Un guide du marketing des médias sociaux pour les entreprises en 2022

Le marketing des médias sociaux est un jeu en constante évolution, et avec une nouvelle année à nos portes, nous avons créé un guide pour aider les entreprises à réussir sur tous les réseaux sociaux…

Les médias sociaux sont un domaine essentiel du marketing numérique pour les entreprises de toutes formes et tailles, industries et publics.

Cependant, avec les mises à jour et les nouvelles versions qui en font un paysage en constante évolution, les marques doivent se tenir au courant des derniers développements et modifications de l'espace afin de bénéficier de leurs canaux sociaux.

Appliquez les conseils pratiques de ce guide pour vous aider à élaborer votre plan de marketing des médias sociaux pour 2022…

Contenu:

1. Marketing des médias sociaux : les bases
2. Comment créer une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux
3. Les meilleurs conseils de Hopper HQ pour 2022 :
   • Instagram
   • Facebook

1. Marketing des médias sociaux : les bases

En 2023, on estime que 3,5 milliards de personnes utiliseront les réseaux sociaux dans le monde. Cela représente près de 40 % de la population mondiale. Avec ce genre de chiffres, il n'est pas surprenant que les entreprises consacrent autant d'efforts au marketing des médias sociaux.

Si vous débutez dans votre parcours de marketing des médias sociaux, je vous recommande de consulter notre Glossaire du marketing des médias sociaux pour une liste complète de définitions afin de vous tenir au courant de tout le jargon !

Qu'est-ce que le marketing des médias sociaux ?

Le marketing des médias sociaux fait référence à l'activité commerciale sur les plateformes de médias sociaux qui contribue aux objectifs de marketing tels que la notoriété de la marque , le trafic sur le site Web et l'acquisition de clients .

Cette activité prend principalement la forme de contenu , comme du texte, des images et des vidéos, mais comprend également l'engagement de la communauté et les publicités payantes .

Au cœur d'un excellent contenu de médias sociaux se trouve le désir du public de le partager . Lorsque votre public partage votre contenu, il devient votre canal de distribution .

Qu'il s'agisse de taguer un ami dans une publication Instagram ou de retweeter quelque chose à son public, un contenu très pertinent et visuellement attrayant est susceptible de recevoir un engagement et des partages élevés.

Quel est le canal de médias sociaux le plus efficace ?

Il n'y a pas de réponse simple à cela, et le marketing des médias sociaux n'est pas une solution unique.

Différents canaux de médias sociaux génèrent de meilleurs résultats que d'autres pour certains objectifs commerciaux, et le contenu publié variera également en fonction de ces facteurs.

Par exemple, il est peu probable qu'une vidéo sur Facebook soit plus efficace pour générer du trafic auprès d'un public professionnel qu'un article sur LinkedIn, etc. L'avantage de cela est que vous pouvez utiliser les différents objectifs des canaux sociaux pour différents types de campagnes marketing, en vous assurant que le contenu est parfaitement adapté à cette plate-forme et à ce public. Plus d'informations à ce sujet dans la section stratégie !

(Comme vous pouvez le voir, il y a tout de suite beaucoup de choses à considérer en matière de marketing sur les réseaux sociaux, il n'est donc pas étonnant que les entreprises aient des départements entiers dédiés à la cause...)

Quels sont les avantages du marketing des médias sociaux ?

Comme mentionné, les résultats commerciaux spécifiques des campagnes de marketing sur les réseaux sociaux (tels que les ventes, le trafic, etc.) dépendront des objectifs que vous vous êtes fixés en premier lieu.

Cependant, le fait que les marques soient actives sur les réseaux sociaux présente d'autres avantages généraux, tels que :

• Être plus visible
  Si vous publiez du contenu sur un certain nombre de canaux de médias sociaux adaptés à votre groupe démographique cible, vous êtes naturellement susceptible d'être découvert par de nouveaux clients potentiels.
• Avoir des conversations précieuses avec les clients
  Il n'est pas étonnant que tant d'entreprises utilisent Twitter pour le support client ou lancent des questions-réponses sur Instagram Stories. Le marketing des médias sociaux offre un moyen personnel et informel d'apprendre à connaître votre public.
• Opportunités de recrutement
  Le marketing des médias sociaux facilite plus que jamais le partage de la culture d'entreprise et des personnes derrière une entreprise avec le monde. Cela augmente non seulement la fidélité des clients, mais aide également lorsqu'il s'agit d'embaucher de nouvelles personnes brillantes !
• Construire une communauté
  Quel que soit votre secteur d'activité, le marketing des médias sociaux vous aide à vous connecter avec votre public cible et d'autres entreprises pertinentes.

