ブルー・オーシャン戦略のガイド

ビジネス内でブルー オーシャン戦略を実施することは、競争を減らして収益性を維持するための実証済みの方法です。 ニッチな市場で事業を行っている場合でも、ビジネスが成長するにつれて、競争の激化に直面する可能性があります。 他の企業があなたの顧客ベースとあなたの利益を侵食し始めているので、ブルーオーシャン戦略を活用することで方向転換を図ることができます.

ブルーオーシャン戦略とは？

「ブルー オーシャン戦略」という用語は、2005 年に W. Chan Kim 教授と Renee Mauborgne 教授によって造られました。 ますます混雑する市場で顧客を獲得しようとするのではなく、競争がほとんどまたはまったくない市場空間に参入することが必要です。

ブルー オーシャン戦略には、競合他社が大幅に少ない新しい市場を獲得するために、製品とサービスの革新と拡大が含まれます。 この用語は、同じ競合相手をめぐって競合する企業が増えると、競争がより熾烈で「血まみれ」、つまり赤くなるという事実を指します。

市場が飽和状態にあり、競争するための新しい方法を見つけようとしているとき、キムとモボルニュはこれを「レッド オーシャン戦略」と考えています。 彼らの戦術には、群衆から離れて、さまざまな顧客に新しい価値を提供することが含まれます。 ブルー・オーシャン戦略では、競争の激化に打ち勝とうとするのではなく、新しいニッチを見つけて、競争が無意味になるまで自分を差別化する必要があります。

この戦略を採用しても、コア製品やサービスを放棄する必要があるわけではありません。 そうすることで、最も忠実な顧客を遠ざける可能性があります。 むしろ、現在の製品の新しい用途を見つけるか、現在の用途を超えて革新することにより、サービスを提供する新しい市場とニッチを探索する必要があります.

「ブルー オーシャン戦略」という言葉が登場してから約 15 年しか経っていませんが、実践自体は新しいものではありません。 あらゆる規模の多くの企業がこの戦略を利用して、市場での競争圧力に適応しています。 その成功した実装の初期の例は、20 世紀初頭に馬とバギーの代替として導入されたフォード モデル T モーター カーです。 当時、競争はほとんどなく、フォードは新しい市場を作りました。

ブルー・オーシャン戦略をうまく活用している企業

ブルー・オーシャン戦略の基礎となった本を執筆する際、キムとモボルニュは、この戦略を使って新しいビジネスを立ち上げたり、既存のビジネスを成長させたりしたさまざまな企業を研究しました。 同様の手法を使用して収益性を向上させることに成功した企業の例には、次のようなものがあります。

シルク・ドゥ・ソレイユ

シルク・ドゥ・ソレイユは現在、何十人もの模倣者がいる一般的な名前ですが、1984 年に設立されたとき、パフォーマンス会社はサーカス業界に革命をもたらしました。その時までに、サーカス業界は衰退し、少数の会社に支配され、運営費がかさみました。

シルク・ドゥ・ソレイユは、一般的に子供連れの家族で構成されていた従来のサーカスの観客を獲得するために競争するのではなく、費用のかかる動物の行為を排除し、代わりにアクロバット、体操、音楽、スタントに焦点を当てた簡素化された体験を提供しました. Cirque du Soleil の創設者は、カナダ出身の大道芸人グループで、演劇的で洗練されたサーカス パフォーマンスを作りたいと考えていたため、より大人の観客を引き付けることができました。

同社は成功を収めたツアー プロダクションとラスベガス ストリップでの多くの定番を開発し続け、大人にアピールし、そのユニークなパフォーマンスのために新しい聴衆を生み出しました。

ユーバー

Uber は 2009 年に創業者が携帯電話から配車をリクエストできるアプリを求めていたときに考案されました。 ライドシェア プラットフォームの利点は、ドライバーがどこにいてもライドシェアを操作できることです。これにより、郊外や小都市に住んでいる大規模なタクシー車両のない人々が、必要なときに配車を簡単に見つけられるようになります。

Uber は新しい市場の創出に成功したため、すぐに多くの模倣者との競争に直面しました。 しかし、Uber は今でもライドシェアで最も人気のあるアプリの 1 つであり、それ以来、サービスのポートフォリオを拡大して、レンタカーやフード デリバリーを含めています。

