Comment créer une stratégie de personnalisation de site Web qui convertit

Saviez-vous que 77 % des personnes choisissent, recommandent et paient plus pour une marque qui offre une expérience personnalisée ?

Avec de tels chiffres, vous avez besoin d'une stratégie de personnalisation de site Web pour encourager votre public à se convertir en clients payants.

Dans cet article, nous verrons comment vous pouvez personnaliser les expériences des consommateurs sur votre site Web pour générer plus de revenus. Voici un aperçu rapide de tout ce que nous couvrirons :

• Qu'est-ce que la personnalisation de site Web ?
• Quels sont les avantages de la personnalisation de site Web ?
• Comment construire votre stratégie de personnalisation de site web
• Bonnes pratiques de personnalisation de site Web

Continuez à lire pour en savoir plus!

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Qu'est-ce que la personnalisation de site Web ?

La personnalisation du site Web est le processus d'utilisation des informations sur votre public pour créer des expériences personnalisées sur votre site Web. En d'autres termes, lorsque les utilisateurs visitent votre site, ils doivent avoir des expériences différentes en fonction de leurs intérêts uniques et de leurs points faibles.

Quels sont les avantages de la personnalisation de site Web ?

Alors, quels sont les avantages de la personnalisation de site Web et pourquoi en avez-vous besoin ? La personnalisation de l'expérience utilisateur sur votre site est essentielle. Voici pourquoi:

• Il génère plus de prospects de haute qualité : Un site Web personnalisé vous permet de mettre en œuvre des messages qui résonnent avec les intérêts et les points faibles de votre public cible. Parce que vous pouvez adapter ces messages à vos clients idéaux, vous pouvez générer et convertir davantage de prospects de haute qualité pour votre entreprise.
• Cela augmente vos conversions : lorsque les prospects voient un contenu spécifique à leurs besoins et un contenu qui répond à leurs questions, ils sont plus susceptibles de se convertir en clients ou en clients, ce qui augmente vos ventes et vos revenus.
• Cela fidélise les clients : lorsque votre public bénéficie d'une expérience personnalisée sur votre site Web, il est plus susceptible de rester fidèle à votre marque, car il pense que vous comprenez ses besoins.

Comment construire votre stratégie de personnalisation de site web

Êtes-vous prêt à commencer à personnaliser votre site Web après avoir lu ces avantages incroyables ? Nous avons ce qu'il vous faut.

Voici comment élaborer votre stratégie de personnalisation de site Web en quatre étapes simples :

1. Établissez vos objectifs
2. Renseignez-vous sur votre public cible
3. Utiliser des outils de personnalisation de site Web
4. Suivez vos résultats

1. Établissez vos objectifs

Avant de commencer à personnaliser votre site, vous devez établir vos objectifs. Demandez-vous ce que vous voulez atteindre. Vous souhaitez générer plus de leads de qualité ? Ou souhaitez-vous augmenter les conversions sur les pages de destination de vos annonces ?

Vous souhaitez améliorer des pages spécifiques de votre site ? Si tel est le cas, déterminez si l'une de vos pages est sous-performante en termes d'engagement, de prospects et de conversions, et déterminez quelles pages sont prioritaires.

Une fois que vous aurez réfléchi à vos objectifs, vous disposerez d'un plan clair des zones de votre site Web que vous souhaitez personnaliser et améliorer.

2. Renseignez-vous sur votre public cible

Pour personnaliser les expériences sur votre site Web, vous devez également comprendre votre public cible. Vous aurez besoin d'apprendre des informations cruciales, comme leur:

• Âge
• Emplacement
• Industrie de l'emploi
• Titre d'emploi
• Historique d'achat
• Intérêts
• Et plus

En apprenant ces détails essentiels, vous pouvez commencer à adapter vos messages aux intérêts et aux besoins uniques de vos visiteurs.

Conseil de pro : vous avez besoin d'aide pour en savoir plus sur votre audience ? Utilisez un outil d'analyse de site Web comme Google Analytics pour afficher des informations cruciales sur les visiteurs de votre site Web, comme les pages qu'ils visitent, le temps qu'ils passent sur votre site Web, leurs données démographiques, et plus encore !

3. Utilisez des outils de personnalisation de site Web

La prochaine étape dans la construction de votre stratégie de personnalisation de site Web consiste à mettre en œuvre vos personnalisations sur votre site. Et l'utilisation d'outils de personnalisation de site Web est l'un des moyens les plus efficaces d'adapter vos messages marketing aux points faibles de votre public.

L'un des meilleurs outils de personnalisation de site Web est PersonalizeFX. PersonalizeFX est un composant clé de notre logiciel propriétaire de marketing, MarketingCloudFX.