Chaque mise à jour d'application apporte des moyens plus créatifs d'améliorer votre marketing sur les réseaux sociaux et d'atteindre ces KPI.

Les avantages sont infinis, et plus vous en apprendrez sur les plateformes et le contenu qui fonctionnent le mieux pour vos objectifs, plus vous tirerez profit du marketing des médias sociaux !

2. Comment créer une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux

Maintenant que nous avons couvert un bref aperçu de ce qu'est le marketing des médias sociaux et comment il peut bénéficier à votre entreprise, passons à la partie pratique.

Avant de plonger directement dans quelques tweets et publications Instagram, toute activité de marketing sur les réseaux sociaux doit commencer par une stratégie.

NB. Si vous êtes déjà bien familiarisé avec le marketing des médias sociaux et que votre stratégie est en place, vous pouvez probablement ignorer cette partie et vous diriger directement vers nos meilleurs conseils pour 2022 !

#1 Fixez vos objectifs

Comme indiqué, vous ne pouvez pas planifier les canaux à utiliser ou le type de contenu à produire tant que vous n'avez pas déterminé vos objectifs commerciaux. c'est-à-dire que voulez-vous que votre marketing sur les réseaux sociaux réalise ?

Décider de ces objectifs à l'avance :

• Économisez du temps et des ressources
• Assurez-vous que vous ne produisez pas de contenu « pour le plaisir »
• Vous aider à établir les indicateurs clés pour suivre le succès

Ces objectifs varieront naturellement d'une entreprise à l'autre, c'est pourquoi il n'y a pas de réponse globale pour « ce qui fonctionne le mieux ».

Rédigez une liste de tout ce que vous attendez de votre activité de marketing sur les réseaux sociaux, puis hiérarchisez-les en termes de valeur pour votre entreprise. Une fois que vous avez décidé de vos objectifs principaux, vous pouvez passer aux étapes suivantes…

#2 Décrivez votre public

Tout comme il est important d'expliquer pourquoi vous utilisez le marketing des médias sociaux, vous devez également clarifier qui vous essayez d'atteindre. Cela aidera à déterminer quels canaux sociaux seront les plus efficaces pour vos objectifs.

Par exemple, 72 % des adolescents sont sur Instagram, alors que la majorité des utilisateurs de Twitter ont entre 18 et 29 ans. En fonction de votre groupe démographique cible, vous pouvez décider de donner la priorité à un certain réseau social plutôt qu'à un autre.

Décrivez clairement la démographie de votre public et entrez le plus de détails possible : âge, sexe, lieu, loisirs, intérêts, défis auxquels ils sont confrontés, où ils se retrouvent, quelles autres marques ils aiment ; les listes peuvent s'allonger encore et encore.

Déterminer ces caractéristiques vous assurera d'utiliser les meilleurs réseaux sociaux pour les atteindre, et aussi d'adapter votre contenu pour atteindre au mieux vos objectifs ! Vous voyez comment tout cela s'enchaîne ?

#3 Étude de marché

L'analyse de l'activité marketing de vos concurrents sur les réseaux sociaux est un élément important et précieux de votre stratégie. Après tout, leur public cible est votre public cible. Passez un peu de temps à rechercher :

• Sur quelles plateformes ils sont les plus actifs
• Quel type de contenu ils publient
• Combien d'engagement moyen ils obtiennent
• Quels hashtags ils utilisent
• Quel ton de voix ils utilisent
• Quel genre de conversations ils ont avec leur public
• Quel appel à l'action ils promeuvent

La liste continue…

Prendre le temps de faire cette analyse du marketing des médias sociaux vous mettra en bonne position pour décider quelles plateformes conviennent le mieux à votre public et à vos objectifs, et vous aidera à connaître le comportement de vos données démographiques cibles sur les médias sociaux.

#4 Privilégier les réseaux sociaux

Avec toutes les stratégies ci-dessus, vous devriez maintenant avoir une assez bonne idée des réseaux sociaux les plus précieux pour votre entreprise.

Tous les canaux sociaux peuvent profiter à toutes les entreprises à certains égards, mais vous vous disperserez trop en essayant d'être très actif sur chacun d'eux.

