Ein Leitfaden für die Strategie des blauen Ozeans

‌Die Implementierung der Blue-Ocean-Strategie in Ihrem Unternehmen ist ein bewährter Weg, um es profitabel zu halten, indem Sie den Wettbewerb reduzieren. Selbst wenn Sie in einem Nischenmarkt tätig sind, ist es wahrscheinlich, dass Sie mit dem Wachstum Ihres Unternehmens einem zunehmenden Wettbewerb ausgesetzt waren. Wenn andere Unternehmen beginnen, Ihren Kundenstamm – und Ihre Gewinne – zu fressen, kann Ihnen die Nutzung der Blue-Ocean-Strategie dabei helfen, sich zu orientieren.

‌‌Was ist die Blue-Ocean-Strategie?

‌Der Begriff „Blue Ocean Strategy“ wurde 2005 von den Professoren W. Chan Kim und Renee Mauborgne geprägt. Es geht darum, einen Marktraum mit wenig oder gar keinem Wettbewerb zu betreten, anstatt zu versuchen, in einem zunehmend überfüllten Markt um Kunden zu konkurrieren.

Die Blue-Ocean-Strategie beinhaltet die Innovation und Erweiterung Ihrer Produkte und Dienstleistungen, um neue Märkte zu erobern, in denen es wesentlich weniger Wettbewerber gibt. Der Begriff bezieht sich auf die Tatsache, dass, wenn mehr Unternehmen um dieselben Konkurrenten konkurrieren, der Wettbewerb halsabschneiderischer und „blutiger“ wird – dh rot.

‌‌Wenn Ihr Markt gesättigt ist und Sie versuchen, neue Wege zu finden, um wettbewerbsfähig zu sein, betrachten Kim und Mauborgne dies als eine „Roter-Ozean-Strategie“. Ihre Taktik besteht darin, sich von der Masse abzuheben und anderen Kunden einen neuen Mehrwert zu bieten. Anstatt zu versuchen, den steigenden Wettbewerb zu schlagen, beinhaltet die Blue-Ocean-Strategie, eine neue Nische zu finden und sich so weit zu differenzieren, dass der Wettbewerb irrelevant wird.

‌‌Die Übernahme dieser Strategie bedeutet nicht, dass Sie Ihre Kernprodukte und -dienstleistungen aufgeben müssen. Dies könnte Ihre treuesten Kunden entfremden. Vielmehr geht es darum, neue Märkte und Nischen zu erkunden, die Sie bedienen können, indem Sie neue Verwendungsmöglichkeiten für Ihre aktuellen Produkte finden oder über ihre derzeitige Verwendung hinaus Innovationen entwickeln.

‌‌Obwohl der Begriff „Blue Ocean Strategy“ erst seit etwa 15 Jahren existiert, ist die Praxis an sich nicht neu. Viele Unternehmen aller Größen haben diese Strategie genutzt, um sich dem Wettbewerbsdruck in ihren Märkten anzupassen. Ein frühes Beispiel für die erfolgreiche Umsetzung ist das Ford Model T Motorauto, das Anfang des 20. Jahrhunderts als Alternative zu Pferd und Kutsche eingeführt wurde. Damals gab es wenig Konkurrenz und Ford schuf einen neuen Markt.

‌‌Unternehmen, die die Blue-Ocean-Strategie erfolgreich nutzen

‌‌Als sie das Buch schrieben, das zur Grundlage der Blue-Ocean-Strategie wurde, untersuchten Kim und Mauborgne eine Vielzahl von Unternehmen, die diese Taktik angewendet hatten, um neue Unternehmen zu gründen oder bestehende auszubauen. Beispiele für Unternehmen, die ähnliche Praktiken erfolgreich eingesetzt haben, um ihre Rentabilität zu verbessern, sind die folgenden.

Cirque du soleil

‌‌Während Cirque du Soleil heute ein bekannter Name mit Dutzenden von Nachahmern ist, revolutionierte das darstellende Unternehmen die Zirkusbranche, als es 1984 gegründet wurde. Zu dieser Zeit war die Zirkusbranche im Schrumpfen, wurde von wenigen Unternehmen dominiert und war teuer im Betrieb.

‌‌Anstatt um das traditionelle Zirkuspublikum zu konkurrieren, das im Allgemeinen aus Familien mit Kindern bestand, bot Cirque du Soleil ein reduziertes Erlebnis, bei dem kostspielige Tierdarbietungen eliminiert und stattdessen der Schwerpunkt auf Akrobatik, Gymnastik, Musik und Stunts gelegt wurde. Die Gründer des Cirque du Soleil waren eine Gruppe von Straßenkünstlern aus Kanada, die eine theatralische und raffinierte Zirkusvorstellung machen wollten, die ein erwachseneres Publikum anziehen sollte.

