Przewodnik po marketingu w mediach społecznościowych dla biznesu w 2022 roku

Marketing w mediach społecznościowych to ciągle zmieniająca się gra, a nadchodząc nowy rok, stworzyliśmy przewodnik, który pomoże firmom odnieść sukces we wszystkich sieciach społecznościowych…

Media społecznościowe to podstawowy obszar marketingu cyfrowego dla firm o różnej formie i wielkości, branż i odbiorców.

Jednak wraz z aktualizacjami i nowymi wydaniami, które sprawiają, że jest to ciągle zmieniający się krajobraz, marki muszą być na bieżąco z najnowszymi wydarzeniami i zmianami w przestrzeni, aby korzystać z kanałów społecznościowych.

Zastosuj praktyczne porady zawarte w tym przewodniku, aby pomóc w opracowaniu planu marketingowego w mediach społecznościowych na rok 2022…

Zawartość:

1. Marketing w mediach społecznościowych: podstawy
2. Jak stworzyć strategię marketingową w mediach społecznościowych?
3. Najważniejsze wskazówki HQ Hoppera na rok 2022:
   • Instagram
   • Facebook

1. Marketing w mediach społecznościowych: podstawy

Szacuje się, że w 2023 roku 3,5 miliarda ludzi będzie korzystać z sieci społecznościowych na całym świecie. To prawie 40% światowej populacji. Biorąc pod uwagę tego rodzaju liczby, nie jest zaskoczeniem, że firmy wkładają tak wiele wysiłku w marketing w mediach społecznościowych.

Jeśli dopiero zaczynasz swoją przygodę z marketingiem w mediach społecznościowych, polecam zapoznanie się z naszym Glosariuszem marketingu w mediach społecznościowych , aby uzyskać pełną listę definicji, dzięki którym będziesz na bieżąco z całym żargonem!

Czym jest marketing w mediach społecznościowych?

Marketing w mediach społecznościowych odnosi się do działalności biznesowej na platformach społecznościowych, która przyczynia się do realizacji celów marketingowych, takich jak świadomość marki , ruch na stronie internetowej i pozyskiwanie klientów .

Ta aktywność ma głównie formę treści – takich jak tekst, obrazy i filmy – ale obejmuje również zaangażowanie społeczności i płatne reklamy .

W sercu świetnych treści w mediach społecznościowych leży chęć dzielenia się nimi . Gdy Twoi odbiorcy udostępniają Twoje treści, stają się Twoim kanałem dystrybucji .

Niezależnie od tego, czy chodzi o tagowanie znajomego w poście na Instagramie, czy o retweetowanie czegoś swoim odbiorcom, treści, które są bardzo trafne i atrakcyjne wizualnie, prawdopodobnie spotkają się z dużym zaangażowaniem i udostępnieniami.

Jaki jest najskuteczniejszy kanał mediów społecznościowych?

Nie ma na to jednoznacznej odpowiedzi, a marketing w mediach społecznościowych nie jest rozwiązaniem uniwersalnym.

Różne kanały mediów społecznościowych generują lepsze wyniki niż inne dla określonych celów biznesowych, a publikowane treści również będą się różnić w zależności od tych czynników.

Na przykład wideo na Facebooku prawdopodobnie nie będzie bardziej skuteczne w zwiększaniu ruchu odbiorców biznesowych niż artykuł na LinkedIn i tak dalej. Wspaniałą rzeczą jest to, że możesz wykorzystać cele różnych kanałów społecznościowych do różnych rodzajów kampanii marketingowych, upewniając się, że treść jest wysoce dostosowana do tej platformy i odbiorców. Więcej na ten temat w dziale strategii!

(Jak widać, od razu jest wiele do rozważenia, jeśli chodzi o marketing w mediach społecznościowych, więc nic dziwnego, że firmy mają całe działy poświęcone tej sprawie…)

Jakie są korzyści z marketingu w mediach społecznościowych?

Jak wspomniano, konkretne wyniki biznesowe kampanii marketingowych w mediach społecznościowych (takie jak sprzedaż, ruch itp.) będą zależeć od tego, jakie cele wyznaczysz w pierwszej kolejności.

Istnieją jednak inne ogólne korzyści płynące z aktywności marek w mediach społecznościowych, takie jak:

• Być bardziej wykrywalnym
  Jeśli publikujesz treści w wielu kanałach mediów społecznościowych, które są dostosowane do docelowej grupy demograficznej, naturalnie prawdopodobnie odkryją Cię nowi potencjalni klienci.
• Prowadzenie wartościowych rozmów z klientami
  Nic dziwnego, że tak wiele firm korzysta z Twittera do obsługi klienta lub przeprowadza pytania i odpowiedzi na Instagram Stories. Marketing w mediach społecznościowych oferuje osobisty i nieformalny sposób na poznanie odbiorców.
• Możliwości rekrutacyjne
  Marketing w mediach społecznościowych sprawia, że ​​dzielenie się kulturą firmy i ludźmi stojącymi za nią ze światem jest łatwiejsze niż kiedykolwiek. To nie tylko zwiększa lojalność klientów, ale także pomaga w zatrudnianiu nowych, genialnych ludzi!
• Budowanie społeczności
  Bez względu na branżę marketing w mediach społecznościowych pomaga połączyć Cię z docelowymi odbiorcami i innymi odpowiednimi firmami.

