インタラクティブeコマース:この戦略がどのように売り上げを伸ばすかをご覧ください

公開: 2022-02-21

eコマースの歴史は絶え間ない革新によって特徴づけられてきました—今日、このダイナミックな世界市場で競争するためにインタラクティブなeコマースに賭ける必要があります。

幸いなことに、これは、ページや戦略的管理にさまざまな形式のインタラクティブコンテンツを組み込むことで、すぐに効果的に実行できる貴重なステップです

ユーザーエクスペリエンスを向上させながらオンラインストアを最新化および最適化できるこれらの問題を掘り下げる前に、オンラインストアから得られる具体的なメリットについて説明します。

この記事では、次のことを学びます。

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    eコマースがよりインタラクティブであることが便利な理由

    インタラクティブマーケティングは、eコマースのリーチ、エンゲージメント、最適化と同義です。

    アイデアをよりよく理解できるように、eコマースをインタラクティブにすることで得られる具体的な利点の簡潔で正確なリストを以下に示します。 見てみな!

    適格なビジネスチャンスを生み出す

    適格なビジネスチャンスは、ビジネス目標の1つである必要があります。 結局のところ、彼らは成功する可能性が高くなります。

    インタラクティブで教育的なコンテンツを共有することで、ユーザーに資格を与え、製品やサービスに適したユーザーを引き付け(つまり、ユーザーが有利な購入決定を下す可能性が高くなります)、その後ブランドに忠実になります。

    たとえば、インタラクティブな要素を通じて商品に関するすべての詳細を説明することで、訪問者は本当に魅力的な商品をカートに追加できるため、不完全な購入プロセスの煩わしい割合を減らすことができます。

    関心のある情報を収集します

    インタラクティブコンテンツは、一般的に応答とユーザー参加を刺激するコンテンツです。

    したがって、それを使用する場合、ユーザーは、ユーザーがページを操作するときに、好み、好み、質問、およびその他の側面に関するデータと情報を提供します。

    このすべての情報を使用して、社内のプロセスを最適化し、ビジネスの成長を促進することができます。

    あなたのウェブサイトに費やされる平均時間を増やします

    インタラクティブなeコマースは、ユーザーエクスペリエンスの向上と密接に関連しています。

    このため、このステップを踏むオンラインストアは、ユーザーが自分のページにより多くの時間を費やすことを奨励します。

    論理的には、ユーザーまたは顧客がWebサイトに費やす時間が長いほど良いです。 これは、彼らが購入する可能性がはるかに高いことを意味します。

    インタラクティブなウェブサイトは、訪問者を招待し、それを最大限に探索し​​ます。 あなたがあなたの記事やサービスを公開しているなら、それはさらに良いです。

    視聴者を増やす

    インタラクティブなeコマースは、そのWebサイトにアクセスする人々に際立って楽しい体験を提供するエキサイティングなコンテンツを提供することにより、オーディエンスを構築できます。

    もちろん、作成するオーディエンスの各メンバーは、遅かれ早かれ購入して常連客になる可能性のある人々になります。 これは、eコマースの世界における双方向性の利点です。

    私たちが言及した利点は、インタラクティブなeコマースに移行することで、より良いビジネスチャンス、忠誠心と保持の可能性、そして市場セグメントへのより大きな浸透がもたらされることを示しています。

    インタラクティブコンテンツガイド

    インタラクティブなeコマースを作成するための7つの戦略

    eコマースを最適化し、前述のすべての利点を有効にするインタラクティブコンテンツにはいくつかの種類があります。

    次のセクションでは、インタラクティブなeコマースを構築するために使用できる7つの戦略を紹介します。 読み続けて調べてください!

    1.製品やサービスの詳細を示すインフォグラフィックを作成します

    優れたeコマースは、写真や製品やサービスの簡単な説明だけではありません。

    信頼を築き、有利な購入決定を促すには、信頼できるデータや具体的で正確な情報など、ビジネスが提供できるものを詳細に示す必要があります。

    このために、インタラクティブなインフォグラフィック使用して、Webサイトとの対話をより楽しく興味深いものにすることができます。 このコンテンツ形式では、次のことを正確に表現できます。

    • あなたの製品やサービスの利点。
    • 彼らが提供するもの。
    • それらがどのように使用されるか。
    • とりわけ、彼らがどのような結果をもたらすことができるか。

    インタラクティブなインフォグラフィックが購入決定にどのようにプラスの影響を与えることができるかについての非常に興味深い例は、アプリケーションにおけるデータセキュリティの重要性についてWeb開発者を教育するためにVeracodeが行ったことです。

    そして、何を推測しますか:これはまさに彼らの製品が解決しようとしている問題です!