‌‌Das Unternehmen hat erfolgreiche Tourneeproduktionen und eine Reihe von Klassikern auf dem Las Vegas Strip entwickelt, die Erwachsene ansprechen und ein neues Publikum für seine einzigartigen Darbietungen schaffen.

‌‌Uber

‌‌Uber wurde 2009 gegründet, als seine Gründer eine App wollten, mit der Sie eine Fahrt von Ihrem Telefon aus anfordern können. Ein Vorteil der Mitfahrplattform besteht darin, dass die Fahrer ihre Mitfahrgelegenheit überall betreiben können, was es für Menschen in Vororten und kleinen Städten ohne große Taxiflotten einfacher macht, eine Mitfahrgelegenheit zu finden, wenn sie eine braucht.

‌‌Uber war bei der Schaffung eines neuen Marktes so erfolgreich, dass das Unternehmen schnell mit einer Reihe von Nachahmern konkurrierte. Uber bleibt jedoch nach wie vor eine der beliebtesten Apps für Mitfahrgelegenheiten und hat sein Dienstleistungsportfolio inzwischen um Mietwagen und Essenslieferungen erweitert.

Apfel

‌‌Der Technologieriese Apple ist bekannt für Innovationen und hat die Blue-Ocean-Strategie viele Male erfolgreich eingesetzt, um neue Märkte für seine Produkte zu schaffen, insbesondere als das Unternehmen noch von Firmengründer Steve Jobs betrieben wird. Als das iPhone 2007 zum ersten Mal auf den Markt kam, gab es nur wenige ähnliche Produkte auf dem Markt. Obwohl es mehrere Telefone gab, mit denen Menschen E-Mails beantworten und auf das Internet zugreifen konnten, ging das iPhone über die typische Smartphone-Technologie der damaligen Zeit hinaus.

‌‌Das iPhone bot Benutzern ein Telefon, einen Computer, ein GPS-Navigationssystem, einen MP3-Player, ein Betriebssystem für tragbare Videospiele und vieles mehr in einem Gerät. Apple lässt seinen Mitarbeitern zu, kreativ zu sein und ihre Talente einzusetzen, um neue Wege zur Lösung von Verbraucherproblemen zu finden – und seine Produkte machen die Konkurrenz oft irrelevant.

Wenn andere Technologieunternehmen aufholten, indem sie Apples Innovationen nachahmten, war das Unternehmen oft schon beim nächsten Produkt.

‌‌Tesla Motors

‌‌Ein weiteres für Erfindungen bekanntes Unternehmen, Tesla Motors, war eines der ersten Unternehmen, das sich mit der Idee eines 100 % Elektroautos beschäftigte. Obwohl Toyota und andere Autohersteller zuvor Hybridmodelle eingeführt hatten, sprach Tesla Käufer an, die ihre Autos nicht einmal mit einer kleinen Menge Benzin betanken wollten.

‌‌Frühe Elektroautos – und sogar Hybridmodelle – wurden dafür kritisiert, dass sie lange Strecken nicht ohne Aufladen zurücklegen konnten und nicht die gleiche Leistung wie ein herkömmliches Auto boten. Aber Tesla hat seine Autos weiter angepasst und ist nun sowohl bei traditionellen Autokäufern als auch bei Verbrauchern von Elektrofahrzeugen erfolgreich.

beschleunigen

‌‌Intuit nutzte bei der Entwicklung seiner Finanzsoftware Quicken eine Blue-Ocean-Strategie. Vor dieser Entwicklung mussten Einzelpersonen, die ihre Finanzen in den Griff bekommen wollten, dies entweder selbst tun oder einen CPA für kompliziertere Anforderungen beauftragen. Quicken gab normalen Menschen Optionen, während es das Softwareunternehmen einem neuen Kundenstamm vorstellte.

‌‌Wie Ihr Unternehmen eine Blue-Ocean-Initiative starten kann

Wenn Sie sich einem zunehmend gesättigten Markt gegenübersehen, gibt es Schritte, die Sie unternehmen können, um eine Blue-Ocean-Strategie umzusetzen, um Ihre Einnahmen zu verbessern.

