-Commerce-Unternehmen, die um Hilfe bei der Verbesserung ihrer Online-Präsenz und Marketingstrategien bitten, also zögern Sie nicht!

Wie sollte man sich auf den Black Friday vorbereiten?

Sehen Sie sich unsere Top-Tipps an, um einen Verkaufsschlager für Ihren Shopify-Shop sicherzustellen.

1. Stellen Sie sicher, dass Lagerbestand, Fulfillment und Support bereit sind

Bevor Sie überhaupt an Ihren Online-Shop denken, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Back-of-House-Prozesse auf dem neuesten Stand sind. Wenn der Umsatz dank einer erfolgreichen Vertriebs- und Marketingstrategie durch die Decke geht, müssen Sie sicherstellen, dass Sie über die Infrastruktur verfügen, um sie zu erfüllen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Bestands-, Abwicklungs-, Kundenbetreuungs- und Rückgabeprozesse robust genug sind, um mit dem Zustrom von Geschäften fertig zu werden.

Wenn Sie damit rechnen, dass einige Produkte ausgehen, nutzen Sie dies als Gelegenheit! Verwenden Sie in Ihrem Geschäft eine Benachrichtigungs-App für vergriffene Waren wie Now Back in Stock – damit können Kunden ihre Daten hinterlassen, wenn das von ihnen gewählte Produkt nicht verfügbar ist. Sie werden dann automatisch per E-Mail oder SMS benachrichtigt, wenn ihr Artikel wieder auf Lager ist, und sie können direkt zum Produkt zurückkehren, um den Kauf abzuschließen. Erweitern Sie Ihre Kontaktdatenbank, verkaufen Sie mehr Produkte und bieten Sie ein großartiges Kundenerlebnis!

2. Bewerten und verbessern Sie die User Journey Ihrer Website

Der beste Weg, um herauszufinden, wie sich Besucher auf Ihrer Website bewegen, wo sie klicken, stolpern oder warum sie die Website verlassen, ohne etwas zu kaufen, ist, ihnen unbemerkt über die Schulter zu schauen ... oder indem Sie Besucheraufzeichnungssoftware wie Hindsight verwenden. Dies ist eine von uns erstellte App, mit der Sie die Sitzungen von Personen auf Ihrer Website physisch überprüfen können, um zu sehen, wo sie klicken, wo sie verwirrt werden und welche Seiten sie verlassen. Es generiert auch Heatmaps Ihrer Seiten, um zu zeigen, wie die Leute mit ihnen interagieren.

Es gibt Ihnen so viele wertvolle Daten und ermöglicht es Ihnen, Änderungen zu identifizieren, die Sie an Ihrer Website vornehmen sollten, damit Ihre Besucher leichter finden, was sie wollen, und mehr Produkte von Ihnen kaufen können.

3. Bereiten Sie Zielseiten, Bilder und andere Werbemittel vor, um Ihren Verkauf zu fördern

Sobald Sie Ihren Verkauf geplant haben, müssen Sie Ihr Creative vorbereiten. Dieser Killer-Deal? Es ist an der Zeit, mit verlockenden Bildern, auffälligen Bannern und auffälligen Gifs darüber zu schreien. (Gelegentlich lesen die Leute auch noch Wörter.)

Käufer sind während der Feiertage in der Regel empfänglicher für Werbung, was gut ist, aber es gibt auch viel mehr Konkurrenz um ihre Aufmerksamkeit, also stellen Sie sicher, dass Sie sich von der Masse abheben.

Wir haben ein Team von Shopify-Designern, Webentwicklern und Vermarktern, die bereit sind, Ihren Shop rechtzeitig für die Verkaufssaison zu verbessern. Benötigen Sie eine konversionsorientierte Zielseite, um Kunden anzulocken? Einige auffällige Bilder, damit sich Ihre Marke durch den Lärm hebt? Ein auffälliges Banner, um für Ihren Verkauf zu werben? Kontaktieren Sie uns und wir können Ihnen helfen.

4. Conversion-Rate-Optimierung

Einige der Tipps in diesem Blog fallen unter die Kategorie Conversion-Rate-Optimierung (oder CRO). Die Kunst des CRO ist ein ganzes Kapitel für sich, weshalb wir eine kostenlose Checkliste zur Optimierung der Konversionsrate zusammengestellt haben, die vollgepackt ist mit Ratschlägen und Anleitungen zur Verbesserung der Konversion und des Umsatzes Ihres Shops. Laden Sie es jetzt herunter, um einen Vorsprung für die Weihnachtszeit zu bekommen.

