12 migliori rapporti personalizzati di Google Analytics per aiutarti a crescere più velocemente

“ Le statistiche sono come i bikini. Ciò che rivelano è suggestivo, ma ciò che nascondono è vitale ", ha affermato Aaron Levenstein, ex professore di economia aziendale al Baruch College. [Twittalo!]

Lo stesso vale per i tuoi dati in Google Analytics. La maggior parte di ciò che passi il tuo tempo a guardare (e rivedere) è semplicemente indicativo.

Non sono i dati che vuoi analizzare e da cui trarre informazioni. Hai così tanti dati a tua disposizione, ma solo una parte di essi ti aiuterà a ottimizzare e prendere decisioni aziendali migliori.

I dati più utili e fruibili sono nascosti e possono essere rivelati solo attraverso rapporti personalizzati e segmentazione in Google Analytics.

Come utilizzare i rapporti personalizzati in Google Analytics

Molti rapporti personalizzati di Google Analytics sono configurati in modo errato. Più spesso, le configurazioni di Google Analytics vengono interrotte, rendendo i rapporti personalizzati ancora meno efficaci. Prima di iniziare a sperimentare con i rapporti personalizzati, esegui un controllo dello stato di Google Analytics.

Una volta che sei sicuro che le tue analisi siano integre, puoi iniziare a provare a comprendere i cinque elementi chiave dei rapporti personalizzati : utenti, sessioni, hit, metriche e dimensioni.

1. Utenti: un'opzione a livello di segmentazione. Questo è il livello più ampio; ogni singola persona è un utente unico.
2. Sessioni: un'opzione a livello di segmentazione. La maggior parte degli utenti effettua più visite, che è nota come "sessione".
3. Hits: un'opzione a livello di segmentazione. All'interno di ogni "sessione", ci sono hit.
4. Dimensioni: ogni rapporto è composto da dimensioni e metriche. Le dimensioni descrivono le caratteristiche (ad es. posizione geografica o browser).
5. Metriche: ogni rapporto è composto da dimensioni e metriche. Le metriche sono misurazioni quantitative (ad es. sessioni o tasso di conversione).

Esistono anche tre diversi tipi di report: explorer, flat table e map overlay.

1. Explorer: questo è il rapporto di base. Include il grafico a linee e la tabella dei dati di seguito, che conosci molto bene.
2. Tabella piatta: questo è uno dei tipi di rapporti personalizzati più comuni. È essenzialmente una tabella di dati ordinabile.
3. Sovrapposizione mappa: questa è semplicemente una mappa globale con colori per indicare coinvolgimento, traffico, ecc.

Naturalmente, c'è la Google Solutions Gallery, che ti consente di scegliere tra dozzine di report personalizzati creati dagli utenti, segmenti avanzati e dashboard con un semplice clic. Tuttavia, per ottenere i migliori risultati, dovresti capire come è stato configurato ogni rapporto e perché .

Allora, perché utilizzare i rapporti personalizzati di Google Analytics? Principalmente perché ci sono molti dati a tua disposizione. Ordinarlo manualmente e provare ad analizzarlo per ottenere informazioni dettagliate può richiedere molto tempo. I rapporti personalizzati raccolgono i dati e li presentano in un modo che semplifichi l'analisi.

Ma per cosa stai analizzando? Se accedi a Google Analytics senza le domande giuste in mente, ti perderai dopo ore di ricerche non guidate. Come disse W. Edwards Deming...

Se non sai come fare la domanda giusta, non scopri nulla.

Inizia conducendo un'analisi euristica. (Per ulteriori informazioni sull'analisi euristica, leggi il modello ResearchXL.) Dopo l'analisi euristica, dovresti avere un elenco di domande a cui devi rispondere. Piace…

• Il sito ha un bell'aspetto in tutti i browser? Su tutti i dispositivi?
• Perché la pagina post-acquisto si carica lentamente?
• I clic sui pulsanti vengono monitorati?
• Qualcuno sta effettivamente usando XYZ?

