コンバージョンにつながる Web サイトのパーソナライゼーション戦略を作成する方法

公開: 2022-09-11

77% の人が、パーソナライズされた体験を提供するブランドを選択し、推奨し、より多くのお金を払っていることをご存知ですか?

このような数字では、視聴者が有料の顧客または顧客に変わるように促すために、Web サイトのパーソナライズ戦略が必要です。

この投稿では、Web サイトでの消費者エクスペリエンスをパーソナライズして収益を増やす方法について詳しく説明します。 ここで取り上げる内容の簡単な概要を以下に示します。

  • ウェブサイトのパーソナライゼーションとは何ですか?
  • Web サイトのパーソナライゼーションの利点は何ですか?
  • ウェブサイトのパーソナライゼーション戦略を構築する方法
  • Web サイトのパーソナライゼーションのベスト プラクティス

詳細については、読み続けてください。

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ウェブサイトのパーソナライゼーションとは何ですか?

Web サイトのパーソナライゼーションは、オーディエンスに関する情報を使用して、Web サイトで個別のエクスペリエンスを作成するプロセスです。 つまり、ユーザーがサイトにアクセスしたとき、それぞれの興味や問題点に基づいて、さまざまな体験をする必要があります。

Web サイトのパーソナライゼーションの利点は何ですか?

では、Web サイトのパーソナライゼーションにはどのような利点があり、なぜそれが必要なのでしょうか? サイトでのユーザー エクスペリエンスをパーソナライズすることは不可欠です。 理由は次のとおりです。

  • より質の高いリードを生み出す:パーソナライズされた Web サイトを使用すると、ターゲット ユーザーの関心や問題点に共鳴するメッセージを実装できます。 これらのメッセージを理想的な顧客に合わせて調整できるため、ビジネスにとってより質の高いリードを生成して変換できます。
  • コンバージョンが増加します:見込み客が自分のニーズに特化したコンテンツや質問に答えるコンテンツを見ると、顧客やクライアントに変わる可能性が高くなり、売上と収益が増加します。
  • 顧客ロイヤルティの構築:オーディエンスが Web サイトでパーソナライズされたエクスペリエンスを提供すると、オーディエンスはブランドに忠実であり続ける可能性が高くなります。

ウェブサイトのパーソナライゼーション戦略を構築する方法

これらのすばらしい利点を読んだ後、Web サイトのパーソナライズを開始する準備はできていますか? 私たちはあなたをカバーしました。

4 つの簡単なステップで Web サイトのパーソナライゼーション戦略を構築する方法は次のとおりです。

  1. 目標を設定する
  2. ターゲットオーディエンスについて学ぶ
  3. Web サイトのパーソナライズ ツールを使用する
  4. 結果を追跡する

1. 目標を設定する

サイトのパーソナライズを開始する前に、目標を設定する必要があります。 達成したいことを自問してください。 より質の高いリードを獲得したいですか？ または、広告のランディング ページでのコンバージョンを増やしたいですか?

サイトの特定のページを改善したいですか? その場合は、エンゲージメント、リード、コンバージョンの点でパフォーマンスが低下しているページがあるかどうかを検討し、どのページを最優先にするかを決定します。

目標について考えたら、Web サイトのどの部分をパーソナライズして改善したいかについて明確な計画を立てることができます。

2. ターゲットオーディエンスについて学ぶ

Web サイトでのエクスペリエンスをパーソナライズするには、ターゲット ユーザーを理解する必要もあります。 次のような重要な情報を学ぶ必要があります。

  • 年
  • 位置
  • 求人業界
  • 職名
  • 購入履歴
  • 興味
  • もっと

これらの重要な詳細を学習することで、訪問者の固有の関心やニーズに合わせてメッセージを調整することができます。

プロのヒント:視聴者について学ぶのに助けが必要ですか? Google アナリティクスなどのウェブサイト分析ツールを使用して、訪問したページ、ウェブサイトでの滞在時間、人口統計など、ウェブサイトの訪問者に関する重要な情報を表示します。

3. ウェブサイトのパーソナライゼーション ツールを使用する

Web サイトのパーソナライゼーション戦略を構築するための次のステップは、サイトにカスタマイズを実装することです。 また、Web サイトのパーソナライゼーション ツールを使用することは、マーケティング メッセージをオーディエンスの弱点に合わせて調整する最も効果的な方法の 1 つです。

