10 consigli per il successo aziendale di Shopify

Se stai aprendo un negozio online nel 2021, è probabile che tu stia utilizzando Shopify. Essendo la più grande piattaforma di e-commerce, con 7.000 aziende che già la utilizzano, sei in buona compagnia.

Con tutte le attività online, tuttavia, aiuta a capire come ottenere i migliori risultati. Dalla configurazione della tua piattaforma alla promozione dei tuoi prodotti, la configurazione per il successo su Shopify va oltre il semplice caricamento del tuo inventario.

Raggiungere i tuoi obiettivi di vendita e conquistare più clienti richiede la comprensione di una serie di fattori. Alcuni di questi riguardano direttamente Shopify, altri sono strategie commerciali e di marketing generali.

Daremo un'occhiata ad alcuni dei migliori suggerimenti e trucchi di Shopify per aiutarti a raggiungere questi obiettivi aziendali.

1. Concentrati sull'esperienza dell'utente

Shopify ti consente di costruire e ospitare il tuo sito direttamente sulla loro piattaforma. Puoi, se preferisci, ospitare il tuo sito altrove, il che potrebbe essere il caso se hai già un sito di e-commerce attivo e funzionante.

Ovunque ospiti il ​​tuo sito, o cosa usi per costruirlo, il consiglio più importante per il successo di Shopify è concentrarsi sulla tua esperienza utente.

Questo significa:

• Rendi il tuo sito facile da navigare con sottomenu minimi, pop-up o opzioni confuse
• La velocità di caricamento del tuo sito è importante, quindi non aggiungere molti elementi che potrebbero rallentarlo
• Assicurati che il tuo sito funzioni bene sui dispositivi mobili: ricontrolla!
• Usa pulsanti CTA trasparenti
• Evita troppo testo e concentrati sulla trasmissione di informazioni in modo succinto

Vuoi rendere il tuo sito una combinazione di veloce, facile da vedere e semplice da capire.

Nessuno vuole aspettare più di qualche secondo per il caricamento di una pagina. E se il testo di un prodotto è eccessivamente prolisso o le opzioni per l'acquisto non sono chiare, se ne andranno abbastanza rapidamente.

2. Usa immagini di qualità

Qualsiasi piattaforma di e-commerce deve mostrare chiaramente le sue merci. E questo significa utilizzare immagini per le pagine dei prodotti che sono ben inquadrate e ottimizzate per l'uso online.

Alcuni suggerimenti per avere successo con le tue immagini Shopify:

• Gli sfondi ordinati funzionano meglio: utilizzare idealmente gli sfondi bianchi
• Anche una buona illuminazione è fondamentale, soprattutto se stai scattando la tua foto. Prendi in considerazione l'assunzione di un professionista per le riprese dei prodotti
• Usa immagini della dimensione giusta per la visualizzazione online: almeno 1000 pixel di larghezza con un DPI di 300. Qualsiasi cosa inferiore a questa può apparire pixelata

Se stai utilizzando prodotti con immagini stock disponibili, queste possono essere utili. Tuttavia, molto spesso le immagini dei prodotti possono essere piuttosto scadenti, quindi scattare le tue può essere una buona idea.

Per i dropshipper, questo potrebbe essere difficile, poiché potresti non vedere mai effettivamente i prodotti che stai vendendo. Se utilizzi immagini stock per le tue inserzioni, apporta un po' di modifiche per metterle in ordine. Rimuovi i loghi, apporta alcune semplici modifiche al bilanciamento del colore e assicurati che l'immagine abbia un bell'aspetto online.

Assicurati di non ottimizzare eccessivamente: non vuoi distorcere l'immagine finale.

Se stai effettuando dropshipping puoi spesso chiedere al fornitore del tuo prodotto alcune immagini uniche. Almeno, non c'è niente di male a chiedere...