Avec PersonalizeFX, vous pouvez personnaliser le contenu en fonction de :

• Compagnie
• Industrie de l'emploi
• Emplacement
• Visites de sites précédentes
• Historique d'achat
• Et plus

De plus, vous pouvez utiliser cet outil pratique pour personnaliser diverses zones de votre site Web, notamment :

• Page d'accueil
• Pages de destination
• Témoignages
• Études de cas
• Appels à l'action (CTA)
• Et beaucoup plus

Si vous recherchez un moyen simple et efficace de personnaliser votre site Web, l'utilisation de PersonalizeFX est indispensable.

4. Suivez vos résultats

Mais votre stratégie de personnalisation de site Web ne s'arrête pas à la mise en œuvre de vos personnalisations. Vous devrez suivre vos résultats pour mesurer quelles tactiques et stratégies ont été les plus efficaces pour augmenter les prospects et les conversions pour votre entreprise.

En mesurant vos résultats, vous apportez des ajustements et des optimisations qui améliorent votre stratégie pour générer plus de revenus pour votre entreprise à l'avenir.

Suivez les statistiques importantes de votre site Web, telles que votre taux de conversion et votre taux de rebond, pour analyser les messages personnalisés qui résonnent le plus auprès de votre public.

Conseil de pro : besoin d'aide pour mesurer vos résultats ? Utilisez MarketingCloudFX, notre logiciel de marketing numérique primé, pour visualiser facilement le succès de vos efforts de personnalisation en quelques clics seulement.

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4 bonnes pratiques de personnalisation de site web

Si vous avez besoin d'aide pour mettre en œuvre des messages personnalisés qui encouragent votre public à convertir, nous avons les meilleures pratiques de personnalisation de site Web parfaites pour vous :

1. Créer du contenu dynamique
2. Fournir des recommandations basées sur les comportements antérieurs
3. Utilisez des pop-ups pour répondre aux intérêts du public
4. Personnalisez les résultats de la barre de recherche

1. Créez du contenu dynamique

Le contenu dynamique est une information sur une page qui change en fonction de qui visite la page.

Vous pouvez générer du contenu dynamique basé sur :

• Comportement des utilisateurs, comme les pages qu'ils visitent
• Caractéristiques, telles que les données démographiques des utilisateurs
• Données d'audience, comme les achats précédents

Par exemple, supposons que vous possédiez un magasin de sports de plein air et que l'un de vos visiteurs ait déjà acheté du matériel de ski. Avec un contenu dynamique, le message sur votre page d'accueil peut afficher un message du type « Bienvenue, skieur » lorsque cet utilisateur visite votre site Web.

2. Fournir des recommandations basées sur les comportements antérieurs

L'une des meilleures pratiques de personnalisation de site Web pour stimuler les conversions consiste à fournir des recommandations basées sur les comportements ou les achats précédents. Par exemple, lorsque vous visitez le site Web d'Amazon, l'une des premières choses que vous verrez sont des recommandations de produits basées sur vos achats passés.

Fournir des recommandations est un excellent moyen d'aider votre public à trouver facilement les produits qu'il souhaite et de l'encourager à acheter davantage de vos produits à l'avenir.

3. Utilisez des pop-ups pour répondre aux intérêts du public

Les pop-ups sont un autre excellent moyen de personnaliser l'expérience de vos visiteurs. Avec une fenêtre contextuelle, vous pouvez immédiatement capter l'attention de votre public lorsqu'il navigue sur votre site. Et vous pouvez personnaliser les pop-ups pour un boost d'engagement encore plus important.

Par exemple, vous pouvez créer des pop-ups pour promouvoir des produits susceptibles d'intéresser vos visiteurs en fonction de leur comportement sur le site.

La mise en œuvre de pop-ups personnalisés engage vos visiteurs et attire leur attention avec un message personnalisé, encourageant davantage de conversions pour votre entreprise.

4. Personnalisez les résultats de la barre de recherche

Si votre entreprise propose une pléthore de produits aux consommateurs, vous pouvez envisager de mettre en place une barre de recherche sur votre site Web pour aider votre public à trouver facilement le produit qu'il souhaite.

En incluant une barre de recherche, vos visiteurs peuvent rechercher exactement ce qu'ils veulent, qu'il s'agisse d'un produit ou d'un service spécifique ou d'un article qui répond à leur question.

De plus, vous pouvez utiliser les données et le comportement de l'audience pour personnaliser les résultats de la barre de recherche en fonction de ce que l'utilisateur souhaite le plus probablement.

Par exemple, si un client recherche un produit, vous pouvez personnaliser les résultats pour afficher les produits en fonction de ses centres d'intérêt et de ses achats antérieurs. C'est un excellent moyen d'augmenter vos ventes.

Nous vous aiderons à créer un site Web qui se démarque.

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