Personalizacja reklam i strony docelowe: kolejna fala w marketingu cyfrowym

Nie ma przed nimi ucieczki. Słyszysz je w radiu, widzisz w telewizji, na poboczu autostrady, w wynikach wyszukiwania i praktycznie wszędzie.

Jako społeczeństwo staliśmy się dla nich odrętwiali do tego stopnia, że ​​instalujemy DVR z naszymi pakietami telewizyjnymi, blokujemy wyskakujące okienka podczas wyszukiwania w Internecie i subskrybujemy radio satelitarne, aby ograniczyć naszą ekspozycję. Wiele reklam, z którymi mamy do czynienia na co dzień, nie ma związku z naszymi indywidualnymi pragnieniami i potrzebami. Ale to się zmienia na naszych oczach.

Przed telewizją i Internetem ograniczona liczba kanałów medialnych zmusiła marki do przyjęcia jednego uniwersalnego podejścia do swoich reklam. Zaawansowane kierowanie i personalizacja nie istniały. Jednak dzięki postępowi technologicznemu marki mogą teraz kierować reklamy do klientów za pomocą trafniejszych reklam, wysyłać ich na dedykowane strony w celu promocji i skuteczniej śledzić ich ROI.

Zanim opiszemy, w jaki sposób strony docelowe po kliknięciu umożliwiają marketerom pozyskiwanie większej liczby potencjalnych klientów i zachęcanie ich do sprzedaży, zacznijmy od góry.

Czym jest reklama?

To, co zaczęło się od prostych plakatów 400+ lat temu, przekształciło się w cyfrowe oznakowanie oparte na iBeacon, które w ciągu ostatnich pięciu lat (od firm takich jak Estimote) radykalnie zmieniło reklamę.

Reklamy takie jak ta pokazana w thrillerze science fiction Raport mniejszości z 2002 roku nie są tak naciągane, jak kiedyś się wydawało:

Podoba nam się, jak dr Douglas Hawks ze Study.com definiuje reklamę:

Reklama to działanie polegające na zwróceniu na coś uwagi opinii publicznej, zwłaszcza poprzez płatne ogłoszenia. Należy zauważyć, że definicja używa terminu „działanie” i nie określa, że ​​reklama ogranicza się do mediów drukowanych, telewizji, Internetu lub jakiegokolwiek innego konkretnego medium. Chociaż kładzie nacisk na „płatne ogłoszenia”, nie jest to wymagane.

Reklama to część, która obejmuje promowanie Twojej firmy, produktu i usług wśród docelowych odbiorców. Aby to zrobić skutecznie, zespoły marketingowe opracowują strategie przesyłania wiadomości, umieszczania reklam, częstotliwości wyświetlania itp. Ponadto istnieje wiele miejsc, w których można wyświetlać reklamy, takich jak gazety, poczta bezpośrednia, billboardy, telewizja, radio i oczywiście online.

Oczywiście reklama odgrywa kluczową rolę i wymaga różnych mediów, aby przynosić pozytywne zwroty. Tak bardzo, że jest to zazwyczaj największy wydatek większości biznesplanów, po trzecie, public relations i badania rynku.

W związku z tym podoba mi się sposób, w jaki nasz menedżer ds. Płatnego marketingu, Patrick Holmes, definiuje reklamę cyfrową (dokładniej), a nie tylko reklamę w ogóle:

Następnie rozważ ten zaskakujący fakt związany z wydatkami na reklamy cyfrowe:

Reklama jest podzbiorem całej dyscypliny marketingowej. Przechodząc dalej, wyodrębniono sekcje poświęcone badaniom rynku, planowaniu mediów, public relations, wycenie produktów, dystrybucji, obsłudze klienta, strategii sprzedaży i wydarzeniom.

Dzięki tym wszystkim komplementarnym elementom marki nie mogą cieszyć się najwyższym zwrotem z inwestycji, chyba że uwzględnią personalizację. To prowadzi mnie do spersonalizowanej reklamy.