Au lieu de cela, hiérarchisez les réseaux les plus efficaces pour votre public et vos objectifs commerciaux, et concentrez-vous sur la production de différents types de contenu pour maximiser les résultats.

Si vous vendez un produit de consommation qui se prête bien au marketing visuel, Instagram devrait être le choix évident. En revanche, si vous êtes un fournisseur de services B2B, vous trouverez probablement Twitter ou LinkedIn plus efficaces.

Découvrez comment vérifier sur Twitter ici.

#5 Définir les directives de la marque

Il s'agit d'une étape importante pour toute stratégie de marketing sur les réseaux sociaux, en particulier si vous travaillez en équipe.

Les directives de la marque doivent couvrir tous les détails concernant l'activité de la marque sur les réseaux sociaux - et doivent être claires et accessibles à toute personne ayant accès aux comptes sociaux.

La description de ces détails dès le début de votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux garantira que tout le monde est sur la même longueur d'onde et vous aidera à créer un personnage de marque cohérent et reconnaissable sur les réseaux sociaux.

Voici quelques éléments que vous voudrez prendre en compte dans les directives de votre marque de marketing sur les réseaux sociaux :

• Voix de la marque
  Quel ton/langage utilisez-vous ? C'est pareil sur toutes les plateformes ?
  
• Utilisation des émojis
  De quelle manière formelle/informelle souhaitez-vous être perçu ?
• Utilisation des hashtags
  Quels hashtags utilisez-vous toujours sur chaque réseau social ? Lequel voulez-vous éviter ?
• Protocole d'interaction avec le public
  Qui est chargé de répondre aux commentaires et aux messages ? Répondez-vous personnellement ou en tant que marque ?
• Mots/sujets interdits
  Il y a certaines choses dont vous ne voulez jamais que votre marque parle sur les réseaux sociaux - même si c'est évident pour vous, évitez tout faux pas potentiel en les décrivant dans les lignes directrices

Ce ne sont là que quelques exemples, mais la liste s'allongera en fonction de votre marque et du nombre de réseaux sociaux que vous utilisez dans votre marketing.

N'oubliez pas que, quelle que soit la manière dont vous décidez de présenter votre marque sur les réseaux sociaux, l'important est de respecter vos directives ! Vous voulez que votre public ressente une familiarité qui engendrera la fidélité, alors assurez-vous que votre activité sur tous les réseaux sociaux est cohérente.

Missguided a une voix de marque très claire et reconnaissable sur Instagram qui est bien alignée avec sa cible démographique :

Voir ce post sur Instagram

JOYEUX 1ER DÉCEMBRE BABES #missguided #noel

Une publication partagée par MISSGUIDED (@missguided) sur 1er décembre 2018 à 12h00 PST

#6 Planifiez votre contenu

Vient maintenant la partie la plus créative – décider quel type de contenu atteindra le mieux vos objectifs sur chaque réseau social. Cela peut varier en fonction des ressources, mais implique principalement de peser :

• Photos
• Vidéos
• Graphique
• Des articles
• Diffusion en direct
• Histoires

Il est difficile de savoir par où commencer, alors essayez de penser à votre public cible et allez vraiment au cœur de ce qui compte pour lui et de ce à quoi il est le plus susceptible de réagir.

Si vous avez mené à bien votre étude démographique et votre étude de marché sur les concurrents, cette décision ne sera, espérons-le, pas trop difficile !

Toutes ces options de contenu ont des sous-catégories à prendre en compte, par exemple, si vous décidez que les photos Instagram constitueront la majorité de votre contenu, vous devrez penser à :

• De quoi sont les photos
• Dans quel style ils sont pris
• Jeu de couleurs et esthétique du flux
• Qui les prendra
• Où ils seront emmenés
• Utilisation de photographies générées par l'utilisateur

Beaucoup de ces détails prendront forme au fur et à mesure que vous commencerez et apprendrez à quoi votre public répond le mieux, et il est bon d'ajuster votre contenu en conséquence !

#7 Utilisez un calendrier de contenu

Le marketing des médias sociaux est une tâche énorme, en particulier lorsque vous êtes actif sur de nombreux canaux différents. Sans planification suffisante, il est facile de publier de façon sporadique ou de négliger certains réseaux sociaux.

La meilleure façon de rester au courant de tout ce contenu consiste à utiliser un calendrier de marketing des médias sociaux, afin que vous puissiez voir à quelle fréquence vous publiez et assurer la cohérence des publications .