    2.計算機を使用して競争上の優位性を示す

    インタラクティブな計算機は、ユーザーエクスペリエンスを大きく変える可能性があります。これにより、購入を決定する動機が確実に高まります。

    このコンテンツを通じて、製品の価値、投資収益率、およびその他の競争上の優位性を示すことができます。これらは非常に説得力があり、ビジネス目的に大きなメリットがあります。

    さらに、これらの計算機は、ユーザーが関心のあるデータを決定し、そこからメトリックを測定するのを支援することにより、オンラインストアに機能的な価値を追加します。

    したがって、それらを追加するだけで、ユーザーと顧客が製品やサービスの力を明確に示しながら、ブランドにとってどれほど重要であるかを確認できる貴重なビジネスプロセスを備えたインタラクティブなeコマースの構築を開始します。

    3.スタイリッシュな教育およびコンバージョンのランディングページを作成する

    時々、逆説的に、売るために、あなたは売るという執着を手放さなければなりません。

    優れたエクスペリエンスを促進し、顧客やユーザーとの健全で強固な関係を構築することは、成功の可能性が高い適格なビジネスチャンスを生み出すのに役立つため、通常はより収益性が高くなります。

    ランディングページの場合、この原則は完全に適用されます。

    これらのWebサイトを使用してすぐに購入するように招待するのではなく、インタラクティブなWebサイトに変えて貴重な情報やコンテンツを提供し、ユーザーを魅了し、ビジネスプロセスを戦略的に管理します。

    これは、シアーズがIonソフトウェアで行ったことです。 ユーザーがクリックして詳細を確認できるさまざまな要素を備えた製品やサービスに関する関連情報を伝えるインタラクティブなランディングページを作成しました。

    4.インタラクティブな電子書籍を宣伝して、ユーザーを教育し、戦略的に管理します

    コンテンツマーケティングでは、電子書籍は、関心のあるトピックを深く掘り下げてユーザーを教育する能力があるため、非常に価値のある資料です。

    したがって、それらを適用することで、人々を戦略的に管理し、購入を完了する可能性が高い最終段階に到達するまで、購入者の旅を進めるように促すことができます。

    さらに、インタラクティブな電子書籍はエクスペリエンスを最適化し、質問や疑問に答えるときにさらに具体的にすることができます。

    また、読者が探している答えにも焦点を当てています。これは、対話中に変化する可能性があります。

    これらの電子ブックには、セクション、質問、およびユーザーが興味に応じてナビゲートできるさまざまなウィンドウが含まれています。

    5.ユーザーが製品をテストするための仮想シミュレーターを使用します

    間違いなく、eコマースは大きく成長しましたが、それは世界のトップであり、他の現代的な要素と同様に高く評価されていますが、それでも一部のユーザーからの反対を克服する必要があります。

    eコマースに対する典型的な反対意見の1つは、eコマースは仮想的かつリモートで開発されているため、ユーザーは店舗のように製品やサービスを試すことができないということです。

    幸いなことに、インタラクティブなeコマースを構築し、仮想シミュレーターを含めると、彼らはあなたに対してこの議論をすることはなくなります。

    たとえば、最高のファッションストアでは、ウェブページにインタラクティブな試着室が用意されているため、特定の服を着たときにどのように見えるかを確認できます。

    また、ソフトウェア会社は、プラットフォームとツールのインタラクティブなデモンストレーションを提供しているため、対面でのデモンストレーションを必要とせずに、機能を調べることができます。

    6.調査を使用して、顧客またはユーザーの成熟度を理解します

    調査はeコマースのビッグデータの重要な要素です。

    それらのおかげで、ユーザーから情報を得ることができ、具体的で首尾一貫した決定を行うために分析する必要があります。

    特に、インタラクティブなクイズでは、製品やブランドに関心のあるトピックに関するユーザーまたは顧客の成熟度が示されます。

    このようにして、商業および販売プロセスを人々の実際のニーズと知識レベルに合わせて調整および方向付けし、リソースを最適化し、より多くのビジネスチャンスを生み出すことができます。