Nowość: System klasyfikacji personalizacji reklam

Spersonalizowana reklama to czynność polegająca na wykorzystaniu wglądu w to, kim może być klient, aby zwiększyć trafność reklamy. Te spostrzeżenia mogą być tak proste, jak ludzkie pragnienia/potrzeby, geolokalizacja i podstawowe informacje demograficzne, po bardziej szczegółowe spostrzeżenia, takie jak zainteresowanie niszą, zamiary zakupowe, a nawet wzorce zachowań.

Wszystkie te spostrzeżenia to zmienne, które marki powinny wziąć pod uwagę podczas kierowania reklam, aby uzyskać większe zaangażowanie odbiorców i ostatecznie sprzedaż. Bez nich równie dobrze możesz użyć podejścia ze strzelbą i wystrzelić swoje wiadomości do mas w nadziei na pozytywne zwroty.

Jak widać, istnieje sześć poziomów personalizacji reklam. Po raz pierwszy w historii zdefiniowano i ujawniono system klasyfikacji:

• Poziom 0: Kierowanie na podstawie potrzeb lub chęci i szerokiej lokalizacji geograficznej (kraj, stan).
• Poziom 1: Kierowanie na podstawie kombinacji potrzeb lub chęci i bardziej szczegółowej lokalizacji geograficznej (miasto).
• Poziom 2: Kierowanie na podstawie kombinacji potrzeb lub chęci, lokalizacji mikrogeograficznej (kod pocztowy) i informacji demograficznych (wiek, płeć, dochód itp.).
• Poziom 3: Kierowanie na podstawie kombinacji potrzeb lub chęci, lokalizacji mikrogeograficznej, informacji demograficznych i ogólnych zainteresowań indywidualnych (sport, podróże, technologia itp.).
• Poziom 4: Kierowanie w oparciu o kombinację potrzeb lub chęci, mikrogeograficzną lokalizację, zaawansowane informacje demograficzne (preferencje polityczne, lojalność wobec marki, rodzaj pojazdu itp.), określone zainteresowania niszowe (gatunek muzyki, sławna osoba, hobby itp. .) oraz zamiar zakupu (słowo kluczowe wyszukiwania).
• Poziom 5: Kierowanie na podstawie kombinacji potrzeb lub chęci, dokładnej lokalizacji geograficznej, zaawansowanych informacji demograficznych, konkretnych zainteresowań niszowych, zamiaru zakupu i historycznych wzorców zachowań (historia zakupów, historia głosowania, odwiedzana strona internetowa itp.).

Wraz z postępem poziomów widać, że poziom 5 jest szczytem dostosowywania i kierowania.

Po przedstawieniu tych sześciu poziomów, gdzie i jak strony docelowe po kliknięciu pasują do spersonalizowanego systemu reklamowego?

strony docelowe po kliknięciu to personalizacja reklam w najlepszym wydaniu

Dziś wielu marketerów kojarzy personalizację reklamy cyfrowej z automatyzacją marketingu — i to duży błąd.

Automatyzacja marketingu jest bardziej formą personalizacji marketingu cyfrowego, a nie konkretnie reklamy. Reklama jest najczęściej kojarzona z płatnymi kampaniami, takimi jak PPC, i jest szczególną kategorią w marketingu.

Mimo że jest to lżejsza forma personalizacji, strony docelowe po kliknięciu są spersonalizowane, ponieważ powiązane z nimi reklamy internetowe powinny być odpowiednio kierowane. Najlepiej byłoby, gdyby kierowanie opierało się na personalizacji na poziomie 4-5, która jest teraz dostępna w technologiach cyfrowych. Kierowanie obejmujące mikro lub dokładną lokalizację, zainteresowania niszowe, zaawansowane informacje demograficzne, zamiary zakupowe, a czasem zachowania historyczne sprawiają, że taka personalizacja jest możliwa.

strony docelowe po kliknięciu kontynuują personalizację reklamy, w której witryna internetowa osłabia tę personalizację, kierując potencjalnego klienta do szerokiego, uniwersalnego doświadczenia. Zasadniczo kontynuujesz personalizację, którą już przeprowadzasz w swoich reklamach.