最高の Web サイト パーソナライゼーション ツールの 1 つは PersonalizeFX です。 PersonalizeFX は、当社のマーケティング専用ソフトウェアである MarketingCloudFX の重要なコンポーネントです。

PersonalizeFX を使用すると、ユーザーの以下に基づいてコンテンツをパーソナライズできます。

  • 会社
  • 求人業界
  • 位置
  • 以前のサイト訪問
  • 購入履歴
  • もっと

さらに、この便利なツールを使用して、次のような Web サイトのさまざまな領域をパーソナライズできます。

  • ホームページ
  • ランディングページ
  • お客様の声
  • ケーススタディ
  • 行動を促すフレーズ (CTA)
  • そして、はるかに

Web サイトをパーソナライズするための簡単で効果的な方法を探している場合は、PersonalizeFX を使用する必要があります。

4. 結果を追跡する

しかし、Web サイトのパーソナライゼーション戦略は、カスタマイズの実装にとどまりません。 結果を追跡して、会社のリードとコンバージョンを増やすのに最も効果的な戦術と戦略を測定する必要があります。

結果を測定することで、戦略を改善する微調整と最適化を行い、将来的にビジネスの収益を増やすことができます。

コンバージョン率や直帰率などの重要な Web サイト指標を追跡して、どのパーソナライズされたメッセージが視聴者の心に最も響くかを分析します。

プロのヒント:結果の測定にサポートが必要ですか? 受賞歴のあるデジタル マーケティング ソフトウェアである MarketingCloudFX を使用して、数回クリックするだけで、パーソナライゼーションの成果を簡単に確認できます。

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4 つの Web サイトのパーソナライゼーションのベスト プラクティス

オーディエンスのコンバージョンを促進するカスタマイズされたメッセージの実装についてサポートが必要な場合は、ウェブサイトのパーソナライゼーションのベスト プラクティスをご紹介します。

  1. 動的コンテンツを作成する
  2. 以前の行動に基づいて推奨事項を提供する
  3. ポップアップを使用して視聴者の関心に対応する
  4. 検索バーの結果をパーソナライズする

1. 動的コンテンツを作成する

動的コンテンツは、ページにアクセスするユーザーに応じて変化するページ上の情報です。

以下に基づいて動的コンテンツを生成できます。

  • どのページにアクセスしたかなどのユーザーの行動
  • ユーザー層などの特性
  • 以前の購入などのオーディエンス データ

たとえば、あなたがアウトドア スポーツ店を経営していて、訪問者の 1 人が以前にスキー用品を購入したとします。 動的コンテンツを使用すると、このユーザーが Web サイトにアクセスすると、ホームページのメッセージに「Welcome, Skier」のようなメッセージが表示される場合があります。

2.以前の行動に基づいて推奨事項を提供する

コンバージョンを促進するための Web サイトのパーソナライゼーションのベスト プラクティスの 1 つは、以前の行動や購入に基づいて推奨事項を提供することです。 たとえば、Amazon の Web サイトにアクセスすると、最初に表示されるのは、過去の購入に基づく製品の推奨事項です。

レコメンデーションを提供することは、視聴者が必要な製品を簡単に見つけられるようにし、将来的に製品をさらに購入するよう促す優れた方法です。

3. ポップアップを使用して視聴者の関心に対応する

ポップアップは、訪問者のエクスペリエンスをパーソナライズするもう 1 つの優れた方法です。 ポップアップを使用すると、視聴者がサイトを閲覧しているときにすぐに注目を集めることができます。 また、ポップアップをパーソナライズして、エンゲージメントをさらに高めることができます。

たとえば、ポップアップを作成して、訪問者がサイトでの行動に基づいて興味を持つ可能性のある製品を宣伝することができます。

パーソナライズされたポップアップを実装することで、訪問者を引き付け、カスタム メッセージで注意を引き、ビジネスのコンバージョンを促進します。

4. 検索バーの結果をパーソナライズする

あなたの会社が消費者向けに大量の製品を提供している場合、Web サイトに検索バーを実装して、視聴者が必要な製品を簡単に見つけられるようにすることを検討してください。

検索バーを含めることで、訪問者は、特定の製品やサービス、質問に答える記事など、必要なものを正確に検索できます。

さらに、オーディエンスのデータと行動を使用して、ユーザーが最も求めているものに応じて検索バーの結果をパーソナライズできます。

たとえば、顧客が製品を検索した場合、興味や過去の購入に基づいて製品を表示するように結果を調整できます。 売上を伸ばすのに最適な方法です。

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