Se stai lavorando a un ottimo layout per le pagine dei tuoi prodotti, con un CTA coinvolgente e contenuti vincenti, è tutto inutile se le tue immagini non sono all'altezza.

3. Rendi super facile il checkout

Lo shopping online dovrebbe essere facile. E questo significa non dover fare casino per trovare la tua carta di credito perché sei sdraiato sul divano e il tuo portafoglio è appena fuori portata.

Ci sono più opzioni per il pagamento su Shopify. Puoi integrare qualsiasi cosa, da PayPal o Stripe, a Klarna, o accettare pagamenti da Google o Apple Pay.

Puoi persino utilizzare i checkout che accettano criptovalute come Bitcoin... Anche se non sei un fan delle criptovalute, dare alle persone l'opzione potrebbe farti guadagnare qualche cliente in più.

La linea di fondo è che vuoi rendere facile per le persone il checkout. E dare opzioni alle persone è un ottimo modo per conquistare quegli acquirenti d'impulso.

Sì, le opzioni di pagamento extra potrebbero costare un po' di più a breve termine. Ma a lungo termine possono significare una bella fetta in più di vendite.

4. Accetta più valute

La gioia del mercato globale è che puoi rivolgerti a clienti in tutto il mondo. Sebbene il dollaro USA sia visto sempre più come la valuta globale, alle persone piace ancora pagare utilizzando la propria valuta locale.

Shopify semplifica la visualizzazione di diverse valute e l'accettazione per il pagamento.

I pagamenti internazionali sono disponibili solo con il piano da $ 79 al mese e oltre, quindi non potrai utilizzarlo con l'account di base.

Per abilitare la visualizzazione delle valute internazionali, devi utilizzare Shopify Payments.

Vai su Impostazioni>Pagamenti>Gestisci e poi scorri verso il basso fino a ' Paesi/Regioni '. È quindi possibile impostare le valute per le regioni target.

Puoi anche leggere ulteriori informazioni sull'impostazione dei prezzi internazionali di Shopify qui.

È anche possibile aumentare i prezzi in altre valute. Ad esempio, se risiedi negli Stati Uniti, ma desideri vendere in Europa, potresti voler aggiungere il 10% ai tuoi prezzi in USD per coprire la logistica.

5. Usa un blog per SEO

Con qualsiasi attività online, il blog è un fattore chiave di marketing. È il modo numero uno per massimizzare i risultati di ricerca organici per il business online, ed è lo stesso con Shopify.

L'aggiunta di un blog al tuo sito Web Shopify è semplice e in realtà è di serie. La pagina del blog di Shopify per il tuo sito verrà visualizzata come "Notizie" , ma puoi modificarla se preferisci.

Per aggiungere o aggiornare il tuo blog su Shopify, vai alla tua pagina di amministrazione , quindi vai su Negozio online>Post del blog>Crea post del blog.

Puoi quindi creare il tuo contenuto perfettamente ottimizzato e guardare il traffico organico che arriva inondando.

OK, sì, la SEO è molto più complicata di così ed è in realtà un'intera forma d'arte in sé.

Capire cosa stanno cercando i tuoi clienti, scrivere contenuti accattivanti e condividerli sui social media sono lavori in sé, motivo per cui le aziende più grandi hanno dipartimenti di marketing dedicati a questo.

Se sei un'azienda più piccola, considera di assumere un SEO o un professionista dei contenuti per il tuo blog. Saranno in grado di creare contenuti e ottenere risultati molto più rapidamente che se lo facessi tu stesso,

Ma qualsiasi suggerimento per il successo del traffico a lungo termine, anche su Shopify, deve tenere conto della SEO.

Leggi di più sulle pagine della guida di Shopify sulla creazione di un blog e dai un'occhiata ai nostri suggerimenti per il successo dei motori di ricerca.

6. Collegati a Google Shopping

Dopo Amazon, Google è la seconda piattaforma di shopping online più grande. E la loro vetrina online è Google Shopping.

