Personalizzazione della pubblicità e pagine di destinazione: la prossima ondata nel marketing digitale

Pubblicato: 2016-10-29

Non c'è scampo. Li senti alla radio, li vedi in TV, sul lato dell'autostrada, nei risultati di ricerca e praticamente ovunque.

Come società, siamo diventati insensibili a loro, al punto in cui installiamo il DVR con i nostri pacchetti TV, blocchi pop-up durante la ricerca online e ci abboniamo alla radio satellitare per limitare la nostra esposizione. Molti degli annunci a cui siamo esposti quotidianamente sono irrilevanti per i nostri desideri e bisogni individuali. Ma questo sta cambiando sotto i nostri occhi.

Molte delle pubblicità a cui siamo esposti quotidianamente sono irrilevanti, ma le cose stanno cambiando sotto i nostri occhi.

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Prima della TV e di Internet, il numero limitato di canali multimediali costringeva i marchi ad avere un approccio unico con i propri annunci. Il targeting e la personalizzazione avanzati non esistevano. Tuttavia, con i progressi tecnologici, i marchi possono ora indirizzare i clienti con annunci più pertinenti, inviarli a pagine dedicate per la promozione e monitorare il loro ROI in modo più efficace.

Prima di analizzare in che modo le pagine di destinazione post-clic consentono ai professionisti del marketing di raccogliere più lead e alimentarli alla vendita, iniziamo dall'alto.

Che cos'è la pubblicità?

Ciò che è iniziato con semplici poster 400+ anni fa, si è evoluto nel digital signage basato su iBeacon che, negli ultimi cinque anni (da aziende come Estimote), ha radicalmente modificato la pubblicità.

Annunci come questo mostrato nel thriller di fantascienza del 2002 Minority Report non sono così inverosimile come sembravano una volta:

Ci piace come il Dr. Douglas Hawks di Study.com definisce la pubblicità:

La pubblicità è l'azione di richiamare l'attenzione del pubblico su qualcosa, in particolare mediante annunci a pagamento. Si noti che la definizione utilizza il termine "azione di" e non specifica che la pubblicità è limitata alla stampa, alla televisione, a Internet oa qualsiasi altro mezzo specifico. Sebbene ponga l'accento sugli "annunci a pagamento", non è un requisito.

La pubblicità è la parte che implica la promozione della tua attività, prodotto e servizi al tuo pubblico di destinazione. Per farlo in modo efficace, i team di marketing sviluppano strategie per la messaggistica, il posizionamento degli annunci, la frequenza, ecc. Inoltre, ci sono molti posti in cui gli annunci possono essere mostrati, come giornali, posta diretta, cartelloni pubblicitari, televisione, radio e ovviamente online.

Ovviamente, la pubblicità gioca un ruolo fondamentale e richiede una varietà di mezzi per produrre ritorni positivi. Tanto che è in genere la spesa maggiore della maggior parte dei piani aziendali, seguita da pubbliche relazioni e ricerche di mercato, in terzo luogo.

A tal fine, mi piace come il nostro responsabile marketing a pagamento, Patrick Holmes, definisce la pubblicità digitale (più specificamente), e non solo la pubblicità in generale:

Quindi, considera questo fatto sorprendente in relazione alla spesa pubblicitaria digitale:

La pubblicità è un sottoinsieme dell'intera disciplina del marketing. Scomponendolo ulteriormente, ci sono sezioni designate per ricerche di mercato, pianificazione dei media, pubbliche relazioni, prezzi dei prodotti, distribuzione, assistenza clienti, strategia di vendita ed eventi.

Con tutti questi pezzi complementari, i marchi non possono godere del massimo ritorno sull'investimento a meno che non tengano conto della personalizzazione. Questo mi porta alla pubblicità personalizzata.

Novità: sistema di classificazione della personalizzazione della pubblicità

La pubblicità personalizzata è l'atto di utilizzare le informazioni su chi potrebbe essere un cliente per aumentare la pertinenza di un annuncio. Queste informazioni possono essere semplici come desideri/bisogni umani, geolocalizzazione e informazioni demografiche di base fino a informazioni più specifiche come un interesse di nicchia, l'intenzione di acquisto e persino modelli comportamentali.

Tutte queste informazioni sono variabili che i marchi dovrebbero considerare quando indirizzano gli annunci per ottenere un maggiore coinvolgimento del pubblico e, in definitiva, vendite. Senza di loro, puoi anche usare l'approccio del fucile e far esplodere i tuoi messaggi alle masse nella speranza di vedere ritorni positivi.

