デジタル ビジネスを始める方法: 成功のための 9 ステップ ガイド

ステップ 4: ターゲット ユーザーを特定し、セグメント戦略を立てる

対象者とは、標準的な一連の特性または関心を共有する人々 (顧客) のグループです。 ターゲット ユーザーを特定することで、ユーザーのニーズにアピールする製品やサービスを開発できます。 広告やソーシャル メディアの投稿などの販促資料の作成など、ターゲット オーディエンスを使用してマーケティング戦略を知らせることもできます。

ターゲット ユーザーを特定するには、次のようないくつかの方法があります。

方法 1: 調査

アンケートは、ターゲット ユーザーを特定する最も一般的な方法の 1 つです。 彼らの人口統計、好み、興味について質問することで、彼らが誰であり、彼らがあなたの製品やサービスに何を望んでいるのかをよりよく理解することができます. 調査の回答を使用して、ターゲット ユーザーのプロファイルを作成し、マーケティング活動の指針として使用できます。

方法 2: フォーカス グループ

フォーカス グループとは、問題や製品について話し合うために集まった人々のグループです。 フォーカス グループを使用して、ターゲット ユーザーのニーズと懸念を特定し、新しい製品やサービスを市場に出す前にテストできます。

方法 3: オンラインで調査する

オンラインで調査することは、ターゲット ユーザーを特定するもう 1 つの方法です。 似たような興味や人口統計を共有する人々のウェブサイト、ソーシャル メディア アカウント、購買パターンを見ることで、彼らの考え方や行動を理解することができます。

何を達成したいのかがわかったら、次はセグメント化戦略を開発します。

セグメンテーションとは、共通の特性に基づいて顧客をグループに分類するプロセスです。 カスタマイズされた製品やサービスをより正確にターゲティングする機能など、顧客をセグメント化したい理由はたくさんあります。

顧客ベースを構成するさまざまなセグメントを特定したら、リソースとマーケティング活動の割り当て方法に優先順位を付けることができます。

調査によると、オーディエンスをセグメント化すると、コンバージョン率が 200% 増加する可能性があります。 ただし、効果的なセグメンテーションは一晩でできるものではなく、単に人口統計に基づいて人々にラベルを付けるだけではありません。 代わりに、セグメンテーションが正しく行われた場合、各顧客の行動や態度に基づいて、1 つまたは複数のセグメントに各顧客を割り当てる必要があります。 そうすることで、グループごとにアプローチをカスタマイズし、適切な製品とサービスを適切なタイミングで確実に提供できるようになります。

顧客をセグメント化するために使用できるさまざまな方法があります。 最も一般的なものには次のものがあります。

年齢別: 年齢などの要因を調べることで、企業は年齢層ご​​とに特定のマーケティング戦略を立てることができます。 これは、さまざまな広告媒体を使用したり、特定の人口統計に割引を提供したりすることを意味します.

人口統計別:人口統計は、母集団を表すために使用される特性です。 これらには、性別、人種、収入レベル、および教育レベルが含まれる場合があります。

サイコグラフィックス:サイコグラフィックスは、人の態度、興味、行動を表す特性です。

行動別:これには、買い物の頻度からどこで買い物をするかまでが含まれます。

地理別:顧客が住んでいる場所もセグメンテーションの重要な部分です。 たとえば、農村部の企業は農家向けの製品を作りたいと考えているかもしれませんが、都市部の企業は都市住民向けの製品を求めているかもしれません。

顧客セグメンテーションが適切に行われると、適切な顧客を適切な製品でターゲットにすることにより、売上を効果的に増やすことができます。

ステップ 5: 一貫性を維持しながらソーシャル メディア ページを作成する

ソーシャル メディアは顧客とつながるための優れた方法ですが、一貫性を維持することが重要です。 ビジネス用のソーシャル メディア ページを作成する場合は、定期的に投稿する必要があります。 これにより、フォロワーのエンゲージメントが維持され、信頼と信用を築くのにも役立ちます。

MeetEdgar は、企業や代理店がソーシャル メディアへの投稿を自動化できるように特別に設計されています。 特定の時間帯に連続してSNSに投稿できる「連続投稿」機能というユニークな機能があります。

この機能を有効にすると、ソーシャル メディア アカウントへの新しい投稿が定期的に自動的に作成およびスケジュールされます。 これらの投稿の期間と頻度を設定できます。これらは、ユーザーが関与しなくても自動的に投稿されます。 この機能を使用して、ソーシャル メディア アカウントに毎日または 1 週間に 1 回だけ投稿できます。

連続投稿機能は、次の 2 つの理由で便利です。

1. ソーシャル メディアの投稿をスケジュールして作成する際の時間と労力を節約できます。 新しい投稿の時間になるたびに新しい投稿を手動で作成する代わりに、このオプションを使用すると、次のスケジュールされた投稿の期限まで設定して忘れることができます。 これにより、ビジネスに必要な他の活動に集中する時間が増えます。
2. ソーシャル メディア アカウントが常に最新のコンテンツで更新されるようにします。 これにより、検索エンジンの結果でより多くの可視性が得られ、より多くのフォロワーとエンゲージメントを引き付けることができます.