La tua lista sarà molto più lunga. Usa queste domande per guidare la tua esplorazione di Google Analytics e darti uno scopo .

Ora, ci sono due cose da ricordare quando si sceglie o si crea un rapporto personalizzato:

• Scegli metriche utili e rappresentative;
• Tutto è meglio con la segmentazione.

Dovresti avere metriche di acquisizione, metriche comportamentali e metriche dei risultati, qualunque cosa accada. Vuoi ottenere un'immagine completa end-to-end, quindi crea rapporti personalizzati che ti diano questo.

Inoltre, la segmentazione può essere applicata ai rapporti personalizzati nello stesso modo in cui può essere applicata ai rapporti di base di Google Analytics. Approfittane per rendere i tuoi rapporti personalizzati ancora più intelligenti. (Per una guida approfondita alla segmentazione di Google Analytics, fai clic qui.)

Acquisizione di report personalizzati di Google Analytics

1. Metriche per nome e ora del giorno della settimana

Autore : Bounteous (ex LunaMetrics).

Dove trovare questo rapporto: puoi importarlo dalla Galleria delle soluzioni di Google.

Il tuo traffico si comporta in modo diverso a seconda del giorno della settimana e dell'ora del giorno. Questo rapporto personalizzato fornisce informazioni dettagliate su tali modifiche comportamentali. Puoi modificare le metriche in qualsiasi momento per modificare il rapporto e approfondire.

Ecco come appare il rapporto personalizzato del giorno della settimana e dell'ora dietro le quinte...

Come puoi vedere, "Nome giorno della settimana" e "Ora" vengono impostati automaticamente come dimensioni e "Sessioni", "Media. Durata della sessione", "Visualizzazioni di pagina" e "Frequenza di rimbalzo" come metriche da visualizzare nel rapporto.

Ecco la tabella piatta che questo rapporto genererà...

Ricorda che puoi sostituire qualsiasi metrica preselezionata con qualsiasi altra metrica, comprese le metriche di conversione e il completamento degli obiettivi.

Puoi accedere a questa opzione utilizzando il pulsante Modifica nell'angolo in alto a destra di questo rapporto.

2. Rapporto sull'analisi dell'efficienza dell'acquisizione dei visitatori

Autore: Avinash Kaushik ha creato questo rapporto.

Dove trovare questo rapporto: puoi importarlo direttamente facendo clic qui.

Più grande è la tua azienda, più è probabile che il tuo team di crescita/marketing operi in silos. Ad esempio, Alex è responsabile del canale a pagamento e Shanelle è responsabile dei social media, ma raramente parlano o condividono approfondimenti.

Per evitare che ciò accada, puoi creare questo rapporto personalizzato, che ti consente di analizzare per fonte di traffico. Nota come puoi "approfondire" da "Sorgente/Mezzo". In pratica, ciò significa che puoi fare clic sulla fonte/mezzo specifico per vedere il mezzo e le informazioni sulla campagna...

Ecco come apparirà il rapporto...

Tieni presente che qui puoi visualizzare le metriche relative all'acquisizione, al comportamento e ai risultati.

Aggiuntivo:

Quando importi questo rapporto, una colonna potrebbe essere visualizzata in modo errato. Utilizza "Obiettivo 6", che Avinash ha impostato come un modo per misurare il coinvolgimento. Se vuoi fare lo stesso, ecco cosa devi fare...

1. Definisci qual è il comportamento "impegnato" per la tua azienda. Per Avinash, sono circa X minuti trascorsi sul sito o Y pagine visualizzate per sessione.
2. Crea un obiettivo per quel comportamento.
3. Aggiungi quell'obiettivo al rapporto al posto dell'obiettivo 6.

Sopra, ho semplicemente sostituito l'Obiettivo 6 con un obiettivo di conversione che mi interessava di più.

