2020 年 2 月的電子郵件送達率 [信息圖]
已發表: 2020-01-31
這是我們進行的第五次電子郵件送達率測試，它與上一輪一樣令人著迷。
如果您不熟悉我們的測試，這是我們在 2017 年 8 月開始做的事情，以監控世界上最受歡迎的電子郵件營銷服務的送達率。 從那時起，我們研究的提供商略有增加——這一輪我們總共包括了 12 種不同的電子郵件營銷服務。
簡而言之，使用交付測試工具 Glockapps 在 5 週內進行了 5 次單獨的測試。 您可以在此處閱讀有關我們方法的更多信息。
目錄
那麼，什麼是電子郵件可傳遞性？
在我們開始剖析結果之前，我想澄清幾件事。
主要是這兩個術語：電子郵件傳遞和電子郵件可傳遞性。
電子郵件傳遞是指電子郵件成功傳遞到接收服務器
電子郵件可送達性是指電子郵件成功到達該人的收件箱的時間
僅僅因為您的電子郵件已送達，並不意味著它進入了正確的位置，即讀者的主要收件箱。 事實上，您的電子郵件可以去很多地方：
- 垃圾郵件/垃圾文件夾；
- 對於 Gmail，“促銷”標籤；
- 或者，最糟糕的是，它根本沒有送達
術語“電子郵件可傳遞性”涵蓋了上述所有情況。
那麼，你準備好迎接結果了嗎？！
注意：送達率是根據成功到達收件人郵箱的電子郵件百分比計算的——無論它們是進入主收件箱還是次要選項卡（例如 Gmail 促銷）。
隨意在您自己的網站上使用此信息圖。 只需提及 EmailToolTester 作為來源。 在這裡您可以找到全尺寸版本。
電子郵件送達率排名：要點
- Sendinblue——在上一輪獲得了我們的“最大交付能力”獎——以 95.4% 的成績躍居第一！
- Mailjet 是較小的供應商之一，顯然一直在努力提高其交付能力，因為它從第九位升至第二位！
- MailerLite 和 ConvertKit 這一輪真的讓我們大吃一驚。 MailerLite 從第 1 名上升到第 9 名，ConvertKit 從第 3 名上升到第 11 名
- ConvertKit 是唯一一家不在 Microsoft 郵箱中發送一封電子郵件的提供商
- 不出所料，Benchmark 繼續表現不佳，只有 45.2%
- 還值得注意的是，可以說是最著名的提供商 Mailchimp 無法擺脫“好的”括號（80-90%）
電子郵件在哪裡結束？
下表顯示了每個提供商的電子郵件最終到達的平均值：主收件箱、另一個選項卡、垃圾郵件文件夾，或者它們是否丟失。
| 工具 | 主要收件箱 % | TABS % | 垃圾郵件 ％ | 失踪 ％ |
|---|---|---|---|---|
| 森丁藍 | 89.4 | 6 | 4.1 | 0.6 |
| 郵遞 | 80.5 | 14.1 | 4.6 | 0.8 |
| 活動活動 | 74.8 | 15.5 | 7.3 | 2.5 |
| 持續接觸 | 68.3 | 21.1 | 5.1 | 5.6 |
| 韋伯 | 81 | 4.3 | 13.4 | 1.3 |
| 郵件黑猩猩 | 78.9 | 2.7 | 16.8 | 1.7 |
| 聰明的到達 | 77.9 | 3 | 16.2 | 3 |
| 滴 | 73 | 6 | 13.2 | 7.8 |
| 郵件精簡版 | 62.7 | 15.7 | 20 | 1.7 |
| 獲取響應 | 61.9 | 13.8 | 18.7 | 5.7 |
| 轉換套件 | 52.1 | 8.1 | 30.5 | 9.4 |
| 基準 | 37.3 | 8 | 37 | 17.6 |
- 最不可能讓電子郵件最終成為垃圾郵件的提供商是 Sendinblue (4%)、Mailjet (4.6%) 和 Constant Contact (5.1%)
- 最有可能被標記為垃圾郵件的提供商是 Benchmark (37%)、ConvertKit (30.5%) 和 MailerLite (20%)
最流行的郵箱提供商的交付能力
那裡有大量的郵箱提供商，雖然我們的測試被發送到國際上 30 多個不同的 ISP，但我們無法全部記錄下來。 相反，它們是根據重要性進行加權的。 下表總結了 Gmail、Yahoo、Microsoft（Hotmail + Outlook）和 AOL 的平均送達率。 對於 Gmail，我們區分了到達主收件箱和“促銷”標籤的電子郵件。