‌1. Definieren Sie Ihre aktuelle Situation

‌‌Bevor Sie Ihr Produkt erneuern oder eine neue Nische finden können, müssen Sie Ihren aktuellen Markt bestimmen. Was sind die Eigenschaften und Vorteile Ihres aktuellen Produkts oder Ihrer Dienstleistung? Was sind die Stärken und Schwächen Ihrer Mitarbeiter?

‌‌Verwenden Sie diese Fragen, um Ihre neue Nische zu finden. Beispielsweise haben einige Pharmaunternehmen vorteilhafte Nebenwirkungen aktueller Medikamente genutzt, um sie für neue Anwendungen zuzulassen und zu vermarkten, wodurch zusätzliche Kunden gewonnen wurden.

‌‌Arbeiten Sie mit Ihren Mitarbeitern zusammen, um zu überlegen, was Sie gut machen und wo Sie anderen Kunden einen Mehrwert bieten können. Die Einbeziehung Ihrer Mitarbeiter in den Prozess eröffnet Ihnen neue Ideen und hilft, Unterstützung für den Prozess zu schaffen. Einige Ihrer Mitarbeiter haben möglicherweise Angst davor, sich einer neuen Geschäftsstrategie zuzuwenden, daher kann ihre Einbeziehung in den Prozess dazu beitragen, diese Ängste abzubauen.

‌‌2. Identifizieren Sie neue Möglichkeiten

‌‌Suchen Sie bei der Analyse Ihrer aktuellen Situation und der Identifizierung neuer Zielmärkte nach aktuellen Hindernissen, die durch bestehende Produkte oder Dienstleistungen entstehen, und finden Sie neue Wege, um diese Probleme zu lösen. Tesla zum Beispiel hat einen Weg gefunden, funktionale Autos herzustellen, die die Umwelt nicht belasten, ohne Leistung und Qualität zu opfern.

‌‌Das Unternehmen begann mit der Produktion von Elektroautos und hat sie seitdem so weiterentwickelt, dass sie genauso gut oder besser als ihre Luxus-Pendants funktionieren.

‌‌Bewerten Sie Ihre Stärken als Unternehmen und finden Sie heraus, wie Sie sie nutzen können, um neue Lösungen für Probleme bereitzustellen, die in Ihrer Branche entstanden sind. Sie können diesen Ansatz auch nutzen, um nach neuen Kunden zu suchen, die von Ihrem bestehenden Produkt oder Ihrer Dienstleistung profitieren.

‌‌Der Cirque du Soleil zum Beispiel entschied sich dafür, sich auf die theatralischen und künstlerischen Aspekte der Zirkusvorstellung zu konzentrieren, um einen anderen Kundenstamm als die typische Zirkusfamilie zu erschließen.

3. Ändern Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung

‌‌Es ist wahrscheinlich, dass Ihr neuer Zielmarkt bestimmte Aspekte Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung nicht mag oder braucht. Die Modifizierung dieser Eigenschaften – und eventuell die Eliminierung unerwünschter Aspekte des Produkts – erschließt Ihr Produkt neuen Kundengruppen, die Ihr Produkt in seiner jetzigen Funktion bisher nicht benötigt haben. Als Apple beschloss, Smartphones anzubieten, verzichtete das Unternehmen vollständig auf Tastaturen und wechselte vollständig zu einem Touchscreen.

‌‌Diese Funktion wurde vom Zielkunden für das iPhone nicht gewünscht, und es war unerwünscht für Leute, die Telefone mit einer herkömmlichen Tastatur bevorzugten. Ein anderes Unternehmen, das diese Strategie bei seiner Gründung verwendet hat, war Netflix. Es wurde von einem verärgerten Kunden eines Videogeschäfts konzipiert, der es satt hatte, Verzugsgebühren für den Videoverleih zu zahlen, und beschloss, Filmverleih per Post ohne die Unannehmlichkeiten von Verzugsgebühren anzubieten.

‌‌Anfangs waren Netflix-Kunden einfach diejenigen, die nicht in eine Videothek fahren wollten und denen es nichts ausmachte, ein paar Tage auf ihren Film per Post zu warten. Später fügte Netflix seinen Diensten Streaming-Dienste und Videoproduktion hinzu und wurde zu einem Branchenriesen.

‌‌Die Abkehr von Ihrem traditionellen Design könnte Ihre bestehenden Kunden entfremden, aber es ist oft ein notwendiger Teil der Umstellung auf einen neuen Markt. Sie können jederzeit Blue-Ocean-Strategien für ergänzende Produkte und Dienstleistungen entwickeln, mit denen Sie Ihre erstklassigen Kunden halten können, aber dann riskieren Sie, nicht mehr als innovativ angesehen zu werden.

