Consegna e-mail febbraio 2020 [infografica]

Questo è il quinto test di consegna delle e-mail che abbiamo effettuato ed è affascinante quanto il nostro round precedente.

Se non hai familiarità con i nostri test, questo è qualcosa che abbiamo iniziato a fare nell'agosto 2017 per monitorare i tassi di consegna dei servizi di email marketing più popolari al mondo. I provider che abbiamo esaminato sono leggermente aumentati da allora: in questo round abbiamo incluso un totale di 12 diversi servizi di email marketing.

In poche parole, 5 test separati vengono eseguiti nel corso di 5 settimane, utilizzando lo strumento di test di consegna Glockapps. Puoi leggere di più sulla nostra metodologia qui.

Quindi, cos'è la recapitabilità dell'e-mail?

Prima di analizzare i risultati, volevo chiarire un paio di cose.

Principalmente, questi due termini: consegna e-mail e consegna e-mail.

La consegna dell'e-mail avviene quando un'e-mail viene consegnata correttamente al server di ricezione

Il recapito dell'e- mail si verifica quando un'e-mail arriva correttamente nella posta in arrivo della persona

Solo perché la tua e-mail è stata consegnata, non significa che sia arrivata nel posto giusto, ovvero la casella di posta principale del lettore. Ci sono, infatti, un certo numero di posti in cui la tua email può andare:

• la cartella spam/posta indesiderata;
• nel caso di Gmail, la scheda Promozioni;
• o, peggio di tutto, non viene consegnato affatto

Il termine "recapito delle e-mail" copre tutti gli scenari di cui sopra.

Allora, siete pronti per i risultati?!

Nota: la deliverability è stata calcolata in base alla percentuale di email che hanno raggiunto correttamente le caselle di posta dei destinatari, indipendentemente dal fatto che siano arrivate nella casella di posta principale o in una scheda secondaria (ad es. Promozioni di Gmail).

Sentiti libero di usare questa infografica sul tuo sito web. Basta citare EmailToolTester come fonte. Qui trovi la versione full size.

Classifiche di recapito delle e-mail: takeaway

• Sendinblue – che, lo scorso round, ha vinto il nostro premio 'Most Improved Deliverability' – è balzato al primo posto con il 95,4%!
• Mailjet, uno dei fornitori più piccoli, ha chiaramente lavorato sulla sua deliverability, passando dal nono posto al secondo!
• MailerLite e ConvertKit ci hanno davvero sorpreso in questo round. MailerLite è passato dal primo al nono posto e ConvertKit dal terzo all'undicesimo posto
• ConvertKit è stato l'unico provider a non inviare una singola e-mail nelle cassette postali di Microsoft
• Non sorprende che Benchmark continui a registrare prestazioni negative, con solo il 45,2%
• Vale anche la pena notare che Mailchimp, probabilmente il provider più noto, non riesce a uscire dalla fascia "ok" (80-90%)

Dove sono finite le email?

La tabella seguente mostra le medie di dove sono finite le e-mail per ciascun provider: la posta in arrivo principale, un'altra scheda, la cartella spam o se sono scomparse.

• I provider che hanno meno probabilità che le email finiscano nello spam sono Sendinblue (4%), Mailjet (4,6%) e Constant Contact (5,1%)
• I provider con maggiori probabilità di essere contrassegnati come spam erano Benchmark (37%), ConvertKit (30,5%) e MailerLite (20%)

Consegna ai provider di cassette postali più popolari

Ci sono tonnellate di fornitori di cassette postali là fuori e, sebbene i nostri test siano stati inviati a oltre 30 diversi ISP a livello internazionale, non siamo riusciti a registrarli tutti. Invece, sono stati ponderati in base all'importanza. La tabella seguente riassume i tassi di consegna medi per Gmail, Yahoo, Microsoft (Hotmail + Outlook) e AOL. Per Gmail, abbiamo differenziato tra le email che sono arrivate nella Posta in arrivo principale e la scheda Promozioni.

• I provider con maggiori probabilità di finire nella posta in arrivo principale di Gmail erano CleverReach (81,5%), AWeber (81,2%) e Sendinblue (80%)
• I provider con maggiori probabilità di finire nella scheda Promozioni di Gmail erano Constant Contact (91,4%), ActiveCampaign (60%) e MailerLite (60%)
• Rispetto all'ultimo round di test, la maggior parte dei provider ha trovato molto più difficile inviare le proprie e-mail nella posta in arrivo principale di Gmail. ActiveCampaign, ad esempio, è passata dal 94,7% di luglio 2019 al 15,7%
• ActiveCampaign, Drip e Mailjet sono stati in grado di raggiungere le caselle di posta di Outlook e Hotmail il 100% delle volte
• ConvertKit (0%), Benchmark (23,1%) e MailerLite (32,3%) hanno trovato particolarmente difficile ottenere le loro e-mail nelle caselle di posta di Outlook e Hotmail

Valutazioni complessive basate sulla performance storica

Solo perché uno strumento non ha funzionato così bene in questo round, non significa che non abbia un buon track record di consegna. Qui, abbiamo assegnato una valutazione a stelle a ciascun fornitore, in base alle loro prestazioni complessive negli ultimi 3 round di test. Puoi anche vedere se le prestazioni sono migliorate o peggiorate rispetto all'ultimo round.

ATTREZZO	STELLE	CAMBIAMENTO DALL'ULTIMO ROUND
Campagna Attiva		→
Mailjet		↑
Contatto costante		→
Mailer Lite		↓
Sendinblue		↑
Mailchimp		→
Gocciolare		↓
AWeber		↑
Ottieni una risposta		↓
CleverReach		↓
ConvertiKit		↓
Prova delle prestazioni		→

Sendinblue si aggiudica il nostro primo posto, così come il nostro premio "Best deliverability".

Mailjet vince il nostro premio "Più migliorato" per la consegna, con un miglioramento del 9,8% dall'ultimo round (luglio 2019).

In che modo questo influisce sulla mia strategia di email marketing?

Con i tassi di consegna dei nostri strumenti testati che vanno dal 45 al 95% , puoi praticamente raddoppiare o dimezzare il tasso di successo della tua campagna utilizzando lo strumento giusto (o sbagliato!).

Quando scegli un fornitore, assicurati che abbia buone tariffe di consegna: ti consigliamo di fare riferimento ai nostri dati storici per vedere le tendenze al rialzo o al ribasso di ogni strumento. Puoi anche fare i tuoi test con Glockapps: ecco un rapporto di esempio.

Test di consegna delle e-mail: conclusione

Anche se spero che tu abbia trovato utile questo test di deliverability, ti consiglio di usarlo come riferimento insieme alla tua ricerca.

Ottieni il massimo dai piani gratuiti e dai periodi di prova e utilizza uno strumento di consegna per eseguire test su qualsiasi strumento che provi.

Tieni d'occhio il nostro prossimo round (risultati rilasciati a metà 2020) per scoprire se Sendinblue può mantenere il primo posto e se ActiveCampaign e MailerLite possono tornare. Siamo anche interessati a vedere come si comporta Mailjet dopo aver visto risultati così buoni in questo round.

Hai notato problemi di consegna con il tuo servizio di email marketing? O hai domande? Fateci sapere nei commenti qui sotto!