12 Laporan Kustom Google Analytics Terbaik untuk Membantu Anda Tumbuh Lebih Cepat

Diterbitkan: 2022-08-25

Statistik itu seperti bikini. Apa yang mereka ungkapkan adalah sugestif, tetapi apa yang mereka sembunyikan sangat penting , ”kata Aaron Levenstein, mantan profesor administrasi bisnis di Baruch College. [Tweet!]

Hal yang sama berlaku untuk data Anda di Google Analytics. Sebagian besar dari apa yang Anda habiskan untuk melihat (dan melihat kembali) hanyalah sugestif.

Itu bukan data yang ingin Anda analisis dan ambil wawasannya. Anda memiliki begitu banyak data yang tersedia untuk Anda, tetapi hanya sebagian kecil saja yang akan membantu Anda mengoptimalkan dan membuat keputusan bisnis yang lebih baik.

Data yang paling dapat ditindaklanjuti dan berguna disembunyikan dan hanya dapat diungkapkan melalui laporan dan segmentasi khusus di Google Analytics.

Daftar Isi

  • Cara menggunakan laporan khusus di Google Analytics
  • Akuisisi laporan Google Analytics khusus
    • 1. Metrik berdasarkan nama dan jam hari dalam seminggu
    • 2. Laporan analisis efisiensi akuisisi pengunjung
  • Laporan Google Analytics kustom SEO
    • 3. Konverter ekor panjang
  • Laporan Google Analytics khusus e-niaga
    • 4. Laporan lalu lintas e-niaga harian
  • Laporan Google Analytics khusus media sosial
    • 5. Laporan analisis kinerja media sosial
  • Laporan Google Analytics khusus PPC
    • 6. Kinerja sasaran kampanye PPC
    • 7. Kata kunci PPC
    • 8. Analisis biaya kampanye
  • Pengoptimalan tingkat konversi, laporan Google Analytics khusus
    • 9. Interaksi peristiwa menurut kategori, tindakan, dan label
    • 10. Tingkat konversi menurut browser dan perangkat
    • 11. Tingkat konversi untuk pengunjung yang mencari
  • Laporan Google Analytics khusus jaminan teknis / kualitas
    • 12. Metrik kecepatan situs berdasarkan browser dan versi browser
  • Kesimpulan

Cara menggunakan laporan khusus di Google Analytics

Banyak laporan khusus Google Analytics tidak dikonfigurasi dengan benar. Lebih sering, konfigurasi Google Analytics rusak, membuat laporan khusus menjadi kurang efektif. Sebelum Anda mulai bereksperimen dengan laporan khusus, lakukan pemeriksaan kesehatan Google Analytics.

Setelah Anda yakin bahwa analitik Anda sehat, Anda dapat mulai mencoba memahami lima elemen utama dari laporan ubahsuaian : pengguna, sesi, klik, metrik, dan dimensi.

  1. Pengguna: Opsi tingkat segmentasi. Ini adalah tingkat terluas; setiap individu adalah pengguna yang unik.
  2. Sesi: Opsi tingkat segmentasi. Sebagian besar pengguna melakukan beberapa kunjungan, yang dikenal sebagai "sesi".
  3. Hits: Pilihan tingkat segmentasi. Dalam setiap "sesi," ada hits.
  4. Dimensi: Setiap laporan terdiri dari dimensi dan metrik. Dimensi menggambarkan karakteristik (misalnya, lokasi geografis atau browser).
  5. Metrik: Setiap laporan terdiri dari dimensi dan metrik. Metrik adalah pengukuran kuantitatif (misalnya, sesi atau rasio konversi).

Ada juga tiga jenis laporan yang berbeda: penjelajah, tabel datar, dan hamparan peta.

  1. Explorer: Ini adalah laporan dasar. Ini mencakup grafik garis dan tabel data di bawah ini, yang sangat Anda kenal.
  2. Tabel datar: Ini adalah salah satu jenis laporan khusus yang paling umum. Ini pada dasarnya adalah tabel data yang dapat diurutkan.
  3. Hamparan peta: Ini hanyalah peta global dengan warna untuk menunjukkan keterlibatan, lalu lintas, dll.