Per fortuna Shopify semplifica la connessione del tuo negozio Shopify a Google Shopping. In effetti, Google ha persino annunciato che presto semplificherà il pagamento con i negozi Shopify da lì nelle pagine di Google Shopping, quindi il tuo cliente potrebbe non aver nemmeno bisogno di visitare presto il tuo sito web.

In parole povere, se stai cercando un consiglio per il successo di Shopify, integra il tuo negozio con Google Shopping.

È facile da fare, utilizzando il plug-in di Google nel negozio Shopify.

Con il plug-in di Google puoi persino eseguire le tue campagne Google Ads. Assicurati di collegare anche il tuo Google Analytics al tuo sito Shopify. Questo ti darà molte più informazioni sui termini di ricerca con cui i tuoi clienti ti trovano e tutta una serie di altri vantaggi relativi alla ricerca.

7. Usa le pagine di destinazione

Le pagine di destinazione sono un ottimo modo per catturare e, soprattutto, mantenere l'attenzione dei visitatori del sito.

Se stai eseguendo campagne pay per click, le landing page sono un modo collaudato per ridurre la frequenza di rimbalzo e migliorare le conversioni. Come?

I visitatori delle pagine di destinazione di solito provengono da risultati di ricerca a pagamento, annunci display o annunci sui social media. Quindi hai già identificato che questi clienti stanno cercando un prodotto specifico: perché rendere loro più difficile trovare quello che stanno cercando?.

Una pagina di destinazione dedicata presenta una gamma specifica di prodotti o servizi in modo che al tuo cliente venga immediatamente presentato ciò che sta cercando.

Quindi, se stai prendendo di mira i termini di ricerca per "Obiettivo zoom Canon", puoi creare una pagina di destinazione specifica sugli obiettivi zoom compatibili Canon di cui disponi.

Il visitatore può quindi navigare facilmente ed è meno probabile che si senta frustrato e faccia clic di nuovo.

Per chiunque gestisca un negozio di e-commerce, è un metodo collaudato per rendere semplice lo shopping per i tuoi clienti. Dopotutto, se stai pagando per annunci PPC o annunci sui social media, vuoi massimizzare le tue possibilità di vincere la vendita.

Esistono diversi plug-in per la pagina di destinazione per Shopify, inclusi PageFly, Shogun, GemPages, Azexo e Zipify. La maggior parte di questi sono servizi in abbonamento, di solito fino a $ 15 al mese, sebbene la maggior parte offra prove gratuite.

8. Il social media marketing è tuo amico

Non solo un suggerimento Shopify per il successo, ma per l'e-commerce in generale. L'uso di Facebook, Instagram o una qualsiasi delle miriadi di piattaforme di social media è sempre più importante per il successo della tua attività.

Avere una pagina per la tua attività significa che puoi generare traffico direttamente da Facebook verso il tuo negozio.

Ti consentirà inoltre di creare un seguito, interagire con il tuo pubblico e persino pubblicare annunci. Gli annunci di Facebook possono competere con gli annunci di Google per importanza al giorno d'oggi, quindi considera entrambi quando guardi il tuo budget di marketing.

Oltre al grande libro, ci sono anche giganti dei social media come Twitter, TikTok e Reddit che potrebbero influenzare i tuoi piani.

La pubblicazione di annunci su tutte queste piattaforme potrebbe diventare rapidamente costosa. Ma conosci la tua attività, chi è il tuo pubblico di destinazione e qual è il tuo budget pubblicitario...

Ma trascura i social media a tuo rischio e pericolo!

9. Monitora e gestisci il tuo traffico pubblicitario

Far vedere il tuo sito nei motori di ricerca è un gioco lungo. A meno che non utilizzi annunci pay per click.

Il più noto di questi è ovviamente Google Ads, ma anche gli annunci di Facebook o gli annunci di Instagram sono importanti. Sebbene possano essere ottimi per attirare clienti e generare un flusso costante di traffico, possono essere difficili da gestire.

