Cara Melacak Prospek untuk Pemasaran Perusahaan Anda

Anda mungkin pernah mendengar sebelumnya bahwa Anda harus melacak kampanye pemasaran Anda untuk melihat mana yang berhasil menghasilkan prospek .

Saat menghasilkan prospek, perusahaan menghadapi masalah dalam mengaitkan prospek dengan benar ke kampanye. Jika seseorang menjadi pelanggan, mereka mungkin memberi tahu Anda bahwa mereka menemukan Anda online, tetapi apa artinya? Apakah mereka mengonversi karena optimisasi mesin pencari (SEO) Anda ? Iklan bayar per klik (PPC) Anda ?

Kurangnya kejelasan adalah alasan Anda perlu tahu cara melacak prospek. Pelacakan prospek dapat membantu Anda melihat kampanye mana yang menghasilkan prospek, memungkinkan Anda menilai kinerja pemasaran Anda secara akurat.

Jika Anda tidak yakin harus mulai dari mana dengan strategi pelacakan prospek Anda, teruslah membaca. Di bawah ini, kami akan membahas beberapa taktik pelacakan prospek yang dapat Anda gunakan. Kemudian berlangganan Revenue Weekly — buletin email kami — untuk mendapatkan lebih banyak kiat pemasaran yang dikirimkan langsung ke kotak masuk Anda!

Untuk saran pemasaran digital lainnya, daftarlah ke email yang dipercaya oleh lebih dari 190.000 pemasar lainnya: Revenue Weekly.

Daftar Sekarang!

Mengapa Anda harus melacak prospek Anda?

Anda mungkin bertanya-tanya mengapa Anda harus repot-repot melacak prospek. Lagi pula, selama Anda mendorong prospek dan konversi, apa masalahnya?

Ada dua alasan utama Anda harus melacak prospek. Yang pertama adalah Anda perlu tahu siapa pemimpin Anda untuk memelihara mereka. Pemeliharaan prospek adalah langkah penting untuk mendorong konversi, tetapi Anda tidak dapat memelihara prospek jika tidak tahu siapa yang menjadi prospek untuk bisnis Anda.

Alasan lainnya adalah pelacakan prospek menunjukkan kepada Anda kampanye mana yang mendorong hasil. Jika Anda tidak melacak prospek, Anda tidak tahu strategi mana yang mengarahkan mereka ke bisnis Anda. Mungkin mereka menjadi lead melalui iklan berbayar Anda , atau mungkin melalui media sosial .

Saat Anda melacak prospek, Anda dapat melihat dari mana prospek Anda berasal. Itu memberi tahu Anda kampanye mana yang secara efektif mendorong prospek berkualitas untuk perusahaan Anda.

Cara melacak prospek untuk bisnis Anda

Sekarang setelah kami menetapkan mengapa strategi pelacakan prospek sangat penting, mari membahas cara melacak prospek. Ada beberapa metode berbeda yang dapat Anda kejar, dan metode tersebut bervariasi tergantung pada audiens Anda.

Berikut adalah empat taktik pelacakan prospek untuk dicoba perusahaan Anda!

1. Pengiriman formulir

Metode pertama untuk melacak prospek adalah dengan menggunakan pengiriman formulir. Saat pengguna mengisi formulir kontak atau berlangganan daftar email Anda , mereka memberi Anda informasi yang perlu Anda ketahui untuk mengikuti mereka — nama mereka, informasi kontak mereka, dan banyak lagi.

Selain informasi apa pun yang mereka isi langsung di formulir, Anda dapat mempelajari cara mereka mengakses formulir. Apakah mereka mengirimkan formulir yang Anda berikan di salah satu halaman arahan iklan berbayar Anda atau melalui blog Anda ? Jawabannya memberi tahu Anda kampanye mana yang mengarahkan mereka ke sana.

2. Pelacakan panggilan telepon

Metode pelacakan memimpin lain yang berharga adalah pelacakan panggilan telepon .

Jika Anda memasukkan nomor telepon Anda di situs web Anda, Anda memiliki orang-orang yang menelepon bisnis Anda untuk menanyakan tentang layanan Anda atau mendapatkan informasi produk. Dan hal terakhir yang Anda inginkan adalah tidak mengetahui kampanye mana yang mendorong panggilan tersebut.

Dengan menggunakan alat pelacak telepon, Anda dapat mengetahui di mana orang menemukan nomor telepon Anda. Anda juga dapat mengetahui jenis pertanyaan apa yang dimiliki orang — jika enam orang menelepon dengan pertanyaan yang sama, itu memberi tahu Anda bahwa Anda mungkin harus memperbarui informasi situs web Anda tentang topik itu.