Report personalizzati SEO di Google Analytics

3. Convertitori a coda lunga

Autore : Greg Habermann ha creato questo rapporto.

Dove trovare questo rapporto: puoi importarlo direttamente facendo clic qui.

Stai ancora cercando di indirizzare e fare offerte su query lunghe una o due parole? Forse è perché non capisci quanto siano preziose le parole chiave a coda lunga. Per aiutarti, possiamo impostare un rapporto personalizzato che analizzi le tue query di tre, quattro, cinque, 10, 20 e oltre 20 parole.

Innanzitutto, dovrai configurare un segmento avanzato...

Qui abbiamo un segmento condizionale. Nick Mihailovski di Google ha creato le espressioni regolari sopra per isolare le parole chiave a coda lunga.

Ora puoi impostare il rapporto vero e proprio. È abbastanza semplice e le metriche possono essere cambiate per adattarsi alla tua configurazione...

In sostanza, sarai in grado di vedere come si comportano le tue parole chiave a coda lunga, incluso quanto denaro ti fanno. Ciò può informare le tue strategie di contenuto, SEO e PPC.

Ecco come appaiono i risultati...

Rapporti personalizzati di Google Analytics per e-commerce

4. Report giornaliero sul traffico e-commerce

Autore: Justin Cutroni ha creato questo rapporto.

Dove trovare questo rapporto: puoi importarlo direttamente facendo clic qui.

Se gestisci un sito di e-commerce, questo rapporto è essenziale per l'uso quotidiano. È di base, ma ti offre una panoramica completa e immediata delle tue prestazioni per fonte.

Ecco il look dietro le quinte...

Abbastanza semplice, giusto? Suggerirei anche di aggiungere la metrica del tasso di conversione, ma sono solo io.

Tieni presente che quando approfondisci, sarai in grado di visualizzare informazioni specifiche sulla campagna.

Ecco come apparirà il tuo rapporto...

"Valore medio dell'ordine" e "Valore per sessione" sono particolarmente potenti qui. Ti consentono di misurare vicino al denaro e capire come cambia il comportamento di acquisto a seconda della fonte di traffico.

Report personalizzati di Google Analytics sui social media

5. Rapporto sull'analisi delle prestazioni dei social media

Autore: Avinash Kaushik ha creato questo rapporto.

Dove trovare questo rapporto: puoi importarlo direttamente facendo clic qui.

Se c'è una cosa che la gente ama dire sui social media è che è difficile da misurare. "Sappiamo che ci invia traffico, ma non siamo sicuri di come si traduca in dollari in banca". In realtà, misurare il valore dei social media è abbastanza semplice.

Tuttavia, è incredibilmente dispendioso in termini di tempo a causa del modo in cui Google presenta i rapporti di base. Questo rapporto ti renderà un analista molto più efficiente.

Avremo tre schede: riepilogo, analisi del contenuto e analisi del dispositivo.

Partiamo dal riassunto...

Questo ti dirà da dove vengono, quanto spesso vengono, se trovano ciò che stanno cercando e se ti fanno guadagnare.

Avinash Kaushik, autore di Web Analytics 2.0, spiega il filtro "Social Source Referral"...

Avinash Kaushik, Web Analytics 2.0:

"Nota l'uso intelligente del filtro (Riferimento alla fonte sociale esatto Sì) sopra. Voglio dare al team di Google Analytics un grande amore per questo salvavita. È stato profondamente frustrante tenere traccia dei social network (va e vieni ogni giorno!). Ora con la dimensione Social Network e il filtro Social Source Referral, non devi preoccuparti di questo. Lo zio Paul ne tiene traccia per tuo conto! Abbraccialo la prossima volta che lo vedi". (tramite il rasoio di Occam)

Ecco il resoconto...

Successivamente, l'analisi del contenuto...