Z każdą aktualizacją aplikacji pojawiają się bardziej kreatywne sposoby na ulepszenie marketingu w mediach społecznościowych i osiągnięcie tych KPI.

Korzyści są nieograniczone, a im więcej dowiesz się, jakie platformy i treści najlepiej spełniają Twoje cele, tym więcej zyskasz z marketingu w mediach społecznościowych!

2. Jak stworzyć strategię marketingową w mediach społecznościowych?

Teraz omówiliśmy krótki przegląd tego, czym jest marketing w mediach społecznościowych i jakie może przynieść korzyści Twojej firmie, przejdźmy do części praktycznej.

Zanim zagłębisz się w kilka tweetów i postów na Instagramie, wszystkie działania marketingowe w mediach społecznościowych muszą zacząć się od strategii.

NB. Jeśli jesteś już dobrze przygotowany do marketingu w mediach społecznościowych i masz swoją strategię, prawdopodobnie możesz pominąć tę część i przejść od razu do naszych najlepszych wskazówek na 2022 rok!

#1 Ustal swoje cele

Jak już wspomnieliśmy, nie możesz zaplanować, z których kanałów korzystać ani jakie treści tworzyć, dopóki nie określisz swoich celów biznesowych. czyli co chcesz osiągnąć dzięki marketingowi w mediach społecznościowych?

Wcześniejsze podjęcie tych celów pozwoli:

• Oszczędzaj czas i zasoby
• Upewnij się, że nie tworzysz treści „ze względu na to”
• Pomóż ustalić kluczowe wskaźniki do śledzenia sukcesu

Cele te w naturalny sposób będą różniły się między poszczególnymi firmami, dlatego nie ma jednoznacznej odpowiedzi na pytanie „co działa najlepiej”.

Napisz listę wszystkiego, czego chcesz od swoich działań marketingowych w mediach społecznościowych, a następnie ustal je pod względem wartości dla Twojej firmy. Po ustaleniu swoich głównych celów możesz przejść do następnych kroków…

#2 Nakreśl swoich odbiorców

Tak jak ważne jest, aby wyjaśnić, dlaczego korzystasz z marketingu w mediach społecznościowych, musisz również wyjaśnić, do kogo próbujesz dotrzeć. Pomoże to określić, które kanały społecznościowe będą najskuteczniejsze dla Twoich celów.

Na przykład 72% nastolatków korzysta z Instagrama, podczas gdy większość użytkowników Twittera jest w wieku 18-29 lat. W zależności od tego, kim jest Twoja docelowa grupa demograficzna, możesz zdecydować się na nadanie priorytetu określonej sieci społecznościowej przed inną.

Jasno określ grupę demograficzną odbiorców i podaj jak najwięcej szczegółów: wiek, płeć, lokalizację, hobby, zainteresowania, wyzwania, z jakimi się borykają, gdzie spędzają czas, jakie inne marki lubią – listy mogą być długie.

Określenie tych cech zapewni, że będziesz korzystać z najlepszych sieci społecznościowych, aby do nich dotrzeć, a także zapewnisz treści, aby jak najlepiej osiągnąć swoje cele! Widzisz, jak to wszystko się łączy?

#3 Badanie rynku

Analiza działań marketingowych konkurencji w mediach społecznościowych jest ważną i wartościową częścią Twojej strategii. W końcu ich docelowi odbiorcy to Twoja grupa docelowa. Poświęć trochę czasu na badanie:

• Na jakich platformach są najbardziej aktywni
• Jakie treści publikują
• Ile osiągają średniego zaangażowania
• Jakich hashtagów używają
• Jakiego tonu głosu używają
• Jakie rozmowy prowadzą ze swoimi odbiorcami
• Jakie wezwanie do działania promują

I tak dalej…

Poświęcenie czasu na wykonanie tej analizy marketingowej w mediach społecznościowych pozwoli Ci zdecydować, które platformy są najlepsze dla Twoich odbiorców i celów, a także pomoże poznać zachowanie docelowej grupy demograficznej w mediach społecznościowych.

#4 Nadaj priorytet sieciom społecznościowym

Biorąc pod uwagę wszystkie powyższe strategie, powinieneś teraz dobrze wiedzieć, które sieci społecznościowe są najbardziej wartościowe dla Twojej firmy.

Wszystkie kanały społecznościowe mogą w pewien sposób przynosić korzyści wszystkim firmom, ale zbyt mało się rozprzestrzenisz, starając się być bardzo aktywnym we wszystkich z nich.

