Migliori pratiche per un nome mittente efficace per aumentare i tassi di apertura

Qual è la prima cosa che i destinatari dell'e-mail osservano quando viene visualizzata un'e-mail nella loro casella di posta? Hai indovinato bene. È il nome del mittente, che può influenzare la decisione dei lettori se aprirlo o meno.

In questa guida rapida imparerai come scegliere il nome del mittente email appropriato per le tue campagne per aumentare i tassi di apertura e avvicinarti di un passo alle conversioni.

Iniziamo con una breve definizione e i principali vantaggi di grandi nomi di mittenti.

Qual è il nome del mittente nell'email marketing?

Il nome del mittente – o “Da nome” – è la prima riga di testo che appare sulla casella di posta di un abbonato, indirizzata al mittente. Di solito è composto da un massimo di 30 caratteri, che cambiano in base al client di posta elettronica, al dispositivo o al browser dell'utente. Ecco un esempio di LinkedIn Learning:

Prima di passare ai vantaggi del nome di un mittente di successo, vale la pena notare che non è lo stesso dell'indirizzo e-mail del mittente. Quest'ultimo mostra il nome a dominio e include il noto simbolo @.

La maggior parte delle piattaforme di automazione del marketing e dei fornitori di servizi di posta elettronica consentono agli utenti di modificare il nome del mittente in semplici passaggi e tenere traccia di ciò che funziona per loro. Ad esempio, con Moosend, puoi compilarlo nel modulo "Da nome" insieme al resto delle impostazioni.

I vantaggi di aggiungere il nome di un mittente che si distingue

Allora perché dovresti dedicare tempo prezioso a pensare a come dovrebbe essere il nome del tuo mittente? Vediamo i motivi principali:

Tariffe aperte

Secondo un sondaggio Litmus-Fluent, il 42% degli utenti di posta elettronica ha riferito che il nome del mittente è la prima cosa che guardano quando decidono se aprire o meno una campagna, seguito dalla riga dell'oggetto (34%) e dal testo dell'anteprima (24 %). Quindi, se vuoi che le tue email di marketing vengano convertite, è essenziale aggiungere un nome che attiri l'attenzione del tuo pubblico.

Lo stesso accade con le e-mail transazionali in quanto ti aiutano a condividere informazioni importanti con i tuoi abbonati, come i dettagli sul loro acquisto, registrazione, ecc.

Il riconoscimento del marchio

La creazione di nomi di mittente coerenti, in particolare quelli che includono il nome della tua azienda, consentirà ai destinatari di riconoscere la tua campagna e-mail più velocemente. Ti aiuterà anche a costruire l'affidabilità tra il tuo pubblico , che probabilmente sosterrà un alto tasso di apertura della posta elettronica.

Più avanti, discuteremo come utilizzare la tua azienda o il nome completo per creare fiducia e mantenere i tuoi abbonati a bordo.

Consegnabilità dell'e-mail

Infine, un eccellente tasso di apertura può garantire la consegna della tua e-mail. Quando i destinatari spostano le tue e-mail nella cartella spam o annullano l'iscrizione, possono danneggiare la reputazione e la consegna del tuo marchio.

Inoltre, ricorda sempre di utilizzare il tuo indirizzo di dominio originale ed evita di inviare da account personali yahoo, gmail o AOL che potrebbero confondere i tuoi abbonati. Puoi anche abilitare processi di autenticazione del dominio come DKIM per aggiungere una rete di sicurezza aggiuntiva.

Best practice per il nome del mittente con esempi

Pronto a cambiare il nome del tuo mittente per vincere più tassi di apertura? Ecco alcuni preziosi consigli da seguire:

1. Scegli il formato giusto

Prima di tutto, è essenziale selezionare lo stile del nome adatto a te in base al tipo di marchio o al pubblico di destinazione. Quale attirerà più lettori a cliccarci sopra e perché? Quindi, scegli una delle seguenti opzioni:

Marchio

Molti marchi utilizzano il nome dell'azienda come mittente. Quando il pubblico ha familiarità con il nome del marchio, lo riconosce in modo rapido ed efficiente. Quindi, se lo usi in modo coerente, aumenterà il riconoscimento del marchio e le benedizioni che ne derivano. Ecco un esempio di Elfster:

Nel complesso, ti consigliamo di utilizzare questa opzione per email più generiche , soprattutto se comunichi via email più raramente con i clienti.

