互动电子商务:了解此策略如何促进您的销售
已发表: 2022-02-21电子商务的历史以不断的创新为标志——以至于今天,有必要押注交互式电子商务以在这个充满活力的世界市场中竞争。
幸运的是,这是一个有价值的步骤,您可以通过将不同格式的交互式内容合并到您的页面和您的战略管理中来立即有效地采取。
在我们深入研究这些可以让您在改善用户体验的同时实现在线商店现代化和优化的问题之前,我们将解释您将从中获得的具体好处。
在本文中,您将学习:
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为什么让您的电子商务更具互动性更方便
互动营销是电子商务的覆盖面、参与度和优化的代名词。
因此,您可以更好地掌握这个想法,这里简要但准确地列出了通过使您的电子商务互动可以获得的具体优势。 一探究竟!
创造合格的商业机会
合格的商业机会应该是您的商业目标之一。 毕竟,他们有更大的成功机会。
通过共享互动和教育内容,您可以使用户获得资格,吸引那些非常适合您的产品或服务的人(这意味着他们更有可能做出有利的购买决定)并随后忠于您的品牌。
例如,通过交互式元素详细说明您的产品的所有内容,将允许访问者将真正吸引他们的商品添加到购物车中,从而减少不完整购买过程的烦人率。
收集感兴趣的信息
交互式内容是一般刺激响应和用户参与的内容。
因此,如果您使用它,用户将在与您的页面交互时提供有关他们的喜好、偏好、问题和其他方面的数据和信息。
您可以使用所有这些信息来优化公司内的流程并促进业务增长。
增加在您的网站上花费的平均时间
交互式电子商务与更好的用户体验密切相关。
出于这个原因,采取这一步骤的在线商店鼓励用户在他们的页面上花费更多时间。
从逻辑上讲,用户或客户在您的网站上花费的时间越多越好。 这意味着他们将更有可能进行购买。
一个交互式网站邀请访问者进入并充分探索它。 如果您发布了您的文章或服务,那就更好了。
建立你的观众
交互式电子商务可以通过提供令人兴奋的内容来吸引观众,这些内容脱颖而出并为访问其网站的人提供愉快的体验。
当然,您将创建的每个受众成员都是迟早会购买并成为常客的人。 这是电子商务世界中交互性的优势。
我们提到的好处表明,转向交互式电子商务将提供更好的商机、忠诚度和保留可能性,以及在您的细分市场中更大的渗透率。
创建交互式电子商务的 7 种策略
有几种类型的交互式内容可以优化您的电子商务并实现上述所有优势。
在以下部分中,我们将向您展示可用于构建交互式电子商务的 7 种策略。 继续阅读以找出答案!
1. 创建信息图表以显示您的产品或服务的详细信息
良好的电子商务超越了产品或服务的照片和简要描述。
为了建立信任并鼓励做出有利的购买决定,您需要详细展示您的企业可以提供什么,包括可靠的数据和具体、准确的信息。
为此,您可以使用交互式信息图表使与网站的交互更加愉快和有趣。 这种内容格式将允许您准确呈现:
- 您的产品或服务的优势。
- 他们提供什么。
- 它们是如何使用的。
- 除其他外,他们可以提供什么结果。
交互式信息图表如何对购买决策产生积极影响的一个非常有趣的例子是 Veracode 为 Web 开发人员宣传数据安全在应用程序中的重要性所做的工作。
猜猜看:这正是他们的产品要解决的问题!
2. 使用计算器显示您的竞争优势
交互式计算器可以改变用户体验——它肯定会激励他们做出购买决定。
通过此内容,您将能够展示您的产品价值、您的投资回报率和其他竞争优势,具有很强的说服力,对商业目的大有裨益。
此外,这些计算器通过帮助用户确定感兴趣的数据并从中衡量指标,为在线商店增加了功能价值。
因此,通过简单地添加它们,您将开始构建具有有价值的业务流程的交互式电子商务,让用户和客户可以看到他们对品牌的重要性,同时切实展示您的产品或服务的力量。
3. 创建时尚的教育和转化登陆页面
有时,自相矛盾的是,为了销售,你必须放下对销售的执念。
推广良好的体验并与客户和用户建立健康稳固的关系通常更有利可图,因为它有助于创造高成功率的合格商机。
在登陆页面的情况下,这个原则非常适用。
与其使用这些网站来邀请他们立即购买,不如将它们变成交互式网站,并为他们提供有价值的信息和内容,从而吸引用户并战略性地管理业务流程。
这就是 Sears 使用其 Ion 软件所做的。 它创建了一个交互式登录页面,该页面传达了有关产品和服务的相关信息,其中包含用户可以单击以了解更多信息的各种元素。
4. 推广交互式电子书以教育和战略性地管理用户
在内容营销中,电子书是非常有价值的材料,因为它们能够通过深入研究用户感兴趣的主题来教育用户。

