5 نصائح لتحسين استراتيجية المحتوى الخاص بك

تعتمد كل استراتيجية تسويق رقمي على عدد من العناصر لضمان نجاحها.

للحصول على حملة شاملة ، ستحتاج إلى التفكير في كيفية التعامل مع التسويق عبر البريد الإلكتروني ، والبحث المدفوع ، ومنشورات الوسائط الاجتماعية ، وإدارة السمعة ، على سبيل المثال لا الحصر.

وعلى الرغم من أن كل هذه الأمور مهمة ، إلا أن هناك شيئًا واحدًا له الأسبقية على أي شيء آخر: المحتوى.

يعد النشر المنتظم لمحتوى جديد وثاقب طريقة مثبتة لتحسين الوعي بالعلامة التجارية وبناء الثقة والتفاعل مع جمهورك والحث على اتخاذ إجراء - ولكن أي محتوى قديم لن يؤدي الغرض.

أنت بحاجة إلى محتوى عالي الجودة يخدم غرضًا ما. وللقيام بذلك ، أنت بحاجة إلى استراتيجية.

استراتيجية المحتوى ، والمعروفة أيضًا باسم خطة المحتوى ، هي مجموعة من التكتيكات المستخدمة لإنشاء وتنفيذ وإدارة المعلومات والمواد والضمانات التسويقية. يمكنك التفكير في الأمر على أنه خطة معركتك التسويقية.

ومثل أي خطة جيدة ، يجب أن تكون مفصلة وشاملة ، وصولاً إلى نوع المحتوى الذي ستنشره ، ومتى وأين ستنشره ، ومن المسؤول عن كل عنصر.

فيما يلي خمسة أشياء يمكنك استخدامها لنقل إستراتيجية المحتوى الخاصة بك إلى المستوى التالي.

1. فكر مثل الناشر

أنت تعرف علامتك التجارية من الداخل والخارج ، وهذا أمر جيد ، ولكنه يأتي أيضًا مع بعض المشكلات.

لسبب واحد ، نظرًا لأنك على دراية كبيرة بها ، يصبح من السهل أخذ معرفة معينة كأمر مسلم به ، غالبًا دون أن تدرك ذلك. لسوء الحظ ، يمكن أن يؤدي ذلك بسهولة إلى إحباط جمهورك.

إن أبسط طريقة للتخلص من ذلك هي التفكير مثل الناشر. بمعنى آخر ، حدد ما يبحث عنه جمهورك وابحث عن محتوى يتعامل معه. إليك بعض النصائح للقيام بذلك:

• بناء فريق المحتوى الخاص بك. لديك بالفعل الكثير من الخبرة في مؤسستك. استخدمه. يمكن أن يشمل فريقك المسوقين وأعضاء فريق المنتج ومتخصصي العلاقات العامة ومندوبي دعم العملاء وتكنولوجيا المعلومات.
• حدد الأدوار والمسؤوليات. يجب أن يكون لكل فرد في فريق التحرير دور محدد في إنشاء الإستراتيجية وتقديم المحتوى. تأكد من أن الجميع يعرف ما هو متوقع منهم في كل خطوة من عمليات الإنشاء والإدارة.
• بناء سير العمل. اكتب بالضبط كيف تعمل عمليتك للتأكد من أن كل شيء يمر عبر القنوات الصحيحة للحصول على الموافقة. قد يشمل ذلك التكرار في متخصصي العلامات التجارية أو المديرين التنفيذيين أو الفريق القانوني.
• اجمع التعليقات. تهمل الكثير من الشركات الاستماع الاجتماعي ، وهذا خطأ. يجب أن تشارك بنشاط في المحادثات التي يجريها العملاء حول علامتك التجارية. من الجيد أيضًا تتبع الموضوعات الشائعة ، والتي يمكن أن توفر فرصًا لعلامتك التجارية.
• توحيد جهودك الرقمية. يجب أن يعمل التسويق العام والوسائط المدفوعة على تعزيز بعضها البعض. اشترك مع فريق الوسائط المدفوعة لضمان اتساق رسالتك وتحديد الأماكن لتضخيم الفعالية.
• استثمر في تقنية CMS الصحيحة. يتيح لك استخدام نظام إدارة محتوى عالي الجودة (CMS) وضع أحدث التقنيات للعمل من أجلك. يمكن للمنصات مثل WordPress و Shopify و Squarespace تبسيط سير عملك بشكل كبير ومساعدتك في إدارة العملية بأكملها من التصور إلى النشر. باستخدام نظام إدارة المحتوى المناسب ، يمكنك إدارة المحتوى الخاص بك عبر القنوات دون الحاجة إلى كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية.

