ウェルカム シリーズ メールが不可欠な 6 つの理由

顧客が衣料品店に足を踏み入れ、 「うわー。 私はこの店がとても好きです！」

店員さんが上を向いて「ありがとう！」と返事。 折り畳みシャツに戻ります。

関心のある顧客を感動させる大きな機会が失われ、将来の販売の希望も失われます。

これはまさに、顧客が Web サイトで電子メールを提供し、受信トレイに何も表示されない場合にオンラインで発生することです。 あなたのメーリング リストに登録することで、人々は文字通り、あなたからの連絡を受け取りたいと言っています。

マーケティングでは、電子メール アドレスを提供された顧客は簡単に来るので、電子メール リストは簡単に手に入る果物と呼ばれます。 自動化が設定されると、この成果はさらに低くなり、率直に言って、ウェルカム シリーズを持たない企業は、顧客をぶら下げてお金をテーブルに置きます。

自動化されたウェルカム シリーズは、あなたとあなたの顧客にとってメリットがあります。

顧客は、探している取引、オファー、ブランド ストーリーを入手できます。 売上が発生している間、足を上げてください。

ウェルカム シリーズのメールは、4 ～ 10 通のメールでストーリーを伝えるように完璧なタイミングで作成されており、実在の人物が各メールで送信ボタンを押していないことをクライアントが知ることなく、販売に向けてクライアントを育てます。

多くの企業は、プロモーション ニュースレターの送信、つまり「1 回限りの」送信のみに重点を置いています。 1つ1つを作り上げるには、膨大な時間とお金が費やされます。 送信後、収益が続きます。 しかし、最終的には停止します。

ウェルカム メールは継続的に送信され、他のプロモーション メールと比較して 320% 多い収益を生み出します。

ウェルカム メールが何度も何度も送信され続けているという事実だけが、パフォーマンスが優れている理由ではありません。

顧客がメールを提供すると、見込み客は非常に有望です。 製品やサービス、ブランド ストーリー、オファーを伝えるのは早ければ早いほど効果的です。

新しい見込み客にウェルカム メールを送信していない場合は、基本的に、忙しすぎて顧客が求めているビジネスのツアーに参加できないことを顧客に伝えていることになります。 おそらく、シャツをたたむのに忙しすぎますか？

ウェルカム シリーズの自動化は非常に重要です。設定する最初または次の自動化キャンペーンにする必要があります。

あなたのビジネスがすでに一連のウェルカム メールを用意していて、それがロックスターのように機能していない場合は、戦略を調整してください。

何枚送っていますか？ 良いシリーズは 5 ～ 10 通のメールです。

製品をプッシュするのが早すぎますか? お客様を第一に育てます。 販売を依頼する前に、ブランド ストーリーを伝え、価値を提供します。

ウェルカム メールが非常に重要である 5 つの理由を分析し、ウェルカム メールを最大限に活用するためのその他のヒントを見てみましょう。

1.ウェルカムメールは機能するだけではありません。 通常、通常のキャンペーンやその他の自動化されたフローよりも優れています

なんで？ サブスクライバーは、他のどのタイプのマーケティング メールよりも頻繁にエンゲージするからです。

• ウェルカム シリーズのメールは、通常のメールよりも 42% 多く読まれています。
• ウェルカム メールは、標準的なメール キャンペーンの5 倍の頻度で開かれます。
• サブスクライバーの 74% は、サインアップしたらすぐにウェルカム メールを送信することを期待しています。

これに加えて、ウェルカム メールは、パーソナライゼーションと呼ばれるまったく新しい機会の世界を開きます。

購読者の立場になって考えてみてください。あなたは本当に好きなブランドを見つけたので、最新情報を入手するためにメーリング リストに登録することにしました。 数分後、ブランドからあなたを歓迎する美しいデザインのメールが届きます。 それはあなたに直接宛てられています。

今では、購入する前に、価値があり、感謝されていると感じています。 それは関係を始める素敵な方法のようですね。

• パーソナライズされたウェルカム メールは、開封される可能性が 26% 高くなります
• パーソナライズされたメール マーケティングは、 122% の中程度の投資収益率を生み出します

2.ウェルカムシリーズのメールは、顧客に特化した内容を提供するため、顧客は自分のためだけに書かれたものだと思われる

Klaviyo や Mailchimp などの人気のあるメール サービス プロバイダー (ESP) は非常に高度になり、顧客データを使用してカスタマイズされたメッセージを作成しています。 自動化が自動化されているように見えないため、これはあなたとあなたの顧客にとって素晴らしいことです。

たとえば、ある製品を販売して、その製品を中心にロイヤルティを構築し、顧客が何度も戻ってくるようにしたいとします。

顧客がメール #1 を受け取った後にその製品を購入した場合、その製品の売り込みをメール #2 で送信する必要がありますか? まさか、それは悪い形でしょう。 そのため、シリーズに分割を作成して、購入者が非購入者とは少し異なるメールを受け取るようにします.

別の例: 顧客が購入せずにシリーズの最後まで到達したとします。 彼らだけに送られる特別オファーを含む最終メールをポップインできます。

3. 自動化されたウェルカム メールで時間とお金を節約

メーリング リストにサインアップするすべての人を手動で記録し、適切なタイミングで適切なメールを送信する時代は終わりました。 自動化されたウェルカム シリーズを作成すると、その必要がなくなります。

時間を節約できるということは、新製品の開発、チームの成長、電子メール自動化の設定など、ビジネスの他の分野に集中できることも意味します。

企業は、メールを自動化することで毎月 30 時間以上を節約できます。これは丸 4 日分の作業に相当します。

メールリストがかなり小さい場合、これは大したことではないように思えるかもしれません. しかし、リストが大きくなればなるほど、これがすでに整理されていることに感謝するようになります. 購読者ベースを拡大する方法に困っている場合は、より多くの顧客を引き付けてキャンペーンからより良い結果を得る 4 つの方法に分けて説明します。

4.ウェルカムシリーズのメールは人々を旅に連れて行き、時間の経過とともに忠実な顧客に変えます

ウェルカム シリーズは、ディナー パーティーのようなものだと考えてください。 ゲストがドアに入った瞬間にメインコースを渡すつもりはありません。 彼らに挨拶し、歓迎し、案内し、前菜を提供します。 誰もが快適になり、落ち着いて（そして空腹になるまで）、貴重なポットローストを持ち出す前に待ちます.

