eコマースEメールマーケティング：半分の時間で売り上げを2倍にする方法

eコマースのEメールマーケティングが芸術であることをまだ知らなかった場合は、それを証明するためにここにいます。

メールの平均開封率は約20％です。 コンテンツをカウントしたい場合は、件名からHTMLコーディングまですべてがパズルの重要な部分です。

しかし、それが難しいからといって、それができないというわけではありません。 Ignite VisibilityのEメールマーケティングマネージャーとして、eコマースのEメールマーケティングをマスターするのに役立ついくつかのトリックがあります。

eコマースメールで売り上げを半分にする方法を説明しましょう。

学習内容：

• 知っておくべきEメールマーケティング用語
• Eメールがeコマースの成功に不可欠である理由
• eコマースの成功をすぐに高める2種類のメール

簡単な要約：知っておくべきeコマースEメールマーケティング用語

ジャンプする前に、いくつかの重要な用語が明確になっていることを確認しましょう。

マーケティングオートメーション

マーケティングの自動化は、Eメールサービスプロバイダー（ESP）または他のタイプのマーケティングプラットフォームを使用して、潜在的な顧客向けに自動化またはパーソナライズされたマーケティングエクスペリエンスを作成するプロセスです。

人々は通常、ユーザーが実行するアクションに基づいてマーケティングオートメーションを使用します。

マーケティングオートメーションを戦略に組み込むことを考えていますか？

さらに深く掘り下げる：マーケティングオートメーションを使用して、睡眠中にトラフィックを2倍にする方法

オーディエンスセグメンテーション

あなたの加入者リストはまとまりのある単位ではなく、またそれらはすべて改宗者のように資格がありません。

オーディエンスセグメンテーションはこれに対処します。 これは、リストから連絡先をフィルタリングするプロセスです。 健全なオーディエンスセグメントには通常、次のものが含まれます。

• 数か月以内にメールを開いていない連絡先を除外する
• 送信中にバウンスする連絡先を削除する
• 登録を解除した連絡先を削除する

Eコマースの成功にとってEメールマーケティングが重要である理由

電子メールがeコマースの成功に不可欠である理由はいくつかあります。

コミュニケーション

電子メールがないと、見込み客があなたのWebサイトにアクセスすることを選択しない限り、見込み客と通信することはできません。 これは、ブラウザバーに到達するのに十分な時間、ブランドの頭脳を持っていない可能性のあるユーザーに大きな期待を寄せています。

メールマーケティング戦略では、会話をコントロールします。 取引やその他の重要な情報について顧客に知らせるために連絡を取ることができます。

要するに、電子メールはあなたがあなたの聴衆との関係を構築することに率先して取り組むための方法です。

リード育成

誰かがあなたのウェブサイトにアクセスしたからといって、彼らがあなたの製品で売られているとは限りません。 消費者としての自分の経験について考えてみてください。ブラウジングのために何回ブラウジングしましたか？

もう少し説得力が必要な人もいますが、それは問題ありません。

実際、そもそも購入者の旅とコンテンツの目標到達プロセスがあるのはそのためです。 電子メールを使用すると、戦略的に人々を販売目標到達プロセスのさらに下に移動させることができます。 目標到達プロセスの下位にいるほど、コンバージョンに近づくことを忘れないでください。

AIDAバイヤーズジャーニー

一言で言えばセールスファネルの要約

購入に向けて動揺する可能性のある情報を送信することで、目標到達プロセスを通過できます。 また、目標到達プロセスのどこにいるかに基づいて、さまざまなオーディエンスをセグメント化できます。 そうすれば、聞く準備ができている聴衆に正しい種類のメッセージを送信していることを確認できます。

あなたのeコマース戦略をすぐに高める2種類のメール

eコマースのメール戦略を強化するために使用することをお勧めするメールには2つのタイプがあります。

ブランドのニーズに合わせてさまざまな方法で使用でき、それぞれに試すことができるいくつかのタイプのキャンペーンが含まれています。

1.放送キャンペーン

ブロードキャストキャンペーンは、連絡先のセグメント化されたリストに送信される電子メールです。 コンテンツ戦略を柔軟に維持するために、さまざまな種類のブロードキャストキャンペーンがあります。

プロモーションブロードキャストキャンペーンは、電子メールで送信する従来の販売、割引、またはスペシャルです。

適切な割引は、視聴者の注意を引くのに大いに役立ちます（各セグメントに何が魅力的かを理解する必要があるため、適切な割引を強調します）。

プロのヒント：販売スケジュールを予測しすぎないように注意してください。 顧客は、あと2週間先になることがわかっていれば、今週のセールに対応する緊急性は低くなります。 あなたは人々に行動してもらいたいので、これは本当に重要です。

