5 consigli per migliorare la tua strategia di contenuti

Ogni strategia di marketing digitale si basa su una serie di elementi per garantirne il successo.

Per una campagna olistica, dovrai considerare come ti avvicinerai all'email marketing, alla ricerca a pagamento, ai post sui social media e alla gestione della reputazione, solo per citarne alcuni.

E mentre questi sono tutti importanti, c'è una cosa che ha la precedenza su tutto il resto: il contenuto.

Pubblicare regolarmente contenuti nuovi e approfonditi è un modo collaudato per migliorare la consapevolezza del marchio, creare fiducia, coinvolgere il pubblico e guidare l'azione, ma qualsiasi vecchio contenuto non funzionerà.

Hai bisogno di contenuti di alta qualità che servano a uno scopo. E per farlo serve una strategia.

Una strategia di contenuto, nota anche come piano di contenuto, è una raccolta di tattiche utilizzate per creare, implementare e gestire informazioni, materiali e collaterali di marketing. Puoi pensarlo come il tuo piano di battaglia di marketing.

E come ogni buon piano, deve essere dettagliato e completo, fino al tipo di contenuto che pubblicherai, quando e dove lo pubblicherai e chi è responsabile di ogni elemento.

Ecco cinque cose che puoi usare per portare la tua strategia di contenuto al livello successivo.

1. Pensa come un editore

Conosci il tuo marchio dentro e fuori, il che è positivo, ma comporta anche alcuni problemi.

Per prima cosa, dato che ci sei così familiare, diventa facile dare per scontata una certa conoscenza, spesso senza nemmeno rendertene conto. Sfortunatamente, questo può facilmente portare a frustrazione per il tuo pubblico.

Il modo più semplice per eliminarlo è pensare come un editore. In altre parole, identifica ciò che il tuo pubblico sta cercando e trova i contenuti per affrontarlo. Ecco alcuni suggerimenti per farlo:

• Costruisci il tuo team di contenuti. Hai già molta esperienza nella tua organizzazione. Usalo. Il tuo team potrebbe includere esperti di marketing, membri del team di prodotto, specialisti di pubbliche relazioni, rappresentanti dell'assistenza clienti e IT.
• Stabilire ruoli e responsabilità. Tutti i membri del team editoriale dovrebbero avere un ruolo specifico nella creazione della strategia e nella distribuzione dei contenuti. Assicurati che tutti sappiano cosa ci si aspetta da loro in ogni fase dei processi di creazione e gestione.
• Costruisci flussi di lavoro. Scrivi esattamente come funziona il tuo processo per assicurarti che tutto passi attraverso i canali corretti per l'approvazione. Ciò può includere il coinvolgimento di specialisti del marchio, dirigenti o team legale.
• Raccogli feedback. Troppe aziende trascurano l'ascolto sociale, il che è un errore. Dovresti prendere parte attivamente alle conversazioni che i clienti hanno sul tuo marchio. È anche una buona idea tenere traccia degli argomenti di tendenza, che possono offrire opportunità per il tuo marchio.
• Unifica i tuoi sforzi digitali. Il marketing generale e i media a pagamento dovrebbero lavorare per rafforzarsi a vicenda. Collabora con il tuo team di media a pagamento per garantire che il tuo messaggio sia coerente e identificare i luoghi in cui amplificare l'efficacia.
• Investi nella giusta tecnologia CMS. L'utilizzo di un sistema di gestione dei contenuti (CMS) di qualità ti consente di mettere al lavoro la tecnologia più recente. Piattaforme come WordPress, Shopify e Squarespace possono semplificare notevolmente il flusso di lavoro e aiutarti a gestire l'intero processo, dalla concettualizzazione alla pubblicazione. Con il CMS giusto, puoi gestire i tuoi contenuti su tutti i canali senza dover scrivere una sola riga di codice.

2. Assicurati che tutto si adatti alla tua canalizzazione di vendita

Le conversioni sono il nome del gioco. Nella maggior parte dei casi, questo significa vendite, ma possono anche essere clic, iscrizioni a newsletter o qualsiasi altro obiettivo specifico di marketing che ti viene in mente.

