互動電子商務:了解此策略如何促進您的銷售

已發表: 2022-02-21

電子商務的歷史以不斷的創新為標誌——以至於今天,有必要押注交互式電子商務以在這個充滿活力的世界市場中競爭。

幸運的是,這是一個有價值的步驟,您可以通過將不同格式的交互式內容合併到您的頁面和您的戰略管理中來立即有效地採取

在我們深入研究這些可以讓您在改善用戶體驗的同時實現在線商店現代化和優化的問題之前,我們將解釋您將從中獲得的具體好處。

在本文中,您將學習:

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    為什麼讓您的電子商務更具互動性更方便

    互動營銷是電子商務的覆蓋面、參與度和優化的代名詞。

    因此,您可以更好地掌握這個想法,這裡簡要但準確地列出了通過使您的電子商務互動可以獲得的具體優勢。 一探究竟!

    創造合格的商業機會

    合格的商業機會應該是您的商業目標之一。 畢竟,他們有更大的成功機會。

    通過共享互動和教育內容,您可以使用戶獲得資格,吸引那些非常適合您的產品或服務的人(這意味著他們更有可能做出有利的購買決定)並隨後忠於您的品牌。

    例如,通過交互式元素詳細說明您的產品的所有內容,將允許訪問者將真正吸引他們的商品添加到購物車中,從而減少不完整購買過程的煩人率。

    收集感興趣的信息

    交互式內容是一般刺激響應和用戶參與的內容。

    因此,如果您使用它,用戶將在與您的頁面交互時提供有關他們的喜好、偏好、問題和其他方面的數據和信息。

    您可以使用所有這些信息來優化公司內的流程並促進業務增長。

    增加在您的網站上花費的平均時間

    交互式電子商務與更好的用戶體驗密切相關。

    出於這個原因,採取這一步驟的在線商店鼓勵用戶在他們的頁面上花費更多時間。

    從邏輯上講,用戶或客戶在您的網站上花費的時間越多越好。 這意味著他們將更有可能進行購買。

    一個交互式網站邀請訪問者進入並充分探索它。 如果您發布了您的文章或服務,那就更好了。

    建立你的觀眾

    交互式電子商務可以通過提供令人興奮的內容來吸引觀眾,這些內容脫穎而出並為訪問其網站的人提供愉快的體驗。

    當然,您將創建的每個受眾成員都是遲早會購買並成為常客的人。 這是電子商務世界中交互性的優勢。

    我們提到的好處表明,轉向交互式電子商務將提供更好的商機、忠誠度和保留可能性,以及在您的細分市場中更大的滲透率。

    互動內容指南

    創建交互式電子商務的 7 種策略

    有幾種類型的交互式內容可以優化您的電子商務並實現上述所有優勢。

    在以下部分中,我們將向您展示可用於構建交互式電子商務的 7 種策略。 繼續閱讀以找出答案!

    1. 創建信息圖表以顯示您的產品或服務的詳細信息

    良好的電子商務超越了產品或服務的照片和簡要描述。

    為了建立信任並鼓勵做出有利的購買決定,您需要詳細展示您的企業可以提供什麼,包括可靠的數據和具體、準確的信息。

    為此,您可以使用交互式信息圖表使與網站的交互更加愉快和有趣。 這種內容格式將允許您準確呈現:

    • 您的產品或服務的優勢。
    • 他們提供什麼。
    • 它們是如何使用的。
    • 除其他外,他們可以提供什麼結果。

    交互式信息圖表如何對購買決策產生積極影響的一個非常有趣的例子是 Veracode 為 Web 開發人員宣傳數據安全在應用程序中的重要性所做的工作。

    猜猜看:這正是他們的產品要解決的問題!

    2. 使用計算器顯示您的競爭優勢

    交互式計算器可以改變用戶體驗——它肯定會激勵他們做出購買決定。

    通過此內容,您將能夠展示您的產品價值、您的投資回報率和其他競爭優勢,具有很強的說服力,對商業目的大有裨益。

    此外,這些計算器通過幫助用戶確定感興趣的數據並從中衡量指標,為在線商店增加了功能價值。

    因此,通過簡單地添加它們,您將開始構建具有有價值的業務流程的交互式電子商務,讓用戶和客戶可以看到他們對品牌的重要性,同時切實展示您的產品或服務的力量。

    3. 創建時尚的教育和轉化登陸頁面

    有時,自相矛盾的是,為了銷售,你必須放下對銷售的執念。

    推廣良好的體驗並與客戶和用戶建立健康穩固的關係通常更有利可圖,因為它有助於創造高成功率的合格商機。

    在登陸頁面的情況下,這個原則非常適用。

    與其使用這些網站來邀請他們立即購買,不如將它們變成交互式網站,並為他們提供有價值的信息和內容,從而吸引用戶並戰略性地管理業務流程。

    這就是 Sears 使用其 Ion 軟件所做的。 它創建了一個交互式登錄頁面,該頁面傳達了有關產品和服務的相關信息,其中包含用戶可以單擊以了解更多信息的各種元素。