Tentu saja, ada Galeri Solusi Google, yang memungkinkan Anda memilih dari lusinan laporan khusus buatan pengguna, segmen lanjutan, dan dasbor dengan mengklik tombol. Namun, untuk hasil terbaik, Anda harus memahami bagaimana setiap laporan dikonfigurasi dan mengapa .

Jadi, mengapa menggunakan laporan khusus Google Analytics? Terutama karena ada banyak data yang tersedia untuk Anda. Menyortirnya secara manual dan mencoba menganalisisnya untuk mendapatkan wawasan bisa sangat memakan waktu. Laporan khusus mengumpulkan data dan menyajikannya dengan cara yang memudahkan Anda untuk menganalisis.

Tapi untuk apa Anda menganalisis? Jika Anda masuk ke Google Analytics tanpa memikirkan pertanyaan yang tepat, Anda akan tersesat setelah berjam-jam mencari tanpa panduan. Seperti yang dikatakan W. Edwards Deming…

Jika Anda tidak tahu bagaimana mengajukan pertanyaan yang tepat, Anda tidak akan menemukan apa pun.

Mulailah dengan melakukan analisis heuristik. (Untuk informasi lebih lanjut tentang analisis heuristik, bacalah model ResearchXL.) Setelah analisis heuristik, Anda harus memiliki daftar pertanyaan yang perlu Anda jawab. Suka…

  • Apakah situs terlihat bagus di semua browser? Di semua perangkat?
  • Mengapa halaman pasca pembelian dimuat dengan lambat?
  • Apakah klik tombol dilacak?
  • Apakah ada yang benar-benar menggunakan XYZ?

Daftar Anda akan lebih panjang. Gunakan pertanyaan-pertanyaan ini untuk memandu penjelajahan Google Analytics Anda dan memberi Anda tujuan .

Sekarang, ada dua hal yang perlu diingat saat memilih atau membuat laporan kustom:

  • Pilih metrik yang representatif dan berguna;
  • Semuanya lebih baik dengan segmentasi.

Anda harus memiliki metrik akuisisi, metrik perilaku, dan metrik hasil, apa pun yang terjadi. Anda ingin mendapatkan gambaran lengkap dari ujung ke ujung, jadi buat laporan khusus yang memberi Anda itu.

Selain itu, segmentasi dapat diterapkan ke laporan khusus dengan cara yang sama seperti yang dapat diterapkan pada laporan Google Analytics dasar. Manfaatkan itu untuk membuat laporan khusus Anda lebih cerdas. (Untuk panduan mendalam tentang segmentasi Google Analytics, klik di sini.)

Akuisisi laporan Google Analytics khusus

1. Metrik berdasarkan nama dan jam hari dalam seminggu

Penulis : Bounteous (sebelumnya LunaMetrics).

Di mana menemukan laporan ini: Anda dapat mengimpornya dari Galeri Solusi Google.

Lalu lintas Anda berperilaku berbeda tergantung pada hari dalam seminggu dan waktu. Laporan khusus ini memberi Anda wawasan tentang perubahan perilaku tersebut. Anda dapat mengganti metrik kapan saja untuk mengubah laporan dan menyelam lebih dalam.

Inilah tampilan laporan khusus hari dalam seminggu dan jam di belakang layar…

Metrik berdasarkan nama hari dalam seminggu dan penyiapan laporan jam.

Seperti yang Anda lihat, "Nama Hari dalam Seminggu" dan "Jam" secara otomatis ditetapkan sebagai dimensi, dan "Sesi", "Rta. Durasi Sesi”, “Tayangan Laman”, dan “Rasio Pentalan” sebagai metrik yang akan ditampilkan dalam laporan.

Inilah tabel datar yang akan dihasilkan oleh laporan ini…

Metrik berdasarkan nama hari dalam seminggu dan hasil laporan jam.

Ingat, Anda dapat mengganti salah satu metrik yang telah dipilih sebelumnya untuk metrik lainnya, termasuk metrik konversi dan sasaran tercapai.

Anda dapat mengakses opsi ini menggunakan tombol Edit di sudut kanan atas laporan ini.

Metrik berdasarkan nama hari dalam seminggu dan penyiapan laporan jam.

