Um guia para marketing de mídia social para negócios em 2022

O marketing de mídia social é um jogo em constante mudança e, com um novo ano chegando, criamos um guia para ajudar as empresas a ter sucesso em todas as redes sociais…

A mídia social é uma área básica do marketing digital para empresas de todas as formas e tamanhos, indústrias e públicos.

No entanto, com atualizações e novos lançamentos tornando-se um cenário em constante mudança, as marcas precisam se manter atualizadas com os últimos desenvolvimentos e mudanças no espaço para se beneficiar de seus canais sociais.

Aplique os conselhos práticos deste guia para ajudar a elaborar sua estratégia de marketing de mídia social para 2022…

Conteúdo:

1. Marketing de mídia social: o básico
2. Como criar uma estratégia de marketing de mídia social
3. Principais dicas do Hopper HQ para 2022:
   • Instagram
   • Facebook

1. Marketing de Mídia Social: O Básico

Em 2023, estima-se que 3,5 bilhões de pessoas usarão redes de mídia social em todo o mundo. Isso é quase 40% da população do globo. Com esses tipos de números, não é surpresa que as empresas se esforcem tanto no marketing de mídia social.

Se você está apenas começando sua jornada de marketing de mídia social, recomendo que você confira nosso Glossário de marketing de mídia social para obter uma lista completa de definições para mantê-lo atualizado com todo o jargão!

O que é marketing de mídia social?

O marketing de mídia social refere-se à atividade de negócios em plataformas de mídia social que contribui para os objetivos de marketing , como reconhecimento da marca , tráfego do site e aquisição de clientes .

Essa atividade ocorre predominantemente na forma de conteúdo — como texto, imagens e vídeos — mas também inclui engajamento da comunidade e anúncios pagos .

No centro de um ótimo conteúdo de mídia social está o desejo do público de compartilhá-lo . Quando seu público compartilha seu conteúdo, ele se torna seu canal de distribuição .

Seja marcando um amigo em uma postagem no Instagram ou retweetando algo para seu público, o conteúdo altamente relevante e visualmente atraente provavelmente receberá alto engajamento e compartilhamentos.

Qual é o canal de mídia social mais eficaz?

Não há uma resposta direta para isso, e o marketing de mídia social não é uma solução única.

Diferentes canais de mídia social geram melhores resultados do que outros para determinados objetivos de negócios, e o conteúdo publicado também varia de acordo com esses fatores.

Por exemplo, é improvável que um vídeo no Facebook seja mais eficaz para direcionar o tráfego do público de negócios do que um artigo no LinkedIn e assim por diante. O melhor disso é que você pode utilizar os diferentes propósitos do canal social para diferentes tipos de campanhas de marketing, garantindo que o conteúdo seja altamente adaptado para essa plataforma e público. Mais sobre isso na seção de estratégia!

(Como você pode ver, há muito a considerar imediatamente quando se trata de marketing de mídia social, então não é de admirar que as empresas tenham departamentos inteiros dedicados à causa…)

Quais são os benefícios do marketing de mídia social?

Como mencionado, os resultados comerciais específicos das campanhas de marketing de mídia social (como vendas, tráfego, etc.) dependerão de quais objetivos você definiu em primeiro lugar.

No entanto, existem outros benefícios gerais que vêm de marcas sendo ativas nas mídias sociais, como:

• Ser mais detectável
  Se você estiver postando conteúdo em vários canais de mídia social adaptados ao seu público-alvo, é natural que seja descoberto por novos clientes em potencial.
• Ter conversas valiosas com os clientes
  Não é de admirar que tantas empresas usem o Twitter para suporte ao cliente ou executem perguntas e respostas no Instagram Stories. O marketing de mídia social oferece uma maneira pessoal e informal de conhecer seu público.
• Oportunidades de recrutamento
  O marketing de mídia social torna mais fácil do que nunca compartilhar a cultura da empresa e as pessoas por trás de um negócio com o mundo. Isso não apenas aumenta a fidelidade do cliente, mas também ajuda quando se trata de contratar novas pessoas brilhantes!
• Construindo uma comunidade
  Não importa o seu setor, o marketing de mídia social ajuda a conectar você com seu público-alvo e outros negócios relevantes.