アップル

アップルは技術革新で知られており、特に創業者であるスティーブ・ジョブズが運営していたときは特に、ブルー・オーシャン戦略を何度も使用して製品の新しい市場を創出することに成功しました。 2007 年に iPhone が初めて発売されたとき、市場には類似の製品はほとんどありませんでした。 電子メールに応答したり、インターネットにアクセスしたりできる携帯電話はいくつかありましたが、iPhone は当時の典型的なスマートフォン技術を超えていました。

iPhone は、ユーザーに電話、コンピューター、GPS ナビゲーター、MP3 プレーヤー、ハンドヘルド ビデオ ゲーム オペレーティング システムなどを 1 つのデバイスで提供しました。 Apple は、従業員が創造性を発揮し、その才能を使って消費者の問題を解決する新しい方法を見つけることを認めています。また、Apple の製品は、多くの場合、競争を無意味なものにしています。

他のテクノロジー企業が Apple の技術革新を模倣して追いついたとき、同社は多くの場合、すでに次の製品を開発していました。

テスラモーターズ

発明で知られるもう 1 つの企業であるテスラ モーターズは、100% 電気自動車のアイデアを掘り下げた最初の企業の 1 つです。 トヨタやその他の自動車メーカーは以前からハイブリッド モデルを導入していましたが、テスラは少量のガソリンでも車に燃料を供給したくない購入者にアピールしました。

初期の電気自動車、そしてハイブリッド モデルでさえも、充電なしでは長距離を移動できず、従来の自動車と同じレベルの性能を提供できないと批判されてきました。 しかし、テスラは自社の自動車を適応させ続け、今では従来の自動車の購入者だけでなく、電気自動車の消費者にも成功を収めています。

速める

Intuit は、Quicken 金融ソフトウェアを開発する際にブルー オーシャン戦略を利用しました。 この開発の前は、自分の財政を把握したい個人は、自分で行うか、より複雑なニーズのために CPA を雇う必要がありました。 Quicken は、ソフトウェア会社を新しい顧客ベースに紹介する一方で、一般の人々に選択肢を与えました。

ビジネスがブルー オーシャン イニシアチブを開始する方法

ますます飽和状態の市場に直面している場合は、ブルー オーシャン戦略を実行して収益を改善するために実行できる手順があります。

1. 現在の状況を定義する

製品を革新したり、新しいニッチを見つけたりする前に、現在の市場を決定する必要があります。 現在の製品またはサービスの属性と利点は何ですか? 従業員の強みと弱みは何ですか？

これらの質問を使用して、新しいニッチを見つけてください。 たとえば、一部の製薬会社は、現在の医薬品の有益な副作用を利用して、新しい用途の承認と販売を行い、追加の顧客を生み出しています。

従業員と協力して、自分が得意なことや、他のクライアントに価値を提供できる分野についてブレインストーミングを行います。 従業員をプロセスに参加させることで、新しいアイデアが生まれ、プロセスへの賛同を得るのに役立ちます。 一部の従業員は、新しいビジネス戦略に方向転換することを恐れている可能性があるため、そのプロセスに従業員を含めることで、これらの恐怖を和らげることができます。

2. 新しい機会を特定する

現在の状況を分析し、新しいターゲット市場を特定しながら、既存の製品またはサービスによって作成された現在の障害を探し、これらの問題を解決する新しい方法を見つけます。 たとえば、テスラは、性能と品質を犠牲にすることなく、環境に影響を与えない機能的な車を作る方法を見つけました。

同社は電気自動車の生産を開始し、高級車と同等かそれ以上の性能を発揮するように改良してきました。

企業としての強みを評価し、その強みをどのように活用して、業界が生み出した問題に新しいソリューションを提供できるかを考えてください。 このアプローチを使用して、既存の製品やサービスの恩恵を受ける新しい顧客を探すこともできます.