Come visto qui, ci sono sei livelli di personalizzazione della pubblicità. Questa è la prima volta in assoluto che viene definito e rivelato un sistema di classificazione:

  • Livello 0: Targeting basato su necessità o desideri e ampia posizione geografica (paese, stato).
  • Livello 1: Targeting basato sulla combinazione di necessità o desideri e posizione geografica più specifica (città).
  • Livello 2: Targeting basato sulla combinazione di bisogni o desideri, posizione microgeografica (codice postale) e informazioni demografiche (età, sesso, reddito, ecc.).
  • Livello 3: Targeting basato sulla combinazione di necessità o desideri, posizione microgeografica, informazioni demografiche e interesse individuale generale (sport, viaggi, tecnologia, ecc.).
  • Livello 4: Targeting basato sulla combinazione di bisogni o desideri, posizione micro-geografica, informazioni demografiche avanzate (preferenza politica, fedeltà alla marca, tipo di veicolo, ecc.), interesse di nicchia specifico (genere musicale, personaggio famoso, hobby, ecc. .) e intenzione di acquisto (parola chiave di ricerca).
  • Livello 5: Targeting basato sulla combinazione di necessità o desideri, posizione geografica esatta, informazioni demografiche avanzate, interesse di nicchia specifico, intenzione di acquisto e modelli comportamentali storici (cronologia degli acquisti, record di votazione, pagina web visitata, ecc.).

Man mano che i livelli avanzano, puoi vedere che il livello 5 è l'apice della personalizzazione e del targeting.

Con questi sei livelli delineati, dove e come si inseriscono le pagine di destinazione post clic nel sistema pubblicitario personalizzato?

Le pagine di destinazione post clic sono la personalizzazione della pubblicità al suo meglio

Oggi molti esperti di marketing associano la personalizzazione della pubblicità digitale all'automazione del marketing, e questo è un grosso errore.

Le pagine di destinazione post-clic sono la personalizzazione della pubblicità al suo meglio.

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L'automazione del marketing è più una forma di personalizzazione del marketing digitale e non specificamente la pubblicità. La pubblicità è più comunemente associata a campagne a pagamento, come PPC, ed è una categoria specifica all'interno del marketing.

Anche se si tratta di una forma più leggera di personalizzazione, le pagine di destinazione post clic sono un'esperienza personalizzata perché gli annunci online ad esse collegati dovrebbero essere mirati di conseguenza. Idealmente, il targeting si basa sulla personalizzazione di livello 4-5, ora disponibile con le tecnologie digitali. Il targeting che include la posizione micro o esatta, gli interessi di nicchia, le informazioni demografiche avanzate, l'intenzione di acquisto e talvolta il comportamento storico rendono questa personalizzazione una possibilità.

le pagine di destinazione post-clic continuano la personalizzazione di un annuncio in cui un sito Web erode tale personalizzazione inviando al potenziale cliente un'ampia esperienza "taglia unica". In sostanza, ciò che stai facendo è continuare la personalizzazione che stai già facendo con i tuoi annunci.

Google attribuisce molto peso agli inserzionisti che hanno un'ottima esperienza sulla pagina di destinazione post clic perché influisce direttamente sul ranking dell'annuncio, sul CPC, sulla posizione media e sul punteggio di qualità (tutte le metriche che dovresti monitorare). Ma sappiamo tutti che uno degli obiettivi principali è aumentare le conversioni e le vendite, in modo chiaro e semplice.

Nella definizione di Google per l'esperienza della pagina di destinazione post clic, definiscono una pagina di destinazione post clic semplicemente come "l'URL a cui le persone arrivano dopo aver fatto clic sul tuo annuncio". Secondo questa logica, qualsiasi collegamento online (la tua home page, la pagina del prodotto, contattaci, ecc.) Può essere una pagina di destinazione post clic per i tuoi annunci, ma non è affatto una pratica consigliata (ne parleremo più avanti).

La linea di fondo è questa: tutti gli annunci online dovrebbero fornire un'esperienza Fonti di soddisfazione del consumatore

I consumatori traggono vantaggio dalla pubblicità personalizzata perché riduce il tempo di ricerca per fornire ciò che desiderano. Che si tratti delle parole chiave che cercano, delle pagine che hanno visitato o dei loro interessi selezionati su Facebook; i consumatori possono iniziare a vedere annunci più pertinenti in base agli interessi che hanno identificato o alla loro intenzione di acquisto.

Fonti di successo aziendale

Le aziende traggono vantaggio dalla pubblicità personalizzata perché possono indirizzare il proprio pubblico con una maggiore granularità.

Prendi gli annunci di Google, ad esempio. Il loro targeting consente ai marchi di segmentare in base a variabili chiave come giorno della settimana, ora del giorno, posizione, tipo di dispositivo, intenzione di acquisto (parola chiave di ricerca), ecc. Di conseguenza, si sprecano meno soldi per clic sugli annunci irrilevanti e gli annunci sono mostrato a un pubblico più interessato con maggiori possibilità di conversione.

Perché le pagine di destinazione post clic sono uno dei frutti più bassi

Grazie alle maggiori capacità di targeting, ora puoi facilmente elevare il tasso di conversione tipico del 5% o inferiore a una media di oltre il 20% di tasso di conversione. (Questi dati sull'alto tasso di conversione derivano da oltre 30 milioni di visualizzazioni della pagina di destinazione post clic su Instapage al mese).