SproutSocialからのブロードキャストEメールの例

ニュースレターキャンペーンは、プロモーション以上の教育を提供します。 一部のオーディエンスは、割引だけでなく情報を求めています。

読者に興味のある業界ニュース、ヒント、または製品を送信することで、読者に価値を提供できます。 これを、製品や会社の構造の更新や変更など、会社に関する報道を発表するためのスペースとして使用することもできます。

ニュースレターの自動化の例

2.eコマースサイトに不可欠な自動化

自動化された電子メールは、消費者があなたのブランドで特定の行動をとった後、消費者を育成するのに役立ちます。

eコマースサイトを運営している人々のために、あなたが使用できる多くの自動化があります。 しかし、特に4つは、eコマースのEメールマーケティングアプローチに大きな違いをもたらします。

Welcome Series Automationsは、その名前が示すとおりに機能します。 彼らはあなたのニュースレターまたは彼らがサインアップした他のシリーズに顧客を歓迎します。

これは、顧客があなたの店（または少なくともあなたの電子メールチャネル）と接触する可能性が高い最初の連絡先です。 そのため、高品質の第一印象を残すことが非常に重要になります。

場合によっては、eコマースブランドは、割引やプロモーションを通じてサインアップするように顧客にインセンティブを与えます。 そのアプローチを取る場合、ウェルカムシリーズはユーザーにプロモーションコードを提供するのに最適な場所です。 プロモーションコードを送信しないと、顧客を失う可能性があります。

B2Bウェルカムメール自動化の例

ブラウズ放棄自動化は、製品を見たがカートに追加しなかった連絡先にメッセージを送信します。

誰かが特定のアイテムをクリックしたり、製品ページで時間を過ごしたりした場合は、そのアイテムに興味を持っていると見なすことができます。 広告やプロモーションのフォローアップは、彼らの興味を取り戻し、目標到達プロセスを通じて彼らを育てるのに役立ちます。

これらの自動化は、顧客の信頼を得た後に最も効果的に機能します。 彼らがあなたを信頼しているなら、あなたは彼らのメールアドレスを採点することができます。 次に、彼らがあなたのウェブサイトにアクセスした後、彼らが何を見ているのか、そして彼らがどのような行動を取っているのかを見ることができます。

これらの連絡先に連絡することで、潜在的な割引で消費者を誘惑したり、興味のある製品の緊急性を高めたりすることができます。サイトを離れた直後にメールをトリガーするように設定しないでください。 1時間または1日以内にそれを行います。

それらを圧倒するのは貧弱な形なので、48時間以内に自動化を放棄する1つのブラウジングに留めておいてください。

ブラウズ放棄自動化の例

放棄されたカートの自動化は、買い物客がカートにアイテムを追加してからWebサイトを離れたときにトリガーされます。

この自動化は、ブラウズ放棄の自動化よりも一歩進んだものです。 連絡先がカートにアイテムを追加するか、カート/チェックアウトページに移動しても購入しない場合は、何かを忘れたという丁寧なリマインダーを送信できます。 これは通常、連絡先がサイトを離れてから1時間ほど後に送信され、戻ってくるように促すことができます。

カートに商品を入れる人は購入に非常に近いので、自動化された電子メールで商品を少しずつ動かすことは、彼らが必要とする追加のプッシュになる可能性があります。

関連：ショッピングカートの放棄メール

カート放棄メールの例

購入後シリーズの自動化は、誰かがあなたから製品を購入した後にトリガーされます。 あなたは最終段階に到達したと思うかもしれませんが、顧客の忠誠心は長期的なeコマースの成功を達成するのに大いに役立ちます。

誰かがあなたから購入したら、立ち寄って彼らに感謝するのは良い考えです。 購入後のシリーズは、顧客に感謝を感じさせるのに非常に役立ちます。 さらに、製品やサービスのレビューを奨励し、紹介を奨励するもう1つの手段です。 購入後の自動化により、繰り返し購入を促すこともできます。これにより、平均顧客生涯価値（CLV）を向上させることができます。

プロのヒント：顧客に独占的であると感じるタイムリーな割引を送ることによって、この戦略をテストしてください。 これにより、購入者は繰り返し購入するようになります。

購入後のメールの例

あなたのeコマースEメールマーケティングを改善するために必要なもの

連絡先に専用のブロードキャスト電子メールを送信する場合でも、アクションによってトリガーされる自動メッセージを送信する場合でも、定義された計画的な電子メール戦略を立てることで、eコマース企業に収益をもたらすことに大きな違いが生まれます。

事実はこれです：Eメールマーケティングは効果的であり、それは時間がかかる必要はありません。 成功を2倍にし、時間のコミットメントを削減し、eコマースサイトを向上させる均衡を見つけます。

まず最初に：これらの戦略を最大化できるのは、健全な電子メールリストのサイズだけです。 Ignite Visibility YouTubeチャンネルで、メーリングリストをすばやく増やすための4つのステップを確認してください。