Una buona ricerca è la spina dorsale di qualsiasi motore di ricerca o campagna pubblicitaria sui social media. Parole chiave corrette e targeting demografico possono rendere il tuo lavoro molto più semplice e ottenere più clienti paganti più velocemente.

Assicurati di collegare la dashboard di Google Analytics al tuo sito Shopify per avere un'idea del traffico che stai ricevendo.

Anche il traffico non valido, noto anche come click fraud, è un fattore chiave da tenere a mente con i tuoi annunci. Sia Google che Facebook vedono elevati volumi di traffico non autentico, come bot, clic accidentali e clic di malware.

La protezione dalle frodi sui clic come ClickCease è progettata per bloccare questo tipo di frode in modo proattivo e per far risparmiare agli inserzionisti un'ampia percentuale del loro budget pubblicitario. In effetti, ClickCease offre un altro livello di analisi per la dashboard degli annunci.

Se stai utilizzando campagne pubblicitarie PPC, esegui gratuitamente un audit con ClickCease per verificare la qualità del tuo traffico.

Un altro motivo per bloccare la frode sui clic è che è stato dimostrato che riduce lo spam, l'abbandono del carrello, l'inclinazione dell'inventario e delle analisi e altri fattori di disturbo.

10. Mostra ai tuoi clienti l'amore

Qualsiasi successo nell'e-commerce dipenderà in definitiva da due fattori: la qualità del prodotto e il servizio clienti.

La qualità del tuo prodotto…. Siamo sicuri che hai tutto sotto controllo.

Ma il tuo servizio clienti è qualcosa che non può essere sottovalutato a lungo termine. Rispondere alle domande, risolvere i problemi non appena si presentano e non dare ai clienti alcun motivo per lasciare feedback negativi sono fondamentali per il successo del marchio a lungo termine.

L'utilizzo dei bot del servizio clienti può essere utile per gestire il 95% delle richieste dei clienti. Spesso questi robot possono gestire domande comuni sui costi di spedizione, richieste di prodotti o persino problemi con guasti.

Vuoi creare un ambiente in cui i tuoi clienti amano l'esperienza di fare acquisti con te, quindi perché dovrebbero andare altrove?

Inoltre, amano così tanto il tuo marchio che lo consigliano agli amici, lasciano recensioni positive online e accettano le tue newsletter e i social media.

Come puoi farlo?

• Rispondere a e-mail, commenti sui social media e altre domande il più rapidamente possibile. Lo stesso giorno è meglio, entro 24 ore al massimo
• Semplificare la restituzione degli articoli e l'elaborazione tempestiva dei resi
• Dare grandi incentivi ai clienti abituali come spedizione gratuita, sconti o omaggi
• Rendere il tuo sito il più facile da usare possibile

Ci sono molte app Shopify che renderanno più semplice il servizio clienti, come chatbot e risponditori automatici di posta elettronica.

Naturalmente, il servizio clienti non è solo un suggerimento di Shopify, ma un business essenziale. Che tu sia un dropshipper single, un artista che vende i tuoi articoli fatti a mano su un sito Web Shopify o una piattaforma di e-commerce in crescita, il servizio clienti è fondamentale per il successo a lungo termine.

Costruisci il tuo successo Shopify

Shopify è un'ottima piattaforma su cui basare un'azienda. Con la semplice creazione di siti Web tramite trascinamento della selezione, puoi creare un negozio favoloso in pochissimo tempo.

E, naturalmente, se segui questi suggerimenti di Shopify per il successo, potresti anche fare molta strada.

Assicurati di impedire a quei bot di fare clic sui tuoi annunci a pagamento con ClickCease. In media, le aziende di e-commerce vedono tra il 10 e il 14% dei clic sugli annunci persi a causa di clic fraudolenti.