Invece di misurare tweet e condivisioni, misureremo i risultati aziendali effettivi. Questa scheda ti dirà quali pagine di destinazione sono più popolari, quali tipi di contenuti sono più preziosi. Quindi, puoi approfondire per vedere quali social network fanno il lavoro pesante per pagina di destinazione...

Successivamente, la scheda di analisi del dispositivo...

Diciamo che stai pubblicando annunci social. Questa parte del rapporto potrebbe esserti particolarmente utile poiché puoi indirizzare i tuoi annunci in base al dispositivo. Dovresti saperne di più sul cellulare? Desktop? Non importa quante sessioni e utenti vengono indirizzati. Ciò che conta è quanto siano preziose quelle sessioni e gli utenti una volta atterrati. Usa quella conoscenza per informare la tua strategia.

Ecco il resoconto...

Vediamo un traffico social mobile leggermente maggiore, ma il traffico social desktop converte molto, molto meglio. I rapporti personalizzati ti aiutano a vedere l'intero quadro in modo esponenzialmente più veloce.

Rapporti personalizzati di Google Analytics PPC

6. Performance degli obiettivi della campagna PPC

Autore: Rachelle Maisner ha creato questo rapporto.

Dove trovare questo rapporto: puoi importarlo dalla Galleria delle soluzioni di Google.

Questo rapporto ti consente di analizzare il rendimento della ricerca a pagamento rispetto alle conversioni all'obiettivo per motore di ricerca, il che è incredibilmente potente se fai pubblicità spesso e su più motori. Ecco come è impostato...

Quindi, stiamo esaminando sia la campagna che la fonte, il che significa che possiamo vedere le campagne specifiche che hai creato, nonché il motore di ricerca su cui sono implementate. Quindi, possiamo vedere se quegli utenti stanno intraprendendo azioni o stanno andando a freddo una volta che sono sul posto.

Ecco come apparirà il tuo rapporto...

Non facciamo molto PPC in CXL, quindi supponiamo che il tuo rapporto sarà un po' più completo.

Aggiuntivo:

Nota che l'ultima colonna è "Completamenti obiettivo 1". Rachelle suggerisce di cambiarlo in base al tuo obiettivo di coinvolgimento (Avinash fa riferimento a questo sopra).

Inoltre, questo rapporto si concentra sulle campagne Google. Sopra, ho rimosso il filtro sorgente per vedere i dati da tutti i motori di ricerca rispetto al solo Google. Puoi fare lo stesso o lasciarlo solo come Google.

7. Parole chiave PPC

Autore : Rachelle Maisner ha creato questo rapporto.

Dove trovare questo rapporto : puoi importarlo dalla Galleria delle soluzioni di Google.

Ora che sai come stanno andando i tuoi sforzi di ricerca a pagamento a un livello superiore, puoi approfondire i dati a livello di parola chiave. Questo rapporto ti fornirà il volume di traffico, il CPC, le conversioni all'obiettivo e il costo per conversione per ciascuna parola chiave.

Ecco il dietro le quinte...

Ecco come apparirà il tuo rapporto (senza dati)...

Ho visto questo rapporto abbastanza spesso, ma mi piace la versione di Rachelle perché include "Gruppo di annunci" come dimensione. Chiunque svolga molto lavoro PPC sa che è incredibilmente importante per l'organizzazione e l'analisi.

8. Analisi dei costi della campagna

Autore: Avinash Kaushik ha creato questo rapporto.

Dove trovare questo rapporto: puoi importarlo direttamente facendo clic qui.

Finora, abbiamo fatto un buon lavoro nel misurare vicino ai soldi (entrate, conversioni e così via). Tuttavia, ciò che non stiamo prendendo in considerazione è il costo di ciò che stiamo facendo rispetto al valore dei risultati. In altre parole, le entrate meno i costi di marketing e di acquisizione (vale a dire il profitto).

Ecco l'impostazione del rapporto...