‌‌4. Testen Sie Ihre neuen Produkte

‌‌Jetzt, da Sie Ihren neuen Zielmarkt ausgewählt und Ihr Produkt modifiziert haben, starten Sie einen Test. Erstellen Sie einen Prototyp und führen Sie Marktforschung mit Mitgliedern Ihres neuen Zielmarktes durch. Das Einholen von Feedback durch Fokusgruppen, Videodemonstrationen, soziale Medien und andere Tools hilft Ihnen, den potenziellen Erfolg Ihres Produkts zu bestimmen und Bereiche zu identifizieren, die noch verfeinert werden müssen.

‌‌Wenn es wesentliches Feedback zu einem bestimmten Aspekt Ihres neuen Produkts gibt, verwenden Sie es, um das Design und die Funktionalität zu ändern, und testen Sie dann das neue Modell erneut. Machen Sie weiter, bis Sie etwas finden, das für ein neues Publikum geeignet ist.

‌‌5. Verwenden Sie digitale Marketing-Tools, um Ihr neues Produkt bei Ihrer Zielgruppe zu bewerben

‌‌Auch wenn Sie kein Startup sind, beinhaltet eine Blue-Ocean-Strategie die Identifizierung und Ansprache neuer Kunden für Ihre Produkte. Sie müssen wahrscheinlich Markenbekanntheit aufbauen und neue Kunden über Ihr Produkt informieren, um es erfolgreich zu machen.

‌‌Verwenden Sie digitale Marketing-Tools, um Ihr neues Angebot vorzustellen. Wenn Sie eine E-Mail-Liste haben, senden Sie eine Explosion, um bestehende Kunden über Ihr neues Produkt zu informieren. Auch wenn sie nicht in Ihrem neuen Markt sind, haben sie vielleicht Leute in ihrem Netzwerk, die es sind. Da sie bereits mit Ihrer Marke und ihrer Qualität vertraut sind, können sie zu Fürsprechern für neue Kunden werden.

‌‌Dies ist auch eine gute Gelegenheit, Ihre Liste zu segmentieren. Verwenden Sie bezahlte Anzeigen und andere Marketing-Tools, um neue Benutzer auf Ihre Website zu locken und ein neues Segment für Ihren neuen Zielmarkt zu schaffen. Versenden Sie maßgeschneiderte Nachrichten, die Ihrem neuen Publikum die Vorteile Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung vermitteln.

‌‌Verwenden Sie Langform-Inhalte wie Blog-Posts und Videos, um die Markenbekanntheit in Ihrem neuen Zielmarkt aufzubauen. Finden Sie Unternehmen, die erfolgreich in Ihrem Zielmarkt tätig sind, und bieten Sie an, Gastblogs zu schreiben. Sie können die vorhandene Markenbekanntheit für ein kostenloses Produkt oder eine kostenlose Dienstleistung nutzen, um die Sichtbarkeit Ihres eigenen Unternehmens zu erhöhen.

‌‌Mit der Blue-Ocean-Strategie der Konkurrenz einen Schritt voraus sein

‌‌Ihr Unternehmen ist wahrscheinlich einem zunehmenden Wettbewerb ausgesetzt. Durch die Entwicklung einer Blue-Ocean-Strategie können Sie sich auf neue Probleme konzentrieren, die Sie auf innovativere Weise lösen können. Dies trägt dazu bei, Ihre Konkurrenz irrelevant zu machen, und ermöglicht es Ihnen, sich von dem Druck zu befreien, der mit dem Versuch verbunden ist, einen größeren Anteil an einem schrumpfenden Markt zu erobern.

‌‌Wenn Sie bereit sind, die Implementierung einer Blue-Ocean-Strategie auszuprobieren, beginnen Sie damit, Ihre zukunftsorientiertesten Mitarbeiter zu identifizieren, und arbeiten Sie zusammen, um neue Probleme zu finden, die Sie mit Ihren Produkten und Dienstleistungen lösen können. Sobald Sie Ihren neuen Zielmarkt identifiziert haben, entwickeln Sie neue Produkte und testen Sie sie.

Möglicherweise versuchen Sie es ein paar Mal und scheitern, bevor Sie Ihre Strategie erfolgreich umsetzen, aber das Wissen, wie Sie diese Strategien erstellen und umsetzen, hilft Ihrem Unternehmen, im Laufe der Zeit widerstandsfähiger zu werden.