Apa itu Pemasaran Tanggung Jawab Sosial Perusahaan?
Diterbitkan: 2022-03-16Tujuan utama dari setiap perusahaan adalah untuk menghasilkan pendapatan. Tetapi seperti yang Anda ketahui, itu tidak berarti perusahaan tidak dapat menggunakan sumber daya mereka untuk tujuan nirlaba. Anda pasti pernah melihat perusahaan yang memberikan donasi atau mempromosikan kegiatan sosial kepada pelanggan.
Mentalitas itu telah memberi jalan pada gagasan tanggung jawab sosial perusahaan (CSR). CSR adalah sesuatu yang dilihat lebih banyak bisnis — dan selain menjadi filantropi, ini bisa menjadi dorongan besar bagi pemasaran Anda.
Tapi apa itu pemasaran tanggung jawab sosial perusahaan, dan bagaimana hal itu dapat menguntungkan perusahaan Anda? Baca terus untuk mengetahuinya! Kemudian berlangganan Revenue Weekly , buletin email kami, untuk mendapatkan lebih banyak kiat pemasaran digital dari agensi dengan lebih dari 785 testimonial klien !
Untuk saran pemasaran digital lainnya, daftar untuk mendapatkan email yang dipercaya oleh lebih dari 190.000 pemasar lainnya:
Pendapatan Mingguan!
Daftar Sekarang!
Apa itu tanggung jawab sosial perusahaan?
Pertanyaan pertama yang harus kita jawab adalah, apa itu tanggung jawab sosial perusahaan?
CSR adalah prinsip yang menyatakan bahwa perusahaan memiliki tanggung jawab — seperti individu — untuk bertindak sebagai warga negara yang baik dengan mencoba membantu dunia di sekitar mereka. Pada dasarnya, proses pemikirannya adalah karena perusahaan memiliki sumber daya, mereka harus menggunakan sebagian dari sumber daya tersebut untuk filantropi.
Ide ini semakin populer, terutama di kalangan generasi muda seperti milenial dan Gen Z. Oleh karena itu, banyak bisnis berusaha untuk lebih bertanggung jawab secara sosial dan berkontribusi pada tujuan yang baik.
Apa itu pemasaran yang bertanggung jawab secara sosial?
Tanggung jawab sosial adalah hal yang tidak mementingkan diri sendiri untuk dilakukan oleh bisnis apa pun, tetapi juga dapat menguntungkan pemasaran Anda. Dengan mempromosikan upaya filantropi Anda dalam kampanye pemasaran Anda, Anda dapat meningkatkan cara orang melihat perusahaan Anda.
Misalnya, Bosch Global menggunakan situs web mereka untuk mengiklankan kontribusi terkait iklim seperti memerangi kelangkaan air.
Jika Anda menjalankan bisnis kecil, Anda mungkin tidak memiliki sumber daya yang tersedia untuk melakukan upaya besar-besaran seperti perusahaan besar. Tetapi Anda masih dapat mencari cara yang lebih kecil untuk berkontribusi pada tujuan positif. Dan ketika Anda melakukannya, Anda berdua akan membantu orang lain dan meningkatkan citra merek Anda.
Pemasaran CSR Palsu: Bagaimana tidak memasarkan bisnis Anda?
Ketika Anda menggunakan pemasaran yang bertanggung jawab secara sosial, Anda harus berhati-hati bagaimana Anda mendekatinya. Satu hal yang sama sekali tidak boleh Anda lakukan adalah menyesatkan orang tentang upaya sosial Anda semata-mata untuk tujuan pemasaran. Jenis pemasaran CSR palsu ini pada akhirnya akan merugikan Anda dalam jangka panjang.
Anda harus selalu mendekati CSR untuk filantropi itu sendiri. Kemudian, setelah melakukan itu, Anda dapat menyebutkannya dalam pemasaran Anda. Tapi jangan berpura-pura memberikan kontribusi sosial yang sebenarnya tidak Anda buat — orang akan melihatnya, dan kemudian penjualan Anda akan sangat menurun.
Jenis umum pemasaran tanggung jawab sosial perusahaan
Sekarang setelah Anda memahami dasar-dasar pemasaran yang bertanggung jawab secara sosial, Anda mungkin bertanya-tanya seperti apa praktiknya. Apa sebenarnya yang dapat Anda lakukan untuk berkontribusi pada tujuan sosial? Praktik apa yang harus Anda promosikan?
Ada lebih dari satu pendekatan untuk strategi pemasaran ini, dan kami akan membahas beberapa yang paling umum di bawah ini!
1. Sumbangan uang langsung
Cara pertama dan paling langsung untuk berkontribusi pada tujuan sosial adalah dengan menyumbangkan uang.
Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan memberikan satu sumbangan besar — mungkin Anda mengirim ribuan dolar ke badan amal pilihan Anda. Atau, Anda dapat menyumbangkan uang berdasarkan pembelian pelanggan. Anda dapat mengumumkan bahwa Anda akan menyumbangkan sejumlah dolar untuk setiap pembelian yang dilakukan seseorang.
