Livrare prin e-mail februarie 2020 [infografic]
Publicat: 2020-01-31
Acesta este al cincilea test de livrare prin e-mail pe care l-am efectuat și este la fel de fascinant ca runda noastră anterioară.
Dacă nu sunteți familiarizat cu testele noastre, acesta este ceva ce am început să facem încă din august 2017 pentru a monitoriza ratele de livrare ale celor mai populare servicii de marketing prin e-mail din lume. Furnizorii pe care i-am analizat au crescut ușor de atunci – în această rundă am inclus un total de 12 servicii de marketing prin e-mail diferite.
Pe scurt, 5 teste separate sunt efectuate pe parcursul a 5 săptămâni, folosind instrumentul de testare a livrării Glockapps. Puteți citi mai multe despre metodologia noastră aici.
Cuprins
Deci, ce este livrarea e-mailului?
Înainte de a trece în disecția rezultatelor, am vrut să clarific câteva lucruri.
În principal, acești doi termeni: livrarea prin e-mail și livrarea prin e-mail.
Livrarea e-mailului este atunci când un e-mail este livrat cu succes către serverul de primire
Livrarea e- mailului este atunci când un e-mail ajunge cu succes în căsuța de e-mail a persoanei
Doar pentru că e-mailul tău a fost livrat, nu înseamnă că a ajuns în locul potrivit, adică în căsuța de e-mail principală a cititorului. Există, de fapt, o serie de locuri în care poate ajunge e-mailul dvs.:
- folderul spam/junk;
- în cazul Gmail, fila Promoții;
- sau, cel mai rău, nu se livrează deloc
Termenul „livrabilitate prin e-mail” acoperă toate scenariile de mai sus.
Deci, ești pregătit pentru rezultate?!
Notă: Livrarea a fost calculată pe baza procentului de e-mailuri care au ajuns cu succes în cutiile poștale ale destinatarilor – indiferent dacă au ajuns în căsuța de e-mail principală sau într-o filă secundară (de exemplu, Promoții Gmail).
Simțiți-vă liber să utilizați această infografică pe propriul site web. Doar menționați EmailToolTester ca sursă. Aici găsiți versiunea full-size.
Clasamentul livrabilității prin e-mail: Takeaways
- Sendinblue – care, în runda trecută, a primit premiul nostru pentru „Cea mai bună livrare” – a urcat pe primul loc cu 95,4%!
- Mailjet, unul dintre furnizorii mai mici, a lucrat în mod clar la livrabilitatea sa, deoarece a trecut de pe locul nouă pe al doilea!
- MailerLite și ConvertKit ne-au surprins cu adevărat în această rundă. MailerLite a trecut de pe locul întâi pe locul al nouălea, iar ConvertKit a trecut de pe locul trei pe locul al unsprezecelea
- ConvertKit a fost singurul furnizor care nu a primit niciun e-mail în cutiile poștale Microsoft
- Deloc surprinzător, Benchmark continuă să aibă performanțe proaste, cu doar 45,2%
- De asemenea, merită remarcat faptul că Mailchimp, probabil cel mai cunoscut furnizor, nu reușește să iasă din categoria „bine” (80-90%)
Unde au ajuns e-mailurile?
Tabelul de mai jos arată mediile unde au ajuns e-mailurile pentru fiecare furnizor: căsuța principală, o altă filă, dosarul de spam sau dacă au dispărut.
| INSTRUMENT | INBOX PRINCIPALA % | TABS % | SPAM % | DISPĂRUT % |
|---|---|---|---|---|
| Sendinblue | 89,4 | 6 | 4.1 | 0,6 |
| Mailjet | 80,5 | 14.1 | 4.6 | 0,8 |
| ActiveCampaign | 74,8 | 15.5 | 7.3 | 2.5 |
| Contact constant | 68.3 | 21.1 | 5.1 | 5.6 |
| AWeber | 81 | 4.3 | 13.4 | 1.3 |
| Mailchimp | 78,9 | 2.7 | 16.8 | 1.7 |
| CleverReach | 77,9 | 3 | 16.2 | 3 |
| Picatură | 73 | 6 | 13.2 | 7.8 |
| MailerLite | 62,7 | 15.7 | 20 | 1.7 |
| GetResponse | 61,9 | 13.8 | 18.7 | 5.7 |
| ConvertKit | 52.1 | 8.1 | 30.5 | 9.4 |
| Benchmark | 37.3 | 8 | 37 | 17.6 |
- Furnizorii cel mai puțin probabil ca e-mailurile să ajungă în spam au fost Sendinblue (4%), Mailjet (4,6%) și Constant Contact (5,1%)
- Furnizorii cel mai probabil să fie semnalați ca spam au fost Benchmark (37%), ConvertKit (30,5%) și MailerLite (20%)
Livrabilitate către cei mai populari furnizori de cutii poștale
Există o mulțime de furnizori de cutii poștale și, deși testele noastre au fost trimise la peste 30 de furnizori de servicii de internet diferiți la nivel internațional, nu le-am putut înregistra pe toate. În schimb, au fost ponderate în funcție de importanță. Următorul tabel rezumă ratele medii de livrare către Gmail, Yahoo, Microsoft (Hotmail + Outlook) și AOL. Pentru Gmail, am făcut diferența între e-mailurile care au ajuns în căsuța de e-mail principală și fila Promoții.