    4. 推廣交互式電子書以教育和戰略性地管理用戶

    在內容營銷中,電子書是非常有價值的材料,因為它們能夠通過深入研究用戶感興趣的主題來教育用戶。

    因此,應用它們將使您能夠戰略性地管理人員,鼓勵他們在買家的旅程中前進,直到他們到達最後階段,在那裡他們很有可能完成購買。

    此外,交互式電子書優化了體驗,在回答問題和疑問時可以更加具體。

    他們還關注讀者正在尋找的答案,這些答案可能會在交互過程中發生變化。

    這些電子書包括部分、問題和不同的窗口,人們可以根據自己的興趣在其中導航。

    5.使用虛擬模擬器供用戶測試產品

    毋庸置疑,電子商務已經發展了很多,但儘管它已經走在世界之巔,並且受到高度重視,就像任何現代元素一樣,它仍然需要克服一些用戶的反對意見。

    對電子商務的典型反對意見之一是,由於它是虛擬和遠程開發的,用戶無法像在商店中那樣嘗試產品和服務。

    幸運的是,如果您構建一個交互式電子商務並包含虛擬模擬器,他們將不再有這個反對您的論據。

    例如,最好的時裝店在他們的網頁上提供互動試衣間,這樣人們就可以看到他們穿某些衣服的樣子。

    此外,軟件公司提供其平台和工具的交互式演示,以便人們無需親自演示即可探索其功能。

    6. 使用調查了解客戶或用戶成熟度

    調查是電子商務中大數據的重要組成部分。

    多虧了他們,您可以從用戶那裡獲取信息,您必須對其進行分析以做出具體和連貫的決策。

    特別是,交互式測驗將顯示用戶或客戶對您的產品或您的品牌感興趣的主題的成熟程度。

    這樣,您將能夠根據人們的實際需求和知識水平調整和定位您的商業和銷售流程,優化資源並創造更多的商機。

    7. 創建交互式視頻以吸引和收集數據

    交互式視頻娛樂、吸引、教育,如果它們是交互式的,它們允許收集用戶感興趣的數據。

    顧名思義,視聽內容會激發反饋(這就是人們點擊或指向感興趣的項目的原因),這將幫助您了解他們的行為和偏好。

    同樣,這種格式非常適合在真實情況和上下文中展示產品、產生可靠性和改善體驗。

    例如,稍後我們將展示,一個意大利著名鞋履品牌利用這些視聽來反映其鞋子在不同地點和氣候下的用途和特點,讓用戶重現現實生活中的情景。

    電子商務中的 4 個交互示例

    一些電子商務頁面和平台已經實現了預期的優化,擴大了他們的範圍和參與度,部分歸功於向交互性的遷移。

    這裡有一些非常好的例子:

    1.耐克

    2015 年,耐克推出了名為 Nike Pro Bra 的運動上衣系列,標語為“完美貼合”。

    為確保用戶滿意度並改善體驗,該品牌在其網站上加入了 360 Fit System 交互式模擬器,讓用戶可以虛擬測量他們的上衣,從而找到理想的尺碼。

    此外,它還包含視頻教程,解釋如何使用現代模擬器,因為它是當時市場上非常新的工具。

    耐克網站

    2.宜家

    宜家是一家生產和銷售家具、床墊和各種家居用品的跨國公司。

    由於廣泛關注零售市場,這家瑞典公司關注通過其電子商務吸引最終消費者,主要是藉助互動元素。

    其附加價值之一是互動視頻,其中包含其產品在現實生活中的圖像,包括購買頁面的鏈接。

    3. Geox

    互動視頻已經在電子商務中流行起來,這就是一個很好的成功案例。

    Geox 是一個意大利品牌的耐磨和高度舒適的鞋子,它提供交互式視聽內容,用戶可以在其中改變天氣和地點,以了解他們的鞋子如何適應不同的環境和情況。

    這將自己呈現為一種交互式且用戶友好的電子商務,向用戶傳達了信任。

    4.新篇章

    這絕對是一個尋求為其網站訪問者提供全面互動體驗的品牌。

    寶潔集團旗下的維生素和天然補品品牌 New Chapter 在其網站上使用交互式問卷來確定用戶對其產品的主要問題,然後進行回答。

    此外,它還提供教育材料包和許多其他為用戶增加價值的元素。

    新章網站

    包起來

    如果您已經閱讀了本文,您已經知道交互性是您應該考慮的電子商務趨勢。

    建立交互式電子商務是適應現代性並在以不斷創新為標誌的市場中競爭的必要步驟

    此外,這是一條有利可圖且具有成本效益的現代化路線,即使對於中小型企業也是如此,因為您可以在專業軟件和工具的幫助下自己製作大部分內容。

    在採用無人機交付等成本更高的創新實踐之前,您絕對應該轉向交互性——像亞馬遜這樣的巨頭已經在做的事情。

    這些信息對您有幫助嗎? 您是否感到受到鼓勵為您的電子商務添加交互式觸摸並想了解有關該主題的更多信息?

    然後我們邀請您了解 Ion :該工具可讓您為觀眾創造更有趣的互動體驗!

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