Un'azienda che spende $ 1.000.000 all'anno in pubblicità dovrebbe letteralmente spendere $ 3.000.000 in più per ottenere la stessa quantità di conversione se sceglie di inviare i propri annunci a un sito Web, come fa ancora la maggior parte dei marchi.

Trasforma il tipico tasso di conversione del 5% in 20% o più con la personalizzazione della pubblicità.

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Le pagine di destinazione post clic sono molto più facili da implementare perché la complessità della consegna dei contenuti è ridotta in modo significativo. Una pagina di destinazione post clic è una pagina autonoma, senza collegamenti di navigazione o altre distrazioni che impedirebbero ai visitatori di convertire, rendendo l'esperienza dell'utente più mirata rispetto a un sito Web completo.

Per dimostrare la differenza tra un'esperienza personalizzata di landing page post-clic su un annuncio, diamo un'occhiata a due esempi. Sulla base di una ricerca su Google per "strumento di monitoraggio dei social media", mi vengono mostrati questi quattro annunci:

Questa immagine mostra ai professionisti del marketing come utilizzare la pubblicità personalizzata con Google Ads e le pagine di destinazione post clic per aumentare i tassi di conversione.

Diciamo che l'annuncio di Meltwater attira la mia attenzione, quindi clicco su di esso e vengo indirizzato a questa pagina:

Questa immagine mostra ai professionisti del marketing come Meltwater non utilizza la pubblicità personalizzata con i suoi annunci PPC e le pagine di destinazione post-clic, che sprecano denaro e danneggiano i tassi di conversione.

Dov'è lo strumento di monitoraggio dei social media che stavo cercando? Hanno screenshot del loro prodotto o testimonianze di clienti soddisfatti? Questa "pagina di destinazione post clic" include una navigazione completa, un piè di pagina travolgente, inviti all'azione concorrenti e numerosi altri collegamenti che mi indirizzano fuori dalla pagina. Per questi motivi, non è una pagina di destinazione post clic o progettata per convertire i visitatori in lead.

Sono uscito dalla pagina e ho visualizzato di nuovo le mie opzioni. Questa volta clicco sull'annuncio di Mention e vengo indirizzato a questa pagina:

Questa immagine mostra ai professionisti del marketing come Mention utilizza la pubblicità personalizzata con i suoi annunci PPC e le pagine di destinazione post clic, aumentando i tassi di conversione e le vendite.

Il titolo della pagina utilizza la corrispondenza dei messaggi, include una copia di facile lettura, un modulo breve, un solo CTA e immagini che mi dicono che il servizio è compatibile con più dispositivi.

Su quale pagina pensi che abbia convertito? Giusto, menzione, perché la loro pagina ha parlato direttamente con me e ha affrontato il mio intento di acquisto, i miei desideri e le mie esigenze. Questo tipo di pagina mirata è ciò a cui i marketer dovrebbero tendere per aumentare i tassi di conversione e fornire la migliore esperienza utente possibile.

Come funziona Instapage per abilitare il marketing della pagina di destinazione post clic su larga scala

Instapage è la più potente piattaforma di landing page post clic disponibile. I team di marketing e le agenzie non devono più subire ritardi nella risposta da parte dei membri del team per completare le attività necessarie per creare e pubblicare landing page post-clic.

I nostri modelli personalizzabili e il software intuitivo consentono ai professionisti del marketing di:

  1. Crea pagine in modo facile e veloce
  2. Integrazione con oltre 20 strumenti di marketing popolari
  3. Pubblica su WordPress, Drupal, Facebook e sul tuo dominio personalizzato
  4. Ottimizza tutte le tue pagine di destinazione post clic con funzionalità avanzate di test A/B
  5. Collabora con i membri del team in modo più efficiente che mai

Hai già una pagina di destinazione post clic ad alta conversione che desideri duplicare senza dover ricominciare da capo? Puoi scaricare quella pagina e ricaricarla come modello per le pagine future.

La parte migliore di tutto questo? Puoi fare tutto senza bisogno di risorse IT!

Gli inserzionisti non hanno più scuse per non fornire un'esperienza pubblicitaria incredibilmente pertinente e personalizzata. le pagine di destinazione post clic lo rendono realtà.

Qual è il futuro della personalizzazione della pubblicità?

Che tu stia camminando per strada, guardando la TV o navigando online; piaccia o no, tu ed io siamo esposti a più annunci (e annunci più mirati) ogni giorno che passa. Tenetevi forte, gente, perché l'esperienza di Minority Report potrebbe essere più mainstream che mai.

In Instapage, crediamo che ogni annuncio meriti una pagina. La nostra soluzione per landing page post clic consente ai professionisti del marketing di creare, integrare e pubblicare landing page post clic su larga scala. Inizia oggi registrandoti oggi stesso per una demo di Instapage Enterprise.