À l'aide d'un calendrier de contenu, vous pouvez planifier à l'avance les grands événements ou jalons, les annonces de marque ou les vacances pertinentes sur les réseaux sociaux !

#8 Programmer du contenu sur les réseaux sociaux

Si vous souhaitez gagner du temps et améliorer de manière générale la qualité de votre marketing sur les réseaux sociaux, vous devez planifier le contenu.

À l'aide d'un outil de gestion et de planification automatisé comme Hopper HQ, vous pouvez télécharger en bloc vos photos, vidéos et messages texte pour Instagram, Facebook et Twitter - et les configurer pour qu'ils soient publiés dans les semaines à venir !

La planification à l'avance du contenu des médias sociaux améliore l'efficacité, en gardant tout au même endroit et en libérant plus de temps pour la création de contenu et d'autres aspects créatifs du marketing des médias sociaux.

Pour des conseils pratiques sur la façon de commencer, consultez nos guides étape par étape pour savoir comment programmer des publications sur Instagram et Facebook !

#9 Suivez vos métriques

Le dernier mais certainement pas le moindre ! L'un des aspects les plus importants du marketing des médias sociaux est que vous suivez les métriques et les KPI liés à vos objectifs pour chaque réseau social.

C'est bien beau de produire un excellent matériel et d'interagir avec votre public, mais si vous n'écoutez pas les chiffres, vous n'apprendrez pas ce qui fonctionne le mieux. Vous pensez peut-être qu'une campagne Facebook est brillante, mais si elle ne fait pas ce pour quoi elle était censée être, c'est une perte de temps et de ressources.

En suivant les indicateurs clés, vous pouvez développer et optimiser votre activité et devenir excellent en marketing sur les réseaux sociaux !

Avec les comptes de réseaux sociaux professionnels, vous avez accès à des informations telles que la portée , les impressions , l' engagement ainsi qu'à des informations sur les données démographiques de votre public, telles que l' âge , le sexe et l' emplacement .

Que vous débutiez dans le marketing des médias sociaux ou que vous cherchiez à reconsidérer votre stratégie, suivez ces 9 étapes pour faire monter en flèche votre présence sur les réseaux sociaux et écraser ces cibles !

3. Les meilleurs conseils de marketing sur les réseaux sociaux de Hopper HQ pour 2022

Maintenant que vous vous sentez prêt à plonger dans le marketing des médias sociaux, voici quelques-uns de nos meilleurs conseils pour votre stratégie en 2022 pour Instagram et Facebook…

Instagram

Le canal de médias sociaux le plus engagé au monde, Instagram est une nécessité pour les marques de toutes formes et tailles. L'algorithme Instagram évolue constamment et change par conséquent le jeu pour le marketing des médias sociaux.

Avec une concurrence plus forte que jamais, les marques doivent se tenir au courant des nouvelles fonctionnalités afin de développer un public engagé sur Instagram.

Plus d'infos sur l'algorithme Instagram ici

#1 Publier du contenu généré par les utilisateurs

Instagram est avant tout une communauté, et l'un des types de publication les plus performants sur l'application est le contenu généré par l'utilisateur.

C'est à ce moment que les marques partagent des photos prises par un utilisateur sur leur profil d'entreprise, et c'est une excellente occasion de reconnaître les clients tout en faisant connaître la marque.

Le contenu généré par les utilisateurs a un taux de conversion supérieur de 4,5 % sur Instagram, ce qui prouve sa valeur pour les entreprises. L'UGC est vraiment une solution gagnant-gagnant pour le consommateur et la marque pour un certain nombre de raisons…

Avantages du contenu généré par l'utilisateur sur Instagram :

• Bâtiment communautaire
  En reconnaissant et en encourageant les messages des clients sur votre entreprise, vous interagissez avec votre public et construisez une communauté !
• Fidélité du consommateur
  De ce sens de la communauté découle une augmentation de la fidélité des clients. Si vous prenez le temps de dialoguer avec vos clients et de partager leur contenu sur votre profil, ils se sentiront heureux et tomberont un peu plus amoureux de votre marque.
• Contenu gratuit
  Un énorme avantage de l'UGC est que vos clients font essentiellement votre marketing sur les réseaux sociaux pour vous ! 75 % des utilisateurs trouvent l'UGC plus authentique, et trouver des moyens d'humaniser votre marque sur Instagram est toujours une victoire.
• Portée accrue
  L'UGC reçoit souvent un engagement plus élevé que le contenu de marque, ce qui signifie que l'algorithme recevra le signe qu'il s'agit d'un message fort et augmentera sa portée. De même, la personne qui a pris la photo est très susceptible de partager la publication ou de taguer des amis dans les commentaires !