A cada atualização de aplicativo, surgem maneiras mais criativas de aprimorar seu marketing de mídia social e atingir esses KPIs.

Os benefícios são infinitos, e quanto mais você aprender sobre quais plataformas e conteúdos funcionam melhor para seus objetivos, mais você obterá do marketing de mídia social!

2. Como criar uma estratégia de marketing de mídia social

Agora que cobrimos uma breve visão geral do que é marketing de mídia social e como ele pode beneficiar sua empresa, vamos passar para a parte prática.

Antes de mergulhar direto em alguns tweets e postagens no Instagram, toda atividade de marketing de mídia social precisa começar com uma estratégia.

NB. Se você já está bem preparado com o marketing de mídia social e tem sua estratégia em prática, provavelmente pode pular esta parte e ir direto para nossas principais dicas para 2022!

#1 Defina seus objetivos

Conforme discutido, você não pode planejar quais canais usar ou que tipo de conteúdo produzir até determinar seus objetivos de negócios. ou seja , o que você quer que seu marketing de mídia social alcance?

Decidir essas metas com antecedência irá:

• Economize tempo e recursos
• Certifique-se de que você não está produzindo conteúdo 'por causa disso'
• Ajudá-lo a estabelecer as principais métricas para acompanhar o sucesso

Esses objetivos variam naturalmente de empresa para empresa, e é por isso que não há uma resposta geral para "o que funciona melhor".

Escreva uma lista de tudo o que você deseja da sua atividade de marketing de mídia social e priorize-os em termos de valor para o seu negócio. Depois de ter seus objetivos principais decididos, você pode prosseguir com as próximas etapas…

#2 Descreva seu público

Assim como é importante descrever por que você está usando o marketing de mídia social, você também precisa esclarecer quem você está tentando alcançar. Isso ajudará a determinar quais canais sociais serão mais eficazes para seus objetivos.

Por exemplo, 72% dos adolescentes estão no Instagram, enquanto a maioria dos usuários do Twitter tem entre 18 e 29 anos. Dependendo de quem é seu público-alvo, você pode decidir priorizar uma determinada rede social em detrimento de outra.

Descreva claramente a demografia do seu público e descreva o máximo de detalhes possível: idade, sexo, localização, hobbies, interesses, desafios que eles enfrentam, onde eles saem, quais outras marcas eles gostam – as listas podem continuar.

Determinar essas características garantirá que você use as melhores redes sociais para alcançá-las, além de atender seu conteúdo para melhor atingir seus objetivos! Veja como tudo se liga?

#3 Pesquisa de mercado

Analisar a atividade de marketing de mídia social de seus concorrentes é uma parte importante e valiosa de sua estratégia. Afinal, o público-alvo deles é o seu público-alvo. Passe algum tempo pesquisando:

• Em quais plataformas eles estão mais ativos
• Que tipo de conteúdo eles publicam
• Quanto engajamento médio eles obtêm
• Quais hashtags eles usam
• Que tom de voz eles usam
• Que tipo de conversas eles têm com o público
• Que apelo à ação eles promovem

A lista continua…

Dedicar um tempo para fazer essa análise de marketing de mídia social o colocará em uma boa posição para decidir quais plataformas são melhores para seu público e seus objetivos, além de ajudá-lo a conhecer o comportamento de seu público-alvo nas mídias sociais.

#4 Priorize as redes sociais

Com todas as estratégias acima, agora você deve ter uma boa ideia de quais redes sociais são mais valiosas para o seu negócio.

Todos os canais sociais podem beneficiar todas as empresas de alguma forma, mas você se espalhará muito pouco tentando ser altamente ativo em todos eles.

Em vez disso, priorize quais redes são mais eficazes para seu público e objetivos de negócios e concentre-se na produção de diferentes tipos de conteúdo para maximizar os resultados.

Se você vende um produto de consumo que se presta bem ao marketing visual, o Instagram deve ser a escolha óbvia. Por outro lado, se você for um provedor de serviços B2B, provavelmente achará o Twitter ou o LinkedIn mais eficazes.

Saiba como verificar no Twitter aqui.

#5 Defina as diretrizes da marca

Este é um passo importante para qualquer estratégia de marketing de mídia social, principalmente se você estiver trabalhando em equipe.