Zamiast tego ustal, które sieci są najskuteczniejsze dla odbiorców i celów biznesowych, i skup się na tworzeniu różnych rodzajów treści, aby zmaksymalizować wyniki.

Jeśli sprzedajesz produkt konsumencki, który dobrze nadaje się do marketingu wizualnego, Instagram powinien być oczywistym wyborem. W przeciwieństwie do tego, jeśli jesteś dostawcą usług B2B, prawdopodobnie bardziej skuteczny będzie Twitter lub LinkedIn.

Dowiedz się, jak zweryfikować na Twitterze tutaj.

#5 Ustaw wytyczne dotyczące marki

To ważny krok w każdej strategii marketingowej w mediach społecznościowych, szczególnie jeśli pracujesz w zespole.

Wytyczne marki powinny obejmować wszystkie szczegóły dotyczące aktywności marki w mediach społecznościowych – i powinny być jasne i dostępne dla każdego, kto ma dostęp do kont społecznościowych.

Przedstawienie tych szczegółów na wczesnym etapie strategii marketingowej w mediach społecznościowych zapewni, że wszyscy będą na tej samej stronie i pomoże stworzyć spójną i rozpoznawalną osobowość marki w mediach społecznościowych.

Oto kilka rzeczy, które warto uwzględnić w wytycznych dotyczących marki marketingowej w mediach społecznościowych:

• Głos marki
  Jakiego tonu/języka używasz? Czy na każdej platformie jest tak samo?
  
• Korzystanie z emotikonów
  Jak formalnie/nieformalnie chcesz być postrzegany?
• Używanie hashtagów
  Jakich hashtagów używasz zawsze w każdej sieci społecznościowej? Czego chcesz uniknąć?
• Protokół o interakcji z publicznością
  Kto odpowiada za odpowiadanie na komentarze i wiadomości? Odpowiadasz osobiście czy jako marka?
• Zakazane słowa/tematy
  Są pewne rzeczy, o których Twoja marka nigdy nie powinna mówić w mediach społecznościowych – nawet jeśli jest to dla Ciebie oczywiste, unikaj potencjalnych faux pas, opisując je w wytycznych

To tylko kilka przykładów – ale lista będzie się wydłużać w zależności od Twojej marki i liczby sieci społecznościowych, których używasz w swoim marketingu.

Pamiętaj, że niezależnie od tego, jak chcesz przedstawić swoją markę w mediach społecznościowych, ważne jest, aby trzymać się swoich wytycznych! Chcesz, aby Twoi odbiorcy poczuli zażyłość, która wzbudzi lojalność, więc upewnij się, że Twoja aktywność we wszystkich sieciach społecznościowych jest spójna.

Missguided mają bardzo wyraźny i rozpoznawalny głos marki na Instagramie, który jest dobrze dopasowany do docelowej grupy demograficznej:

Zobacz ten post na Instagramie

SZCZĘŚLIWE DZIECI 1 GRUDNIA #missguided #Boże Narodzenie

Post udostępniony przez MISSGUIDED (@missguided) on 1 grudnia 2018 o 12:00 czasu PST

#6 Zaplanuj swoje treści

Teraz nadchodzi bardziej kreatywna część – decydowanie, jaki rodzaj treści najlepiej spełni Twoje cele w każdej sieci społecznościowej. Może się to różnić w zależności od zasobów, ale głównie obejmuje ważenie:

• Zdjęcia
• Filmy
• Grafika
• Artykuły
• Transmisja na żywo
• Historie

Trudno jest wiedzieć, od czego zacząć, więc spróbuj pomyśleć o swojej grupie docelowej i naprawdę dotrzeć do sedna tego, co jest dla nich ważne i na co najprawdopodobniej zareagują.

Jeśli dokładnie przeprowadziłeś badania demograficzne i rynku konkurencji, miejmy nadzieję, że nie będzie to zbyt trudna decyzja!

Wszystkie te opcje treści mają podkategorie do rozważenia, na przykład, jeśli zdecydujesz, że zdjęcia z Instagrama będą stanowić większość Twoich treści, musisz pomyśleć o:

• Co przedstawiają zdjęcia
• W jakim stylu są przyjęci?
• Kolorystyka i estetyka paszy
• Kto je zabierze?
• Gdzie zostaną zabrani
• Korzystanie ze zdjęć wygenerowanych przez użytkowników

Wiele z tych szczegółów nabierze kształtu, gdy zaczniesz działać i dowiesz się, na co Twoi odbiorcy najlepiej reagują, i dobrze jest odpowiednio dostosować swoje treści!

#7 Użyj kalendarza treści

Marketing w mediach społecznościowych to ogromne zadanie, zwłaszcza gdy jesteś aktywny w wielu różnych kanałach. Bez odpowiedniego planowania łatwo jest sporadycznie publikować lub zaniedbywać niektóre sieci społecznościowe.