C'è molto di più nel marketing dei contenuti oltre alla semplice condivisione di un video virale dal tuo ufficio, un post sul blog sullo stato del tuo settore o il collegamento a un'infografica che hai creato.

Sì, sono quelle cose, ma si tratta anche di raccontare una storia. Deve avere un aggancio emotivo che aiuti a cambiare le azioni, i pensieri o i sentimenti di un target riguardo al tuo marchio. E la ricerca è solo un piccolo pezzo di questo.

Tutto il tuo marketing online e offline ha bisogno di allinearsi con la narrativa del tuo marchio e corrispondere a un passaggio nella tua canalizzazione di vendita.

Ciò significa che tutti i tuoi contenuti, che si tratti di un post sui social, di una foto, di un nuovo blog o persino di un comunicato stampa, sono importanti. E tutto deve lavorare insieme per spostare ulteriormente i tuoi obiettivi lungo il percorso di vendita.

E portare a termine con successo questo significa avere una strategia solida prima di iniziare.

3. Perfeziona e documenta il tuo processo editoriale

Che tu stia creando tutti i tuoi contenuti da solo, utilizzando un team di persone o esternalizzandoli a liberi professionisti, è importante che ogni contenuto passi attraverso lo stesso processo editoriale.

Il primo passo per questo è valutare il tuo processo. Tutto viene guardato da più serie di occhi per errori, errori di battitura e simili? A volte è difficile per gli scrittori individuare i propri errori.

Perfeziona il tuo processo e poi documentalo con istruzioni dettagliate passo dopo passo. Non dovrebbe esserci alcuna confusione su dove si trova un contenuto nel processo di creazione, cosa viene eseguito in quel passaggio e cosa accadrà dopo.

Assicurati di tenere sempre a mente il tuo marchio. Quando decidi il contenuto, non trascurare i caratteri, le immagini e il tono che il tuo pubblico si aspetta da te.

Se il tuo tono passa da professionale in un pezzo a casualmente familiare nel successivo, lascerà il tuo pubblico confuso.

Inoltre, vuoi assicurarti che tutti i tuoi contenuti aderiscano alla tua narrativa. Assicurati che ogni creatore di contenuti abbia familiarità con cose come:

• Posizionamento : la narrativa del tuo marchio dovrebbe includere i pilastri su cui si basa il tuo contenuto.
• I tuoi valori : quali aspetti sono importanti per il tuo marchio? (diritti civili, ecologia, ecc.)
• Percezione : cosa dicono i media del tuo marchio? E la comunità?
• Interessi del pubblico : di cosa parlano i tuoi clienti quando non interagiscono con il tuo marchio?
• Performance storica : quale tipo di contenuto ha tradizionalmente funzionato per te? Cosa non ha?
• Comportamento di ricerca : cosa cercano i tuoi target? Che frasi usano?
• Assistenza clienti : quali sono i problemi di assistenza ricorrenti che continui a sentire dai tuoi clienti?

Una volta identificata la narrativa del tuo marchio, sarà molto più facile creare una strategia di contenuto efficace e cambiare il comportamento dei clienti, sia che ciò significhi chiudere più vendite, riposizionare la tua azienda o cambiare il modo in cui i clienti pensano al tuo marchio.

Assicurati di investire nella formazione adeguata del tuo team su questo nuovo processo.

E poiché c'è sempre spazio per miglioramenti, ti consigliamo di avere aggiornamenti regolari e programmi di formazione continua basati sulle migliori pratiche più recenti.

4. Rivedi, Aggiorna, Sostituisci

Niente dura per sempre, ma se riesci a creare il tipo di contenuto che avrà una lunga durata, sarai in grado di generare traffico, clic e interazione per mesi o addirittura anni. Altri pezzi bruceranno brillantemente per un breve periodo di tempo.

Sta a te identificare cosa deve essere rimosso, cosa dovrebbe essere sostituito e cosa necessita solo di un piccolo aggiornamento.

Esamina i tuoi contenuti esistenti per vedere cosa è ancora rilevante e cosa deve scomparire. Se utilizzi le statistiche o ti colleghi ad altri contenuti, assicurati di verificarli regolarmente.

Alcuni contenuti, noti come contenuti sempreverdi, continueranno a essere rilevanti per molto tempo. Non è qualcosa che puoi impostare e dimenticare, ma richiede una manutenzione notevolmente inferiore rispetto agli argomenti di tendenza.