| 工具 | GMAIL 收件箱百分比 | Gmail 促銷 % | 雅虎 % | 微軟% | 美國在線 % |
|---|---|---|---|---|---|
| 森丁藍 | 80 | 12.9 | 82 | 98.5 | 100 |
| 郵遞 | 48.6 | 42.9 | 100 | 100 | 100 |
| 活動活動 | 15.7 | 60 | 90 | 100 | 97.1 |
| 持續接觸 | 2.9 | 91.4 | 100 | 98.5 | 100 |
| 韋伯 | 81.2 | 0 | 100 | 60 | 100 |
| 郵件黑猩猩 | 68.6 | 0 | 100 | 80 | 100 |
| 聰明的到達 | 81.5 | 0 | 87.5 | 63.1 | 100 |
| 滴 | 44.3 | 20 | 100 | 100 | 85.7 |
| 郵件精簡版 | 9.6 | 60 | 100 | 32.3 | 100 |
| 獲取響應 | 15.7 | 52.1 | 100 | 56.9 | 100 |
| 轉換套件 | 45.4 | 34.3 | 97.5 | 0 | 97.1 |
| 基準 | 13.6 | 20 | 7.5 | 23.1 | 0 |
- 最有可能出現在 Gmail 主收件箱中的提供商是 CleverReach (81.5%)、AWeber (81.2%) 和 Sendinblue (80%)
- 最有可能出現在 Gmail 的“促銷”標籤中的提供商是 Constant Contact (91.4%)、ActiveCampaign (60%) 和 MailerLite (60%)
- 與上一輪測試相比，大多數提供商發現將他們的電子郵件放入 Gmail 的主收件箱要困難得多。 例如，ActiveCampaign 從 2019 年 7 月的 94.7% 上升到 15.7%
- ActiveCampaign、Drip 和 Mailjet 能夠 100% 到達 Outlook 和 Hotmail 收件箱
- ConvertKit (0%)、Benchmark (23.1%) 和 MailerLite (32.3%) 發現將他們的電子郵件放入 Outlook 和 Hotmail 收件箱特別困難
基於歷史表現的總體評級
僅僅因為一個工具在這一輪表現不佳，並不意味著他們沒有良好的交付能力記錄。 在這裡，我們根據他們在過去 3 輪測試中的整體表現為每個供應商分配了星級評級。 您還可以查看自上一輪以來他們的表現是否有所改善或惡化。
| 工具 | 星級 | 自上一輪以來的變化 |
|---|---|---|
| 活動活動 |  | → |
| 郵遞 |  | ↑ |
| 持續接觸 | | → |
| 郵件精簡版 | | ↓ |
| 森丁藍 | | ↑ |
| 郵件黑猩猩 |  | → |
| 滴 | | ↓ |
| 韋伯 | | ↑ |
| 獲取響應 | | ↓ |
| 聰明的到達 | | ↓ |
| 轉換套件 |  | ↓ |
| 基準 |  | → |
Sendinblue 獲得了我們的第一名，以及我們的“最佳交付能力”獎。 
Mailjet憑藉自上一輪（2019 年 7 月）以來的 9.8% 的可交付性贏得了我們的“最大改進”獎。
這對我的電子郵件營銷策略有何影響？
我們測試的工具的交付率從45% 到 95%不等，通過使用正確（或錯誤！）工具，您基本上可以將您的活動成功率提高一倍或一半。
當您選擇提供商時，請確保它具有良好的交付率——我們建議您參考我們的歷史數據以了解每個工具的上升或下降趨勢。 您也可以使用 Glockapps 進行自己的測試——這是一個示例報告。
電子郵件送達率測試：結論
儘管我希望您發現此可交付性測試很有用，但我建議您在自己的研究中將其用作參考。
充分利用免費計劃和試用期，並使用可交付性工具在您試用的任何工具上運行測試。
請密切關注我們的下一輪（2020 年年中公佈的結果），看看 Sendinblue 是否可以保持頭把交椅，以及 ActiveCampaign 和 MailerLite 是否可以捲土重來。 我們也很想看看 Mailjet 在本輪取得如此好的成績後表現如何。
注意到您的電子郵件營銷服務有任何可傳遞性問題嗎？ 或者有什麼問題嗎？ 在下面的評論中讓我們知道！
