E-posta Teslim Edilebilirliği Şubat 2020 [bilgi grafiği]
Yayınlanan: 2020-01-31
Bu, gerçekleştirdiğimiz beşinci e-posta teslim edilebilirlik testidir ve önceki turumuz kadar büyüleyicidir.
Testlerimize aşina değilseniz, bu, dünyanın en popüler e-posta pazarlama hizmetlerinin teslim edilebilirlik oranlarını izlemek için Ağustos 2017'de yapmaya başladığımız bir şey. Baktığımız sağlayıcılar o zamandan beri biraz arttı - bu turda toplam 12 farklı e-posta pazarlama hizmetini dahil ettik.
Özetle, teslimat test aracı Glockapps kullanılarak 5 hafta boyunca 5 ayrı test gerçekleştirilir. Metodolojimiz hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyabilirsiniz.
İçindekiler
Peki, E-posta Teslim Edilebilirliği Nedir?
Sonuçları incelemeye başlamadan önce, birkaç şeyi açıklığa kavuşturmak istedim.
Prensip olarak, bu iki terim: e-posta teslimi ve e-posta teslim edilebilirliği.
E-posta teslimi , bir e-postanın alıcı sunucuya başarıyla teslim edilmesidir.
E-posta teslim edilebilirliği , bir e-postanın kişinin gelen kutusuna başarıyla ulaştığı zamandır
E-postanızın teslim edilmesi, doğru yere, yani okuyucunun ana gelen kutusuna ulaştığı anlamına gelmez. Aslında, e-postanızın gidebileceği birkaç yer var:
- spam/önemsiz klasörü;
- Gmail söz konusu olduğunda, Promosyonlar sekmesi;
- ya da en kötüsü, hiç teslim edilmiyor
'E-posta teslim edilebilirliği' terimi, yukarıdaki tüm senaryoları kapsar.
Peki, sonuçlara hazır mısınız?!
Not: Teslim edilebilirlik, alıcıların posta kutularına başarıyla ulaşan e-postaların yüzdesine göre hesaplanmıştır - ana gelen kutusuna mı yoksa ikincil bir sekmeye mi (örneğin Gmail Promosyonları) ulaştıklarına bakılmaksızın.
Bu infografiği kendi web sitenizde kullanmaktan çekinmeyin. Kaynak olarak EmailToolTester'dan bahsetmeniz yeterli. Burada tam boyutlu sürümü bulabilirsiniz.
E-posta Teslim Edilebilirlik Sıralamaları: Çıkarımlar
- Son turda 'En İyileştirilmiş Teslim Edilebilirlik' ödülümüzü alan Sendinblue, %95,4 ile birinci sıraya yükseldi!
- Daha küçük sağlayıcılardan biri olan Mailjet, dokuzuncu sıradan ikinciliğe geçerken açıkça teslim edilebilirliği üzerinde çalışıyor!
- MailerLite ve ConvertKit bu turda bizi gerçekten şaşırttı. MailerLite birinci sıradan dokuzuncu sıraya yükseldi ve ConvertKit üçüncü sıradan onbirinci sıraya yükseldi
- ConvertKit, Microsoft posta kutularına tek bir e-posta göndermeyen tek sağlayıcıydı
- Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, Benchmark sadece %45.2 ile kötü performans göstermeye devam ediyor
- Ayrıca, tartışmasız en iyi bilinen sağlayıcı olan Mailchimp'in 'tamam' grubundan çıkmayı başaramadığını da belirtmekte fayda var (%80-90)
E-postalar Nereye Bitti?
Aşağıdaki tablo, her bir sağlayıcı için e-postaların nerede bittiğine ilişkin ortalamaları göstermektedir: ana gelen kutusu, başka bir sekme, istenmeyen posta klasörü veya kaybolup gitmedikleri.
| ALET | ANA GELEN KUTUSU % | SEKMELER % | İSTENMEYEN E % | EKSİK % |
|---|---|---|---|---|
| Sendinblue | 89.4 | 6 | 4.1 | 0,6 |
| posta jeti | 80.5 | 14.1 | 4.6 | 0,8 |
| AktifKampanya | 74.8 | 15.5 | 7.3 | 2.5 |
| Sabit Temas | 68.3 | 21.1 | 5.1 | 5.6 |
| Weber | 81 | 4.3 | 13.4 | 1.3 |
| posta çipi | 78.9 | 2.7 | 16.8 | 1.7 |
| Akıllı Erişim | 77.9 | 3 | 16.2 | 3 |
| damla | 73 | 6 | 13.2 | 7.8 |
| MailerLite | 62.7 | 15.7 | 20 | 1.7 |
| Yanıt almak | 61.9 | 13.8 | 18.7 | 5.7 |
| ConvertKit | 52.1 | 8.1 | 30.5 | 9.4 |
| Kalite Testi | 37.3 | 8 | 37 | 17.6 |
- E-postaların spam ile sonuçlanma olasılığı en düşük sağlayıcılar Sendinblue (%4), Mailjet (%4,6) ve Constant Contact (%5,1) idi.
- Spam olarak işaretlenme olasılığı en yüksek sağlayıcılar Benchmark (%37), ConvertKit (%30,5) ve MailerLite (%20) idi.