2. تأكد من أن كل شيء يناسب مسار المبيعات الخاص بك

التحويلات هي اسم اللعبة. في معظم الحالات ، هذا يعني المبيعات ، ولكن يمكن أن يكون أيضًا نقرات أو اشتراك في الرسائل الإخبارية أو أي هدف آخر متعلق بالتسويق يمكنك التفكير فيه.

هناك الكثير لتسويق المحتوى أكثر من مجرد مشاركة مقطع فيديو سريع الانتشار من مكتبك ، أو منشور مدونة عن حالة صناعتك ، أو الارتباط بمخطط معلومات قمت بإنشائه.

نعم ، إنها تلك الأشياء ، ولكنها تتعلق أيضًا برواية قصة. يجب أن يكون لديه رابط عاطفي يساعد في تغيير تصرفات الهدف أو أفكاره أو مشاعره حول علامتك التجارية. والبحث هو مجرد جزء صغير من ذلك.

يحتاج كل ما تبذلونه من التسويق عبر الإنترنت وغير متصل إلى التوافق مع سرد علامتك التجارية والتوافق مع خطوة في مسار مبيعاتك.

هذا يعني أن كل المحتوى الخاص بك - سواء كان منشورًا اجتماعيًا أو صورة أو مدونة جديدة أو حتى بيانًا صحفيًا - مهم. وكلها بحاجة إلى العمل معًا لتحريك أهدافك بشكل أكبر على طول رحلة المبيعات.

ويعني تحقيق ذلك بنجاح وجود استراتيجية قوية قبل أن تبدأ.

3. صقل وتوثيق عملية التحرير الخاصة بك

سواء كنت تقوم بإنشاء كل المحتوى بنفسك ، أو باستخدام فريق من الأشخاص ، أو الاستعانة بمصادر خارجية لمترجمين مستقلين ، فمن المهم أن يمر كل جزء من المحتوى بنفس عملية التحرير.

الخطوة الأولى لذلك هي تقييم العملية الخاصة بك. هل تنظر مجموعات متعددة من العيون إلى كل شيء بحثًا عن أخطاء وأخطاء مطبعية وما شابه ذلك؟ في بعض الأحيان يصعب على الكتاب تحديد أخطائهم.

قم بتحسين العملية الخاصة بك ثم قم بتوثيقها بتعليمات مفصلة خطوة بخطوة. يجب ألا يكون هناك أي التباس مطلقًا حول مكان وجود جزء من المحتوى في عملية الإنشاء ، وما الذي يتم تنفيذه في هذه الخطوة ، وما الذي سيحدث بعد ذلك.

تأكد دائمًا من وضع علامتك التجارية في الاعتبار. عند اتخاذ قرار بشأن المحتوى ، لا تهمل الخطوط والصور والنغمة التي يتوقعها جمهورك منك.

إذا تحولت نغمتك من محترف أعمال في قطعة واحدة إلى نغمة مألوفة في الجزء التالي ، فستترك جمهورك في حيرة من أمره.

