5 idées marketing pour la Saint-Valentin pour plus de ventes et de conversions

La Saint-Valentin est la première grande fête de l'année pour les marques DTC, il est donc important de s'y préparer. L'année dernière, les ventes de la Saint-Valentin ont atteint 21,8 milliards de dollars dépensés en cadeaux, avec un budget de consommation moyen de 165 dollars. Bien qu'elles soient considérées comme les vacances de l'année les plus romantiques et axées sur les couples, elles sont devenues un moment où les consommateurs se livrent à un peu d'amour-propre ou de soins personnels (la journée de sensibilisation aux célibataires est le lendemain) avec plus de marques que jamais. entrer dans l'action.

De plus, COVID-19 a continué à remodeler nos plans pour la Saint-Valentin avec plus de personnes cherchant à envoyer des cadeaux à des êtres chers qu'ils ne peuvent pas voir et cherchant à répandre un peu d'amour à leurs proches.

Consultez nos conseils ci-dessous pour vous assurer que vous maximisez vos conversions et vos revenus en cette Saint-Valentin et préparez-vous pour le succès au premier trimestre.

Plus que des fleurs

Environ la moitié des consommateurs ne fêteront pas la Saint-Valentin. Plutôt que d'aliéner ce segment du marché en faisant strictement la promotion des cadeaux de la Saint-Valentin pour un être cher, mélangez-y d'autres messages qui s'adressent à ceux qui sont célibataires. Encouragez les acheteurs uniques à se faire plaisir et offrez des réductions pour que cela en vaille la peine. Puisqu'il peut être difficile de segmenter vos acheteurs par statut de relation, vous pouvez toujours recourir à l'incorporation de quelques e-mails ciblés dans vos campagnes ou placer ce message dans vos pop-ups sur site. Cela peut vous aider à guider ces acheteurs vers la partie souhaitée de votre site Web, qu'il s'agisse d'une collection de produits destinés à vous faire plaisir ou d'un ensemble de produits spéciaux pour un cette année.

Les consommateurs ont rapidement adopté la Saint-Valentin comme excuse pour dépenser de l'argent pour plus que leurs partenaires. Les destinataires des cadeaux peuvent inclure des membres de la famille, des enfants, des collègues, des animaux de compagnie et même eux-mêmes. Saviez-vous que les consommateurs ont dépensé 1,7 milliard de dollars pour leurs seuls animaux de compagnie pendant la Saint-Valentin en 2020 ?

Même si vous ne vendez pas de produits traditionnels de la Saint-Valentin, profitez-en pour contacter des prospects et d'anciens clients. C'est la première grande fête de l'année, et 2021 a été longue. Les gens recherchent un moment pour prendre soin d'eux-mêmes (et de leurs proches), et c'est l'excuse parfaite.

Comme vous pouvez l'imaginer, il existe des catégories très stéréotypées pour les achats traditionnels de la Saint-Valentin :

• Fleurs
• Bijoux
• Vêtements
• À manger
• Voyage/ Hôtels
• Événements
• Des bonbons
• Cartes de voeux

Mais ouvrons cela un peu plus loin, les consommateurs d'aujourd'hui emportent avec eux cette journée de l'amour dans de nouvelles catégories de produits moins traditionnelles telles que :

• Livres de soins personnels et journalisation
• Fournitures artistiques et art-thérapie
• Vêtements de confort
• Appareils d'auto-massage
• Expériences spa pour 1
• N'importe quoi pour le bain - masques, ongles, bombes de bain
• Jolis pyjamas ou peignoirs
• Couvertures lestées
• Bougies
• Jouets et friandises pour animaux de compagnie

Comme vous pouvez le voir, même si votre marque ne s'intègre pas parfaitement dans la boîte de produits traditionnelle de la Saint-Valentin, vous pouvez toujours profiter des soldes des fêtes et obtenir une victoire au premier trimestre. De plus, pratiquement tous les produits traditionnels - comme les vêtements, les bonbons, le dîner - peuvent être commercialisés comme étant pour vous-même ou pour d'autres êtres chers.

Faites plaisir à vos acheteurs

Comme toutes les fêtes, le moyen le plus simple et le plus efficace d'améliorer les conversions et les revenus est d'engager vos clients avec des promotions thématiques. Présentez aux acheteurs des promotions de la Saint-Valentin combinées à de précieuses incitations à l'achat, telles qu'un pourcentage ou une remise en dollars. Avec la saison des amours (et les procrastinateurs de dernière minute), envisagez une livraison gratuite ou accélérée, un cadeau supplémentaire avec achat, un emballage cadeau ou des notes personnalisées sur le cadeau.

Nous savons tous que les expéditions (et les stocks) peuvent être un peu serrées ces jours-ci, donc si vous avez un magasin physique, c'est un autre bon moment pour mettre l'accent sur votre achat en ligne-ramassage en magasin (BOPIS) valeur ajoutée. Si vous rencontrez des problèmes d'inventaire, les cartes-cadeaux numériques sont toujours une option solide. C'est un excellent moyen de s'assurer que le cadeau n'arrive pas seulement à temps (livraison par e-mail), mais qu'il peut être personnalisé pour s'adapter à n'importe quelle relation. Avec des problèmes de chaîne d'approvisionnement répandus, les cartes-cadeaux numériques sont une excellente option pour permettre aux consommateurs d'atténuer les ruptures de stock tout en concluant la vente.

Si vous organisez un marketing de vacances de dernière minute, une simple promotion des ventes avec une remise est un excellent moyen de les inciter à acheter chez vous plutôt que chez vos concurrents. Pour vous faciliter la tâche, notre équipe a des promotions pré-construites que vous pouvez ajouter à votre site en quelques clics.