Le roi du contenu généré par les utilisateurs sur Instagram est sans aucun doute GoPro, avec près de 100 % de leur contenu pris par les athlètes et les explorateurs de leur communauté !

Ils ont fait en sorte que l'UGC s'aligne parfaitement sur leur marque, montrant qu'il ne s'agit pas seulement de l'appareil photo, mais de l'endroit où vous allez et de ce que vous en faites.

Leur profil Instagram est devenu un flux d'inspiration de voyage et d'aventure avec leur produit au cœur, tout cela grâce au contenu généré par les utilisateurs :

Voir ce post sur Instagram

Il reste un mois en 2018. Où irez-vous ? • @girl_lovinglife a jeté les règles au vent + a laissé libre cours à son imagination pour capturer cette vue #BucketList en France. Montrez-nous comment vous terminez l'année en téléchargeant vos clichés sur gopro.com/awards. • • • @GoProFR #GoProFR #GoPro #Décembre #Méditerranée #2018 #NouvelAn #Côtier

Une publication partagée par GoPro (@gopro) sur 1er décembre 2018 à 6 h 53 HNP

Mais il n'y a pas que les produits qui peuvent utiliser l'UGC sur Instagram ! Des sites Web tels que Booking.com partagent des photos de destinations de voyage incroyables prises par la communauté Instagram, faisant de leur flux un refuge pour quiconque a une dose d'envie de voyager.

De même, Parkrun partage les messages de course de ses membres pour raconter leurs histoires de forme physique et de positivité. Ce sont d'excellents exemples de marques qui sortent des sentiers battus, célèbrent leur communauté et utilisent l'UGC pour rendre leur marketing sur les réseaux sociaux plus significatif.

Voir ce post sur Instagram

“parkrun no 41 au parkrun de Severn Bridge: venteux et difficile à monter!” Pete Johnson #loveparkrun #parkrun

Une publication partagée par parkrun UK (@parkrunuk) sur 5 décembre 2018 à 3h00 PST

Comment utiliser le contenu généré par l'utilisateur sur Instagram :

Ça sonne bien, non ? Vous pouvez tirer le meilleur parti de cette stratégie de marketing des médias sociaux en 2022 en partageant les photos que votre communauté publie !

Créez un hashtag de marque pour votre profil d'entreprise et encouragez vos abonnés à l'utiliser afin que vous puissiez trouver tous les UGC pertinents sur Instagram.

N'oubliez pas : vous avez besoin d'un consentement pour republier le contenu de quelqu'un ! Déposez un commentaire sur le message demandant la permission de le présenter sur votre profil - c'est aussi une excellente occasion de discuter avec les clients et de faire passer la personnalité de votre marque !

#2 Publiez lorsque votre audience est active

Cela peut sembler évident, mais c'est plus important que jamais car l'algorithme d'Instagram continue de changer la façon dont nous utilisons l'application.

Plus une publication Instagram obtient rapidement des likes, des commentaires et des partages, plus l'algorithme la classe comme un élément de contenu, la révélant à une plus grande partie de votre public et lui donnant un coup de pouce organique.

Le moyen le plus simple d'assurer un engagement rapide sur vos publications est de les publier lorsque la majorité de vos abonnés sont en ligne et utilisent activement Instagram.

L'équipe de Hopper HQ a créé un outil gratuit pour faciliter au maximum la recherche de votre meilleur moment pour publier sur Instagram - suivez simplement le lien ci-dessous et connectez votre compte Instagram professionnel !

#3 Planifiez des campagnes Instagram autour des vacances sur les réseaux sociaux

Une astuce pour augmenter la portée de vos publications Instagram consiste à utiliser des hashtags qui attireront beaucoup d'attention en peu de temps, tels que des événements mondiaux ( #Superbowl ), des vacances sur les réseaux sociaux ( #NationalCoffeeDay ) et des événements à durée limitée. tendances ( #ThrowbackThursday ).