2. Laporan analisis efisiensi akuisisi pengunjung

Penulis: Avinash Kaushik membuat laporan ini.

Di mana menemukan laporan ini: Anda dapat mengimpornya langsung dengan mengklik di sini.

Semakin besar perusahaan Anda, semakin besar kemungkinan tim pertumbuhan/pemasaran Anda beroperasi dalam silo. Misalnya, Alex bertanggung jawab atas saluran berbayar, dan Shanelle bertanggung jawab atas media sosial, tetapi mereka jarang berbicara atau berbagi wawasan.

Untuk mencegah hal itu terjadi, Anda dapat membuat laporan khusus ini, yang memungkinkan Anda menganalisis menurut sumber lalu lintas. Perhatikan bagaimana Anda dapat "menelusuri" dari "Sumber / Media." Dalam praktiknya, itu berarti Anda dapat mengklik sumber/media tertentu untuk melihat media dan informasi kampanye…

Penyiapan laporan analisis efisiensi akuisisi pengunjung.

Berikut tampilan laporannya…

Hasil laporan analisis efisiensi akuisisi pengunjung.

Perhatikan bahwa Anda melihat metrik akuisisi, perilaku, dan hasil di sini.

Tambahan:

Saat Anda mengimpor laporan ini, satu kolom mungkin salah ditampilkan. Ini menggunakan "Tujuan 6," yang telah ditetapkan Avinash sebagai cara untuk mengukur keterlibatan. Jika Anda ingin melakukan hal yang sama, inilah yang harus Anda lakukan…

  1. Tentukan apa yang dimaksud dengan perilaku "terlibat" bagi perusahaan Anda. Untuk Avinash, ini menghabiskan sekitar X menit di situs, atau Y halaman yang dilihat per sesi.
  2. Buat tujuan untuk perilaku itu.
  3. Tambahkan sasaran itu ke laporan sebagai ganti Sasaran 6.

Di atas, saya hanya mengganti Sasaran 6 untuk sasaran konversi yang lebih saya minati.

Laporan Google Analytics kustom SEO

3. Konverter ekor panjang

Penulis : Greg Habermann membuat laporan ini.

Di mana menemukan laporan ini: Anda dapat mengimpornya langsung dengan mengklik di sini.

Apakah Anda masih mencoba menargetkan dan menawar pada kueri yang panjangnya satu atau dua kata? Mungkin karena Anda tidak mengerti betapa berharganya kata kunci ekor panjang. Untuk membantu, kami dapat menyiapkan laporan khusus yang menganalisis kueri tiga, empat, lima, 10, 20, dan 20+ kata Anda.

Pertama, Anda harus menyiapkan segmen lanjutan…

Laporan konverter ekor panjang - segmen lanjutan.

Di sini, kami memiliki segmen bersyarat. Nick Mihailovski dari Google membuat ekspresi reguler di atas untuk mengisolasi kata kunci ekor panjang.

Sekarang Anda dapat mengatur laporan yang sebenarnya. Ini cukup mudah dan metrik dapat diubah agar sesuai dengan konfigurasi Anda…

Penyiapan laporan konverter ekor panjang.

Pada dasarnya, Anda akan dapat melihat bagaimana kinerja kata kunci ekor panjang Anda, termasuk berapa banyak uang yang mereka hasilkan untuk Anda. Itu dapat menginformasikan strategi konten, SEO, dan PPC Anda.

Begini tampilan hasilnya…

Laporan konverter ekor panjang - hasil.

Laporan Google Analytics khusus e-niaga

4. Laporan lalu lintas e-niaga harian

Penulis: Justin Cutroni membuat laporan ini.

Di mana menemukan laporan ini: Anda dapat mengimpornya langsung dengan mengklik di sini.

Jika Anda menjalankan situs e-niaga, laporan ini penting untuk penggunaan sehari-hari. Ini dasar, tetapi memberi Anda gambaran sekilas lengkap tentang kinerja Anda berdasarkan sumber.

Berikut tampilan di balik layar…

Penyiapan laporan lalu lintas e-niaga harian.

Cukup langsung, bukan? Saya juga menyarankan untuk menambahkan metrik tingkat konversi di sana, tapi itu hanya saya.

