이메일 전달 가능성 2020년 2월 [infographic]
게시 됨: 2020-01-31
이것은 우리가 수행한 다섯 번째 이메일 전달 가능성 테스트이며 이전 라운드만큼 매혹적입니다.
테스트에 익숙하지 않다면 이것은 세계에서 가장 인기 있는 이메일 마케팅 서비스의 전달률을 모니터링하기 위해 2017년 8월에 시작한 것입니다. 그 이후로 우리가 살펴본 제공업체가 약간 증가했습니다. 이번 라운드에는 총 12개의 다른 이메일 마케팅 서비스가 포함되었습니다.
요컨대, 전달 테스트 도구 Glockapps를 사용하여 5주 동안 5개의 개별 테스트가 수행됩니다. 여기에서 당사의 방법론에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
목차
그렇다면 이메일 전달 가능성이란 무엇입니까?
결과를 분석하기 전에 몇 가지 사항을 명확히 하고 싶었습니다.
기본적으로 이메일 전달과 이메일 전달이라는 두 가지 용어가 있습니다.
이메일 전달 은 이메일이 수신 서버로 성공적으로 전달되었을 때입니다.
이메일 전달 가능성 은 이메일이 사람의 받은 편지함에 성공적으로 도착했을 때입니다.
귀하의 이메일이 전달되었다고 해서 올바른 위치, 즉 독자의 기본 받은 편지함에 도착했다는 의미는 아닙니다. 실제로 이메일이 갈 수 있는 곳은 여러 곳이 있습니다.
- 스팸/정크 폴더;
- Gmail의 경우 프로모션 탭
- 또는 최악의 경우 전혀 배달되지 않습니다.
'이메일 배달 가능성' 이라는 용어는 위의 모든 시나리오를 포함합니다.
자, 결과 준비 되셨나요?!
참고: 배달 가능성은 이메일이 기본 받은 편지함이나 보조 탭(예: Gmail 프로모션)에 있는지 여부에 관계없이 수신자의 편지함에 성공적으로 도달한 이메일의 비율을 기준으로 계산되었습니다.
이 인포그래픽을 자신의 웹사이트에서 자유롭게 사용하세요. EmailToolTester를 소스로 언급하기만 하면 됩니다. 여기에서 전체 크기 버전을 찾을 수 있습니다.
이메일 전달 가능성 순위: 요점
- 지난 라운드에서 '가장 개선된 배달 가능성' 상을 수상한 Sendinblue가 95.4%로 1위를 차지했습니다!
- 소규모 제공업체 중 하나인 Mailjet은 9위에서 2위로 이동하면서 분명히 전달 가능성을 위해 노력하고 있습니다!
- MailerLite와 ConvertKit은 이번 라운드에서 우리를 정말 놀라게 했습니다. MailerLite는 1위에서 9위로, ConvertKit은 3위에서 11위로 올라갔습니다.
- ConvertKit은 Microsoft 사서함에 단일 이메일을 보내지 않은 유일한 공급자였습니다.
- 당연히 Benchmark는 45.2%로 계속해서 나쁜 성과를 거두고 있습니다.
- 가장 잘 알려진 제공업체인 Mailchimp가 '괜찮은' 브래킷(80-90%)에서 벗어날 수 없다는 점도 주목할 가치가 있습니다.
이메일은 어디에서 끝났습니까?
아래 표는 기본 받은 편지함, 다른 탭, 스팸 폴더 또는 누락된 경우와 같이 각 공급자에 대한 이메일이 끝난 위치에 대한 평균을 보여줍니다.
| 도구 | 기본 받은 편지함 % | 탭 % | 스팸 % | 잃어버린 % |
|---|---|---|---|---|
| 센딘블루 | 89.4 | 6 | 4.1 | 0.6 |
| 메일젯 | 80.5 | 14.1 | 4.6 | 0.8 |
| 액티브캠페인 | 74.8 | 15.5 | 7.3 | 2.5 |
| 지속적인 접촉 | 68.3 | 21.1 | 5.1 | 5.6 |
| 에이버 | 81 | 4.3 | 13.4 | 1.3 |
| 메일침프 | 78.9 | 2.7 | 16.8 | 1.7 |
| 클레버리치 | 77.9 | 삼 | 16.2 | 삼 |
| 똑똑 떨어지는 물방울 소리 | 73 | 6 | 13.2 | 7.8 |
| 메일러라이트 | 62.7 | 15.7 | 20 | 1.7 |
| 응답 받기 | 61.9 | 13.8 | 18.7 | 5.7 |
| 변환키트 | 52.1 | 8.1 | 30.5 | 9.4 |
| 기준 | 37.3 | 8 | 37 | 17.6 |
- 이메일이 스팸으로 분류 될 가능성이 가장 낮은 제공업체는 Sendinblue(4%), Mailjet(4.6%) 및 Constant Contact(5.1%)였습니다.
- 스팸으로 분류될 가능성이 가장 높은 제공업체는 Benchmark(37%), ConvertKit(30.5%) 및 MailerLite(20%)였습니다.