As diretrizes da marca devem abranger todos os detalhes sobre a atividade da marca nas mídias sociais – e devem ser claras e acessíveis a todos com acesso às contas sociais.

Delinear esses detalhes no início de sua estratégia de marketing de mídia social garantirá que todos estejam na mesma página e ajudará você a criar uma personalidade de marca consistente e reconhecível nas mídias sociais.

Aqui estão algumas coisas que você deve considerar, incluindo em suas diretrizes de marca de marketing de mídia social:

• Voz da marca
  Que tipo de tom/linguagem você usa? É o mesmo em todas as plataformas?
  
• Uso de emojis
  Quão formal/informal você quer ser percebido?
• Uso de hashtag
  Quais hashtags você sempre usa em cada rede social? Qual você quer evitar?
• Protocolo de interação com o público
  Quem é responsável por responder a comentários e mensagens? Você responde pessoalmente ou como marca?
• Palavras/tópicos proibidos
  Há algumas coisas sobre as quais você nunca quer que sua marca fale nas mídias sociais – mesmo que seja óbvio para você, evite qualquer gafe em potencial, descrevendo-as nas diretrizes

Estes são apenas alguns exemplos – mas a lista vai continuar dependendo da sua marca e de quantas redes sociais você está usando em seu marketing.

Lembre-se, independentemente de como você decida retratar sua marca nas redes sociais, o importante é seguir suas diretrizes! Você quer que seu público sinta uma familiaridade que gere lealdade, portanto, certifique-se de que sua atividade em todas as redes sociais seja consistente.

A Missguided tem uma voz de marca muito clara e reconhecível no Instagram, que está bem alinhada com seu público-alvo:

Veja esta postagem no Instagram

FELIZ 1º DE DEZEMBRO BABES #missguided #natal

Uma postagem compartilhada por MISSGUIDED (@missguided) em 1º de dezembro de 2018 às 12:00 PST

#6 Planeje seu conteúdo

Agora vem a parte mais criativa – decidir que tipo de conteúdo irá atingir melhor seus objetivos em cada rede social. Isso pode variar dependendo dos recursos, mas envolve predominantemente a ponderação:

• Fotos
• Vídeos
• Gráficos
• Artigos
• Transmissões ao vivo
• Histórias

É difícil saber por onde começar, então tente pensar sobre seu público-alvo e realmente chegue ao cerne do que importa para eles e ao que eles provavelmente reagirão.

Se você realizou sua pesquisa demográfica e de mercado de concorrentes minuciosamente, espero que não seja uma decisão muito difícil!

Todas essas opções de conteúdo têm subcategorias a serem consideradas, por exemplo, se você decidir que as fotos do Instagram serão a maior parte do seu conteúdo, precisará pensar em:

• De que são as fotos
• Em que estilo eles são levados
• Esquema de cores e estética do feed
• Quem vai levá-los
• Onde eles serão levados
• Usando fotografias geradas pelo usuário

Muitos desses detalhes tomarão forma à medida que você avança e aprende a que seu público responde melhor, e é bom ajustar seu conteúdo de acordo!

#7 Use um calendário de conteúdo

O marketing de mídia social é uma tarefa enorme, especialmente quando você está ativo em muitos canais diferentes. Sem planejamento suficiente, é fácil postar esporadicamente ou negligenciar certas redes sociais.

A melhor maneira de ficar por dentro de todo esse conteúdo é usar um calendário de marketing de mídia social, para que você possa ver com que frequência está publicando e garantir a consistência das postagens.

Usando um calendário de conteúdo, você pode planejar com antecedência grandes eventos ou marcos, anúncios de marca ou feriados relevantes nas mídias sociais!

#8 Programe o conteúdo de mídia social

Se você deseja economizar horas de tempo e geralmente melhorar a qualidade do seu marketing de mídia social, precisa agendar o conteúdo.

Usando uma ferramenta automatizada de gerenciamento e agendamento como o Hopper HQ, você pode fazer upload em massa de suas fotos, vídeos e postagens de texto para Instagram, Facebook e Twitter - e configurá-los para serem publicados nas próximas semanas!

Agendar conteúdo de mídia social com antecedência melhora a eficiência, mantendo tudo em um só lugar e liberando mais tempo para a criação de conteúdo e outros aspectos criativos do marketing de mídia social.

