Pengiriman Email Februari 2020 [infografis]
Diterbitkan: 2020-01-31
Ini adalah tes pengiriman email kelima yang kami lakukan, dan ini sama menariknya dengan putaran sebelumnya.
Jika Anda tidak terbiasa dengan pengujian kami, ini adalah sesuatu yang kami mulai lakukan pada Agustus 2017 untuk memantau tingkat keterkiriman layanan pemasaran email paling populer di dunia. Penyedia yang kami lihat telah meningkat sedikit sejak saat itu – pada putaran ini kami menyertakan total 12 layanan pemasaran email yang berbeda.
Singkatnya, 5 pengujian terpisah dilakukan selama 5 minggu, menggunakan alat pengujian pengiriman Glockapps. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang metodologi kami di sini.
Daftar isi
Jadi, Apa itu Keterkiriman Email?
Sebelum kita membahas hasil, saya ingin mengklarifikasi beberapa hal.
Pada prinsipnya, dua istilah ini: pengiriman email dan pengiriman email.
Pengiriman email adalah ketika email berhasil dikirim ke server penerima
Keterkiriman email adalah ketika email berhasil masuk ke kotak masuk orang tersebut
Hanya karena email Anda terkirim, bukan berarti email tersebut berhasil masuk ke tempat yang tepat, yaitu kotak masuk utama pembaca. Sebenarnya, ada beberapa tempat yang bisa dituju oleh email Anda:
- folder spam/sampah;
- dalam kasus Gmail, tab Promosi;
- atau, yang terburuk, tidak terkirim sama sekali
Istilah 'keterkiriman email' mencakup semua skenario di atas.
Jadi, apakah Anda siap untuk hasilnya?!
Catatan: Keterkiriman dihitung berdasarkan persentase email yang berhasil mencapai kotak surat penerima – terlepas dari apakah mereka masuk ke kotak masuk utama atau tab sekunder (mis. Promosi Gmail).
Jangan ragu untuk menggunakan infografis ini di situs web Anda sendiri. Cukup sebutkan EmailToolTester sebagai sumbernya. Di sini Anda menemukan versi ukuran penuh.
Peringkat Keterkiriman Email: Takeaways
- Sendinblue – yang, pada babak terakhir, menerima penghargaan 'Pengiriman Tertingkatkan' kami – telah naik ke posisi pertama dengan 95,4%!
- Mailjet, salah satu penyedia yang lebih kecil, jelas telah bekerja pada kemampuan pengirimannya, karena berpindah dari tempat kesembilan ke urutan kedua!
- MailerLite dan ConvertKit benar-benar mengejutkan kami di babak ini. MailerLite naik dari tempat pertama ke kesembilan dan ConvertKit naik dari tempat ketiga ke kesebelas
- ConvertKit adalah satu-satunya penyedia yang tidak mendapatkan satu email pun di kotak surat Microsoft
- Tidak mengherankan, Benchmark terus berkinerja buruk, dengan hanya 45,2%
- Perlu juga dicatat bahwa Mailchimp, bisa dibilang penyedia paling terkenal, tidak dapat keluar dari braket 'oke' (80-90%)
Di Mana Email Berakhir?
Tabel di bawah menunjukkan rata-rata tempat berakhirnya email untuk setiap penyedia: kotak masuk utama, tab lain, folder spam, atau jika hilang.
| ALAT | KOTAK MASUK % | TAB% | SPAM % | HILANG % |
|---|---|---|---|---|
| sendinblue | 89,4 | 6 | 4.1 | 0.6 |
| Mailjet | 80.5 | 14.1 | 4.6 | 0.8 |
| Kampanye Aktif | 74.8 | 15.5 | 7.3 | 2.5 |
| Kontak konstan | 68.3 | 21.1 | 5.1 | 5.6 |
| AWeber | 81 | 4.3 | 13.4 | 1.3 |
| Simpanse surat | 78.9 | 2.7 | 16.8 | 1.7 |
| Pencapaian Pintar | 77.9 | 3 | 16.2 | 3 |
| Menetes | 73 | 6 | 13.2 | 7.8 |
| MailerLite | 62,7 | 15.7 | 20 | 1.7 |
| Dapatkan Respons | 61.9 | 13.8 | 18.7 | 5.7 |
| KonversiKit | 52.1 | 8.1 | 30.5 | 9.4 |
| Tolok ukur | 37.3 | 8 | 37 | 17.6 |
- Penyedia yang paling kecil kemungkinannya memiliki email yang berakhir di spam adalah Sendinblue (4%), Mailjet (4,6%) dan Kontak Konstan (5,1%)
- Penyedia yang paling mungkin ditandai sebagai spam adalah Benchmark (37%), ConvertKit (30,5%) dan MailerLite (20%)
Keterkiriman ke Penyedia Kotak Surat Paling Populer
Ada banyak sekali penyedia kotak surat di luar sana, dan meskipun pengujian kami dikirim ke lebih dari 30 ISP yang berbeda secara internasional, kami tidak dapat merekam semuanya. Sebaliknya, mereka ditimbang menurut kepentingannya. Tabel berikut merangkum rata-rata tingkat keterkiriman ke Gmail, Yahoo, Microsoft (Hotmail + Outlook) dan AOL. Untuk Gmail, kami telah membedakan antara email yang masuk di kotak masuk utama dan tab Promosi.