가장 인기 있는 사서함 공급자에 대한 배달 가능성
수많은 메일박스 제공업체가 있으며 우리 테스트가 국제적으로 30개 이상의 다른 ISP에 전송되었지만 모두 기록할 수는 없었습니다. 대신 중요도에 따라 가중치가 부여되었습니다. 다음 표에는 Gmail, Yahoo, Microsoft(Hotmail + Outlook) 및 AOL에 대한 평균 배달률이 요약되어 있습니다. Gmail의 경우 기본 받은편지함과 프로모션 탭에 도착한 이메일을 구분했습니다.
| 도구 | Gmail 받은 편지함 % | Gmail 프로모션 % | 야후 % | 마이크로소프트 % | AOL % |
|---|---|---|---|---|---|
| 센딘블루 | 80 | 12.9 | 82 | 98.5 | 100 |
| 메일젯 | 48.6 | 42.9 | 100 | 100 | 100 |
| 액티브캠페인 | 15.7 | 60 | 90 | 100 | 97.1 |
| 지속적인 접촉 | 2.9 | 91.4 | 100 | 98.5 | 100 |
| 에이버 | 81.2 | 0 | 100 | 60 | 100 |
| 메일침프 | 68.6 | 0 | 100 | 80 | 100 |
| 클레버리치 | 81.5 | 0 | 87.5 | 63.1 | 100 |
| 똑똑 떨어지는 물방울 소리 | 44.3 | 20 | 100 | 100 | 85.7 |
| 메일러라이트 | 9.6 | 60 | 100 | 32.3 | 100 |
| 응답 받기 | 15.7 | 52.1 | 100 | 56.9 | 100 |
| 변환키트 | 45.4 | 34.3 | 97.5 | 0 | 97.1 |
| 기준 | 13.6 | 20 | 7.5 | 23.1 | 0 |
- Gmail의 기본 받은편지함에 들어갈 가능성이 가장 높은 제공업체는 CleverReach(81.5%), AWeber(81.2%) 및 Sendinblue(80%)였습니다.
- Gmail의 프로모션 탭에 들어갈 가능성이 가장 높은 제공업체는 Constant Contact(91.4%), ActiveCampaign(60%) 및 MailerLite(60%)였습니다.
- 테스트의 마지막 라운드와 비교할 때 대부분의 제공업체는 Gmail의 기본 받은 편지함에 이메일을 보내기가 훨씬 더 어렵다는 것을 알게 되었습니다. 예를 들어 ActiveCampaign은 2019년 7월 94.7%에서 15.7%로 증가했습니다.
- ActiveCampaign, Drip 및 Mailjet은 Outlook 및 Hotmail 받은 편지함에 100% 도달할 수 있었습니다.
- ConvertKit(0%), Benchmark(23.1%) 및 MailerLite(32.3%)는 Outlook 및 Hotmail 받은 편지함으로 이메일을 가져오는 것이 특히 어렵다는 것을 발견했습니다.
과거 실적을 기반으로 한 전체 등급
이번 라운드에 도구가 그다지 잘 수행되지 않았다고 해서 전달 가능성이 좋지 않다는 의미는 아닙니다. 여기에서는 지난 3회의 테스트 동안의 전반적인 성능을 기반으로 각 제공업체에 별 등급을 할당했습니다. 마지막 라운드 이후에 성능이 향상되었는지 또는 저하되었는지도 확인할 수 있습니다.
| 도구 | 별점 매기기 | 지난 라운드 이후 변경 |
|---|---|---|
| 액티브캠페인 |  | → |
| 메일젯 |  | ↑ |
| 지속적인 접촉 | | → |
| 메일러라이트 | | ↓ |
| 센딘블루 | | ↑ |
| 메일침프 |  | → |
| 똑똑 떨어지는 물방울 소리 | | ↓ |
| 에이버 | | ↑ |
| 응답 받기 | | ↓ |
| 클레버리치 | | ↓ |
| 변환키트 |  | ↓ |
| 기준 |  | → |
Sendinblue는 '최고의 배송 가능성' 상과 함께 1위를 차지했습니다. 
Mailjet 은 지난 라운드(2019년 7월) 이후 9.8% 개선되어 배달 가능성에 대한 '가장 개선된' 상을 받았습니다.
이것이 내 이메일 마케팅 전략에 어떤 영향을 미칩니까?
45%에서 95% 사이의 테스트된 도구의 전달률을 통해 올바른(또는 잘못된) 도구를 사용하여 기본적으로 캠페인의 성공률을 두 배 또는 반으로 높일 수 있습니다.
제공업체를 선택할 때 배송 속도가 좋은지 확인하십시오. 각 도구의 상승 또는 하락 추세를 보려면 과거 데이터를 참조하는 것이 좋습니다. Glockapps를 사용하여 자체 테스트를 수행할 수도 있습니다. 여기에 샘플 보고서가 있습니다.
이메일 전달 가능성 테스트: 결론
이 전달 가능성 테스트가 유용하다는 것을 알게 되었기를 바랍니다. 하지만 자신의 연구와 함께 참조로 사용하는 것이 좋습니다.
무료 플랜과 평가판 기간을 최대한 활용하고 제공 도구를 사용하여 시험해 보는 모든 도구에서 테스트를 실행하십시오.
Sendinblue가 1위를 유지할 수 있는지, ActiveCampaign과 MailerLite가 다시 돌아올 수 있는지 알아보려면 다음 라운드(2020년 중반에 발표된 결과)를 주목하십시오. 우리는 또한 이번 라운드에서 이러한 좋은 결과를 본 후 Mailjet이 어떤 성과를 낼지 보고 싶어합니다.
이메일 마케팅 서비스에 전달 가능성 문제를 발견하셨습니까? 또는 질문이 있습니까? 아래 의견에 알려주십시오!