5. Planen Sie Ihre Verkäufe und Rabatte

Planen Sie mit Ihrem Black Friday- und Cyber ​​Monday-Sale das ganze Wochenende – werden sich die Angebote im Laufe des Wochenendes ändern? Können Sie den Umsatz maximieren, indem Sie bestimmte Linien zu bestimmten Zeiten strategisch bewerben? Haben Sie einen Killer-Deal, mit dem Sie Ihren Verkauf starten können, um die Leute zu fesseln und ihre Aufmerksamkeit zu erregen?

Vergessen Sie nicht die Kraft von Upselling und Cross-Selling. Versuchen Sie, eine App wie Cart Convert zu installieren, die Ihren Kunden zusätzliche Produkte vorschlägt, je nachdem, woran sie Interesse gezeigt haben. Kaufen Sie einen Hut? Vielleicht möchten sie auch die passenden Handschuhe? Oder könnten sie versucht sein, ein paar Euro mehr auszugeben und die Schwelle zu erreichen, um den kostenlosen Versand zu nutzen? Es ist eine großartige Möglichkeit, Ihren durchschnittlichen Bestellwert ganz einfach zu erhöhen. Probieren Sie es aus!

6. Wunsch auf einer Wunschliste

Implementieren Sie im Vorfeld des Black Friday Cyber/Monday-Wochenendes eine Wunschliste in Ihrem Online-Shop. Auf diese Weise können Kunden Produkte für später speichern, wenn sie noch nicht ganz kaufbereit sind, und sie können die Liste mit Freunden und Familie auf sozialen Kanälen teilen - kostenloses Marketing!

7. Verwenden Sie E-Mails, um für Ihren bevorstehenden Black Friday-Verkauf zu werben

Bauen Sie mit Ihrer E-Mail-Datenbank Vorfreude auf. Lassen Sie Ihre Abonnenten und früheren Kunden mit einer Reihe von Teaser-E-Mails wissen, dass ein Verkauf bevorsteht. Geben Sie ihnen vielleicht eine Vorschau auf ein Angebot oder lassen Sie sie wissen, wann Ihr Angebot startet, damit sie nichts verpassen. Wir haben E-Mail-Vermarkter, die Experten in der Erstellung von E-Mails sind, die konvertieren – wenn Sie Hilfe benötigen, rufen Sie uns an.

8. Implementieren Sie E-Mails für abgebrochene Warenkörbe und nutzen Sie Rabattcodes

Wenn Sie keine verlassene Warenkorb-E-Mail-Serie haben, ist jetzt ein guter Zeitpunkt, um eine einzurichten. Diese können als Teil Ihrer E-Mail-Marketingstrategie verwendet werden, indem Sie einen E-Mail-Dienstleister wie Klaviyo nutzen. Wenn Sie kein ESP haben, können Sie dennoch eine einzelne Folge-E-Mail über den Abbruch des Einkaufswagens über Ihren Shopify-Shop senden.

Die Idee ist, dass, wenn ein Besucher einen Teil des Kaufs eines Produkts abgeschlossen hat, es aber nicht wirklich kauft, eine Reihe von E-Mails gesendet wird, um ihn zurück zu locken und es ihm leicht zu machen, zum Warenkorb zurückzukehren und den Kauf abzuschließen.

Diese E-Mails können Anreize wie Rabattcodes oder kostenlosen Versand enthalten, um die Chance auf einen Verkauf zu erhöhen. Mit einer durchschnittlichen Abbruchrate von 69,8 % im E-Commerce-Warenkorb ist der Black Friday eine großartige Zeit, um diese E-Mails zu implementieren und diese entgangenen Verkäufe zu erfassen.

9. Verwenden Sie Retargeting, um frühere Besucher und Kunden zu gewinnen

Profitieren Sie von der gesteigerten Browsing-Aktivität von Kunden auf Schnäppchenjagd, indem Sie Retargeting verwenden. Auf diese Weise können Sie Personen „folgen“, die möglicherweise Produkte in den Warenkorb gelegt, einen bestimmten Artikel angesehen oder einen Kauf getätigt haben. Es bedeutet wirklich nur, dass Sie sie an etwas erinnern können, das sie sich kürzlich auf Ihrer Website oder in anderen Foren wie Facebook angesehen haben, um ihnen die Möglichkeit zu geben, zurückzukommen und den Kauf abzuschließen oder etwas anderes zu kaufen.