| ALAT | KOTAK MASUK GMAIL% | PROMOSI GMAIL % | % | MICROSOFT% | AOL% |
|---|---|---|---|---|---|
| sendinblue | 80 | 12.9 | 82 | 98.5 | 100 |
| Mailjet | 48.6 | 42.9 | 100 | 100 | 100 |
| Kampanye Aktif | 15.7 | 60 | 90 | 100 | 97.1 |
| Kontak konstan | 2.9 | 91.4 | 100 | 98.5 | 100 |
| AWeber | 81.2 | 0 | 100 | 60 | 100 |
| Simpanse surat | 68.6 | 0 | 100 | 80 | 100 |
| Pencapaian Pintar | 81.5 | 0 | 87,5 | 63.1 | 100 |
| Menetes | 44.3 | 20 | 100 | 100 | 85.7 |
| MailerLite | 9.6 | 60 | 100 | 32.3 | 100 |
| Dapatkan Respons | 15.7 | 52.1 | 100 | 56.9 | 100 |
| KonversiKit | 45.4 | 34.3 | 97,5 | 0 | 97.1 |
| Tolok ukur | 13.6 | 20 | 7.5 | 23.1 | 0 |
- Penyedia yang paling mungkin berakhir di kotak masuk utama Gmail adalah CleverReach (81,5%), AWeber (81,2%) dan Sendinblue (80%)
- Penyedia yang paling mungkin berakhir di tab Promosi Gmail adalah Kontak Konstan (91,4%), ActiveCampaign (60%) dan MailerLite (60%)
- Dibandingkan dengan putaran terakhir pengujian, sebagian besar penyedia merasa jauh lebih sulit untuk mendaratkan email mereka di kotak masuk utama Gmail. ActiveCampaign, misalnya, naik dari 94,7% pada Juli 2019 menjadi 15,7%
- ActiveCampaign, Drip, dan Mailjet dapat menjangkau kotak masuk Outlook dan Hotmail 100% setiap saat
- ConvertKit (0%), Benchmark (23,1%) dan MailerLite (32,3%) merasa sangat sulit untuk memasukkan email mereka ke dalam kotak masuk Outlook dan Hotmail
Peringkat Keseluruhan Berdasarkan Kinerja Historis
Hanya karena alat tidak bekerja dengan baik pada putaran ini, tidak berarti alat tersebut tidak memiliki rekam jejak keterkiriman yang baik. Di sini, kami telah menetapkan peringkat bintang untuk setiap penyedia, berdasarkan kinerja mereka secara keseluruhan selama 3 putaran pengujian terakhir. Anda juga dapat melihat apakah performa mereka meningkat atau menurun sejak putaran terakhir.
| ALAT | PERINGKAT BINTANG | BERUBAH SEJAK RONDE TERAKHIR |
|---|---|---|
| Kampanye Aktif |  | → |
| Mailjet |  | ↑. |
| Kontak konstan | | → |
| MailerLite | | ↓ |
| sendinblue | | ↑. |
| Simpanse surat |  | → |
| Menetes | | ↓ |
| AWeber | | ↑. |
| Dapatkan Respons | | ↓ |
| Pencapaian Pintar | | ↓ |
| KonversiKit |  | ↓ |
| Tolok ukur |  | → |
Sendinblue mengambil tempat nomor satu kami, serta penghargaan 'Kinerabilitas terbaik' kami. 
Mailjet memenangkan penghargaan 'Paling ditingkatkan' untuk pengiriman, dengan peningkatan 9,8% sejak putaran terakhir (Juli 2019).
Bagaimana Ini Mempengaruhi Strategi Pemasaran Email saya?
Dengan tingkat keterkiriman alat kami yang diuji mulai dari 45 hingga 95% , pada dasarnya Anda dapat menggandakan atau mengurangi separuh tingkat keberhasilan kampanye Anda dengan menggunakan alat yang benar (atau salah!).
Saat Anda memilih penyedia, pastikan penyedia tersebut memiliki tingkat pengiriman yang baik – kami sarankan untuk merujuk ke data historis kami untuk melihat tren naik atau turun dari setiap alat. Anda juga dapat melakukan pengujian sendiri dengan Glockapps – berikut adalah contoh laporannya.
Tes Keterkiriman Email: Kesimpulan
Meskipun saya harap Anda menganggap tes keterkiriman ini bermanfaat, saya sarankan Anda menggunakannya sebagai referensi di samping penelitian Anda sendiri.
Maksimalkan paket gratis dan periode uji coba dan gunakan alat pengiriman untuk menjalankan tes pada alat apa pun yang Anda coba.
Nantikan putaran berikutnya (hasil dirilis pertengahan 2020) untuk mengetahui apakah Sendinblue dapat mempertahankan posisi teratas dan apakah ActiveCampaign dan MailerLite dapat kembali. Kami juga tertarik untuk melihat bagaimana kinerja Mailjet setelah melihat hasil yang begitu bagus di babak ini.
Melihat ada masalah keterkiriman dengan layanan pemasaran email Anda? Atau punya pertanyaan? Beri tahu kami di komentar di bawah!
