Personalisasi Iklan dan Halaman Arahan: Gelombang Berikutnya dalam Pemasaran Digital

Tidak ada yang bisa lolos dari mereka. Anda mendengarnya di radio, melihatnya di TV, di pinggir jalan raya, di hasil pencarian Anda, dan hampir di mana saja.

Sebagai masyarakat, kami menjadi mati rasa terhadap mereka, sampai-sampai kami memasang DVR dengan paket TV kami, pemblokir pop-up saat mencari online, dan berlangganan radio satelit untuk membatasi paparan kami. Banyak iklan yang kita lihat setiap hari tidak relevan dengan keinginan dan kebutuhan kita masing-masing. Tapi itu berubah di depan mata kita.

Sebelum TV dan Internet, jumlah saluran media yang terbatas memaksa merek untuk memiliki pendekatan satu ukuran untuk semua dengan iklan mereka. Penargetan dan personalisasi lanjutan tidak ada. Namun, dengan kemajuan teknologi, merek kini dapat menargetkan pelanggan dengan iklan yang lebih relevan, mengirim mereka ke halaman khusus untuk promosi, dan melacak ROI mereka dengan lebih efektif.

Sebelum kita merinci bagaimana halaman arahan pasca-klik memungkinkan pemasar mengumpulkan lebih banyak prospek dan memeliharanya untuk dijual, mari kita mulai dari atas.

Apa itu periklanan?

Apa yang dimulai dengan poster sederhana 400+ tahun yang lalu, telah berkembang menjadi signage digital berbasis iBeacon yang, dalam lima tahun terakhir (dari perusahaan seperti Estimote), telah mengubah iklan secara radikal.

Iklan seperti ini yang ditampilkan dalam film thriller sci-fi tahun 2002 Minority Report tidak terlalu mengada-ada seperti yang terlihat sebelumnya:

Kami menyukai bagaimana Dr. Douglas Hawks di Study.com mendefinisikan periklanan:

Periklanan adalah tindakan untuk menarik perhatian publik terhadap sesuatu, terutama dengan pengumuman berbayar. Perhatikan bahwa definisi tersebut menggunakan istilah 'tindakan' dan tidak menentukan bahwa iklan terbatas pada media cetak, televisi, Internet, atau media spesifik lainnya. Meskipun menekankan pada 'pengumuman berbayar', itu bukan keharusan.

Periklanan adalah bagian yang melibatkan mempromosikan bisnis, produk, dan layanan Anda kepada audiens target Anda. Untuk melakukan itu secara efektif, tim pemasaran mengembangkan strategi untuk pengiriman pesan, penempatan iklan, frekuensi, dll. Selain itu, ada banyak tempat iklan dapat ditampilkan, seperti surat kabar, surat langsung, papan reklame, televisi, radio, dan tentu saja online.

Jelas, iklan memainkan peran penting dan membutuhkan berbagai media untuk menghasilkan pengembalian yang positif. Sedemikian rupa sehingga biasanya merupakan pengeluaran terbesar dari sebagian besar rencana bisnis, diikuti oleh hubungan masyarakat, dan riset pasar, ketiga.

Untuk itu, saya suka bagaimana Manajer Pemasaran Berbayar kami, Patrick Holmes, mendefinisikan Periklanan Digital (lebih spesifik), dan bukan hanya periklanan secara umum:

Kemudian, pertimbangkan fakta mengejutkan ini terkait dengan pengeluaran iklan digital:

Periklanan adalah bagian dari seluruh disiplin pemasaran. Memecahnya lebih jauh, ada bagian yang ditunjuk untuk riset pasar, perencanaan media, hubungan masyarakat, harga produk, distribusi, dukungan pelanggan, strategi penjualan, dan acara.

Dengan semua bagian pelengkap itu, merek tidak dapat menikmati laba atas investasi tertinggi kecuali mereka mempertimbangkan personalisasi. Ini mengarahkan saya ke iklan yang dipersonalisasi.

Baru: Sistem Klasifikasi Personalisasi Iklan

Periklanan yang dipersonalisasi adalah tindakan menggunakan wawasan tentang siapa pelanggan untuk meningkatkan relevansi iklan. Wawasan ini bisa sesederhana keinginan/kebutuhan manusia, geolokasi, dan informasi demografis dasar hingga wawasan yang lebih spesifik seperti minat khusus, niat membeli, dan bahkan pola perilaku.

Semua wawasan ini adalah variabel yang harus dipertimbangkan merek saat menargetkan iklan untuk mendapatkan lebih banyak keterlibatan pemirsa dan akhirnya penjualan. Tanpa mereka, Anda mungkin juga menggunakan pendekatan shotgun dan menyebarkan pesan Anda ke massa dengan harapan melihat hasil positif.