Perhatikan bahwa saat menelusuri, Anda akan dapat melihat informasi kampanye tertentu.

Berikut tampilan laporan Anda…

Hasil laporan lalu lintas e-niaga harian.

"Nilai Pesanan Rata-Rata" dan "Nilai Per Sesi" sangat kuat di sini. Mereka memungkinkan Anda untuk mengukur dekat dengan uang dan memahami bagaimana perilaku pembelian berubah tergantung pada sumber lalu lintas.

Laporan Google Analytics khusus media sosial

5. Laporan analisis kinerja media sosial

Penulis: Avinash Kaushik membuat laporan ini.

Di mana menemukan laporan ini: Anda dapat mengimpornya langsung dengan mengklik di sini.

Jika ada satu hal yang orang suka katakan tentang media sosial, itu sulit untuk diukur. “Kami tahu itu mengirimkan lalu lintas kepada kami, tetapi kami tidak yakin bagaimana itu diterjemahkan ke dolar di bank.” Pada kenyataannya, mengukur nilai media sosial cukup mudah.

Namun, ini sangat memakan waktu karena cara Google menyusun laporan dasar. Laporan ini akan membuat Anda menjadi analis yang jauh lebih efisien.

Kami akan memiliki tiga tab: ringkasan, analisis konten, dan analisis perangkat.

Mari kita mulai dengan ringkasan…

Penyiapan laporan analisis kinerja media sosial.

Ini akan memberi tahu Anda dari mana mereka berasal, seberapa sering mereka datang, apakah mereka menemukan apa yang mereka cari, dan apakah mereka menghasilkan uang bagi Anda.

Avinash Kaushik, penulis Web Analytics 2.0, menjelaskan filter “Referensi Sumber Sosial”…

“Avinash

Avinash Kaushik, Analisis Web 2.0:

“Perhatikan pintarnya penggunaan filter (Social Source Referral Tepat Ya) di atas. Saya ingin memberi tim Google Analytics cinta yang besar untuk penyelamat ini. Sangat frustasi untuk melacak jejaring sosial (mereka datang dan pergi setiap hari!). Sekarang dengan dimensi Jejaring Sosial dan filter Referensi Sumber Sosial, Anda tidak perlu khawatir. Paman Paul melacaknya atas nama Anda! Beri dia pelukan lain kali Anda melihatnya. ” (melalui Pisau Cukur Occam)

Berikut laporannya…

Hasil laporan analisis kinerja media sosial.

Selanjutnya, analisis konten…

Laporan analisis kinerja media sosial, penyiapan konten.

Alih-alih mengukur tweet dan share, kami akan mengukur hasil bisnis yang sebenarnya. Tab ini akan memberi tahu Anda halaman arahan apa yang paling populer, jenis konten apa yang paling berharga. Kemudian, Anda dapat menelusuri untuk melihat jejaring sosial apa yang melakukan pekerjaan berat per halaman arahan…

Laporan analisis kinerja media sosial, hasil konten.

Selanjutnya, tab analisis perangkat…

Laporan analisis kinerja media sosial, penyiapan perangkat.

Katakanlah Anda menjalankan iklan sosial. Bagian laporan ini dapat sangat membantu Anda karena Anda dapat menargetkan iklan berdasarkan perangkat. Haruskah Anda mengetahui lebih banyak tentang seluler? Desktop? Tidak masalah berapa banyak sesi dan pengguna yang dirujuk. Yang penting adalah seberapa berharga sesi dan pengguna tersebut begitu mereka mendarat. Gunakan pengetahuan itu untuk menginformasikan strategi Anda.

Berikut laporannya…

Laporan analisis kinerja media sosial, hasil perangkat.

Kami melihat sedikit lebih banyak lalu lintas sosial seluler, tetapi lalu lintas sosial desktop berkonversi jauh lebih baik. Laporan khusus membantu Anda melihat keseluruhan gambar secara eksponensial lebih cepat.

Laporan Google Analytics khusus PPC

6. Kinerja sasaran kampanye PPC

Penulis:

Di mana menemukan laporan ini: Anda dapat mengimpornya dari Galeri Solusi Google.