Heureusement, nous vivons dans un monde moderne où tout semble avoir une sorte de journée commémorative, et il existe donc de nombreuses opportunités pour tirer le meilleur parti de l'augmentation du trafic, quel que soit votre secteur d'activité !

Prenez exemple sur le livre de cet hôtel, qui a utilisé #NationalPineappleDay pour créer du contenu amusant et unique en rapport avec son entreprise :

Voir ce post sur Instagram

Ombres sur, ciel bleu, pas de soucis. ️ Quelle meilleure façon de célébrer #nationalpineappleday ! #westinmaui #nationalsunglassesday @blinnkphotography

Une publication partagée par TheWestinMaui (@thewestinmaui) sur 27 juin 2018 à 13 h 46 HAP

Ne manquez jamais une opportunité de hashtag ! Inscrivez-vous à Trending pour recevoir les vacances et les tendances des médias sociaux de la semaine directement dans votre boîte de réception tous les lundis matin

# 4 Tirez le meilleur parti des histoires Instagram

Les histoires ont complètement changé la donne lorsque Instagram les a introduites en 2016, et elles n'ont cessé de développer des fonctionnalités précieuses depuis.

Si vous décidez qu'Instagram est le principal réseau de votre marketing sur les réseaux sociaux, les histoires doivent faire partie du plan. Ils sont incroyablement diversifiés et la limite de temps de 24 heures permet aux marques d'être un peu moins enrégimentées avec le contenu qu'elles publient.

Vous pouvez faire beaucoup de choses en termes de conception sur Instagram Stories directement, cependant, si vous voulez passer au niveau supérieur, consultez ces modèles Instagram Story gratuits.

Voici quelques éléments que votre entreprise peut essayer sur Instagram Stories :

• Allez dans les coulisses
  La beauté des histoires réside dans leur nature personnelle et authentique. Utilisez le format décontracté pour montrer la culture de votre entreprise et laissez vos abonnés entrer dans le monde de votre entreprise.
• Des questions
  Utilisez l'autocollant de questions pour organiser une séance de questions-réponses anonyme avec votre public ou pour obtenir les commentaires des clients.
• Sondages ️
  De même, encouragez l'interaction et les commentaires des abonnés avec l'autocollant de sondage.
• Reprise de l'histoire
  Collaborez avec un influenceur ou une autre marque avec le même public que vous et essayez une reprise de Story.
• Emplacements des balises
  Affichez votre histoire sur une histoire de lieu en utilisant l'autocollant de lieu ! Cela augmentera votre portée et pourrait entraîner plus de followers.
• Passez en direct
  Planifiez une diffusion en direct via Instagram Story - qu'il s'agisse d'un événement, d'une session de questions-réponses, d'un avant-goût ou autre chose - Les Live Stories sont naturellement présentées plus haut dans le flux Story.

Pour des conseils et des exemples plus approfondis sur Instagram Story pour vous aider dans votre marketing sur les réseaux sociaux, consultez :

14 façons ridiculement simples d'utiliser les histoires Instagram pour votre entreprise

#5 Organisez un concours Instagram

Un concours Instagram est une excellente tactique de marketing sur les réseaux sociaux, car il génère des tonnes de likes et de commentaires sur une publication.

En obligeant l'inscription à 'taguer un ami', vous attirez également de nombreux nouveaux utilisateurs sur votre profil, ce qui augmente votre portée et étend la notoriété de votre marque !

Il existe plusieurs façons d'organiser un concours Instagram, et le type de concours et de prix variera naturellement en fonction de votre entreprise. La majorité des concours Instagram se présentent sous la forme de « cadeaux » et peuvent être un ensemble de produits, une expérience ou un bon.

Aux alentours de Noël, de nombreuses marques utilisent la saison des fêtes pour organiser des cadeaux quotidiens et attirer de nombreux nouveaux utilisateurs vers leur profil en peu de temps. Cette stratégie renvoie au conseil n° 3 et constitue un excellent exemple de planification de campagnes à l'avance pour les tendances urgentes !