ほとんどのビジネスは Facebook ページから始まりますが、Instagram、Twitter、LinkedIn など、ビジネスに役立つプラットフォームは他にもたくさんあります。 重要なのは、ビジネスに最も適したプラットフォームを選択し、自分用のコンテンツ カレンダーを設定することです。

これは手動で行うことも、MeetEdgar などのソーシャル メディア スケジューリング ツールを使用することもできます。

ソーシャル メディア アカウントを運用する際に必要な最も重要なことの 1 つは、一貫性を保つことです。 フォロワーが特定の時間帯にあなたの投稿を見ることを期待しているのに、あなたの投稿が見られない場合、彼らはイライラする可能性があります. たとえば、毎日午前 10 時に Facebook に投稿し、ある日午前 11 時まで投稿しない場合、フォロワーは動揺する可能性があります。

いつ投稿するかがわかるように、自分でスケジュールを立てると役立ちます。 毎週投稿する時間を指定してカレンダーを作成したり、MeetEdgar などのツールを使用してスケジュールを作成したりできます。

スケジュールを設定したら、Edgar のソーシャル メディア分析ツールを使用して、投稿のパフォーマンスを追跡できます。 このようにして、何が機能し、何が機能しないかを識別し、必要に応じて調整することができます。

ステップ 6: あなたの得意なことと、あなたのサービスがどのように生活を楽にするかを顧客に思い出させ続けます

非常に多くの企業が、顧客のことを考えていないために、毎年倒産しています。 これが発生すると、顧客を維持したり、新しい顧客を引き付けたりすることが難しくなります。 事業主として、顧客の最善の利益を常に考えていることを確認するのはあなたの仕事です。

これを行うには、いくつかの方法があります。

まず、顧客サービスが一流であることを確認できます。 また、顧客に満足と満足を与える高品質の製品とサービスに投資する必要があります。

最後に、製品やサービスで生活を楽にする方法を顧客に思い出させることもできます。 あなたは約束を果たしていますか？ あなたの製品は時の試練に耐えますか? あなたのサービスは肯定的なレビューを集めていますか? あなたのビジネスが顧客の注目に値するものであることを証明しなければなりません。

ステップ 7: 提供するサービスについて顧客に肯定的なレビューを書いてもらう

あなたのビジネスで良い経験をした顧客は、オンラインでレビューを残す可能性があります。 しかし、十分な顧客がいない場合はどうなりますか?

ここで、特典を提供することで、お客様に代わってレビューを残すように促すことができます。 たとえば、ユーザーがレビューを残した場合、次回の購入時に割引を提供できます。 また、新製品のプレビュー、セールへの早期アクセス、およびレビューを残すためのその他のインセンティブを提供することもできます.

ビジネスに関するレビューを残すよう顧客にインセンティブを与えることで、オンラインでの存在感を高め、ビジネスへのトラフィックを増やすことができます。 現在の顧客にあなたのビジネスやサービスに関するレビューを残すよう促すことで、あなたのブランドについてポジティブな話題を作り、あなたのビジネスがいかに素晴らしいかを示すことができます.

ステップ 8: Fiverr や Upwork などのフリーランス Web サイトにサインアップする

Fiverr と Upwork は、オンライン ビジネスを売り込むことができる優れたプラットフォームです。 これらのプラットフォームは、プログラミングやコンテンツ マーケティングなどの特定のスキルを持つ個人に最適です。 また、希望する業界に特化したフリーランスのウェブサイトを探して、スキルセットに関連する仕事を探すこともできます。

フリーランスのウェブサイトでサービスを提供することで、フォロワーを増やすことができます。 あなたの顧客はリピーターとして継続する可能性があり、彼らは他の人にあなたのビジネスを紹介します. ローマは一日にして成らず。 このテクニックはすぐには機能しません。 しかしやがて、顧客リストが増えるのを見るでしょう。

ステップ 9: 関連するブランドとのアフィリエイト リンクを作成します。 詳しくはこちらをご覧ください。

アフィリエイト リンクを宣伝する最も効果的な方法の 1 つは、関連するブランドを通じて行うことです。 あなたのニッチに関連するブランドとのリンクを作成することで、あなたと視聴者の間により強力で信頼できる関係を築くことができます. さらに、関連するブランドは一般的に、そもそもあなたのコンテンツを共有する可能性が高くなります.

関連するブランドとのアフィリエイト リンクを作成するには、独自の紹介コードを追加できる既存のサードパーティ リンクを探すことから始めます。 これは、既存のリンクに数行のコードを追加するのと同じくらい簡単です。 コードを追加すると、アフィリエイトはソーシャル メディアや自分の Web サイトでリンクを共有できます。 誰かがリンクをクリックして購入すると、あなたのアフィリエイトは販売からコミッションを受け取ります。

ニッチに関連するブランドを特定したら、次のステップは、そのブランドに連絡して、ウェブサイトでアフィリエイト リンクを共有する許可を求めることです。 彼らが同意すれば、他のアフィリエイト リンクと同じようにリンクを共有できます。

結論

デジタル ビジネスを立ち上げるために何が必要かを理解したところで、これらのヒントを実践してみましょう。 最も重要なことは、ユニークであることと、自分の得意なことに集中することです。 これは、他の競合他社とは一線を画す製品や提案を作成するのに役立ちます。 さらに、ブランディングとポジショニングは、新しいビジネスのマーケティングの鍵となります。 あなたの会社をよく表すキャッチーなブランド名とロゴを考えてください。 さらに、ソーシャルメディアキャンペーンを開始する前に、ターゲットオーディエンスを特定し、セグメント戦略があることを確認してください. 最後に、すべてのチャネルで一貫性を維持することを忘れないでください。これにより、潜在的な顧客との信頼を築くことができます。