10. Schnell – wecken Sie noch heute ein Gefühl der Dringlichkeit!

Schaffen Sie in Ihren Anzeigentexten und Inhalten vor Ort ein Gefühl der Dringlichkeit rund um Ihren Verkauf. Begrenzte Lagerbestände oder ein bevorstehendes Ende des Verkaufs: Diese Faktoren helfen Ihren Besuchern, auf die Schaltfläche „Warenkorb hinzufügen“ zu klicken. Versuchen Sie, einen Countdown-Timer auf Ihrer Produktseite hinzuzufügen, der den Leuten sagt, wie viele Minuten sie noch haben, um sich für die Lieferung am nächsten Tag zu qualifizieren. Denken Sie daran, dass Einkäufe am Black Friday oft Impulskäufe sind, und ein wenig Überzeugungsarbeit hilft, diese Artikel in den Einkaufskorb und durch die Kasse zu bringen. Wenn Sie Hilfe beim Installieren von Apps oder beim Vornehmen von Verbesserungen und Änderungen an Ihrer Website benötigen, wenden Sie sich an uns.

11. Erweitern Sie Ihre E-Mail-Abonnentenliste

Ermutigen Sie Menschen, sich für Ihre Newsletter anzumelden, indem Sie sie mit Vorschauen auf bevorstehende Verkäufe oder exklusive Rabatte anregen. Dies hilft ihnen, sich mit Ihrer Marke zu beschäftigen, und erleichtert die Kontaktaufnahme, wenn Ihre Verkäufe gestartet werden.

12. Bauen Sie Kundenvertrauen auf

Während Käufe am Black Friday eher impulsiv sind, müssen die Menschen dennoch darauf vertrauen, bei wem sie kaufen. Durch das Hinzufügen von Kundenrezensionen zu Ihrer Website können Sie potenziellen Kunden versichern, dass Sie eine seriöse Marke sind, während die Auflistung vertrauenswürdiger Zahlungsmethoden wie PayPal und gängiger Kreditkarten dieses Gefühl der Sicherheit aufbaut. Eine gut geschriebene „Über uns“-Seite trägt auch dazu bei, ein Gefühl von Vertrauen und Vertrautheit aufzubauen.

13. Machen Sie es den Leuten leicht, etwas zu kaufen

Sie möchten es den Menschen so einfach wie möglich machen, bei Ihnen einzukaufen. Dienste wie Klarna ermöglichen es Ihren Kunden, ihre Zahlungen zu verteilen, wodurch die Kaufwahrscheinlichkeit erhöht wird. Sie bekommen das Geld im Voraus; Klarna zieht das Geld vom Kunden über den vereinbarten Zeitraum ein. Es ist eine Win-Win-Situation!

14. Verfolgen Sie Ihre Leistung

Wenn Sie unsere Ratschläge in diesem Artikel und unsere Conversion-Checkliste befolgt haben, sollten Sie auf dem richtigen Weg zu einem großartigen Black Friday-Wochenende sein. Es ist jedoch wichtig, dass Sie Ihre Messwerte über Google Analytics und die Analysen Ihres Geschäfts sowie über Ihren E-Mail-Anbieter und alle anderen von Ihnen verwendeten Kanäle wie Facebook verfolgen.

Wenn das Verkaufswochenende vorbei ist und sich der Staub gelegt hat, müssen Sie verstehen, was gut gelaufen ist und was anders hätte eingesetzt werden können, damit Sie Ihren nächsten Verkauf noch erfolgreicher machen können!

Wenn Sie Unterstützung benötigen, um Ihren Online-Shop auf den Black Friday vorzubereiten, denken Sie daran, dass wir hier bei Eastside Co die Shopify-Experten sind. Unsere Leidenschaft ist es, Online-Unternehmen dabei zu helfen, ihre Ziele durch hervorragendes Design, Webentwicklung, UX, Marketingstrategien und App-Funktionalität zu erreichen. Kontaktieren Sie uns und wir können darüber sprechen, wie wir Ihnen bei der Skalierung Ihres Unternehmens helfen können.

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