Come fai a capire che tipo di video, post di blog e guide pratiche rimarranno pertinenti? Con la ricerca, ovviamente.

Esamina il tuo traffico esistente, analizza la concorrenza e controlla le risorse del settore.

Che tipo di argomenti continua a spuntare ancora e ancora, indipendentemente da quanto tempo fa sono stati pubblicati? Usa i tuoi strumenti di ricerca per parole chiave per trovare parole e frasi con un volume di ricerca elevato per un lungo periodo di tempo.

O evita completamente notizie, tendenze o tecnologie che potrebbero essere vulnerabili alla sostituzione (quel pezzo su PlayStation 5 potrebbe essere caldo in questo momento, ma non genererà molto traffico una volta che PlayStation 6 arriverà sul mercato) o crealo con la consapevolezza che avrà una durata di conservazione più breve.

Scegli elementi visivi appropriati e meno adatti a sembrare obsoleti.

Soprattutto, assicurati che sia utile. Se hai un post sul blog che offre una guida passo passo per guidare un monociclo, le persone che cercano informazioni su come iniziare con un monociclo lo troveranno altrettanto rilevante tra 10 anni come lo fanno oggi (a parte qualche cambiamento sostanziale tecnologia monociclo, cioè). Molti tipi di contenuti educativi possono rimanere rilevanti per molto tempo.

E una volta che hai pubblicato un buon contenuto evergreen, continua a promuoverlo. Finché è ancora pertinente, genererà comunque clic.

5. Usa la tua rete

La tua strategia per i contenuti dovrebbe includere più del tuo dominio.

Il guest blogging è un ottimo modo per aumentare la consapevolezza del marchio e generare backlink, che aiuteranno sia il tuo traffico che il posizionamento SEO.

Inoltre, se il tuo guest post si trova su un sito di cui il tuo pubblico si fida, ti conferirà automaticamente autorità e credibilità ai loro occhi.

Usa le tue connessioni per trovare opportunità di promozione incrociata del tuo marchio. Contatta i siti del settore e gli influencer per costruire una relazione reciprocamente vantaggiosa.

Puoi utilizzare piattaforme come i social media per capitalizzare e migliorare questo aspetto, quindi includilo nella tua strategia di contenuto.

Condividi non solo i tuoi contenuti e i post del blog, ma quelli di altre persone nella tua sfera. Probabilmente non vuoi collegarti a concorrenti diretti, ma chiunque sia alla periferia va bene.

Assicurati di taggare pubblicazioni, autori e persone menzionate nell'articolo.

Il tuo settore ha eventi, conferenze o fiere popolari? Questo è un ottimo posto per generare visibilità e promuovere i tuoi contenuti.

Gestisci uno stand, fai un discorso o tieni semplicemente qualcuno a disposizione per distribuire biglietti da visita e pubblicazioni. Questo non solo ti dà la possibilità di aumentare l'esposizione, ma offre anche l'opportunità di ricollegarti (e quindi generare traffico) ai tuoi contenuti digitali.

E parlando di contenuti digitali, assicurati di includere altre fonti pertinenti e degne di collegamento nei tuoi contenuti. Questo apre le porte alla creazione di collegamenti reciproci.

E se puoi ottenere un preventivo diretto e unico da un esperto, è ancora meglio.

Un buon contenuto inizia con una buona strategia

Lo sviluppo di una buona strategia per i contenuti richiede un po' di lavoro. Non è qualcosa che sarai in grado di annotare su un pezzo di carta in 15 minuti, ma richiede invece che tu faccia qualche ricerca.

In generale, più lavoro fai in anticipo, più facile sarà quando sarà il momento di creare e implementare i contenuti.

Ricorda i tuoi obiettivi e considera ciò che stanno cercando. Come puoi fornire loro il massimo valore massimizzando contemporaneamente la tua esposizione?

Assicurati che la tua strategia sia basata su contenuti unici che puoi sfruttare multipiattaforma per promuovere la tua presenza sui social media, migliorare le classifiche SEO e costruire relazioni.

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Immagine in primo piano: ZoFot/Shutterstock