Laporan ini memungkinkan Anda menganalisis kinerja penelusuran berbayar terhadap konversi sasaran oleh mesin telusur, yang sangat ampuh jika Anda sering beriklan dan di beberapa mesin. Begini cara settingnya…

Penyiapan laporan kinerja sasaran kampanye PPC.

Jadi, kami melihat kampanye dan sumber, yang berarti kami dapat melihat kampanye tertentu yang Anda buat, serta mesin telusur tempat kampanye tersebut diterapkan. Kemudian, kita dapat melihat apakah pengguna tersebut mengambil tindakan atau menjadi dingin begitu mereka berada di lokasi.

Berikut tampilan laporan Anda…

Hasil kinerja sasaran kampanye PPC.

Kami tidak melakukan banyak PPC di CXL, jadi asumsikan bahwa laporan Anda akan sedikit lebih lengkap.

Tambahan:

Perhatikan bahwa kolom terakhir adalah “Penyelesaian Sasaran 1”. Rachelle menyarankan untuk mengubah ini menjadi tujuan pertunangan Anda (Avinash merujuk ini di atas).

Selain itu, laporan ini berfokus pada kampanye Google. Di atas, saya telah menghapus filter sumber untuk melihat data dari semua mesin telusur vs. hanya Google. Anda dapat melakukan hal yang sama atau membiarkannya sebagai Google-only.

7. Kata kunci PPC

Penulis : Rachelle Maisner membuat laporan ini.

Di mana menemukan laporan ini : Anda dapat mengimpornya dari Galeri Solusi Google.

Sekarang setelah Anda mengetahui bagaimana upaya pencarian berbayar Anda dilakukan pada tingkat yang lebih tinggi, Anda dapat menelusuri data tingkat kata kunci. Laporan ini akan memberi Anda volume lalu lintas, BPK, konversi sasaran, dan biaya per konversi untuk setiap kata kunci.

Berikut di balik layar…

Penyiapan laporan kata kunci PPC.

Berikut tampilan laporan Anda (tanpa data)…

Hasil laporan kata kunci PPC.

Saya cukup sering melihat laporan ini, tetapi saya menyukai versi Rachelle karena menyertakan "Grup Iklan" sebagai dimensi. Siapa pun yang melakukan banyak pekerjaan PPC tahu bahwa itu sangat penting untuk organisasi dan analisis.

8. Analisis biaya kampanye

Penulis: Avinash Kaushik membuat laporan ini.

Di mana menemukan laporan ini: Anda dapat mengimpornya langsung dengan mengklik di sini.

Sejauh ini, kami telah melakukan pekerjaan yang cukup baik dalam mengukur mendekati uang (pendapatan, konversi, dan sebagainya). Namun, yang tidak kami perhitungkan adalah biaya dari apa yang kami lakukan vs. nilai hasil. Dengan kata lain, pendapatan dikurangi biaya pemasaran dan akuisisi (yaitu laba).

Berikut pengaturan laporan…

Penyiapan analisis biaya kampanye.

Perhatikan bahwa untuk sebagian besar, ini adalah laporan khusus kinerja ujung-ke-ujung yang khas. Ini akan menunjukkan kepada Anda berapa banyak yang telah Anda belanjakan, berapa banyak orang yang melihat iklan Anda, berapa banyak klik yang mereka terima, volume lalu lintas yang dihasilkan, RKT Anda, BPK, dan nilai dari setiap sesi yang dihasilkan.

Berikut tampilan laporannya…

Hasil laporan analisis biaya kampanye.

Karena sifat CXL, data Anda akan lebih kuat. (Janji.)

Perbedaan antara "BPK" dan "Nilai Per Sesi" harus menjadi fokus Anda. Jika BPK Anda adalah $1,33 dan nilai per sesi Anda adalah $1,66, yang merupakan kasus untuk Avinash, Anda tidak memiliki hasil positif bersih. Tentu, Anda menghasilkan $0,33, tetapi perhitungkan gaji Anda di sana. Biaya overhead. Daftarnya terus berlanjut.

Tujuan Anda adalah untuk memperlebar jarak antara kedua angka tersebut.