Najlepszym sposobem, aby być na bieżąco z tymi wszystkimi treściami, jest korzystanie z kalendarza marketingowego w mediach społecznościowych, dzięki któremu możesz zobaczyć, jak często publikujesz, i zapewnić spójność publikowania .

Korzystając z kalendarza treści, możesz zaplanować z wyprzedzeniem duże wydarzenia lub kamienie milowe, ogłoszenia marki lub odpowiednie święta w mediach społecznościowych!

#8 Zaplanuj treści w mediach społecznościowych

Jeśli chcesz zaoszczędzić wiele godzin i ogólnie poprawić jakość marketingu w mediach społecznościowych, musisz zaplanować treści.

Używając zautomatyzowanego narzędzia do zarządzania i planowania, takiego jak Hopper HQ, możesz zbiorczo przesyłać swoje zdjęcia, filmy i posty tekstowe na Instagram, Facebook i Twitter — i ustawić ich publikację w nadchodzących tygodniach!

Planowanie treści w mediach społecznościowych z wyprzedzeniem poprawia wydajność, utrzymując wszystko w jednym miejscu i uwalniając więcej czasu na tworzenie treści i inne kreatywne aspekty marketingu w mediach społecznościowych.

Aby uzyskać praktyczne porady, jak zacząć, zapoznaj się z naszymi przewodnikami krok po kroku, jak planować posty na Instagramie i Facebooku !

#9 Śledź swoje dane

Ostatnie, ale zdecydowanie nie najmniej ważne! Jednym z najważniejszych aspektów marketingu w mediach społecznościowych jest śledzenie wskaźników i wskaźników KPI powiązanych z Twoimi celami dla każdej sieci społecznościowej.

To wszystko jest dobre i dobre, gdy wydajesz doskonały materiał i angażujesz się w publiczność, ale jeśli nie słuchasz liczb, nie dowiesz się, co działa najlepiej. Możesz pomyśleć, że kampania na Facebooku jest genialna, ale jeśli nie robi tego, do czego była przeznaczona, jest to strata czasu i zasobów.

Dzięki śledzeniu kluczowych wskaźników możesz rozwijać i optymalizować swoją aktywność i stać się doskonałym w marketingu w mediach społecznościowych!

Konta biznesowe w mediach społecznościowych zapewniają dostęp do statystyk, takich jak zasięg , wyświetlenia , zaangażowanie , a także informacje o danych demograficznych odbiorców, takie jak wiek , płeć i lokalizacja .

Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz z marketingiem w mediach społecznościowych, czy chcesz ponownie rozważyć swoją strategię, wykonaj te 9 kroków, aby zwiększyć swoją obecność w sieciach społecznościowych i zniszczyć te cele!

3. Najlepsze porady marketingowe w mediach społecznościowych Hopper HQ na 2022 r.

Teraz czujesz się gotowy, aby zagłębić się w marketing w mediach społecznościowych, oto kilka naszych najlepszych wskazówek dotyczących Twojej strategii na Instagram i Facebook w 2022 roku…

Instagram

Najbardziej zaangażowany kanał mediów społecznościowych na świecie, Instagram, jest niezbędny dla marek o różnych kształtach i rozmiarach. Algorytm Instagrama nieustannie ewoluuje, a co za tym idzie zmienia grę o marketing w mediach społecznościowych.

Ponieważ konkurencja jest większa niż kiedykolwiek, marki muszą być na bieżąco z nowymi funkcjami, aby zwiększyć liczbę zaangażowanych obserwatorów na Instagramie.

Więcej informacji na temat Algorytmu Instagramu tutaj

#1 Publikuj treści tworzone przez użytkowników

Instagram to przede wszystkim społeczność, a jednym z najlepszych typów postów w aplikacji są treści tworzone przez użytkowników.

To wtedy marki udostępniają zdjęcia zrobione przez użytkownika na ich profilu biznesowym i jest świetną okazją do wyróżnienia klientów przy jednoczesnym szerzeniu świadomości marki.

Treści generowane przez użytkowników mają o 4,5% wyższy współczynnik konwersji na Instagramie, co dowodzi swojej wartości dla firm. UGC jest naprawdę wygraną dla konsumenta i marki z wielu powodów…

Korzyści z treści generowanych przez użytkowników na Instagramie:

• Budynek społeczności
  Uznając i zachęcając klientów do postów o Twojej firmie, wchodzisz w interakcję z odbiorcami i budujesz społeczność!
• Lojalność klientów
  Z tego poczucia wspólnoty wynika wzrost lojalności klientów. Jeśli poświęcasz czas na kontakt ze swoimi klientami i udostępnianie ich treści na swoim profilu, poczują się szczęśliwi i zakochają się w Twojej marce jeszcze bardziej.
• Darmowe treści
  Ogromnym atutem UGC jest to, że Twoi klienci zasadniczo zajmują się marketingiem w mediach społecznościowych! 75% użytkowników uważa, że ​​treści UGC są bardziej autentyczne, a znalezienie sposobów na uczłowieczenie Twojej marki na Instagramie zawsze przynosi korzyści.
• Zwiększony zasięg
  UGC często otrzymuje większe zaangażowanie niż treści markowe, co oznacza, że ​​algorytm otrzyma informację, że jest to mocny post i zwiększy jego zasięg. Podobnie osoba, która zrobiła zdjęcie, z dużym prawdopodobieństwem udostępni post lub oznaczy znajomych w komentarzach!