Découvrez ces modèles de notre nouveau partenaire intégré, Sendlane, juste à temps pour la Saint-Valentin et obtenez des conseils sur la façon de les utiliser pour maximiser les ventes de la Saint-Valentin dans notre récent webinaire.

Ajoutez-les à votre site Web dès maintenant !

Réengagez vos clients du temps des Fêtes

Avec la saison des fêtes du quatrième trimestre derrière nous, c'est l'occasion idéale de réengager les clients qui viennent d'acheter chez vous pendant le Black Friday/Cyber ​​Monday et Noël. Segmentez-les en fonction de leurs achats de vacances récents pour envoyer des e-mails très ciblés en fonction des préférences de produit, du sexe ou des produits complémentaires.

Récompensez les critiques et les témoignages avec des réductions ou des échantillons gratuits pour leur remémorer votre marque et renouez avec les promotions de la Saint-Valentin. S'ils ont acheté votre produit en cadeau, c'est encore mieux - les vacances de l'amour consistent à offrir des cadeaux. Soyez créatif avec les messages d'engagement post-achat et vous pourrez transformer un achat ponctuel des Fêtes en un client fidèle.

Stratégie d'expert : faciliter la conversion avec l'IA

Tirez parti de Commerce AI : le moteur de recommandation de produits basé sur l'IA de Justuno. En utilisant les informations de plus de neuf milliards de sessions d'utilisateurs, Commerce AI peut faire passer vos conversions et l'expérience de votre site Web au niveau supérieur. Les recommandations de produits intelligentes sont au cœur des géants du commerce électronique (par exemple Amazon), mais il n'y a aucune raison pour que vous ne puissiez pas en profiter également. (Pour référence, les clients Justuno Plus utilisant Commerce AI ont vu un taux de conversion de 33,79 % pendant le Cyber ​​Weekend 2021 ).

Les deux recommandations d'IA les plus puissantes sont les ventes croisées et les ventes incitatives. Les ventes croisées affichent des articles supplémentaires en fonction de ce que d'autres clients ont acheté, vu ou mis dans leur panier, ce qui offre une excellente occasion d'ajouter un cadeau supplémentaire (ou quelque chose pour vous-même) en un clic.

Les ventes incitatives proposent des produits au même prix ou plus en fonction de ce que d'autres clients ont acheté ou consulté dans la même catégorie de produits. Lors de l'achat d'un cadeau pour d'autres, en particulier un être cher, il s'agit d'une stratégie à conversion particulièrement élevée pour montrer aux acheteurs des options haut de gamme pour les inspirer davantage.

Vous souhaitez savoir comment Commerce AI peut vous aider ? Obtenez une démo gratuite ici.

Rendez la Saint-Valentin facile pour vos clients

Pour les acheteurs de dernière minute, Commerce AI offre quelque chose d'encore plus utile : les bannières les plus consultées et les plus achetées affichent des produits populaires parmi les autres acheteurs. Si tout le monde l'obtient, c'est sûrement un bon, non ? Commencez par un guide de cadeaux pour les faire réfléchir et terminez avec la pression des pairs des consommateurs AKA preuve sociale pour une augmentation garantie des ventes.

Pour des expériences sur site encore plus convaincantes, associez les recommandations Commerce AI aux campagnes par e-mail affichant d'autres éléments du carrousel de recommandations qui figuraient également dans la création de l'e-mail. Cela crée un lien encore plus fort entre les deux, renforçant la personnalisation et encourageant davantage d'exploration sur site.

Du marché au mobile

Les ventes du commerce mobile ont représenté 3,56 billions de dollars en 2021, soit 22,3 % de plus qu'en 2020 ( 2,9 billions de dollars ). Avec une telle croissance incroyable pour les achats mobiles, il est crucial que votre site soit également optimisé pour les utilisateurs mobiles. Heureusement, Justuno propose les mêmes solutions pour les utilisateurs mobiles sans affecter les performances (ce qui est primordial pour les acheteurs mobiles). Avec près de 90 % des consommateurs mobiles affirmant que leurs expériences de commerce électronique mobile pourraient être améliorées, il est bon de se concentrer sur le fait de se démarquer auprès des acheteurs.

Si rien d'autre, profitez des promotions mobiles prédéfinies de Justuno pour vous assurer de maximiser les conversions là où plus des deux tiers des acheteurs achètent. Avoir des promotions mobiles disponibles sur votre site peut faire la différence entre une vente moyenne et une grande vente de la Saint-Valentin.

Facilitez le marketing de la Saint-Valentin

Ces conseils marketing pour la Saint-Valentin devraient vous aider à convertir davantage de visiteurs et à reconvertir d'anciens clients. En tant que première grande fête de l'année, laissez Justuno vous aider à créer l'expérience ultime sur place pour vos visiteurs et commencez cette année sur une bonne note. Si vous manquez de temps, obtenez un essai gratuit et lancez une Saint-Valentin pré-construite en quelques minutes via Justuno.

Vous voulez passer à un autre niveau ? Essayez Justuno Plus et voyez comment il peut transformer votre jeu de conversion sur site avec une démo ici (et accédez à des fonctionnalités exclusives, à un stratège dédié, etc.). Vous pouvez également consulter nos autres ressources sur la Saint-Valentin pour plus de conseils sur la façon d'affronter le grand jour et de réussir ; Guide des tests A/B de la Saint-Valentin, webinaire de la Saint-Valentin 2021 avec MuteSix, SMSBump et Gatsby, ainsi que l'enregistrement du webinaire de la Saint-Valentin Sendlne + Justuno Crushing de 2022.