    7.インタラクティブなビデオを作成して、データを魅了し、収集します

    インタラクティブなビデオは、楽しませ、魅了し、教育し、インタラクティブな場合は、ユーザーが関心を持つデータの収集を可能にします。

    名前が示すように、視聴覚コンテンツはフィードバックを刺激し(これが人々が興味のあるアイテムをクリックまたはポイントする理由です)、それはあなたが彼らの行動と好みを理解するのを助けるでしょう。

    同様に、このフォーマットは、実際の状況やコンテキストで製品を公開し、信頼性を高め、エクスペリエンスを向上させるのに理想的です

    たとえば、後で説明するように、有名なイタリアの靴ブランドは、これらのオーディオビジュアルを使用して、さまざまな場所や気候での靴の使用法と特性を反映し、ユーザーが実際の状況を再現できるようにします。

    4eコマースにおける双方向性の例

    いくつかのeコマースページとプラットフォームは、双方向性への移行のおかげで、望ましい最適化を達成し、リーチとエンゲージメントを拡大しています。

    ここにいくつかの非常に良い例があります:

    1.ナイキ

    2015年、ナイキは「パーフェクトフィット」というタグラインを備えたナイキプロブラと呼ばれるスポーツトップのコレクションを発表しました。

    ユーザーの満足度を確保し、エクスペリエンスを向上させるために、ブランドはWebサイトに360 Fit Systemインタラクティブシミュレーターを組み込みました。これにより、ユーザーは仮想的にトップを測定し、理想的なサイズを見つけることができました。

    さらに、当時の市場では非常に新しいツールであったため、最新のシミュレーターの使用方法を説明するビデオチュートリアルが含まれていました。

    ナイキのウェブサイト

    2.イケア

    Ikeaは、家具、マットレス、およびさまざまな家庭用品を製造および販売する多国籍企業です。

    スウェーデンの企業は小売市場に幅広く焦点を当てているため、主にインタラクティブな要素の助けを借りて、eコマースを通じて最終消費者を魅了することに関心を持っていました。

    その付加価値の中には、購入ページへのリンクを含む、実際の状況での製品の画像を含むインタラクティブなビデオがあります。

    3. Geox

    インタラクティブビデオはeコマースで人気があり、これは成功例の良い例です。

    抵抗力があり非常に快適な靴のイタリアブランドであるGeoxは、インタラクティブな視聴覚コンテンツを提供します。このコンテンツでは、ユーザーが天気や場所を変更して、靴がさまざまな環境や状況にどのように適応するかを確認できます。

    これは、ユーザーに信頼を伝えるインタラクティブでユーザーフレンドリーなeコマースとしての地位を示しています。

    4.新しい章

    これは間違いなく、ウェブサイトの訪問者に包括的なインタラクティブな体験を提供しようとしているブランドです。

    P&Gグループのビタミンおよび天然サプリメントブランドであるNew Chapterは、Webサイトでインタラクティブなアンケートを使用して、製品に関するユーザーの主な質問を特定し、回答します。

    さらに、ユーザーに付加価値を与える教材やその他の多くの要素のパッケージを提供します。

    新しい章のウェブサイト

    要約

    ここまで読んだことがあれば、双方向性が考慮すべきeコマースのトレンドであることをすでにご存知でしょう。

    インタラクティブなeコマースを構築することは、現代性に適応し、絶え間ない革新が特徴の市場で競争するために必要なステップです。

    さらに、専用のソフトウェアとツールを使用してコンテンツの多くを自分で作成できるため、中小企業でも手頃な価格で、収益性が高く費用対効果の高い近代化ルートです。

    ドローンの配達など、よりコストのかかるイノベーション手法を採用する前に、双方向性に確実に移行する必要があります。これは、巨大なAmazonのような企業がすでに行っていることです。

    この情報は役に立ちましたか? eコマースにインタラクティブなタッチを追加することをお勧めしますか?トピックについてもっと知りたいですか?

    次にIonについて理解することをお勧めします。これは、視聴者にとってより興味深いインタラクティブな体験を作成できるツールです。

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