Królem treści generowanych przez użytkowników na Instagramie jest bez wątpienia GoPro, a prawie 100% ich treści jest pobieranych przez sportowców i odkrywców w ich społeczności!

Sprawili, że UGC tak idealnie pasuje do ich marki, pokazując, że nie chodzi tylko o aparat, ale o to, dokąd idziesz i co z nim robisz.

Ich profil na Instagramie stał się źródłem inspiracji do podróży i przygód z ich produktem w centrum, a wszystko to dzięki treściom generowanym przez użytkowników:

Zobacz ten post na Instagramie

Pozostał miesiąc 2018. Gdzie pójdziesz? • @girl_lovinglife rzuciła zasady na wiatr + uwolniła swoją wyobraźnię, aby uchwycić widok #BucketList we Francji. Pokaż nam, jak kończysz rok, przesyłając swoje zdjęcia na gopro.com/awards. • • • @GoProFR #GoProFR #GoPro #Grudzień #Śródziemnomorski #2018 #Nowy Rok #Przybrzeżny

Post udostępniony przez GoPro (@gopro) on 1 grudnia 2018 o 6:53 PST

Ale nie tylko produkty mogą wykorzystywać UGC na Instagramie! Strony internetowe, takie jak Booking.com, udostępniają zdjęcia niesamowitych miejsc podróży zrobione przez społeczność Instagramu, dzięki czemu ich kanał jest rajem dla każdego, kto ma ochotę na wędrówkę.

Podobnie Parkrun udostępnia posty do biegania swoich członków, aby opowiedzieć ich historie o sprawności i pozytywności. To świetne przykłady marek, które myślą nieszablonowo, świętują swoją społeczność i wykorzystują UGC, aby ich marketing w mediach społecznościowych był bardziej znaczący.

Zobacz ten post na Instagramie

„parkrun nr 41 w parkrun Severn Bridge: Blustery i trudne wspinanie się!” Pete Johnson #loveparkrun #parkrun

Post udostępniony przez parkrun UK (@parkrunuk) on 5 grudnia 2018 o 3:00 PST

Jak korzystać z treści generowanych przez użytkowników na Instagramie:

Brzmi dobrze, prawda? Możesz w pełni wykorzystać tę strategię marketingową w mediach społecznościowych w 2022 roku, udostępniając zdjęcia publikowane przez Twoją społeczność!

Utwórz hashtag marki dla swojego profilu biznesowego i zachęć swoich obserwatorów do korzystania z niego, aby znaleźć wszystkie istotne treści UGC na Instagramie.

Pamiętaj: potrzebujesz zgody na ponowne publikowanie czyichś treści! Zostaw komentarz pod postem, prosząc o pozwolenie na umieszczenie go w Twoim profilu – to także świetna okazja, aby porozmawiać z klientami i przekazać osobowość Twojej marki!

#2 Publikuj, gdy Twoi odbiorcy są aktywni

To może wydawać się oczywiste, ale jest ważniejsze niż kiedykolwiek, ponieważ algorytm Instagrama wciąż zmienia sposób, w jaki korzystamy z aplikacji.

Im szybciej post na Instagramie zyskuje polubienia, komentarze i udostępnienia, tym wyżej algorytm klasyfikuje go jako element treści, ujawniając go większej liczbie odbiorców i dając mu organiczny impuls.

Najłatwiejszym sposobem na zapewnienie szybkiego zaangażowania w Twoje posty jest opublikowanie ich, gdy większość Twoich obserwujących jest online i aktywnie korzysta z Instagrama.

Zespół Hopper HQ stworzył bezpłatne narzędzie, dzięki któremu znalezienie najlepszego czasu na publikowanie postów na Instagramie jest tak łatwe, jak to tylko możliwe – wystarczy kliknąć poniższy link i połączyć swoje biznesowe konto na Instagramie!

#3 Zaplanuj kampanie na Instagramie wokół świąt w mediach społecznościowych

Wskazówka, aby zwiększyć zasięg swoich postów na Instagramie, to wykorzystanie hashtagów, które w krótkim czasie przyciągną wiele uwagi, takie jak wydarzenia globalne ( #Superbowl ), święta w mediach społecznościowych ( #NationalCoffeeDay ) i ograniczone czasowo trendy ( #ThrowbackThursday ).

Na szczęście żyjemy we współczesnym świecie, w którym wszystko wydaje się mieć jakiś dzień upamiętniający, więc istnieje wiele okazji, aby jak najlepiej wykorzystać wzrost ruchu, niezależnie od branży!

