感情的な広告の6つの主なトリガーとそれらがランディングページにどのように適用されるか
公開: 2017-04-26マッドメンを初めて見たとき、広告業界の成長を見てワクワクしたことを覚えています。
季節ごとに、主人公は、長期にわたる顧客との関係、市場調査、成功の測定など、現代のマーケティングの基本を発見していました。 ドン・ドレイパーが、効果的なキャンペーンは人々の心を引っ張ることから始まることに気づいた瞬間も覚えています。
1960年代以降、多くの変化がありました。 変わっていないのは、人々は購入するときに理由と同じくらい感情を使うということです。それは今でもよく知られていて有効です。 特定の感情がバイヤーにどのように影響するかさえ知っています！ 販売の専門家であるジェフリー・ジェームズによると、すべての購入決定は、貪欲、恐れ、利他主義、嫉妬、プライド、および恥によって決定されます。 また、クリック後のランディングページには、コンバージョン率を上げるために適用できる単純な心理的ハックがいくつかあります。
広告における感情的な訴えは確かに本物であり、インスピレーションを引き出すための感情的な広告の例はたくさんあります（プロクターアンドギャンブルの「ThankYou Mom」オリンピックのコマーシャルを参照）。 しかし、今日の投稿では、クリック後のランディングページで次の6つの感情を使用して、人々にあなたからの購入を促す方法を紹介します。
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クリック後のランディングページで感情的なトリガーを使用する方法
1.欲：私が今決定を下すならば、私は報われるでしょう
貪欲は、購入から何かを得ていると感じさせる一般的な（そして非常に単純な）感情です。 すべての「2for1」の売り上げは、私たちのほとんどが最短時間でできるだけ多くを手に入れたいという願望を持っていることを示しています—そしてそれは何も悪いことではありません。
クリック後のランディングページでgreedを使用する方法
新規顧客とリピーターを引き付けるためのプロモーションを実行します。 これは1回限りのオファー、限定オファー、または間もなく期限切れになるオファーであることを明確に伝えてください。 クリック後のランディングページにカウントダウンタイマーを埋め込んで効果を強化し、緊急のコピーを使用します（例：「お見逃しなく！」、「期間限定！」、「残りわずか3時間！」）。
緊急のCTAの良い習慣は、一人称で書くことです。 「30日間の無料トライアルを開始する」は、「無料トライアルを開始する」よりもはるかに説得力があります。 カウントダウンタイマーと一人称コピーを使用するページの例を次に示します。
2.恐れ：私が今決定を下さなければ、私はそれを後悔します
見込み客を怖がらせたり脅迫したりするのは良くありませんが、恐れは良い有用な感情になる可能性があります。 恐れはしばしば、私たちがより注意深く調査する必要のある領域を指し示し、危険を警告し、そして最終的には私たちの成長を助けます。 恐れは、私たちが行動しなければ何かを逃したり失ったりするのではないかと心配させます。
クリック後のランディングページで恐怖をどのように使用できるか
あなたがあなたの市場調査をきちんとやったならば、あなたはあなたのターゲットオーディエンスが誰であるかを知っていて、彼らの苦痛を知っています。 あなたの顧客は、廃業することを恐れている起業家かもしれませんが、彼の毎月の割り当てに達しないことを恐れているセールスマネージャーである可能性もあります。
クリック後のランディングページで、この恐れを微妙に思い出させ、解決策を提供します。 彼らが痛みを感じたり、それについて思い出したりすると、彼らは行動して回心する可能性が高くなります（以下のInstapageのクリック後のランディングページを参照）。 あなたがあなたの顧客を怖がらせるかもしれないので、それをやり過ぎないように注意してください。
3.利他主義：私が今決断を下すなら、私は他人を助けます
感情を買うことの私の個人的なお気に入りである利他主義は、人々にこの決定で他の人を助けるために買わせます。 これは、「グリーン」な製品を販売したり、より大きな目的のためにお金を寄付したりする企業にとって特に効果的です。
クリック後のランディングページで利他主義を使用する方法
この特定のケースでは、クリック後のランディングページで、1つの質問に答える必要があります。顧客があなたから購入（または寄付）した後、あなたの会社はどのように世界を救うのに役立つのでしょうか。 人々や環境を助けるために彼らのお金をどのように使うつもりですか？
あなたが支持している理由を説明し、寄付をする方法について透明性を保ち、あなたの行動の結果を示してください。
このタイプの感情は、コーズマーケティングに焦点を当てている非営利企業やブランドに最適です。 Futures Without Violenceが、クリック後の寄付のランディングページで行動するように人々を説得する方法を見てください。