Tambahan:

Perhatikan bahwa sementara kami berfokus pada PPC di atas, Anda juga dapat memasukkan semua upaya berbayar lainnya…

“Avinash

Avinash Kaushik, Analisis Web 2.0:

“Anda dapat mengimpor data biaya untuk semua upaya berbayar Anda ke Google Analytics. Untuk email. Untuk papan reklame jika Anda telah dengan cerdik menambahkan url di sana. Untuk tampilan. Untuk sosial.” (melalui Pisau Cukur Occam)

Pengoptimalan tingkat konversi, laporan Google Analytics khusus

9. Interaksi peristiwa menurut kategori, tindakan, dan label

Penulis: Bounteous (sebelumnya LunaMetrics) membuat laporan ini.

Di mana menemukan laporan ini: Anda dapat mengimpornya dari Galeri Solusi Google.

Dalam laporan Google Analytics dasar, Anda dapat memilih dua dimensi. Di sini, kita akan memilih tiga: kategori acara, tindakan acara, label acara.

Ini akan memungkinkan Anda untuk melihat seberapa sering orang berinteraksi dengan situs Anda. Anda juga dapat melakukan beberapa perbandingan yang kuat di sini, yang akan menunjukkan kepada Anda kategori dan tindakan apa yang lebih diinginkan dan efektif.

Anda juga memiliki kesempatan untuk melakukan beberapa jaminan kualitas di sini. Apakah "Peristiwa Total" dan "Peristiwa Unik" selaras? Jika sesuatu tampak tidak benar atau "aneh" atau "terlalu bagus untuk menjadi kenyataan", mungkin memang demikian. Sekarang saatnya untuk melihat ke dalamnya.

Juga, apakah ada acara tanpa interaksi apa pun? Kemungkinan pertanda ada yang salah dengan pelacakan Anda.

Berikut pengaturannya…

Interaksi peristiwa menurut kategori, tindakan, dan penyiapan label.

Sangat mendasar, tetapi cukup berharga. Lihatlah…

Interaksi peristiwa menurut kategori, tindakan, dan label hasil laporan.

10. Tingkat konversi menurut browser dan perangkat

Penulis: Craig Sullivan membuat laporan ini.

Di mana menemukan laporan ini: Anda dapat mengimpornya langsung dengan mengklik di sini.

Berbicara tentang jaminan kualitas…

Peep Laja

Peep Laja, CXL :

“Ini membantu Anda mengidentifikasi masalah teknis atau UX untuk browser dan/atau perangkat tertentu. Jika situs web Anda tidak berfungsi dengan baik dengan perangkat/browser yang digunakan pengunjung, mereka tidak akan membeli! Masalah apa pun yang diidentifikasi di sini adalah buah yang menggantung rendah. ” (melalui CXL)

Dengan mengingat hal itu, berikut adalah di balik layar dari laporan tersebut…

Rasio konversi menurut browser dan penyiapan laporan perangkat.

Setelah Anda menyimpan laporan, pastikan untuk menambahkan lalu lintas tablet, seluler, dan desktop sebagai segmen. Sekarang, Anda melihat volume lalu lintas, rasio konversi, transaksi, dan pendapatan berdasarkan browser, versi browser, dan jenis perangkat.

Berikut laporannya…

Rasio konversi menurut browser dan hasil laporan perangkat.

Anda dapat menggunakan laporan khusus ini untuk mengidentifikasi dan memprioritaskan masalah UX.

11. Tingkat konversi untuk pengunjung yang mencari

Penulis: John Ekman membuat laporan ini.

Di mana menemukan laporan ini: Anda dapat mengimpornya langsung dengan mengklik di sini.

Sebagai pengoptimal, Anda mungkin akrab dengan konsep bahwa pengguna yang menggunakan penelusuran situs lebih berharga. Tapi berapa banyak yang lebih berharga, sungguh ? Anda dapat membaca statistiknya atau Anda dapat menggunakan laporan ini untuk mencari tahu sendiri…

Rasio konversi untuk pengunjung yang menelusuri penyiapan laporan.

Pengaturan yang cukup sederhana di sini. Yang kami lihat hanyalah apakah mereka menggunakan penelusuran situs (ya/tidak) dan beberapa perilaku dasar di situs. Laporannya akan terlihat seperti ini…

Rasio konversi untuk pengunjung yang menelusuri hasil laporan.