بالإضافة إلى ذلك ، تريد التأكد من أن كل المحتوى الخاص بك يلتزم بسردك. تأكد من أن كل منشئ محتوى على دراية بأشياء مثل:

• تحديد المواقع - يجب أن يتضمن سرد علامتك التجارية الركائز التي يقوم المحتوى الخاص بك عليها.
• قيمك - ما هي القضايا المهمة لعلامتك التجارية؟ (الحقوق المدنية ، البيئة ، إلخ.)
• التصور - ماذا تقول وسائل الإعلام عن علامتك التجارية؟ ماذا عن المجتمع؟
• اهتمامات الجمهور - ما الذي يتحدث عنه عملاؤك عندما لا يتفاعلون مع علامتك التجارية؟
• الأداء التاريخي - ما نوع المحتوى الذي يناسبك تقليديًا؟ ماذا لم؟
• سلوك البحث - ما الذي تبحث عنه أهدافك؟ ما العبارات التي يستخدمونها؟
• دعم العملاء - ما هي مشكلات الدعم المتكررة التي تسمعها باستمرار من عملائك؟

بمجرد تحديد سرد علامتك التجارية ، سيكون من الأسهل كثيرًا صياغة استراتيجية محتوى فعالة وتغيير سلوك العملاء ، سواء كان ذلك يعني إغلاق المزيد من المبيعات ، أو إعادة وضع شركتك ، أو تغيير طريقة تفكير العملاء بشأن علامتك التجارية.

تأكد من أنك تستثمر في تدريب فريقك بشكل صحيح على هذه العملية الجديدة.

ونظرًا لوجود مجال للتحسين دائمًا ، سترغب في الحصول على برامج تجديد منتظمة وبرامج تعليمية مستمرة مبنية على أحدث الممارسات.

4. مراجعة وتحديث واستبدال

لا شيء يدوم إلى الأبد ، ولكن إذا كان بإمكانك إنشاء نوع المحتوى الذي سيكون له عمر افتراضي طويل ، فستتمكن من توليد حركة مرور ونقرات وتفاعل لأشهر أو حتى سنوات. سوف تحترق القطع الأخرى بشكل مشرق لفترة قصيرة من الزمن.

الأمر متروك لك لتحديد ما يجب إزالته ، وما يجب استبداله ، وما يحتاج فقط إلى تحديث بسيط.

راجع المحتوى الموجود لديك لمعرفة ما الذي لا يزال ذا صلة وما الذي يجب إزالته. إذا كنت تستخدم الإحصائيات أو ترتبط بمحتوى آخر ، فتأكد من التحقق من هذه الإحصائيات بشكل منتظم.

سيظل بعض المحتوى ، المعروف باسم المحتوى الدائم ، ذا صلة لفترة طويلة جدًا. إنه ليس شيئًا يمكنك تعيينه ونسيانه ، ولكنه يتطلب صيانة أقل بكثير من الموضوعات الشائعة.

كيف يمكنك معرفة نوع مقاطع الفيديو ومنشورات المدونة والأدلة الإرشادية التي ستظل ملائمة؟ مع البحث بالطبع.

راجع حركة المرور الحالية الخاصة بك ، وحلل منافسيك ، وتحقق من موارد الصناعة.

ما نوع المواضيع التي تظهر مرارًا وتكرارًا ، بغض النظر عن المدة التي تم نشرها فيها؟ استخدم أدوات البحث عن الكلمات الرئيسية للعثور على كلمات وعبارات ذات حجم بحث مرتفع على مدار فترة زمنية طويلة.

إما أن تتجنب تمامًا الأخبار أو الاتجاهات أو التكنولوجيا التي قد تكون عرضة للاستبدال (قد تكون هذه القطعة على PlayStation 5 ساخنة في الوقت الحالي ، ولكنها لن تولد الكثير من الزيارات بمجرد وصول PlayStation 6 إلى السوق) أو قم بإنشائها مع فهم أنها سيكون لها مدة صلاحية أقصر.

اختر صورًا مناسبة وأقل ملاءمة لتبدو قديمة.

والأهم من ذلك كله ، تأكد من أنه مفيد. إذا كان لديك منشور مدونة يقدم دليلاً مفصلاً خطوة بخطوة لركوب الدراجة الأحادية ، فإن الأشخاص الذين يبحثون عن معلومات حول البدء في استخدام دراجة بعجلة واحدة سيجدونها ذات صلة خلال 10 سنوات كما يفعلون اليوم (باستثناء بعض التغييرات الهائلة في تكنولوجيا الدراجة الهوائية الأحادية العجلة ، وهذا هو). يمكن أن تظل العديد من أنواع المحتوى التعليمي ذات صلة لفترة طويلة.