En Popüler Posta Kutusu Sağlayıcılarına Teslim Edilebilirlik
Dışarıda tonlarca posta kutusu sağlayıcısı var ve testlerimiz uluslararası olarak 30'dan fazla farklı ISS'ye gönderilirken hepsini kaydedemedik. Bunun yerine, önem derecesine göre ağırlıklandırıldılar. Aşağıdaki tablo, Gmail, Yahoo, Microsoft (Hotmail + Outlook) ve AOL'ye ortalama teslim edilebilirlik oranlarını özetlemektedir. Gmail için, ana gelen kutusuna gelen e-postalar ile Promosyonlar sekmesini birbirinden ayırdık.
| ALET | GMAIL GELEN KUTUSU % | GMAIL PROMOSYONLARI % | % YAHOO | % MİKROSOFT | AOL % |
|---|---|---|---|---|---|
| Sendinblue | 80 | 12.9 | 82 | 98.5 | 100 |
| posta jeti | 48.6 | 42.9 | 100 | 100 | 100 |
| AktifKampanya | 15.7 | 60 | 90 | 100 | 97.1 |
| Sabit Temas | 2.9 | 91.4 | 100 | 98.5 | 100 |
| Weber | 81.2 | 0 | 100 | 60 | 100 |
| posta çipi | 68.6 | 0 | 100 | 80 | 100 |
| Akıllı Erişim | 81.5 | 0 | 87.5 | 63.1 | 100 |
| damla | 44.3 | 20 | 100 | 100 | 85,7 |
| MailerLite | 9.6 | 60 | 100 | 32.3 | 100 |
| Yanıt almak | 15.7 | 52.1 | 100 | 56.9 | 100 |
| ConvertKit | 45.4 | 34.3 | 97.5 | 0 | 97.1 |
| Kalite Testi | 13.6 | 20 | 7.5 | 23.1 | 0 |
- Gmail'in ana gelen kutusuna düşme olasılığı en yüksek olan sağlayıcılar CleverReach (%81,5), AWeber (%81,2) ve Sendinblue (%80) oldu.
- Gmail'in Promosyonlar sekmesine girme olasılığı en yüksek olan sağlayıcılar, Sürekli İletişim (%91,4), ActiveCampaign (%60) ve MailerLite (%60) olmuştur.
- Son test turuyla karşılaştırıldığında, çoğu sağlayıcı e-postalarını Gmail'in ana gelen kutusuna indirmeyi çok daha zor buldu. Örneğin ActiveCampaign, Temmuz 2019'da %94,7'den %15,7'ye çıktı.
- ActiveCampaign, Drip ve Mailjet, Outlook ve Hotmail gelen kutularına zamanın %100'ünde ulaşabildi
- ConvertKit (%0), Benchmark (%23,1) ve MailerLite (%32,3) e-postalarını Outlook ve Hotmail gelen kutularına almayı özellikle zor buldu
Geçmiş Performansa Dayalı Genel Derecelendirmeler
Bir aracın bu turda pek iyi performans göstermemesi, iyi bir teslim edilebilirlik siciline sahip olmadığı anlamına gelmez. Burada, son 3 test turundaki genel performanslarına dayalı olarak her sağlayıcıya bir yıldız derecelendirmesi atadık. Ayrıca, son turdan bu yana performanslarında iyileşme mi yoksa kötüleşme mi olduğunu görebilirsiniz.
| ALET | YILDIZ DEĞERİ | SON TURDAN BU YANA DEĞİŞİKLİK |
|---|---|---|
| AktifKampanya |  | → |
| posta jeti |  | ↑ |
| Sabit Temas | | → |
| MailerLite | | ↓ |
| Sendinblue | | ↑ |
| posta çipi |  | → |
| damla | | ↓ |
| Weber | | ↑ |
| Yanıt almak | | ↓ |
| Akıllı Erişim | | ↓ |
| ConvertKit |  | ↓ |
| Kalite Testi |  | → |
Sendinblue, 'En iyi teslim edilebilirlik' ödülümüzün yanı sıra bir numaralı yerimizi alıyor. 
Mailjet , son turdan (Temmuz 2019) bu yana %9,8'lik bir gelişme ile teslim edilebilirlik için 'En iyileştirilmiş' ödülümüzü kazandı.
Bu, E-posta Pazarlama Stratejimi Nasıl Etkiler?
Test edilmiş araçlarımızın %45 ile %95 arasında değişen teslim edilebilirlik oranlarıyla, doğru (veya yanlış!) aracı kullanarak kampanyanızın başarı oranını temel olarak ikiye veya yarıya düşürebilirsiniz.
Bir sağlayıcı seçerken, iyi teslimat oranlarına sahip olduğundan emin olun - her aracın yukarı veya aşağı eğilimlerini görmek için geçmiş verilerimize bakmanızı öneririz. Glockapps ile kendi testlerinizi de yapabilirsiniz - işte bir örnek rapor.
E-posta Teslim Edilebilirlik Testi: Sonuç
Bu teslim edilebilirlik testini faydalı bulduğunuzu ummakla birlikte, bunu kendi araştırmanızın yanında bir referans olarak kullanmanızı tavsiye ederim.
Ücretsiz planlardan ve deneme sürelerinden en iyi şekilde yararlanın ve denediğiniz herhangi bir araç üzerinde testler yapmak için bir teslim edilebilirlik aracı kullanın.
Sendinblue'nun en üst sırada yer alıp alamayacağını ve ActiveCampaign ve MailerLite'ın geri gelip gelemeyeceğini öğrenmek için bir sonraki turumuza (2020 ortalarında açıklanan sonuçlar) göz atın. Bu turda bu kadar iyi sonuçlar gördükten sonra Mailjet'in nasıl performans gösterdiğini de merak ediyoruz.
E-posta pazarlama hizmetinizle ilgili herhangi bir teslim edilebilirlik sorunu fark ettiniz mi? Veya herhangi bir sorunuz var mı? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin!