Tieni presente che per la maggior parte si tratta di un tipico rapporto personalizzato sul rendimento end-to-end. Ti mostrerà quanto hai speso, quante persone hanno visto i tuoi annunci, quanti clic hanno ricevuto, il volume di traffico risultante, il tuo CTR, il CPC e il valore di ogni sessione risultante.

Ecco come apparirà il rapporto...

A causa della natura di CXL, i tuoi dati saranno più robusti. (Promettere.)

La differenza tra "CPC" e "Valore per sessione" dovrebbe essere il tuo obiettivo. Se il tuo CPC è di $ 1,33 e il tuo valore per sessione è di $ 1,66, come nel caso di Avinash, non hai un risultato netto positivo. Certo, stai guadagnando $ 0,33, ma calcola il tuo stipendio lì. Spese generali. L'elenco continua.

Il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di ampliare il divario tra questi due numeri.

Aggiuntivo:

Nota che mentre ci siamo concentrati su PPC sopra, puoi anche portare tutti gli altri sforzi pagati ...

Avinash Kaushik, Web Analytics 2.0:

"Puoi importare i dati sui costi per tutti i tuoi sforzi retribuiti in Google Analytics. Per e-mail. Per un cartellone pubblicitario se hai abilmente aggiunto un URL lì. Per la visualizzazione. Per il sociale”. (tramite il rasoio di Occam)

Rapporti personalizzati di Google Analytics sull'ottimizzazione del tasso di conversione

9. Interazione dell'evento per categoria, azione ed etichetta

Autore: Bounteous (ex LunaMetrics) ha creato questo rapporto.

Dove trovare questo rapporto: puoi importarlo dalla Galleria delle soluzioni di Google.

Nei rapporti di base di Google Analytics, puoi scegliere due dimensioni. Qui ne sceglieremo tre: categoria evento, azione evento, etichetta evento.

Questo ti permetterà di vedere quanto spesso le persone interagiscono con il tuo sito. Potrai anche fare alcuni potenti confronti qui, che ti mostreranno quali categorie e azioni sono più desiderate ed efficaci.

Hai anche l'opportunità di condurre alcuni controlli di qualità qui. Gli "Eventi totali" e gli "Eventi unici" sono allineati? Se qualcosa sembra errato o "strano" o "troppo bello per essere vero", probabilmente lo è. Ora è il momento di esaminarlo.

Inoltre, ci sono eventi senza alcuna interazione? Probabilmente un segno che qualcosa non va nel tuo monitoraggio.

Ecco la configurazione...

Estremamente semplice, ma piuttosto prezioso. Guarda…

10. Tasso di conversione per browser e dispositivo

Autore: Craig Sullivan ha creato questo rapporto.

Dove trovare questo rapporto: puoi importarlo direttamente facendo clic qui.

A proposito di garanzia di qualità...

Peep Laja, CXL :

“Questo ti aiuta a identificare eventuali problemi tecnici o UX per un browser e/o dispositivi specifici. Se il tuo sito web non funziona correttamente con il dispositivo/browser utilizzato da un visitatore, non comprerà! Tutti i problemi identificati qui sono frutti a bassa quota". (tramite CXL)

Con questo in mente, ecco il dietro le quinte del rapporto...

Dopo aver salvato il rapporto, assicurati di aggiungere il traffico di tablet, dispositivi mobili e desktop come segmenti. Ora stai esaminando il volume di traffico, il tasso di conversione, le transazioni e le entrate in base al browser, alla versione del browser e al tipo di dispositivo.

Ecco il resoconto...

Puoi utilizzare questo rapporto personalizzato per identificare e dare priorità ai problemi di UX.

11. Tasso di conversione per i visitatori che hanno cercato

Autore: John Ekman ha creato questo rapporto.

Dove trovare questo rapporto: puoi importarlo direttamente facendo clic qui.