Google przykłada dużą wagę do tego, aby reklamodawcy mieli doskonałą jakość strony docelowej po kliknięciu, ponieważ ma to bezpośredni wpływ na ranking reklamy, CPC, średnią pozycję i wynik jakości (wszystkie wskaźniki, które należy śledzić). Ale wszyscy wiemy, że jednym z głównych celów jest zwiększenie konwersji i sprzedaży — jasne i proste.

W definicji Google dotyczącej jakości strony docelowej po kliknięciu definiują stronę docelową po kliknięciu po prostu jako „adres URL, do którego trafiają użytkownicy po kliknięciu Twojej reklamy”. Zgodnie z tą logiką każdy link online (Twoja strona główna, strona produktu, kontakt z nami itp.) może być stroną docelową Twoich reklam po kliknięciu — ale w żadnym wypadku nie jest to zalecana praktyka (więcej na ten temat w dalszej części).

Najważniejsze jest to: wszystkie reklamy online powinny zapewniać Źródła satysfakcji konsumentów

Konsumenci czerpią korzyści ze spersonalizowanych reklam, ponieważ skracają one czas wyszukiwania, aby dostarczyć to, czego chcą. Niezależnie od tego, czy będą to wyszukiwane słowa kluczowe, odwiedzone strony, czy wybrane zainteresowania na Facebooku; konsumenci mogą zacząć widzieć bardziej trafne reklamy na podstawie zidentyfikowanych zainteresowań lub zamiaru zakupu.

Źródła sukcesu biznesowego

Firmy czerpią zyski ze spersonalizowanych reklam, ponieważ mogą docierać do odbiorców z większą szczegółowością.

Weźmy na przykład Google Ads. Ich kierowanie umożliwia markom segmentację według kluczowych zmiennych, takich jak dzień tygodnia, pora dnia, lokalizacja, typ urządzenia, zamiar zakupu (słowo kluczowe wyszukiwania) itp. W rezultacie mniej jest marnowanych pieniędzy na nietrafne kliknięcia reklam i reklamy są wyświetlane bardziej zainteresowanym odbiorcom z większymi szansami na konwersję.

Dlaczego strony docelowe po kliknięciu są jednymi z najniżej wiszących owoców

Dzięki zwiększonym możliwościom kierowania możesz teraz łatwo podnieść typowy 5% lub niższy współczynnik konwersji do średnio ponad 20% współczynnika konwersji. (Te dane o wysokim współczynniku konwersji pochodzą z ponad 30 milionów wyświetleń strony docelowej Instapage po kliknięciu miesięcznie).

Firma, która wydaje 1 000 000 USD rocznie na reklamę, musiałaby dosłownie wydać 3 000 000 USD więcej, aby osiągnąć taką samą liczbę konwersji, gdyby zdecydowała się wysłać swoje reklamy na stronę internetową, co nadal robi większość marek.

Strony docelowe po kliknięciu są znacznie łatwiejsze do wdrożenia, ponieważ złożoność dostarczania treści jest znacznie zmniejszona. Strona docelowa po kliknięciu jest samodzielną stroną, bez linków nawigacyjnych ani innych elementów rozpraszających, które uniemożliwiałyby użytkownikom konwersję — dzięki czemu wrażenia użytkownika są bardziej skoncentrowane w porównaniu z pełną witryną.