Voir ce post sur Instagram

C'est le sixième jour des 12 jours de beauté de Revlon, et nous voulons vous aider à raviver votre #peau avant que les célébrations ne commencent vraiment ! C'est pourquoi nous vous proposons toute notre gamme de produits prep + prime… pour vous aider pour la semaine festive des #fêtes ! … Pour #GAGNER le Jour 6 des 12 Jours de Beauté de Revlon : 1⃣ Aimez ce gramme 2⃣ Taguez 3 amis dans le commentaire ci-dessous 3⃣ Assurez-vous de nous suivre @revlon_uk Le gagnant sera annoncé demain Concours ouvert au Royaume-Uni UNIQUEMENT ! Lien dans la bio pour les CGU #giveaway #concours #12daysofbeauty

Une publication partagée par Revlon UK (@revlon_uk) sur 6 décembre 2018 à 00h00 PST

Pour plus d'informations et de conseils pratiques sur la façon d'inclure les concours Instagram dans votre marketing sur les réseaux sociaux, consultez notre guide en 5 étapes !

Facebook

Avec plus de 2 milliards d'utilisateurs mensuels, Facebook reste la plus grande plateforme de médias sociaux au monde.

En conséquence, leurs fonctionnalités pour les entreprises en matière de marketing sur les réseaux sociaux sont incroyablement avancées. Bien qu'il soit de plus en plus difficile d'obtenir un engagement organique sur Facebook, il existe encore de nombreuses façons d'augmenter votre portée et de développer une communauté sur le réseau social…

#1 Vidéo

Le contenu vidéo est gagnant sur Facebook. La plateforme visant à devenir une véritable plaque tournante du streaming vidéo et à concurrencer les grands fournisseurs de télévision, son accent sur la vidéo ne fera que croître en 2022.

Si vous cherchez à utiliser Facebook dans votre marketing sur les réseaux sociaux, préparez-vous à planifier du contenu vidéo captivant ! Les possibilités sont infinies avec la vidéo et offrent la possibilité d'une liberté créative.

Quels que soient votre budget et vos ressources, il existe de nombreuses façons de créer un contenu vidéo engageant : qu'il soit filmé par des professionnels en studio, intentionnellement informel sur mobile, en stop motion ou en animation, cela peut fonctionner sur Facebook !

Plus important encore, la vidéo Facebook est la meilleure forme de contenu pour booster votre marque et vous aider à atteindre les objectifs dont nous avons parlé…

La clé pour créer un contenu vidéo réussi pour Facebook est de le rendre instantanément captivant. Le fait que les vidéos s'affichent automatiquement dans le fil d'actualité lorsque vous y accédez est une excellente occasion de capter l'attention de votre public, même si vous ne disposez que de quelques secondes !

N'oubliez pas qu'une grande partie des utilisateurs de Facebook regardent des vidéos sur l'application sans le son. Assurez-vous donc d'annoter et de sous-titrer tout votre contenu vidéo pour que les gens continuent à regarder.

Vous pouvez également utiliser du texte superposé pour mettre en évidence votre appel à l'action dans votre vidéo. Que voulez-vous que les gens fassent après l'avoir regardé ? Un CTA est particulièrement important si vous prévoyez que votre contenu vidéo sera une publicité Facebook, car il aidera à diriger les utilisateurs vers votre site Web.

Alors dans votre plan de marketing des médias sociaux 2022, ne manquez pas les opportunités que la vidéo Facebook offre !

#2 Passez en direct

Après la puissance de la vidéo sur Facebook, le live devrait être une autre stratégie de votre plan de marketing des réseaux sociaux pour 2022.

Comme pour toutes les nouvelles fonctionnalités, Facebook promeut les comptes qui les utilisent afin d'encourager davantage d'utilisateurs à le faire. Vous remarquerez que "En direct" est la première option dans la barre d'état, et vous êtes parfois averti lorsque quelqu'un "passe en direct".

Tout cela démontre le désir de Facebook que les gens utilisent et regardent leur contenu en direct (un autre indicateur de leur plan pour devenir un leader dans l'espace de streaming). C'est idéal pour les entreprises, car votre contenu est moins susceptible de se perdre dans la mer de publications et de vidéos régulières sur le site.

Profitez de l'opportunité de Live pour diffuser un événement, un lancement de produit, organiser une session de questions-réponses ou partager les coulisses de l'entreprise ! Vous pouvez également "amener un ami" à une vidéo Facebook Live, ce qui est une excellente fonctionnalité pour organiser un mini webinaire ou une interview.

#3 Groupes Facebook

Facebook est une plate-forme pour les communautés, et dans un monde où nous rejetons plus que jamais la publicité, les groupes Facebook offrent une grâce salvatrice aux personnes qui cherchent à partager leurs connaissances et à se soutenir mutuellement.

