Cele mai bune practici pentru un nume de expeditor eficient pentru a crește ratele de deschidere

Care este primul lucru pe care îl observă destinatarii de e-mail când apare un e-mail în căsuța lor poștală? Ai ghicit bine. Este numele expeditorului, care poate afecta decizia cititorilor dacă îl deschide sau nu.

În acest ghid rapid, veți învăța cum să alegeți numele potrivit pentru expeditorul de e-mail pentru campaniile dvs., pentru a vă crește ratele de deschidere și pentru a vă apropia cu un pas de conversii.

Să începem cu o scurtă definiție și cele mai importante beneficii ale numelor de expeditori grozave.

Care este numele expeditorului în marketingul prin e-mail?

Un nume de expeditor – sau „De la nume” – este primul rând de text care apare pe căsuța poștală a abonatului, adresându-se expeditorului. De obicei, are până la 30 de caractere, care se modifică în funcție de clientul de e-mail, dispozitivul sau browserul utilizatorului. Iată un exemplu de la LinkedIn Learning:

Înainte de a trece la beneficiile numelui unui expeditor de succes, este de remarcat faptul că nu este același cu adresa de e-mail a expeditorului. Acesta din urmă arată numele domeniului și include binecunoscutul simbol @.

Majoritatea platformelor de automatizare a marketingului și a furnizorilor de servicii de e-mail permit utilizatorilor să modifice numele expeditorului în pași simpli și să urmărească ceea ce funcționează pentru ei. De exemplu, cu Moosend, îl puteți completa sub forma „From Name” împreună cu restul setărilor.

Avantajele adăugării unui nume de expeditor care iese în evidență

Deci, de ce ar trebui să petreceți timp prețios gândindu-vă la cum ar trebui să arate numele expeditorului dvs.? Să vedem principalele motive:

Tarife deschise

Potrivit unui sondaj Litmus-Fluent, 42% dintre utilizatorii de e-mail au raportat că numele expeditorului este primul lucru la care se uită atunci când decid dacă să deschidă sau nu o campanie, urmat de subiectul (34%) și textul de previzualizare (24). %). Deci, dacă doriți ca e-mailurile dvs. de marketing să se convertească, este esențial să adăugați un nume care să atragă atenția publicului dvs.

Același lucru se întâmplă și cu e-mailurile tranzacționale, deoarece vă ajută să împărtășiți informații importante cu abonații dvs., cum ar fi detalii despre achiziția lor, înregistrarea etc.

Recunoașterea mărcii

Crearea numelor coerente ale expeditorilor, în special a celor care includ numele companiei dvs., va permite destinatarilor să vă recunoască mai rapid campania de e-mail. De asemenea, vă va ajuta să vă dezvoltați încrederea în rândul publicului dvs. , susținând probabil o rată mare de deschidere a e-mailurilor.

Mai târziu, vom discuta despre cum să vă folosiți compania sau numele complet pentru a construi încredere și pentru a vă menține abonații la bord.

Livrarea prin e-mail

În cele din urmă, o rată excelentă de deschidere vă poate asigura livrarea e-mailului. Atunci când destinatarii vă mută e-mailurile în dosarul de spam sau dau dezabonare, ei vă pot afecta reputația și capacitatea de livrare a mărcii dvs.

În plus, nu uitați întotdeauna să utilizați adresa de domeniu inițială și să evitați trimiterea din conturi personale Yahoo, Gmail sau AOL, care vă pot deruta abonații. De asemenea, puteți activa procesele de autentificare a domeniului, cum ar fi DKIM, pentru a adăuga o plasă de siguranță suplimentară.

Cele mai bune practici pentru numele expeditorului cu exemple

Ești gata să schimbi numele expeditorului pentru a câștiga mai multe tarife deschise? Iată câteva sfaturi valoroase de urmat:

1. Alegeți formatul potrivit

În primul rând, este esențial să selectați stilul de nume care vi se potrivește în funcție de tipul de marcă sau de publicul țintă. Care dintre ele va atrage mai mulți cititori să facă clic pe el și de ce? Apoi, alegeți una dintre următoarele opțiuni:

Nume de marcă

Multe mărci folosesc numele companiei ca expeditor. Atunci când publicul este familiarizat cu numele mărcii, îl recunoaște rapid și eficient. Deci, dacă îl utilizați în mod constant, va stimula recunoașterea mărcii și binecuvântările care vin cu el. Iată un exemplu de Elfster:

În general, vă recomandăm să utilizați această opțiune pentru e-mailuri mai generice , mai ales dacă comunicați prin e-mail mai rar cu clienții.