因此,应用它们将使您能够战略性地管理人员,鼓励他们在买家的旅程中前进,直到他们到达最后阶段,在那里他们很有可能完成购买。
此外,交互式电子书优化了体验,在回答问题和疑问时可以更加具体。
他们还关注读者正在寻找的答案,这些答案可能会在交互过程中发生变化。
这些电子书包括部分、问题和不同的窗口,人们可以根据自己的兴趣在其中导航。
5.使用虚拟模拟器供用户测试产品
毋庸置疑,电子商务已经发展了很多,但尽管它已经走在世界之巅,并且受到高度重视,就像任何现代元素一样,它仍然需要克服一些用户的反对意见。
对电子商务的典型反对意见之一是,由于它是虚拟和远程开发的,用户无法像在商店中那样尝试产品和服务。
幸运的是,如果您构建一个交互式电子商务并包含虚拟模拟器,他们将不再有这个反对您的论据。
例如,最好的时装店在他们的网页上提供互动试衣间,这样人们就可以看到他们穿某些衣服的样子。
此外,软件公司提供其平台和工具的交互式演示,以便人们无需亲自演示即可探索其功能。
6. 使用调查了解客户或用户成熟度
调查是电子商务中大数据的重要组成部分。
多亏了他们,您可以从用户那里获取信息,您必须对其进行分析以做出具体和连贯的决策。
特别是,交互式测验将显示用户或客户对您的产品或您的品牌感兴趣的主题的成熟程度。
这样,您将能够根据人们的实际需求和知识水平调整和定位您的商业和销售流程,优化资源并创造更多的商机。
7. 创建交互式视频以吸引和收集数据
交互式视频娱乐、吸引、教育,如果它们是交互式的,它们允许收集用户感兴趣的数据。
顾名思义,视听内容会激发反馈(这就是人们点击或指向感兴趣的项目的原因),这将帮助您了解他们的行为和偏好。
同样,这种格式非常适合在真实情况和上下文中展示产品、产生可靠性和改善体验。
例如,稍后我们将展示,一个意大利著名鞋履品牌利用这些视听来反映其鞋子在不同地点和气候下的用途和特点,让用户重现现实生活中的情景。
电子商务中的 4 个交互示例
一些电子商务页面和平台已经实现了预期的优化,扩大了他们的范围和参与度,部分归功于向交互性的迁移。
这里有一些非常好的例子:
1.耐克
2015 年,耐克推出了名为 Nike Pro Bra 的运动上衣系列,标语为“完美贴合”。
为确保用户满意度并改善体验,该品牌在其网站上加入了 360 Fit System 交互式模拟器,让用户可以虚拟测量他们的上衣,从而找到理想的尺码。
此外,它还包含视频教程,解释如何使用现代模拟器,因为它是当时市场上非常新的工具。

2.宜家
宜家是一家生产和销售家具、床垫和各种家居用品的跨国公司。
由于广泛关注零售市场,这家瑞典公司关注通过其电子商务吸引最终消费者,主要是借助互动元素。
其附加价值之一是互动视频,其中包含其产品在现实生活中的图像,包括购买页面的链接。
3. Geox
互动视频已经在电子商务中流行起来,这就是一个很好的成功案例。
Geox 是一个意大利品牌的耐磨和高度舒适的鞋子,它提供交互式视听内容,用户可以在其中改变天气和地点,以了解他们的鞋子如何适应不同的环境和情况。
这将自己呈现为一种交互式且用户友好的电子商务,向用户传达了信任。
4.新篇章
这绝对是一个寻求为其网站访问者提供全面互动体验的品牌。
宝洁集团旗下的维生素和天然补品品牌 New Chapter 在其网站上使用交互式问卷来确定用户对其产品的主要问题,然后进行回答。
此外,它还提供教育材料包和许多其他为用户增加价值的元素。

包起来
如果您已经阅读了本文,您已经知道交互性是您应该考虑的电子商务趋势。
建立交互式电子商务是适应现代性并在以不断创新为标志的市场中竞争的必要步骤。
此外,这是一条有利可图且具有成本效益的现代化路线,即使对于中小型企业也是如此,因为您可以在专业软件和工具的帮助下自己制作大部分内容。
在采用无人机交付等成本更高的创新实践之前,您绝对应该转向交互性——像亚马逊这样的巨头已经在做的事情。
这些信息对您有帮助吗? 您是否感到受到鼓励为您的电子商务添加交互式触摸并想了解有关该主题的更多信息?
然后我们邀请您了解 Ion :该工具可让您为观众创造更有趣的互动体验!