Weź kartkę z książki tego hotelu, który wykorzystał #NationalPineappleDay do stworzenia zabawnych i unikalnych treści związanych z ich działalnością:

Zobacz ten post na Instagramie

Cienie, błękitne niebo, bez obaw. ️ Czy jest lepszy sposób na świętowanie #nationalpineappleday! #westinmaui #narodowesunglassesday @blinnkphotography

Post udostępniony przez TheWestinMaui (@thewestinmaui) on 27 czerwca 2018 o 13:46 PDT

Nigdy nie przegap okazji do hashtagu! Zarejestruj się w Trending, aby w każdy poniedziałek rano otrzymywać dni wolne i trendy w mediach społecznościowych prosto na swoją skrzynkę odbiorczą

#4 Wykorzystaj w pełni historie na Instagramie

Historie całkowicie zmieniły zasady gry, gdy Instagram wprowadził je w 2016 roku i od tego czasu nie przestali rozwijać cennych funkcji.

Jeśli zdecydujesz, że Instagram jest główną siecią marketingu w mediach społecznościowych, Historie muszą być częścią planu. Są niesamowicie zróżnicowane, a 24-godzinny limit czasowy pozwala markom na nieco mniej zdyscyplinowane treści, które publikują.

Możesz zrobić wiele projektów bezpośrednio na Instagram Stories, jednak jeśli chcesz przenieść to na wyższy poziom, sprawdź te bezpłatne szablony Instagram Story.

Oto tylko kilka rzeczy, które Twoja firma może wypróbować w Instagram Stories:

• Zajrzyj za kulisy
  Piękno Stories polega na ich osobistym i autentycznym charakterze. Użyj swobodnego formatu, aby pokazać kulturę swojej firmy i wpuść swoich obserwatorów do świata Twojej firmy.
• pytania
  Użyj naklejki z pytaniami, aby przeprowadzić anonimowe pytania i odpowiedzi z odbiorcami lub uzyskać opinie klientów.
• Ankiety
  Podobnie zachęcaj obserwujących do interakcji i opinii za pomocą naklejki ankiety.
• Przejęcie historii
  Współpracuj z influencerem lub inną marką z taką samą publicznością jak Ty i wypróbuj przejęcie Story.
• Oznacz lokalizacje
  Umieść swoją historię w lokalizacji Story, używając naklejki lokalizacji! Zwiększy to Twój zasięg i może skutkować większą liczbą obserwujących.
• Przejdź na żywo
  Zaplanuj transmisję na żywo za pośrednictwem relacji na Instagramie – niezależnie od tego, czy jest to wydarzenie, pytania i odpowiedzi, zajawka, czy coś innego – historie na żywo są naturalnie umieszczane wyżej w kanale relacji.

Aby uzyskać więcej szczegółowych wskazówek i przykładów na Instagram Story, które pomogą Ci w marketingu w mediach społecznościowych, sprawdź:

14 absurdalnie łatwych sposobów na wykorzystanie historii na Instagramie dla Twojej firmy

#5 Uruchom konkurs na Instagramie

Konkurs na Instagramie to świetna taktyka marketingowa w mediach społecznościowych, ponieważ przynosi mnóstwo polubień i komentarzy pod postem.

Sprawiając, że wymóg wpisu wiąże się z „otagowaniem znajomego”, przyciągasz do swojego profilu wielu nowych użytkowników, zwiększając zasięg i rozpowszechniając świadomość marki!

Istnieje wiele sposobów na przeprowadzenie konkursu na Instagramie, a rodzaj konkursu i nagrody będzie oczywiście różnić się w zależności od Twojej firmy. Większość konkursów na Instagramie ma formę „prezentów” i może być pakietem produktów, doświadczeniem lub kuponem.

W okresie świątecznym wiele marek wykorzystuje okres świąteczny do organizowania codziennych prezentów i przyciągania wielu nowych użytkowników do swojego profilu w krótkim czasie. Ta strategia nawiązuje do wskazówki nr 3 i jest doskonałym przykładem planowania kampanii z wyprzedzeniem w przypadku trendów wrażliwych na czas!

Zobacz ten post na Instagramie

To szósty dzień 12-dniowego programu Revlon Beauty. Chcemy pomóc Ci ożywić #skórę, zanim naprawdę rozpocznie się świętowanie! Dlatego dajemy Ci całą gamę produktów prep + prime… aby pomóc w świątecznym tygodniu #party! … Aby #WYGRYWAĆ 6 dzień 12 dni piękna firmy Revlon: 1⃣ Polub ten gram 2⃣ Oznacz 3 znajomych w komentarzu poniżej 3⃣ Upewnij się, że nas obserwujesz @revlon_uk Zwycięzca zostanie ogłoszony jutro Konkurs otwarty TYLKO w Wielkiej Brytanii ! Link w bio dla T&Cs #podarunek #konkurencja #12daysofbeauty

Post udostępniony przez Revlon UK (@revlon_uk) on 6 grudnia 2018 o 12:00 czasu PST

Aby uzyskać więcej informacji i praktycznych wskazówek, jak uwzględnić konkursy na Instagramie w marketingu w mediach społecznościowych, zapoznaj się z naszym Przewodnikiem po 5 krokach !