Dengan cara itu, pelacakan panggilan telepon membantu Anda meningkatkan pemasaran dan melayani pelanggan potensial Anda dengan lebih baik!

3. Parameter UTM

Salah satu taktik pelacakan prospek yang paling berguna adalah menggunakan parameter Urchin Tracking Module (UTM) . Parameter UTM adalah potongan kode yang dapat Anda tambahkan ke akhir URL situs web Anda yang memungkinkan Anda melacak lalu lintas ke dan dari URL tersebut.

Itu berarti Anda dapat melacak prospek melalui halaman berbeda yang mereka kunjungi, melihat bagaimana mereka tiba di halaman tertentu, dan ke mana mereka pergi setelah itu. Melakukannya akan membantu Anda menentukan halaman atau kampanye mana yang mendorong prospek paling banyak untuk perusahaan Anda.

4. Berinvestasi dalam beberapa alat pelacak prospek

Seperti yang telah kami singgung di tips sebelumnya, ada baiknya untuk mendapatkan alat digital untuk membantu Anda melacak prospek Anda. Pada akhirnya, mencoba melakukannya secara manual memakan waktu.

Platform manajemen hubungan pelanggan (CRM) adalah salah satu jenis alat yang dapat Anda gunakan. Beberapa CRM dilengkapi dengan fungsi untuk melacak prospek yang Anda hasilkan melalui pemasaran Anda.

Anda juga dapat menggunakan alat seperti Google Analytics , yang memungkinkan Anda melihat banyak metrik yang terkait dengan lalu lintas di situs web Anda. Analytics tidak memberikan banyak informasi yang terkait dengan prospek tertentu, tetapi ada alat lain yang menyediakannya — alat seperti MarketingCloudFX .

MarketingCloudFX: Perangkat lunak pelacakan prospek terbaik dari WebFX

Jika Anda mencari alat untuk membantu Anda mengelola semua kebutuhan pelacakan prospek, MarketingCloudFX (MCFX) adalah platform untuk Anda. MCFX adalah perangkat lunak otomatisasi pemasaran internal kami, yang dirancang khusus untuk menjadi pusat lengkap untuk strategi pemasaran Anda.

Bagian dari MCFX adalah LeadManagerFX , yang — antara lain — akan membantu Anda melacak prospek Anda di semua kampanye Anda. MCFX juga menyertakan CallTrackerFX untuk membantu Anda melacak semua panggilan telepon Anda dan menyimpan transkrip masing-masing panggilan.

Singkatnya, MCFX adalah alat ideal Anda untuk menerapkan setiap tip yang tercantum di atas. Selain itu, ini tidak terbatas pada pelacakan prospek — ini juga dapat membantu Anda menghasilkan dan memelihara prospek tersebut, membantu Anda mendorong lebih banyak pembelian dan memperoleh lebih banyak pendapatan!

Untuk mengakses MarketingCloudFX, cukup bermitra dengan kami untuk layanan pemasaran digital kami . Anda tidak hanya akan mendapatkan akses ke perangkat lunak, tetapi Anda juga akan mendapatkan bantuan dari tim ahli kami dalam hal pengoperasian dan pengoptimalan hasil yang Anda lalui.

Temui MarketingCloudFX

Pelacakan satu platform dan memperkuat hasil kelas dunia

Belajarlah lagi

Bermitra dengan WebFX untuk mendapatkan bantuan melacak prospek

Ingin uluran tangan dengan strategi pelacakan prospek Anda? WebFX akan senang memberi Anda dorongan! Saat Anda bermitra dengan kami untuk layanan pembuatan prospek kami , kami akan membantu Anda mendorong lebih banyak prospek dan konversi, ditambah kami akan membantu Anda mengoptimalkan pelacakan Anda.

Tidak yakin dengan kualifikasi kami? Yakinlah bahwa kami tahu apa yang kami lakukan — dalam lima tahun terakhir saja , kami telah menghasilkan lebih dari 7,8 juta prospek dan pendapatan $3 miliar untuk klien kami. Saat Anda bermitra dengan kami, Anda akan mendapatkan akses ke layanan berkualitas tinggi yang sama yang kami berikan untuk bisnis tersebut!

Untuk memulai dengan kami, cukup hubungi 888-601-5359 atau hubungi kami secara online hari ini!