Para obter conselhos práticos sobre como começar, confira nossos guias passo a passo sobre como agendar postagens no Instagram e no Facebook !

#9 Acompanhe suas métricas

Por último, mas definitivamente não menos importante! Um dos aspectos mais importantes do marketing de mídia social é que você acompanha as métricas e KPIs vinculados aos seus objetivos para cada rede social.

É muito bom lançar um material excelente e se envolver com seu público, mas se você não estiver ouvindo os números, não aprenderá o que funciona melhor. Você pode pensar que uma campanha no Facebook é brilhante, mas se ela não fizer o que deveria, então é uma perda de tempo e recursos.

Ao acompanhar as principais métricas, você pode desenvolver e otimizar sua atividade e se tornar excelente em marketing de mídia social!

Com as contas de mídia social empresarial, você tem acesso a insights como alcance , impressões , engajamento , bem como informações sobre os dados demográficos do seu público-alvo, como idade , sexo e localização .

Se você está apenas começando com o marketing de mídia social ou está procurando reconsiderar sua estratégia, siga esses 9 passos para disparar sua presença nas redes de mídia social e esmagar esses alvos!

3. As principais dicas de marketing de mídia social da Hopper HQ para 2022

Agora que você está se sentindo pronto para mergulhar no marketing de mídia social, aqui estão algumas das nossas principais dicas para sua estratégia em 2022 para Instagram e Facebook…

Instagram

O canal de mídia social mais engajado do mundo, o Instagram é uma necessidade para marcas de todas as formas e tamanhos. O algoritmo do Instagram está em constante evolução e, consequentemente, mudando o jogo para o marketing de mídia social.

Com a concorrência mais alta do que nunca, as marcas precisam se manter atualizadas com os novos recursos para aumentar o número de seguidores engajados no Instagram.

Mais informações sobre o algoritmo do Instagram aqui

#1 Poste conteúdo gerado pelo usuário

O Instagram é principalmente sobre comunidade, e um dos tipos de postagem com melhor desempenho no aplicativo é o conteúdo gerado pelo usuário.

É quando as marcas compartilham fotos tiradas por um usuário em seu perfil comercial e é uma ótima oportunidade para reconhecer os clientes enquanto divulga o reconhecimento da marca.

O conteúdo gerado pelo usuário tem uma taxa de conversão 4,5% maior no Instagram, comprovando seu valor para as empresas. O UGC é realmente uma vitória para o consumidor e a marca por vários motivos…

Benefícios do conteúdo gerado pelo usuário no Instagram:

• Edifício comunitário
  Ao reconhecer e incentivar as postagens dos clientes sobre sua empresa, você está interagindo com seu público e construindo uma comunidade!
• Lealdade do consumidor
  Decorrente desse senso de comunidade é um aumento na fidelidade do cliente. Se você estiver dedicando um tempo para se envolver com seus clientes e compartilhar o conteúdo deles em seu perfil, eles se sentirão felizes e se apaixonarão um pouco mais pela sua marca.
• Conteúdo gratuito
  Uma grande vantagem do UGC é que seus clientes estão essencialmente fazendo seu marketing de mídia social para você! 75% dos usuários acham o UGC mais autêntico e encontrar maneiras de humanizar sua marca no Instagram é sempre uma vitória.
• Maior alcance
  O UGC geralmente recebe maior engajamento do que o conteúdo de marca, o que significa que o algoritmo receberá o aceno de que é uma postagem forte e aumentará seu alcance. Da mesma forma, é muito provável que a pessoa que tirou a foto compartilhe a postagem ou marque amigos nos comentários!

O rei do conteúdo gerado pelo usuário no Instagram é sem dúvida a GoPro, com quase 100% de seu conteúdo sendo levado por atletas e exploradores em sua comunidade!

Eles fizeram o UGC se alinhar perfeitamente com sua marca, mostrando que não se trata apenas da câmera, mas de onde você vai e o que faz com ela.