Facebook

Z ponad 2 miliardami użytkowników miesięcznie Facebook pozostaje największą platformą mediów społecznościowych na świecie.

W rezultacie ich funkcje dla firm, jeśli chodzi o marketing w mediach społecznościowych, są niezwykle zaawansowane. Pomimo tego, że uzyskanie organicznego zaangażowania na Facebooku jest coraz trudniejsze, wciąż istnieje wiele sposobów na zwiększenie zasięgu i rozwój społeczności w sieci społecznościowej…

#1 Wideo

Treści wideo wygrywają na Facebooku. Ponieważ platforma ma stać się prawdziwym centrum przesyłania strumieniowego wideo i konkurować z dużymi dostawcami telewizji, jej koncentracja na wideo wzrośnie dopiero w 2022 roku.

Jeśli chcesz wykorzystać Facebooka w marketingu w mediach społecznościowych, zaplanuj urzekające treści wideo! W przypadku wideo możliwości są nieograniczone i dają możliwość twórczej wolności.

Niezależnie od budżetu i zasobów, istnieje wiele sposobów na tworzenie interesujących treści wideo: niezależnie od tego, czy jest to profesjonalnie nakręcone w studiu, celowo nieformalne na telefonie komórkowym, poklatkowe lub animowane – może działać na Facebooku!

Co najważniejsze, wideo na Facebooku jest najlepszą formą treści, aby wzmocnić Twoją markę i skierować Cię na drogę do osiągnięcia tych celów, o których rozmawialiśmy…

Kluczem do stworzenia udanych treści wideo na Facebooku jest uczynienie go od razu wciągającym. Fakt, że filmy automatycznie odtwarzają się w kanale aktualności, gdy na nie trafisz, to świetna okazja, aby przyciągnąć uwagę odbiorców – chociaż masz tylko kilka sekund!

Pamiętaj, że ogromna część użytkowników Facebooka ogląda filmy w aplikacji bez dźwięku – pamiętaj więc, aby dodawać adnotacje i napisy do wszystkich treści wideo, aby ludzie je oglądali.

Możesz także użyć nałożonego tekstu, aby wyróżnić wezwanie do działania w filmie. Co chcesz, żeby ludzie zrobili po obejrzeniu tego? CTA jest szczególnie ważne, jeśli planujesz, że treść wideo będzie reklamą na Facebooku, ponieważ pomoże przyciągnąć użytkowników do Twojej witryny.

Tak więc w swoim planie marketingowym w mediach społecznościowych 2022 nie przegap możliwości, jakie daje film na Facebooku!

#2 Przejdź na żywo

Podążając za potęgą wideo na Facebooku, transmisje na żywo powinny być kolejną strategią w Twoim planie marketingowym w mediach społecznościowych na 2022 rok.

Podobnie jak w przypadku wszystkich nowych funkcji, Facebook promuje konta, które z nich korzystają, aby zachęcić do tego więcej użytkowników. Zauważysz, że „Na żywo” to pierwsza opcja na pasku stanu, a czasami otrzymasz powiadomienie, gdy ktoś „przejdzie na żywo”.

Wszystko to pokazuje pragnienie Facebooka, aby ludzie wykorzystywali i oglądali swoje treści na żywo (kolejny wskaźnik ich planu zostania liderem w przestrzeni streamingu). Jest to świetne rozwiązanie dla firm, ponieważ Twoje treści są mniej prawdopodobne, że zgubią się w morzu zwykłych postów i filmów w witrynie.

Skorzystaj z okazji na żywo, aby transmitować wydarzenie, premierę produktu, przeprowadzić pytania i odpowiedzi lub podzielić się zakulisowymi wydarzeniami w firmie! Możesz także „Przyprowadzić znajomego” do wideo na żywo na Facebooku, co jest świetną funkcją do przeprowadzenia mini seminarium internetowego lub wywiadu.

#3 Grupy na Facebooku

Facebook to platforma dla społeczności, aw świecie, w którym odrzucamy reklamy bardziej niż kiedykolwiek, grupy na Facebooku oferują zbawczą łaskę dla osób, które chcą dzielić się wiedzą i wspierać się nawzajem.

Wiem, że powiedziałem, że wszystkie działania marketingowe w mediach społecznościowych muszą być powiązane z celami biznesowymi, ale nie zawsze oznacza to sprzedaż. Ważnym aspektem marketingu w mediach społecznościowych jest budowanie społeczności i świadomość marki, dlatego każda aktywność pomagająca osiągnąć te cele jest bardzo cenna.