Seperti yang terlihat di sini, ada enam tingkat personalisasi iklan. Ini adalah pertama kalinya sistem klasifikasi didefinisikan dan diungkapkan:

• Level 0: Penargetan berdasarkan kebutuhan atau keinginan dan lokasi geografis yang luas (negara, negara bagian).
• Level 1: Penargetan berdasarkan kombinasi kebutuhan atau keinginan dan lokasi geografis (kota) yang lebih spesifik.
• Level 2: Penargetan berdasarkan kombinasi kebutuhan atau keinginan, lokasi mikro-geografis (kode pos), dan informasi demografis (usia, jenis kelamin, pendapatan, dll.).
• Level 3: Penargetan berdasarkan kombinasi kebutuhan atau keinginan, lokasi mikro-geografis, informasi demografis, dan minat individu secara umum (olahraga, perjalanan, teknologi, dll).
• Level 4: Penargetan berdasarkan kombinasi kebutuhan atau keinginan, lokasi mikro-geografis, informasi demografis lanjutan (preferensi politik, loyalitas merek, jenis kendaraan, dll.), minat khusus (Genre musik, orang terkenal, hobi, dll. .), dan niat membeli (kata kunci pencarian).
• Level 5: Penargetan berdasarkan kombinasi kebutuhan atau keinginan, lokasi geografis yang tepat, informasi demografis lanjutan, minat khusus, niat membeli, dan pola perilaku historis (riwayat pembelian, catatan pemungutan suara, halaman web yang dikunjungi, dll.).

Seiring kemajuan level, Anda dapat melihat bahwa Level 5 adalah puncak penyesuaian dan penargetan.

Dengan enam tingkat ini diuraikan, di mana dan bagaimana halaman arahan pasca-klik cocok dengan sistem periklanan yang dipersonalisasi?

halaman arahan pasca-klik adalah personalisasi iklan yang terbaik

Saat ini, banyak pemasar mengaitkan personalisasi iklan digital dengan otomatisasi pemasaran — dan itu adalah kesalahan besar.

Otomatisasi pemasaran lebih merupakan bentuk personalisasi pemasaran digital dan tidak secara khusus periklanan. Periklanan paling sering dikaitkan dengan kampanye berbayar, seperti PPC, dan merupakan kategori khusus dalam pemasaran.

Meskipun ini adalah bentuk personalisasi yang lebih ringan, halaman arahan pasca-klik adalah pengalaman yang dipersonalisasi karena iklan online yang terhubung dengannya harus ditargetkan dengan tepat. Idealnya, penargetan didasarkan pada personalisasi level 4-5, yang sekarang tersedia dengan teknologi digital. Penargetan yang mencakup lokasi mikro atau tepat, minat khusus, informasi demografis lanjutan, niat membeli, dan terkadang perilaku historis, semuanya memungkinkan personalisasi ini.

halaman arahan pasca-klik melanjutkan personalisasi iklan di mana situs web mengikis personalisasi itu dengan mengirimkan calon pelanggan ke pengalaman "satu ukuran cocok untuk semua" yang luas. Pada dasarnya apa yang Anda lakukan adalah melanjutkan personalisasi yang sudah Anda lakukan dengan iklan Anda.

Google memberikan banyak bobot pada pengiklan yang memiliki pengalaman halaman arahan pasca-klik yang hebat karena secara langsung memengaruhi peringkat iklan, BPK, posisi rata-rata, dan skor kualitas (semua metrik yang harus Anda lacak). Tetapi kita semua tahu bahwa salah satu tujuan utama adalah meningkatkan konversi dan penjualan — jelas dan sederhana.

Dalam definisi Google untuk pengalaman halaman arahan pasca-klik, mereka mendefinisikan halaman arahan pasca-klik hanya sebagai "URL yang dituju orang-orang setelah mereka mengklik iklan Anda". Dengan logika itu, setiap tautan online (beranda Anda, halaman produk, hubungi kami, dll.) dapat menjadi halaman arahan pasca-klik untuk iklan Anda — tetapi tidak berarti itu adalah praktik yang disarankan (lebih lanjut tentang ini nanti).

Intinya adalah ini: Semua iklan online harus memberikan pengalaman halaman arahan pasca-klik yang Sumber kepuasan konsumen

Konsumen mendapat manfaat dari iklan yang dipersonalisasi karena mengurangi waktu pencarian untuk menyampaikan apa yang mereka inginkan. Baik itu kata kunci yang mereka cari, halaman yang mereka kunjungi, atau minat yang mereka pilih di Facebook; konsumen dapat mulai melihat iklan yang lebih relevan berdasarkan minat yang telah mereka identifikasi atau niat beli mereka.

Sumber kesuksesan bisnis

Bisnis memanfaatkan iklan yang dipersonalisasi karena mereka dapat menargetkan audiens mereka dengan perincian yang lebih tinggi.

Ambil Google Ads, misalnya. Penargetan mereka memungkinkan merek untuk menyegmentasikan berdasarkan variabel utama seperti hari dalam seminggu, waktu, lokasi, jenis perangkat, niat membeli (kata kunci pencarian), dll. Akibatnya, ada lebih sedikit uang yang terbuang untuk klik iklan yang tidak relevan dan iklan ditampilkan kepada audiens yang lebih tertarik dengan peluang konversi yang lebih tinggi.