In qualità di ottimizzatore, probabilmente hai familiarità con il concetto che gli utenti che utilizzano la ricerca sul sito sono più preziosi. Ma quanto più prezioso, davvero ? Puoi leggere le statistiche o puoi utilizzare questo rapporto per scoprirlo da solo...

Configurazione abbastanza semplice qui. Tutto ciò che stiamo esaminando è se hanno utilizzato la ricerca sul sito (sì/no) e alcuni comportamenti di base sul sito. Il rapporto sarà simile a questo...

Assicurati di aver attivato anche il segmento "Sessioni senza rimbalzo". I rimbalzi hanno un tasso di conversione dello 0%. Quindi, se li includi, distorcerai i tuoi dati.

Per la maggior parte dei siti (non tutti, come puoi vedere sopra), la ricerca sul sito è popolare tra gli utenti e trascurata dai marketer. Come puoi rendere la ricerca sul sito più prominente? Come puoi rendere la ricerca sul sito più intelligente? Più intuitivo? Questi sono i tipi di domande che inizi a porre quando vedi veramente quanto sia preziosa la ricerca sul sito.

Aggiuntivo:

John Ekman di Conversionista! spiega come utilizzare i dati di ricerca del sito anche per identificare nuove opportunità di business...

John Ekman, conversionista! :

"Se vuoi scavare più a fondo, inizia a estrarre i dati di ricerca interni del tuo sito per errori di ortografia che non hanno corrispondenza nei tuoi risultati o prodotti che i visitatori cercano ma che al momento non hai in magazzino. Le query di ricerca interne sul sito sono gli strumenti migliori per trovare nuove opportunità di business con i tuoi clienti esistenti". (tramite CXL)

Report personalizzati di Google Analytics tecnico/qualità

12. Metriche della velocità del sito per browser e versione del browser

Autore : Bounteous (ex LunaMetrics) ha creato questo rapporto.

Dove trovare questo rapporto: puoi importarlo dalla Galleria delle soluzioni di Google.

Se ti interessa la UX (e dovresti), ti interessa la velocità del sito. Quali browser stanno riscontrando tempi di caricamento lenti? Quali versioni di questi browser causano il maggior danno?

Ecco l'impostazione del rapporto...

Se fossi in me, aggiungerei il tasso di conversione e le metriche delle entrate. In questo modo, non solo sai esattamente dove stai perdendo denaro, ma sai anche esattamente quanto velocemente stai perdendo denaro. Ciò ti consentirà di dare priorità alle tue patch.

Ecco come apparirà il rapporto...

È ordinato dal più alto al più basso “Avg. Tempo di caricamento della pagina (sec)" in modo da poter vedere immediatamente le aree problematiche più grandi.

Conclusione

I rapporti personalizzati, combinati con la segmentazione avanzata, rivelano i dati utili che così spesso sono nascosti o sepolti nei rapporti di base di Google Analytics. [Twittalo!]

Sebbene tu possa importare facilmente i rapporti personalizzati che ritieni dovresti avere dalla Galleria delle soluzioni di Google, è più utile se comprendi veramente come funzionano i rapporti personalizzati, come crearli tu stesso e come utilizzarli per isolare i dati utili .

Ecco cosa devi ricordare sui rapporti personalizzati di Google Analytics...

1. Scopri come funzionano utenti, sessioni, hit, dimensioni, metriche, explorer, flat table e map overlay.
2. Conduci analisi euristiche per sviluppare un elenco di domande a cui hai bisogno di risposte.
3. Usa queste domande per guidare la tua esplorazione di Google Analytics.
4. Utilizza i rapporti personalizzati sopra (puoi personalizzare le metriche e le dimensioni per adattarle alla tua attività) o crearne di tuoi.
   • Se ne crei uno personalizzato, assicurati di utilizzare metriche di acquisizione, metriche comportamentali e metriche dei risultati. Rimani il più vicino possibile al denaro (es. entrate, profitti).
5. Ricorda che la segmentazione rende Google Analytics molto più potente e i dati più utili.