| INSTRUMENT | GMAIL INBOX % | PROMOȚII GMAIL % | YAHOO % | MICROSOFT % | AOL % |
|---|---|---|---|---|---|
| Sendinblue | 80 | 12.9 | 82 | 98,5 | 100 |
| Mailjet | 48.6 | 42.9 | 100 | 100 | 100 |
| ActiveCampaign | 15.7 | 60 | 90 | 100 | 97.1 |
| Contact constant | 2.9 | 91,4 | 100 | 98,5 | 100 |
| AWeber | 81.2 | 0 | 100 | 60 | 100 |
| Mailchimp | 68,6 | 0 | 100 | 80 | 100 |
| CleverReach | 81,5 | 0 | 87,5 | 63.1 | 100 |
| Picatură | 44.3 | 20 | 100 | 100 | 85,7 |
| MailerLite | 9.6 | 60 | 100 | 32.3 | 100 |
| GetResponse | 15.7 | 52.1 | 100 | 56,9 | 100 |
| ConvertKit | 45.4 | 34.3 | 97,5 | 0 | 97.1 |
| Benchmark | 13.6 | 20 | 7.5 | 23.1 | 0 |
- Furnizorii cel mai probabil să ajungă în căsuța de e-mail principală a Gmail au fost CleverReach (81,5%), AWeber (81,2%) și Sendinblue (80%)
- Furnizorii cel mai probabil să ajungă în fila Promoții din Gmail au fost Constant Contact (91,4%), ActiveCampaign (60%) și MailerLite (60%)
- În comparație cu ultima rundă de testare, pentru majoritatea furnizorilor le-a fost mult mai dificil să-și plaseze e-mailurile în căsuța de e-mail principală a Gmail. ActiveCampaign, de exemplu, a trecut de la 94,7% în iulie 2019 la 15,7%
- ActiveCampaign, Drip și Mailjet au reușit să ajungă în căsuțele de e-mail Outlook și Hotmail 100% din timp
- ConvertKit (0%), Benchmark (23,1%) și MailerLite (32,3%) le-a fost deosebit de dificil să-și introducă e-mailurile în căsuțele de e-mail Outlook și Hotmail
Evaluări generale bazate pe performanța istorică
Doar pentru că un instrument nu a funcționat atât de bine în această rundă, nu înseamnă că nu au un istoric bun de livrare. Aici, am atribuit fiecărui furnizor o evaluare cu stele, pe baza performanței lor generale din ultimele 3 runde de testare. De asemenea, puteți vedea dacă s-au îmbunătățit sau s-au deteriorat în performanță de la ultima rundă.
| INSTRUMENT | EVALUAREA STELE | SCHIMBARE DE LA ULTIMA RUNDA |
|---|---|---|
| ActiveCampaign |  | → |
| Mailjet |  | ↑ |
| Contact constant | | → |
| MailerLite | | ↓ |
| Sendinblue | | ↑ |
| Mailchimp |  | → |
| Picatură | | ↓ |
| AWeber | | ↑ |
| GetResponse | | ↓ |
| CleverReach | | ↓ |
| ConvertKit |  | ↓ |
| Benchmark |  | → |
Sendinblue ocupă locul nostru numărul unu, precum și premiul pentru „Cea mai bună livrare”. 
Mailjet câștigă premiul nostru „Cel mai îmbunătățit” pentru livrabilitate, cu o îmbunătățire de 9,8% față de runda trecută (iulie 2019).
Cum afectează asta strategia mea de marketing prin e-mail?
Cu ratele de livrare ale instrumentelor noastre testate variind de la 45 la 95% , puteți practic dubla sau înjumătăți rata de succes a campaniei dvs. utilizând instrumentul corect (sau greșit!).
Când alegeți un furnizor, asigurați-vă că acesta are rate de livrare bune - vă recomandăm să vă referiți la datele noastre istorice pentru a vedea tendințele în creștere sau în scădere ale fiecărui instrument. De asemenea, vă puteți face propriile teste cu Glockapps - iată un exemplu de raport.
Test de livrare prin e-mail: Concluzie
Deși sper că ați găsit acest test de livrabilitate util, vă recomand să îl utilizați ca referință alături de propria cercetare.
Profită la maximum de planurile și perioadele de probă gratuite și folosește un instrument de livrare pentru a rula teste pe orice instrument pe care îl încercați.
Fiți cu ochii pe următoarea noastră rundă (rezultatele publicate la jumătatea anului 2020) pentru a afla dacă Sendinblue poate păstra primul loc și dacă ActiveCampaign și MailerLite pot reveni. De asemenea, suntem intrigați să vedem cum funcționează Mailjet după ce am văzut rezultate atât de bune în această rundă.
Ați observat probleme de livrare cu serviciul dvs. de marketing prin e-mail? Sau aveți întrebări? Spune-ne în comentariile de mai jos!