وبمجرد نشر محتوى جيد دائم الخضرة ، استمر في الترويج له. طالما أنها لا تزال ذات صلة ، فإنها ستستمر في إنشاء نقرات.

5. استخدم شبكتك

يجب أن تتضمن إستراتيجية المحتوى الخاصة بك أكثر من مجالك الخاص.

تعد مدونات الضيوف طريقة رائعة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وإنشاء روابط خلفية ، والتي ستساعد كلاً من حركة المرور وترتيب تحسين محركات البحث.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان منشور الضيف الخاص بك على موقع يثق به جمهورك ، فسوف يمنحك تلقائيًا السلطة والمصداقية في أعينهم.

استخدم اتصالاتك للعثور على فرص للترويج المتبادل لعلامتك التجارية. تواصل مع مواقع الصناعة والمؤثرين لبناء علاقة متبادلة المنفعة.

يمكنك استخدام منصات مثل وسائل التواصل الاجتماعي للاستفادة من ذلك وتحسينه ، لذا قم بتضمين ذلك في استراتيجية المحتوى الخاصة بك.

لا تشارك فقط المحتوى الخاص بك ومنشورات المدونة ، ولكن تلك التي يرسلها أشخاص آخرون في مجالك. ربما لا ترغب في الارتباط بالمنافسين المباشرين ، ولكن أي شخص على الهامش يكون بخير.

تأكد من وضع علامة على المنشورات والمؤلفين والأشخاص المذكورين في المقالة.

هل يوجد في مجالك أحداث أو مؤتمرات أو معارض تجارية شهيرة؟ يعد هذا مكانًا رائعًا لتوليد التعرض للمحتوى الخاص بك والترويج له.

قم بإدارة كشك أو إلقاء خطاب أو مجرد وجود شخص في متناول اليد لتوزيع بطاقات العمل والأدب. لا يمنحك هذا فقط فرصة لزيادة التعرض ، ولكنه يوفر أيضًا فرصًا للربط مرة أخرى (وبالتالي إنشاء حركة مرور) بالمحتوى الرقمي الخاص بك.

وبالحديث عن المحتوى الرقمي ، تأكد من تضمين مصادر أخرى ذات صلة وجديرة بالارتباط في المحتوى الخاص بك. هذا يفتح الباب لإنشاء روابط متبادلة.

وإذا كان بإمكانك الحصول على عرض أسعار مباشر وفريد ​​من أحد الخبراء ، فهذا أفضل.

المحتوى الجيد يبدأ بإستراتيجية جيدة

يتطلب تطوير استراتيجية محتوى جيدة القليل من العمل. إنه ليس شيئًا ستتمكن من تدوينه على قصاصة ورق في 15 دقيقة ، ولكن بدلاً من ذلك يتطلب منك إجراء بعض البحث.

بشكل عام ، كلما زاد العمل الذي تقدمه مقدمًا ، أصبح الأمر أسهل عندما يحين وقت إنشاء المحتوى وتنفيذه.

تذكر أهدافك وفكر فيما يبحثون عنه. كيف يمكنك تزويدهم بأكبر قدر من القيمة مع زيادة تعرضك في نفس الوقت إلى الحد الأقصى؟

تأكد من أن استراتيجيتك مبنية على محتوى فريد يمكنك الاستفادة منه عبر الأنظمة الأساسية لتعزيز تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي ، وتحسين تصنيفات مُحسّنات محرّكات البحث ، وبناء العلاقات.

المزيد من الموارد:

• 7 استراتيجيات تسويق محتوى للمؤسسات الكبيرة تحتاج إلى معرفتها
• 7 طرق لإعداد إستراتيجية محتوى تحسين محركات البحث بسهولة
• تسويق المحتوى: دليل المبتدئين النهائي

الصورة المميزة: ZoFot / Shutterstock