Mengapa halaman arahan pasca-klik adalah salah satu buah gantung terendah

Sebagai hasil dari peningkatan kemampuan penargetan, kini Anda dapat dengan mudah meningkatkan rasio konversi rata-rata 5% atau lebih rendah menjadi rata-rata lebih dari 20% rasio konversi. (Data tingkat konversi tinggi ini berasal dari lebih dari 30 juta tampilan halaman arahan pasca-klik Instapage per bulan).

Perusahaan yang menghabiskan $1.000.000 per tahun dalam periklanan benar-benar perlu menghabiskan $3.000.000 lebih banyak untuk mencapai jumlah konversi yang sama jika mereka memilih untuk mengirim iklan mereka ke situs web, seperti yang masih dilakukan oleh sebagian besar merek.

halaman arahan pasca-klik jauh lebih mudah digunakan karena kompleksitas pengiriman konten berkurang secara signifikan. Laman landas pasca-klik adalah laman mandiri, tanpa tautan navigasi atau gangguan lain yang akan membuat pengunjung tidak berkonversi — menjadikan pengalaman pengguna lebih fokus jika dibandingkan dengan situs web lengkap.

Untuk menunjukkan perbedaan antara pengalaman halaman arahan iklan-pasca-klik yang dipersonalisasi, mari kita lihat dua contoh. Berdasarkan pencarian Google untuk "alat pemantauan media sosial" saya diperlihatkan empat iklan ini:

Katakanlah iklan Meltwater menarik perhatian saya — jadi saya mengkliknya — dan saya diarahkan ke halaman ini:

Di mana alat pemantauan media sosial yang saya cari? Apakah mereka memiliki tangkapan layar produk atau testimoni dari pelanggan yang puas? "Halaman arahan pasca-klik" ini mencakup navigasi lengkap, footer yang luar biasa, ajakan bertindak yang bersaing, dan banyak tautan lain yang mengarahkan saya keluar dari halaman. Karena alasan itu, ini bukan halaman arahan pasca-klik atau dirancang untuk mengubah pengunjung menjadi prospek.

Saya mundur dari halaman dan melihat opsi saya lagi. Kali ini saya mengklik iklan Mention, dan saya diarahkan ke halaman ini:

Judul halaman menggunakan pencocokan pesan, termasuk salinan yang mudah dibaca, formulir singkat, hanya satu CTA, dan gambar yang memberi tahu saya bahwa layanan ini kompatibel dengan banyak perangkat.

Menurut Anda halaman mana yang saya konversi? Benar, Sebutkan, karena halaman mereka berbicara langsung kepada saya dan membahas niat membeli, keinginan, dan kebutuhan saya. Jenis halaman terfokus inilah yang harus diupayakan pemasar untuk meningkatkan rasio konversi dan memberikan pengalaman pengguna sebaik mungkin.

Bagaimana Instapage bekerja untuk mengaktifkan pemasaran halaman arahan pasca-klik dalam skala besar

Instapage adalah platform halaman arahan pasca-klik paling kuat yang tersedia. Tim pemasaran dan agensi tidak lagi harus menderita melalui penundaan respons dari anggota tim untuk menyelesaikan tugas yang diperlukan untuk membuat dan menerbitkan halaman arahan pasca-klik.

Template kami yang dapat disesuaikan dan perangkat lunak ramah desainer memungkinkan pemasar untuk:

1. Buat halaman dengan cepat dan mudah
2. Integrasikan dengan lebih dari 20 alat pemasaran populer
3. Publikasikan ke WordPress, Drupal, Facebook, dan domain kustom Anda sendiri
4. Optimalkan semua halaman arahan pasca-klik Anda dengan kemampuan pengujian A/B tingkat lanjut
5. Berkolaborasi dengan anggota tim lebih efisien dari sebelumnya

Sudah memiliki halaman arahan pasca-klik dengan konversi tinggi yang ingin Anda duplikat tanpa harus memulai dari awal? Anda dapat mengunduh halaman itu dan mengunggahnya kembali sebagai templat untuk halaman berikutnya.

Bagian terbaik dari semua ini? Anda dapat melakukan semuanya tanpa memerlukan sumber daya TI!

Pengiklan tidak memiliki alasan lagi untuk tidak memberikan pengalaman periklanan yang sangat relevan dan dipersonalisasi. halaman arahan pasca-klik membuat ini menjadi kenyataan.

Apa masa depan personalisasi periklanan?

Apakah Anda sedang berjalan di jalan, menonton TV atau berselancar online; suka atau tidak, Anda dan saya dihadapkan pada lebih banyak iklan (dan lebih banyak iklan bertarget) setiap harinya. Berpegang teguh pada topi Anda, teman-teman, karena pengalaman Laporan Minoritas mungkin lebih utama daripada sebelumnya.

Di Instapage, kami percaya setiap iklan layak mendapatkan halaman. Solusi halaman arahan pasca-klik kami memungkinkan pemasar membuat, mengintegrasikan, dan menerbitkan halaman arahan pasca-klik dalam skala besar. Mulailah hari ini dengan mendaftar untuk demo Instapage Enterprise hari ini.