4.羨望：私が今決定を下さなければ、私の競争は勝ちます
羨望は顧客に言います：あなたは競争力を維持するために行動する必要があります。 お客様の競争相手は誰ですか、それとも何ですか？
あなたが企業に販売している場合、彼らの競争は彼らの業界の他の企業です。 単一の顧客に販売する場合は、さらに複雑になります。 彼らの「競争」は、同僚、クラスメート、または競技者である可能性があります。 よく行われた市場調査はあなたにそれを明らかにするはずです。
クリック後のランディングページで羨望をどのように使用できるか
訪問者があなたの製品やサービスからどのように利益を得ることができるかを示すことによって、訪問者の競争力をアピールします。 彼らに利点のリストを与え、彼らがあなたの製品を購入したら成功の絵を描きます。 Tableauは、ホワイトペーパーのクリック後のランディングページでこれを非常にうまく行っています。
遅かれ早かれ、あなたの顧客は彼らの意見を世界と共有し、あなたはあなたの信頼を失うかもしれないので、何も作り上げないでください。
5.プライド：私が今決断を下せば、私は賢く見えます
このタイプの感情は、良い選択をしたことでスマートに見えたいすべてのバイヤーに捧げられています。 彼らは他の人に彼らがどんな素晴らしい購入をしたかを知ってもらいたいだけでなく、彼らが可能な限り最善の決定をしたと感じたいとも思っています。
クリック後のランディングページでプライドを使用する方法
この種の感情は非常に複雑で、人によって異なります。そのため、市場調査が不可欠です。 人々は地元の食べ物を買うこと、最高のお金の価値のある購入をすること、またはベストセラーの本を買うことを誇りに思うことができます。
あなたはあなたの顧客が何を望んでいるかを見つけてそれを彼らに与え、確固たる議論でそれを支持する必要があります。
例としてLyftを取り上げます。 以下のクリック後のランディングページは、追加のリソースを購入することなく、良い賃金を稼ぎたいというターゲットオーディエンスの願望を物語っています。 ユーザーがサインアップすると、自分のスケジュールで自分で作業できることを誇りに思います。
6.恥：私が今行動を起こさなければ、それは悪い決断になります
恥は罪悪感の兄であり、使用するのは非常に難しい場合があります。 人々があなたの製品を購入する感情を、将来あなたのブランドにつながるかもしれないという否定的な感情に変えないように注意する必要があります。
クリック後のランディングページで恥を使う方法
私の経験では、クリック後のランディングページで恥を使用する方法は2つあります。
最初のケースは、あなたの製品がどれほど素晴らしいか、それがもたらすかもしれない多くの利益、そしてそれがどのように彼らの人生をより良く変えることができるかをあなたの顧客に示すことです。 この場合、あなたは顧客にあなたの製品を購入する多くの理由を与えています。彼らは彼らが以前にそれを発見しなかったことを恥ずかしく感じ始めます。
2番目のケースは、世界自然保護基金やグリーンピースなどの原因関連企業に最適です。 これらの組織は、世界の悲劇的な状況と、それがどのように悪化する可能性があるか（または訪問者の行動によっては改善される可能性があるか）を示すことにより、恥をかき立て、最終的に訪問者に寄付を呼びかけます。
ただし、訪問者が恥ずかしくて罪悪感を感じ、不快な感情を避けるためにクリック後のランディングページを離れるという最悪のシナリオがあります。 このため、私は常に恥と希望を組み合わせて、訪問者に彼らの行動が前向きな違いをもたらすことを明確にすることをお勧めします。
感情的な広告トリガーを活用する
感情は購入プロセスの重要な部分です。 「人々は感情的な購入決定を下し、論理を使用してそれらを正当化する」という一般的な表現もあります。
ただし、顧客の心への道（または必要に応じて購入する道）は、感情的かつ合理的でなければならないことを忘れないでください。 クリック後の最適なランディングページには、事実、製品またはサービスに関する情報、および製品を購入する価値があることの証明が含まれている必要があります。
クリック後のランディングページで上記の6つの基本的な感情を使用することで、見込み客と感情的につながり、コンバージョンや購入の可能性を高めることができます。
上記の感情を組み合わせる方法がわかったので、それを行うことができます。
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著者について
Justyna Polaczykは、コンテンツライターであり、BusinessSidekickポッドキャストの作成者です。 彼女はかつてビジネスアナリストやジャーナリストとして働いていました。 現在、彼女はビジネス心理学とeコマースについて書いています。