Nume personal la companie

Dacă doriți să adăugați o notă mai personală comunicărilor dvs. și să faceți abonații să simtă că vă cunosc bine, adăugați un nume de angajat urmat de marcă, așa cum facem noi la Moosend:

Alegeți un nume de angajat care are sens în funcție de tipul de comunicare pe care îl aveți. De exemplu, dacă conduceți o organizație B2B, puteți adăuga numele unui manager de cont sau al unui agent de vânzări pentru a atrage abonați în partea de jos a pâlniei de e-mail.

Tipul de comunicare la companie

Dacă afacerea dvs. trimite clienților diferite tipuri de e-mailuri, puteți să vă adaptați ușor numele expeditorului, astfel încât aceștia să înțeleagă de fiecare dată motivul contactării dvs. Iată numele expeditorului buletinului nostru informativ de la Moosend:

De exemplu, dacă trimiteți un mesaj de la echipa dvs. de asistență, modificați numele expeditorului și adresa de domeniu pentru a face comunicarea mai clară.

Nume personal

În anumite cazuri, doar adăugarea numelui dvs. este suficientă. De exemplu, dacă ești un influencer sau conduci o afacere centrată pe persoană, scrierea numelui tău complet ca expeditor poate determina abonații să te adauge în agenda lor.

În exemplul de mai sus de la Masterclass, ei au ales să-l înfățișeze pe instructorul de curs Lewis Hamilton, un nume care poate motiva mulți oameni să se alăture.

2. Segmentarea efectului de pârghie

Segmentarea e-mailului este unul dintre cele mai puternice instrumente pe care le au marketerii pentru a construi așa-numitele campanii personalizate. Această practică este legată de o rată de conversie ridicată și poate face minuni pentru marca dvs. atunci când este făcută în mod corect.

Scrierea diferitelor nume de expeditori pentru diferite tipuri de e-mailuri este mai simplă decât credeți. Clarificați obiectivul fiecărei campanii pe care o creați și combinați-l cu numele expeditorului corespunzător pentru fiecare segment pentru a obține o rată de deschidere mai mare. Și dacă sunteți în căutarea unei soluții de segmentare de top, nu ezitați să citiți ghidul nostru extins.

3. Efectuați teste A/B

Nu sunteți sigur ce nume de expeditor să folosiți pentru a spori succesul campaniei dvs.? Utilizând testarea divizată, puteți verifica ce variație de nume poate aduce rezultate maxime în funcție de obiectivul campaniei dvs. de e-mail.

În general, testarea A/B este un instrument valoros de marketing care vă poate arăta calea către preferințele clienților pentru a-i atrage mai repede.

4. Selectați un domeniu de încredere

Nu în ultimul rând, în afară de un nume de încredere, aveți nevoie de o adresă de domeniu care ar putea depăși filtrele de spam , cu numele mărcii în interior. De exemplu, la Moosend, folosim adesea adresa [email protected] .

În schimb, evitați să utilizați conturi personale, deoarece acestea ar putea împiedica marca dvs. și reputația expeditorului.

Ce nume de expeditor preferați?

Numele expeditorului este un factor crucial care poate determina dacă abonații dvs. vă vor oferi rata de deschidere pe care o meritați. Așa că asigurați-vă că îl schimbați în funcție de obiectivul dvs. de marketing prin e-mail de fiecare dată și ajutați cititorii să recunoască imediat expeditorul.

Pe de altă parte, rețineți că livrarea e-mailului va fi în joc dacă abonații încep să vă mute e-mailurile în dosarul de spam sau să se dezaboneze.

Căutați o soluție de marketing all-in-one care să vă permită să trimiteți e-mailuri direcționate? Atunci Moosend ar trebui să fie pe lista ta de priorități! Înscrieți-vă pentru un cont astăzi și încercați funcțiile noastre unice!