クライアントである Ignite International のこの例では、ウェルカム シリーズからの貴重な情報が、お客様が理解し、より良い選択をするのに役立ちます。 製品は紹介されていますが、非常に微妙で売り物ではないアプローチです。

しかし、自分の製品でリードしてはいけないとしたら、何をリードしますか? あなたのブランド。

ブランディングは、消費者があなたのビジネスとつながる方法です。 ブランドを顔と呼ぶ人もいますが、それよりも大きなものです。 それは性格です。 それを魂と呼んでもいい。

見込み客が最初にサイトにアクセスした瞬間から、見込み客との最初の数回のメッセージに至るまで、すべてのタッチポイントにブランドを注入する必要があります。

ウェルカム シリーズは、顧客がブランドの概要を最初に確認するものであり、投資する価値があると考えるかどうかに大きな影響を与えます。

あなたの製品やサービスが素晴らしいものであっても、あなたのブランドとの強い結びつきは必ずしもすぐに得られるとは限りません。 一部の顧客は、ブランドとのつながりが構築されるにつれて、あなたとあなたのオファーに慣れるのに時間がかかる場合があります.

ウェブサイト以外に、ブランドを確立するための他のチャネルを構築していない場合があります。 メールは、ビジネスを常に頭に入れておく直接的な方法であり、ブランディングの取り組みを最大化することができます。

メールチャネルは、ビジネスに関する認知度を高める即時の機会を提供します。これにより、名前/製品/サービスを顧客の手元に置くことができます。 誰かが特定の製品やサービスを必要としているときにあなたの特定のビジネスを思い出す場合、評判、ブランド プレゼンス、収益の金鉱を掘り当てたことになります。

5.ウェルカムメールは信頼とロイヤルティを生み出す

すべての強い関係は信頼から始まります。 あなたのビジネスや実行力を信じていない人は、あなたとの関係を築きたくないでしょう。

新しい見込み客は、購読の最初の数日で最も関与しているため、彼らがあなたのビジネスに関与する多くの機会を作成することによって、これを活用することが重要です. ウェルカム メールはまさにそれを行います。 あなたのウェブサイトやソーシャル メディアへの簡単なリンクを含めたり、次回または最初の購入時に割引を提供したりすることもできます。

ウェルカム メールに、便利でユーザー フレンドリーなリンク、アイコン、グラフィックを盛り込むことで、消費者が快適に参加できる場所に招待することができます。

Fame and Partners 向けにデザインされたこのウェルカム シリーズ メールには、ブランド ストーリー、役立つリンク、ベストセラー製品の紹介が豊富に含まれています。

6.ウェルカムメールは、購読者について多くのことを教えてくれます

ウェルカム シリーズが実行されると、購読者の好み、購読者がいつメールを開封したか、どのリンクをクリックしたかなどの重要なデータが収集されます。 これにより、カスタマイズされた戦略を作成できるため、開封率とクリックスルー率の可能性が最も高くなるように、最も最適化された時間にメールを送信できます。 その結果、エンゲージメントを高め、より優れたカスタマー エクスペリエンスを生み出すことができます。これは、収益の増加に直接関係します。

顧客は、スケジュール、好きなもの、あなたから見たいと思っているものにアピールするブランドとのやり取りを受け取るため、パーソナライゼーションを好みます。 これにより、顧客ロイヤルティと収益性が向上し、人々があなたのビジネスを友人や家族に勧める可能性が高くなるため、あなたの名前が知られるようになります。

これらすべてを組み合わせることで、購読者との信頼と忠誠心を構築し、常に収益の増加につながります.

メール マーケティングに関するヘルプが必要ですか?

自動化されたウェルカム メールが、あなた、顧客、そしてビジネスの長期的な成功にとって非常に価値がある理由を理解できたので、次はウェルカム シリーズを作成します。 準備？ 私たちもです！

このタイプの自動化の重要性と驚くべき投資収益率のため、アラカルト サービスとして 4 通のメール ウェルカム シリーズを提供しています。

今日、見込み客が入ってきたときの現在の状況に満足していますか? 新しいウェルカム シリーズの提供からメリットが得られる 4 つの兆候を次に示します。

1. リードを促進するために有料チャネルを使用していますが、変換に問題があります。
2. あなたは痩せ細っていて、効果的なメール プログラムを作成するための十分なリソースがありません。
3. あなたの営業チームは、見込み客が営業に集中すべきときに、フォローアップに多くの時間を費やしています。
4. ウェルカム シリーズが用意されていますが、実行されていません。 私たちのクライアントは、総収益の 8 ～ 22% をウェルカム シリーズのみから得ています。

パフォーマンスの高いウェルカム シリーズが用意できたら、キャンペーン スケジュールの戦略化を開始できます。 重要な最初のステップは、メールの焦点となるプロモーションやお祝いのアイデアを思いつくことです。

キャンペーンの綿密なスケジュールを作成することで、時間を節約し、心配を省き、購読者のエクスペリエンスを可能な限りスムーズにすることができます。 2022 年のメール マーケティング カレンダー テンプレートをチェックして、キャンペーンを適切に開始してください。

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