Menyumbangkan uang bisa dibilang cara paling sederhana untuk berkontribusi pada tujuan sosial, dan ini adalah salah satu yang dapat Anda promosikan dengan mudah melalui pemasaran Anda.
2. Donasi produk
Menyumbangkan uang bukanlah satu-satunya pilihan Anda. Anda juga dapat menyumbangkan produk Anda. Jelas, ini hanya berlaku untuk jenis produk tertentu — suku cadang pesawat komersial khusus Anda belum tentu dibutuhkan oleh badan amal.
Tapi katakanlah Anda menjual barang-barang pakaian. Itu adalah hal yang fantastis untuk disumbangkan kepada anak-anak yang membutuhkan atau kelompok lain yang dapat mengambil manfaat darinya. Sama seperti dengan uang, Anda bisa mengirimkan donasi besar sekaligus, atau Anda bisa melakukan sesuatu seperti mendonasikan satu item untuk setiap item yang dibeli.
Dan jika bisnis Anda tidak membuat produk yang dibutuhkan badan amal, tetapi Anda masih ingin menyumbangkan beberapa jenis produk, Anda selalu dapat mengumpulkan dan menyumbangkan makanan!
3. Kemitraan nirlaba
Jika menyumbang bukanlah hal yang benar-benar ingin dilakukan oleh bisnis Anda, mungkin Anda lebih menyukai gagasan kemitraan yang diperluas. Jenis filantropi ini melibatkan kemitraan dengan organisasi nirlaba untuk jangka panjang daripada memberikan beberapa sumbangan individu.
Dalam pengaturan ini, Anda dapat mensponsori lembaga nonprofit seperti cara Anda mensponsori tim olahraga lokal. Anda dapat mendanai pemasaran mereka untuk membantu membuat lebih banyak orang terlibat, dan Anda dapat membantu mengadvokasi mereka di situs web Anda sendiri.
4. Aksi lingkungan
Salah satu bentuk tanggung jawab sosial perusahaan yang paling umum di luar sana adalah tindakan lingkungan. Hampir setiap perusahaan memiliki proses tertentu yang dapat mereka optimalkan agar lebih ramah lingkungan, baik meminimalkan polusi atau mengurangi penggunaan plastik.
Apa pun itu, bisnis Anda mungkin ingin naik kereta itu, karena ini adalah salah satu masalah yang paling dipedulikan orang ketika menyangkut perusahaan. Jika Anda dapat secara otentik mempromosikan merek Anda sebagai merek yang ramah lingkungan, Anda akan mendapatkan lebih banyak pelanggan.
5. Praktik bisnis yang etis
Terakhir, Anda dapat mencontohkan tanggung jawab sosial perusahaan dengan menjalankan bisnis Anda secara etis. Itu sebagian besar bermuara pada cara Anda memperlakukan karyawan Anda, seperti berapa banyak Anda membayar mereka dan manfaat yang mereka peroleh.
Misalnya, Netflix menawarkan 52 minggu cuti hamil berbayar yang luar biasa kepada karyawan mereka. Khususnya dengan peningkatan fokus budaya beberapa tahun terakhir pada hak-hak karyawan, pemasaran aspek-aspek bisnis Anda adalah cara yang fantastis untuk mendapatkan dukungan dari audiens target Anda.
Dengan kata lain, jika Anda dapat menunjukkan bahwa Anda melakukan sesuatu yang sederhana seperti menjalankan bisnis Anda dengan cara yang bijaksana dan etis, Anda akan mendapatkan lebih banyak pelanggan dan mendorong lebih banyak pendapatan.
WebFX telah membantu kami memperluas jejak digital kami tidak hanya di Central PA dan Atlantik tengah, tetapi juga di seluruh Benua AS
93%
pelanggan sangat puas dengan hasil kami.
WebFX dapat membantu Anda mengoptimalkan kampanye pemasaran CSR Anda
Bersemangat untuk mulai terlibat dalam beberapa CSR, tetapi tidak yakin bagaimana menyusun kampanye pemasaran CSR Anda? Biarkan WebFX membantu! Kami memiliki lebih dari 25 tahun pengalaman pemasaran digital, jadi kami tahu apa yang diperlukan untuk mendatangkan pelanggan baru.
Saat Anda bermitra dengan kami untuk layanan pemasaran digital kami , Anda akan mendapatkan bantuan untuk mengiklankan diri Anda melalui berbagai strategi yang berbeda, termasuk:
- Optimisasi mesin pencari (SEO)
- Iklan bayar per klik (PPC)
- Pemasaran media sosial
- Desain dan pengembangan web
- Dan banyak lagi!
Untuk memulai dengan kami, cukup hubungi 888-601-5359 atau hubungi kami secara online hari ini!