情感广告的 6 个主要触发因素以及它们如何应用于着陆页
已发表: 2017-04-26我记得第一次看《广告狂人》,看到广告行业的发展感到兴奋。
逐季,主角们发现现代营销的基础知识,例如长期客户关系、市场研究和衡量成功的重要性。 我还记得 Don Draper 意识到有效的竞选始于拉动人们的心弦的那一刻。
自 1960 年代以来,情况发生了很大变化。 没有改变的是:人们在购买时尽可能多地使用他们的情感和他们的推理,它仍然是众所周知的和有效的。 我们甚至知道特定的情绪如何影响买家! 根据销售专家杰弗里詹姆斯的说法,所有购买决定都是由贪婪、恐惧、利他主义、嫉妒、骄傲和羞耻驱动的。 对于点击后登陆页面,您可以应用一些简单的心理技巧来提高转化率。
广告中的情感诉求当然是真实存在的,并且有很多情感广告的例子可以从中汲取灵感(参见宝洁公司的“谢谢妈妈”奥运广告)。 但是在今天的帖子中,我将展示如何在您的点击后登录页面上使用以下六种情绪来鼓励人们向您购买。
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如何在点击后登陆页面上使用情绪触发器
1.贪婪:如果我现在做出决定,我就会得到回报
贪婪是一种常见(而且非常简单)的情绪,它让我们觉得我们从购买中获得了一些东西。 所有“2 换 1”销售表明,我们大多数人都希望在最短的时间内获得尽可能多的东西——这并没有错。
如何在点击后登录页面上使用贪婪
开展促销活动以吸引新客户和回头客。 明确告知这只是一次性优惠、有限优惠或即将到期的优惠。 在您的点击后着陆页上嵌入倒数计时器以加强效果并使用紧急文案(例如“不要错过!”、“仅限时间!”或“仅剩 3 小时!”)。
紧急 CTA 的一个好习惯是用第一人称写作; “开始我的 30 天免费试用”比“开始免费试用”更有说服力。 以下是使用倒数计时器和第一人称副本的页面示例:

2.恐惧:如果我现在不做决定,我会后悔的
虽然吓唬或恐吓你的潜在客户不好,但恐惧可能是一种有益的情绪。 恐惧往往指向我们需要更仔细调查的领域,警告危险,并最终帮助我们成长。 恐惧让我们担心,如果我们不采取行动,我们会错过或失去某些东西。
如何在点击后登录页面上使用恐惧
如果您正确地进行了市场调查,您就会知道您的目标受众是谁,并且您知道他们的痛苦。 您的客户可能是一位害怕倒闭的企业家,但也可能是一位害怕达不到每月配额的销售经理。
在您的点击后登录页面上,以微妙的方式提醒他们这种恐惧并提供您的解决方案。 当他们感到痛苦或被提醒时,他们将更有可能采取行动和转换(请参阅下面的 Instapage 点击后登录页面)。 小心不要过度,因为你可能会吓跑你的客户。

3. 利他主义:如果我现在做出决定,我就会帮助别人
利他主义是我个人最喜欢的购买情感的东西,它使人们购买以帮助他人做出这个决定。 它对于销售“绿色”产品或为更大的事业捐款的公司尤其有效。
如何在点击后登录页面上使用利他主义
在这种特殊情况下,您的点击后登录页面应该回答一个问题:一旦您的客户向您购买(或捐赠),您的公司将如何帮助拯救世界? 你打算如何用他们的钱来帮助人们或环境?
解释你所代表的原因,对你将要捐赠的方式保持透明,并展示你行动的结果。
这种情感最适合专注于公益营销的非营利公司或品牌。 看看 Futures Without Violence 如何说服人们通过点击后的捐赠登陆页面采取行动:


4.羡慕:如果我现在不做决定,我的竞争对手就会赢
Envy 对客户说:您需要采取行动以保持竞争力。 我们客户的竞争对手是谁?
如果你向企业销售产品,他们的竞争对手是来自他们行业的其他公司。 当您向单个客户销售时,情况会变得更加复杂。 他们的“竞争对手”可能是他们的同事、同学或参赛者; 做得好的市场调查应该让你清楚。
如何在点击后登录页面上使用 envy
通过向访问者展示如何从您的产品或服务中受益,从而吸引访问者的竞争性。 给他们一个优势列表,并在他们购买您的产品后描绘成功的图景。 Tableau 在他们的白皮书点击后登录页面上做得很好:

不要编造任何东西,因为迟早,您的客户会与全世界分享他们的意见,您可能会失去信誉。
5.骄傲:如果我现在做决定,我会看起来很聪明
这种情感是献给所有希望在做出明智选择后看起来很聪明的买家的。 他们不仅希望其他人知道他们的购买是多么棒,而且他们还希望感觉他们做出了最好的决定。
如何在点击后登录页面上使用自豪感
这种情绪非常复杂,因人而异,这就是市场调查必不可少的原因。 人们可以为购买当地食物、购买最物有所值的商品或购买畅销书而自豪。
您需要找出客户的需求并将其提供给他们,并以可靠的论据予以支持。
以 Lyft 为例。 他们下面的点击后登录页面说明了他们的目标受众希望在无需购买额外资源的情况下获得高薪的愿望。 一旦用户注册,他们就会为自己按照自己的时间表工作而感到自豪:

6.耻辱:如果我现在不采取行动,那将是一个糟糕的决定
羞耻是内疚的大哥,它很难使用。 您必须小心,不要将促使人们购买您的产品的情绪转变为他们将来可能与您的品牌产生联系的负面情绪。
如何在点击后登录页面上使用羞耻感
根据我的经验,有两种方法可以在点击后登录页面上使用羞耻感。
第一种情况是向您的客户展示您的产品有多棒,它可能带来多少好处,以及它如何改善他们的生活。 在这种情况下,您为客户提供了许多购买您产品的理由,让他们开始为之前没有发现它而感到羞耻。
第二种情况非常适用于世界自然基金会或绿色和平组织等与公益相关的公司。 通过展示世界上的悲惨情况以及它会如何变得更糟(或更好,取决于访问者的行为),这些组织唤起耻辱并最终说服访问者捐赠:

虽然,最坏的情况是访问者可能会感到羞耻和内疚,并直接离开您的点击后登录页面以避免任何不愉快的情绪。 出于这个原因,我总是建议将羞耻与希望结合起来,让访客清楚他们的行为会产生积极的影响。
使用情感广告触发器来为您带来优势
情绪是购买过程的重要组成部分。 甚至有一种流行的说法:“人们做出情绪化的购买决定,然后用逻辑来证明他们的合理性。”
但请记住,通往客户内心的道路(或购买,如果您愿意)必须是感性的和理性的。 最好的点击后登陆页面应该包含事实、关于产品或服务的信息,以及产品值得购买的证据。
通过在点击后登录页面上使用上述六种基本情绪,您将能够与潜在客户建立情感联系并增加转化和/或购买的机会。
既然您知道如何结合上述情绪,您就可以做到这一点。
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关于作者
Justyna Polaczyk 是一名内容作家,也是 Business Sidekick 播客的作者。 她曾担任商业分析师和记者。 现在,她撰写有关商业心理学和电子商务的文章。