Nome personale presso l'azienda

Se desideri aggiungere un tocco più personale alle tue comunicazioni e far sentire i tuoi iscritti come se ti conoscessero bene, aggiungi il nome di un dipendente seguito dal marchio, come facciamo noi in Moosend:

Scegli un nome di dipendente che abbia senso in base al tipo di comunicazione che hai. Ad esempio, se gestisci un'organizzazione B2B, puoi aggiungere il nome di un account manager o di un agente di vendita per attirare abbonati nella parte inferiore della canalizzazione dell'e-mail.

Tipo di comunicazione presso l'azienda

Se la tua azienda invia diversi tipi di e-mail ai clienti, puoi adattare leggermente il nome del mittente in modo che capiscano ogni volta il motivo della tua sensibilizzazione. Ecco il nome del mittente della nostra newsletter su Moosend:

Ad esempio, se invii un messaggio dal tuo team di supporto, modifica il nome del mittente e l'indirizzo del tuo dominio per rendere più chiara la tua comunicazione.

Nome personale

In alcuni casi è sufficiente aggiungere il tuo nome. Ad esempio, se sei un influencer o gestisci un'attività incentrata sulla persona, scrivere il tuo nome completo come mittente può farti aggiungere agli abbonati nella loro rubrica.

Nell'esempio sopra di Masterclass, hanno scelto di ritrarre l'istruttore del corso Lewis Hamilton, un nome che può motivare molte persone a partecipare.

2. Sfrutta la segmentazione

La segmentazione della posta elettronica è uno degli strumenti più potenti a disposizione dei marketer per creare le cosiddette campagne personalizzate. Questa pratica è legata a un alto tasso di conversione e può fare miracoli per il tuo marchio se eseguita nel modo giusto.

Scrivere nomi di mittenti diversi per diversi tipi di e-mail è più semplice di quanto pensi. Chiarisci l'obiettivo di ogni campagna che crei e combinalo con il nome del mittente appropriato per ciascun segmento per ottenere un tasso di apertura più elevato. E se stai cercando una soluzione di segmentazione di alto livello, non esitare a leggere la nostra guida completa.

3. Condurre test A/B

Non sei sicuro del nome del mittente da utilizzare per aumentare il successo della tua campagna? Utilizzando lo split test, puoi verificare quale variazione di nome può portare i massimi risultati in base all'obiettivo della tua campagna e-mail.

Nel complesso, il test A/B è un prezioso strumento di marketing che può mostrarti la strada per le preferenze dei tuoi clienti per attirarli più velocemente.

4. Seleziona un dominio affidabile

Ultimo ma non meno importante, oltre a un nome affidabile, hai bisogno di un indirizzo di dominio che possa superare i filtri antispam , con il tuo marchio all'interno. Ad esempio, in Moosend, utilizziamo spesso l'indirizzo [email protected] .

Invece, evita di utilizzare account personali in quanto potrebbero ostacolare il tuo marchio e la reputazione del mittente su tutta la linea.

Quale nome del mittente preferisci?

Il nome del mittente è un fattore cruciale che può determinare se i tuoi iscritti ti daranno il tasso di apertura che meriti. Quindi assicurati di cambiarlo ogni volta in base al tuo obiettivo di email marketing e aiuta i lettori a riconoscere immediatamente il mittente.

D'altra parte, ricorda che la consegna delle e-mail sarà in gioco se gli abbonati iniziano a spostare le tue e-mail nella cartella spam o annullano l'iscrizione.

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