Pastikan Anda juga telah mengaktifkan segmen "Sesi Non-pantulan". Pentalan memiliki tingkat konversi 0%. Jadi, jika Anda memasukkannya, Anda akan mendistorsi data Anda.

Untuk sebagian besar situs (tidak semua, seperti yang Anda lihat di atas), pencarian situs populer di kalangan pengguna dan diabaikan oleh pemasar. Bagaimana Anda bisa membuat pencarian situs lebih menonjol? Bagaimana Anda bisa membuat pencarian situs lebih cerdas? Lebih intuitif? Ini adalah jenis pertanyaan yang Anda mulai tanyakan ketika Anda benar- benar melihat betapa berharganya pencarian situs.

Tambahan:

John Ekman dari Conversionista! menjelaskan bagaimana Anda dapat menggunakan data penelusuran situs untuk mengidentifikasi peluang bisnis baru juga…

“John

John Ekman, Konversi! :

“Jika Anda ingin menggali lebih dalam, mulailah menambang data pencarian situs internal Anda untuk kesalahan ejaan yang tidak ada bandingannya dalam hasil Anda atau produk yang dicari pengunjung tetapi saat ini Anda tidak memiliki stok. Kueri pencarian situs internal adalah alat terbaik untuk menemukan peluang bisnis baru dengan pelanggan Anda yang sudah ada.” (melalui CXL)

Laporan Google Analytics khusus jaminan teknis / kualitas

12. Metrik kecepatan situs berdasarkan browser dan versi browser

Penulis : Bounteous (sebelumnya LunaMetrics) membuat laporan ini.

Di mana menemukan laporan ini: Anda dapat mengimpornya dari Galeri Solusi Google.

Jika Anda peduli dengan UX (dan seharusnya), Anda peduli dengan kecepatan situs. Browser mana yang mengalami waktu muat lambat? Versi browser mana yang paling banyak menyebabkan kerusakan?

Berikut pengaturan laporan…

Metrik kecepatan situs menurut browser dan penyiapan laporan versi browser.

Jika itu saya, saya akan menambahkan rasio konversi dan metrik pendapatan. Dengan begitu, Anda tidak hanya tahu persis di mana Anda membocorkan uang, tetapi Anda juga tahu persis seberapa cepat Anda membocorkan uang. Itu akan memungkinkan Anda untuk memprioritaskan tambalan Anda.

Berikut tampilan laporannya…

Metrik kecepatan situs menurut browser dan hasil laporan versi browser.

Ini diurutkan tertinggi-terendah “Rata-rata. Waktu Muat Halaman (dtk)” sehingga Anda dapat langsung melihat area masalah terbesar Anda.

Kesimpulan

Laporan khusus, dikombinasikan dengan segmentasi lanjutan, mengungkapkan data berguna yang sering kali tersembunyi atau terkubur dalam laporan Google Analytics dasar. [Tweet!]

Meskipun Anda dapat dengan mudah mengimpor laporan ubahsuaian yang menurut Anda seharusnya Anda miliki dari Galeri Solusi Google, akan lebih berharga jika Anda benar-benar memahami cara kerja laporan ubahsuaian, cara membuatnya sendiri, dan cara menggunakannya untuk mengisolasi data yang berguna .

Inilah yang perlu Anda ingat tentang laporan khusus Google Analytics…

  1. Pahami cara kerja pengguna, sesi, klik, dimensi, metrik, penjelajah, tabel datar, dan hamparan peta.
  2. Lakukan analisis heuristik untuk mengembangkan daftar pertanyaan yang Anda perlukan jawabannya.
  3. Gunakan pertanyaan tersebut untuk memandu penjelajahan Google Analytics Anda.
  4. Gunakan laporan khusus di atas (Anda dapat menyesuaikan metrik dan dimensi agar sesuai dengan bisnis Anda) atau membuatnya sendiri.
    • Jika Anda membuat sendiri, pastikan untuk menggunakan metrik akuisisi, metrik perilaku, dan metrik hasil. Tetap sedekat mungkin dengan uang (misalnya, pendapatan, keuntungan).
  5. Ingatlah bahwa segmentasi membuat Google Analytics jauh lebih canggih, dan data lebih berguna.