Aby zademonstrować różnicę między spersonalizowaną stroną docelową reklamy po kliknięciu, przyjrzyjmy się dwóm przykładom. Na podstawie wyszukiwania w Google hasła „narzędzie do monitorowania mediów społecznościowych” wyświetlają mi się te cztery reklamy:

Powiedzmy, że reklama Meltwater wpada mi w oko — więc ją klikam — i jestem kierowany na tę stronę:

Gdzie jest narzędzie do monitorowania mediów społecznościowych, którego szukałem? Czy mają zrzuty ekranu swojego produktu lub referencje od zadowolonych klientów? Ta „strona docelowa po kliknięciu” zawiera pełną nawigację, przytłaczającą stopkę, konkurencyjne wezwania do działania i wiele innych linków, które kierują mnie poza stronę. Z tych powodów nie jest to strona docelowa po kliknięciu ani nie jest przeznaczona do przekształcania odwiedzających w potencjalnych klientów.

Wycofałem się ze strony i ponownie przejrzałem moje opcje. Tym razem klikam reklamę wzmianki i zostaje wysłany do tej strony:

Nagłówek strony wykorzystuje dopasowanie wiadomości, zawiera czytelną kopię, krótki formularz, tylko jedno wezwanie do działania i obrazy, które informują, że usługa jest kompatybilna z wieloma urządzeniami.

Jak myślisz, na której stronie dokonałem konwersji? Zgadza się, wspomnij, ponieważ ich strona przemawiała bezpośrednio do mnie i odnosiła się do moich zamiarów zakupowych, pragnień i potrzeb. Ten rodzaj skoncentrowanej strony jest tym, do czego marketerzy powinni dążyć, aby zwiększyć współczynniki konwersji i zapewnić jak najlepsze wrażenia użytkownika.

Jak działa Instapage, aby umożliwić marketing stron docelowych po kliknięciu na dużą skalę

Instapage to najpotężniejsza dostępna platforma stron docelowych po kliknięciu. Zespoły i agencje marketingowe nie muszą już cierpieć z powodu opóźnień w odpowiedziach członków zespołu, aby wykonać niezbędne zadania związane z tworzeniem i publikowaniem stron docelowych po kliknięciu.

Nasze konfigurowalne szablony i przyjazne dla projektantów oprogramowanie pozwalają marketerom:

1. Twórz strony szybko i łatwo
2. Zintegruj się z ponad 20 popularnymi narzędziami marketingowymi
3. Publikuj w WordPress, Drupal, Facebook i własnej niestandardowej domenie
4. Zoptymalizuj wszystkie strony docelowe po kliknięciu dzięki zaawansowanym możliwościom testów A/B
5. Współpracuj z członkami zespołu wydajniej niż kiedykolwiek

Masz już stronę docelową po kliknięciu o wysokim współczynniku konwersji, którą chcesz zduplikować bez konieczności zaczynania od zera? Możesz pobrać tę stronę i ponownie przesłać ją jako szablon dla przyszłych stron.

Najlepsza część tego wszystkiego? Możesz zrobić wszystko bez zasobów IT!

Reklamodawcy nie mają już wymówek, aby nie oferować niezwykle trafnych i spersonalizowanych reklam. strony docelowe po kliknięciu sprawiają, że staje się to rzeczywistością.

Jaka jest przyszłość personalizacji reklam?

Niezależnie od tego, czy idziesz ulicą, oglądasz telewizję czy surfujesz w Internecie; Czy ci się to podoba, czy nie, z każdym dniem jesteśmy narażeni na więcej reklam (i bardziej ukierunkowanych reklam). Trzymajcie się swoich czapek, ludzie, ponieważ doświadczenie Raportu mniejszości może być bardziej popularne niż kiedykolwiek wcześniej.

W Instapage wierzymy, że każda reklama zasługuje na stronę. Nasze rozwiązanie do tworzenia stron docelowych po kliknięciu umożliwia marketerom tworzenie, integrowanie i publikowanie stron docelowych po kliknięciu na dużą skalę. Zacznij już dziś, rejestrując się na demo Instapage Enterprise już dziś.