Istnieją dwa sposoby wykorzystania grup na Facebooku do poznania osób z docelowej grupy demograficznej i ugruntowania swojej pozycji w przestrzeni:

1. Utwórz grupę społecznościową na Facebooku związaną — ale nie wyłączną — z Twoją firmą
2. Dołącz do już utworzonych grup i rozpocznij rozmowy

To pierwsze jest oczywiście bardziej pracochłonne, ale może być bardzo satysfakcjonujące, jeśli zdobędziesz wielu członków. Drugi jest świetny do badania rynku i ostatecznie da ci dobrą pozycję do założenia własnej grupy.

Najważniejszą rzeczą w zachowaniu marki w grupach na Facebooku jest to, że nie jest to autopromocja . Cały cel tego rodzaju strategii marketingowej w mediach społecznościowych polega na tym, aby na pierwszym miejscu była społeczność, a nie sprzedaż.

Aktywność musi być autentyczna i ludzka, aby Twoja marka była przyjaznym, godnym zaufania źródłem. Po zbudowaniu relacji z członkami możesz udostępniać swoje treści w sposób, który jest naprawdę pomocny, a nie nadmiernie promocyjny.

#4 Myśl o akcjach, a nie sprzedaży

Idąc tym tokiem rozumowania, kluczem do treści na Facebooku jest „udostępnianie” na pierwszym planie. Celem jest, aby ludzie oznaczali swoich znajomych w komentarzach do twoich postów i udostępniali to w swoim profilu.

Niezależnie od tego, czy robi się to poprzez zabawę, informowanie czy prowokowanie do myślenia, ważne pytania, które należy zadać podczas planowania treści na Facebooku, to: „czy bym to obejrzał?” i „czy podzielę się tym?”.

Jednym z najskuteczniejszych sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku jest oznaczanie osób w komentarzach przez odbiorców. Spowoduje to wyświetlenie Twojego posta nie tylko nowym oznaczonym osobom, ale także ich znajomym w News Feed.

Często post marki pojawia się w Twoim kanale na Facebooku z przedmową: „[Przyjaciel] skomentował ten post” lub „[Przyjaciel] został oznaczony w komentarzu do tego posta”. Ten rodzaj udostępniania jest nieoceniony w przypadku treści na Facebooku Twojej marki i oznacza, że ​​Twoje posty będą widziane przez znacznie więcej gałek ocznych niż zwykle.

Świetnym (i tanim) sposobem zachęcania do tagowania i udostępniania są markowe memy atrakcyjne dla docelowych odbiorców. Nie wierz mi na słowo! Spójrz na różnicę w tych 2 postach na Facebooku z In The Style:

Ten post nie jest sprzedażą bezpośrednią: nie ma nic wspólnego z ich produktami, ofertami ani nawet modą. Jednak jego treść jest istotna dla ich odbiorców, a oni dołączyli swoje logo, więc gdy zostanie udostępnione, ich marka zostanie mu udostępniona.

Wręcz przeciwnie, post zawierający zniżkę i wyraźne wezwanie do działania nie osiągnął tak dobrego rezultatu:

Te przykłady pokazują, jak zmieniła się gra marketingowa w mediach społecznościowych, i podkreślają, w jaki sposób udostępnianie musi być wbudowane we wszystkie treści na Facebooku, które produkuje Twoja marka.

#5 Promuj wśród podobnych odbiorców

Jednym z najważniejszych i najtrudniejszych aspektów reklam lub promowanych treści na Facebooku jest testowanie różnych grup docelowych. Facebook oferuje świetną funkcję o nazwie „Podobni odbiorcy”, aby pomóc Ci dotrzeć do zupełnie nowej grupy osób, które dzielą cechy z Twoimi obecnymi klientami i docelową grupą demograficzną.

Możesz wybrać odbiorców źródłowych na podstawie danych z piksela w Twojej witrynie, adresów e-mail lub niestandardowych odbiorców, z których korzystałeś w przeszłości na Facebooku. Niezależnie od tego, skąd pochodzą ci użytkownicy źródłowi, możesz wybrać kraje, na które chcesz kierować reklamy dla podobnych odbiorców – a jedna grupa źródłowa może wygenerować do 500 podobnych odbiorców!

Aby uzyskać więcej informacji na temat Facebook Lookalike Audiences, zapoznaj się z ich przewodnikiem w centrum pomocy!

Oto najważniejsze wskazówki marketingowe Hopper HQ w mediach społecznościowych na Instagramie i Facebooku!

Mam nadzieję, że wykorzystasz informacje zawarte w tym przewodniku, aby zniszczyć swoje cele 2022 z parku i chciałbym usłyszeć od ciebie, jeśli masz jakieś uwagi lub pytania!

Hopper HQ to platforma do planowania i zarządzania w mediach społecznościowych, która uwalnia czas na skupienie się na zabawnych, kreatywnych rzeczach! Na liście 5 najpopularniejszych programów marketingowych w mediach społecznościowych 2018 r. Rozpocznij 14-dniowy okres próbny już dziś .