Je sais que j'ai dit que toutes les activités de marketing sur les réseaux sociaux doivent être liées à des objectifs commerciaux, mais cela ne signifie pas toujours des ventes. Un aspect important du marketing des médias sociaux est le renforcement de la communauté et la notoriété de la marque, et donc toute activité aidant à atteindre ces objectifs est très précieuse.

Il existe deux façons d'utiliser les groupes Facebook pour connaître les personnes de votre groupe démographique cible et vous établir dans l'espace :

1. Créez un groupe Facebook communautaire lié - mais pas exclusif - à votre entreprise
2. Rejoignez des groupes déjà établis et démarrez des conversations

Le premier est naturellement plus préparatoire, mais peut être très gratifiant si vous gagnez beaucoup de membres. Le second est idéal pour les études de marché et vous mettra finalement dans une bonne position pour démarrer votre propre groupe.

La chose la plus importante concernant le comportement de la marque dans les groupes Facebook est qu'il ne s'agit pas d'auto-promotion . L'objectif de ce type de stratégie de marketing sur les réseaux sociaux est qu'il s'agit d'abord de la communauté plutôt que des ventes.

L'activité doit être authentique et humaine afin de positionner votre marque comme une source conviviale et digne de confiance. Une fois que vous avez établi une relation avec les membres, vous pouvez partager votre contenu d'une manière réellement utile plutôt que trop promotionnelle.

#4 Pensez aux partages, pas aux ventes

En suivant cette ligne de pensée, la clé du contenu Facebook est d'avoir la "partageabilité" au premier plan. Le but est que les gens taguent leurs amis dans les commentaires de vos publications et les partagent sur leur profil.

Qu'il s'agisse de divertir, d'informer ou de susciter la réflexion, les questions importantes à se poser lors de la planification de votre contenu Facebook sont : « est-ce que je regarderais ça ? et 'est-ce que je partagerais ça?'.

L'un des moyens les plus efficaces d'augmenter votre portée sur Facebook consiste à taguer les gens dans les commentaires. Cela montrera non seulement votre message aux nouvelles personnes taguées, mais également à leurs amis sur le fil d'actualité.

Souvent, la publication d'une marque apparaîtra sur votre flux Facebook avec la préface : "[Ami] a commenté cette publication" ou "[Ami] a été tagué dans un commentaire sur cette publication". Ce type de partage est inestimable pour le contenu Facebook de votre marque et signifie que vos messages sont vus par beaucoup plus de globes oculaires que d'habitude.

Un excellent moyen (et peu coûteux) d'encourager le marquage et le partage consiste à utiliser des mèmes de marque attrayants pour votre public cible. Ne vous contentez pas de me croire sur parole ! Regardez la différence entre ces 2 publications Facebook de In The Style :

Cette publication n'est pas une vente directe : elle n'a rien à voir avec leurs produits, leurs offres ou même la mode. Cependant, son contenu est pertinent pour leur public et ils ont inclus leur logo. Ainsi, lorsqu'il sera partagé, leur image de marque sera partagée avec lui.

À l'inverse, une publication comprenant une remise et un appel à l'action clair n'a pas été aussi performante :

Ces exemples montrent comment le jeu du marketing des médias sociaux a changé et soulignent comment la partageabilité doit être intégrée à tout le contenu Facebook que votre marque produit.

#5 Promouvoir auprès d'un public similaire

L'un des aspects les plus importants et les plus délicats des publicités Facebook ou du contenu promu consiste à tester différents publics cibles. Facebook propose une fonctionnalité intéressante appelée "Audience similaire" pour vous aider à atteindre un tout nouveau groupe de personnes qui partagent des caractéristiques avec vos clients existants et votre cible démographique.

Vous pouvez choisir votre audience source en fonction des données du pixel sur votre site, des adresses e-mail ou des audiences personnalisées que vous avez utilisées dans le passé sur Facebook. Quelle que soit la provenance de ces utilisateurs source, vous pouvez choisir les pays à cibler pour l'audience similaire - et une audience source peut produire jusqu'à 500 audiences similaires !

Pour plus d'informations sur les audiences similaires de Facebook, consultez leur guide du centre d'aide !

Vous y trouverez les meilleurs conseils de marketing des médias sociaux de Hopper HQ pour Instagram et Facebook !

J'espère que vous utiliserez les informations contenues dans ce guide pour atteindre vos objectifs 2022 hors du parc, et j'aimerais avoir de vos nouvelles si vous avez des commentaires ou des questions !

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