たとえば、Cirque du Soleil は、典型的なサーカスに行く家族とは異な​​る顧客ベースを利用するために、サーカス パフォーマンスの演劇的および芸術的側面に焦点を当てることにしました。

3. 製品またはサービスを変更する

あなたの新しいターゲット市場は、あなたの製品やサービスの特定の側面を好まない、または必要としない可能性があります. これらの機能を変更し、おそらく製品の望ましくない側面を排除することで、現在機能している製品をこれまで必要としていない新しい顧客グループに製品を提供できます。 Apple がスマートフォンの提供を決定したとき、同社はキーパッドを完全に廃止し、完全にタッチ スクリーンに移行しました。

この機能は、対象となる iPhone の顧客には望まれておらず、従来のキーパッドを備えた電話を好む人には望ましくありませんでした。 開始時にこの戦略を使用した別の企業は、Netflix でした。 これは、ビデオ レンタルの延滞料の支払いにうんざりしていた怒っているビデオ店の常連客によって考案されました。

当初、Netflix の顧客は、ビデオ店に車で行きたくない、映画がメールで届くまで数日待つことを気にしない、という単純な人々でした。 その後、Netflixはストリーミングサービスとビデオ制作をサービスに追加し、業界の巨人になりました.

従来のデザインから離れることは、既存の顧客を遠ざける可能性がありますが、多くの場合、新しい市場に移行するために必要な部分です。 一流の顧客を維持するための補完的な製品やサービスのブルー オーシャン戦略をいつでも策定できますが、そうすると、革新的と見なされなくなるリスクがあります。

4. 新製品をテストする

新しいターゲット市場を選択し、製品を変更したので、テストを開始します。 プロトタイプを作成し、新しいターゲット市場のメンバーと一緒に市場調査を行います。 フォーカス グループ、ビデオ デモンストレーション、ソーシャル メディア、およびその他のツールを通じてフィードバックを得ることは、製品の潜在的な成功を判断し、まだ改善が必要な領域を特定するのに役立ちます。

新製品の特定の側面に関してかなりのフィードバックがある場合は、それを使用してデザインと機能を変更し、新しいモデルを再テストします。 新しいオーディエンスに向けてローンチできる何かが見つかるまで続けてください。

5. デジタル マーケティング ツールを使用して、ターゲット ユーザーに新製品を宣伝します

あなたはスタートアップではありませんが、ブルー オーシャン戦略には、あなたの製品の新規顧客を特定し、ターゲットにすることが含まれます。 製品を成功させるには、ブランドの認知度を高め、製品について新しい顧客を教育する必要があります。

デジタル マーケティング ツールを使用して、新しいサービスを紹介します。 メーリング リストがある場合は、既存の顧客に新製品を知らせる一斉メールを送信します。 彼らはあなたの新しい市場に参加していなくても、彼らのネットワークには参加している人々がいるかもしれません。 彼らはすでにあなたのブランドとその品質に精通しているため、新しいクライアントの支持者になることができます.

これは、リストをセグメント化する良い機会でもあります。 有料広告やその他のマーケティング ツールを使用して、新規ユーザーを Web サイトに誘導し、新しいターゲット市場向けの新しいセグメントを作成します。 あなたの製品やサービスの利点を伝えるカスタマイズされたメッセージを新しい視聴者に送信します。

ブログ投稿やビデオなどの長いコンテンツを使用して、新しいターゲット市場でブランドの認知度を高めます。 ターゲット市場で成功を収めている企業を見つけ、ゲスト ブログの執筆を申し出ます。 無料の製品やサービスの既存のブランド認知度を利用して、自社の認知度を高めることができます。

ブルー・オーシャン戦略を使用して競合他社に先んじる

あなたの会社は、競争の激化に直面している可能性があります。 ブルー オーシャン戦略を考案することで、より革新的な方法で解決できる新しい問題に集中できます。 これにより、競争が無意味になり、縮小する市場でより大きなシェアを獲得しようとすることに伴うプレッシャーから解放されます。

ブルー・オーシャン戦略を実行する準備ができている場合は、最も先進的な考えを持つ従業員を特定することから始め、協力して製品やサービスで解決できる新しい問題を見つけてください。 新しいターゲット市場を特定したら、新製品を考案してテストします。

戦略をうまく実行する前に、何度か試行錯誤を繰り返すことになるかもしれませんが、これらの戦略を作成して実行する方法を知っていれば、企業は時間の経過とともに回復力を高めることができます。