Seu perfil no Instagram se tornou um feed de inspiração de viagens e aventuras com seu produto no centro, tudo graças ao conteúdo gerado pelo usuário:

Veja esta postagem no Instagram

Falta um mês em 2018. Para onde você vai? • @girl_lovinglife jogou as regras ao vento + liberte sua imaginação para capturar essa visão #BucketList na França. Mostre-nos como você está fechando o ano enviando suas fotos em gopro.com/awards. • • • @GoProFR #GoProFR #GoPro #dezembro #Mediterranean #2018 #NewYear #Coastal

Uma postagem compartilhada pela GoPro (@gopro) em 1º de dezembro de 2018 às 6h53 PST

Mas não são apenas os produtos que podem utilizar o UGC no Instagram! Sites como Booking.com compartilham fotos de destinos de viagem incríveis tiradas pela comunidade do Instagram, tornando seu feed um paraíso para qualquer pessoa com uma dose de desejo de viajar.

Da mesma forma, Parkrun compartilha as postagens de corrida de seus membros para contar suas histórias de condicionamento físico e positividade. Esses são ótimos exemplos de marcas pensando fora da caixa, celebrando sua comunidade e usando o UGC para tornar seu marketing de mídia social mais significativo.

Veja esta postagem no Instagram

“Parkrun nº 41 na Severn Bridge parkrun: Tempestuoso e difícil subir!” Pete Johnson #loveparkrun #parkrun

Uma postagem compartilhada por parkrun UK (@parkrunuk) em 5 de dezembro de 2018 às 03:00 PST

Como usar o conteúdo gerado pelo usuário no Instagram:

Parece bom certo? Você pode aproveitar ao máximo essa estratégia de marketing de mídia social em 2022 compartilhando fotos que sua comunidade está postando!

Crie uma hashtag de marca para o seu perfil comercial e incentive seus seguidores a usá-la para que você possa encontrar todos os UGC relevantes no Instagram.

Lembre-se: você precisa de consentimento para republicar o conteúdo de alguém! Deixe um comentário no post pedindo permissão para apresentá-lo em seu perfil – essa também é uma ótima chance de conversar com os clientes e divulgar a personalidade da sua marca!

#2 Poste quando seu público estiver ativo

Isso pode parecer óbvio, mas é mais importante do que nunca, pois o algoritmo do Instagram continua mudando a maneira como usamos o aplicativo.

Quanto mais rápido um post do Instagram recebe curtidas, comentários e compartilhamentos, mais alto o algoritmo o classifica como um conteúdo, revelando-o para mais do seu público e dando-lhe um impulso orgânico.

A maneira mais fácil de garantir um engajamento rápido em suas postagens é publicá-las quando a maioria de seus seguidores estiver online e usando ativamente o Instagram.

A equipe aqui do Hopper HQ criou uma ferramenta gratuita para facilitar ao máximo a localização do melhor horário para postar no Instagram – basta seguir o link abaixo e conectar sua conta comercial no Instagram!

#3 Planeje campanhas do Instagram em feriados de mídia social

Uma dica para aumentar o alcance de suas postagens no Instagram é utilizar hashtags que chamarão muita atenção em um curto espaço de tempo, como eventos globais ( #Superbowl ), feriados nas redes sociais ( #NationalCoffeeDay ) e tempo limitado tendências ( #ThrowbackThursday ).

Felizmente, vivemos em um mundo moderno, onde tudo parece ter algum tipo de dia comemorativo e, portanto, há muitas oportunidades para aproveitar ao máximo o aumento do tráfego, independentemente do seu setor!

Dê uma olhada no livro deste hotel, que utilizou o #NationalPineappleDay para criar um conteúdo divertido e exclusivo relevante para seus negócios:

Veja esta postagem no Instagram

Sombras acesas, céu azul, sem preocupações. ️ Que melhor maneira de comemorar o #nationalpineappleday! #westinmaui #nationalsunglassesday @blinnkphotography

Uma postagem compartilhada por TheWestinMaui (@thewestinmaui) em 27 de junho de 2018 às 13h46 PDT

Nunca perca uma oportunidade de hashtag! Inscreva-se no Trending para receber os feriados e tendências de mídia social da semana diretamente na sua caixa de entrada toda segunda-feira de manhã

#4 Aproveite ao máximo as histórias do Instagram

As histórias foram um divisor de águas completo quando o Instagram as apresentou em 2016, e elas não pararam de desenvolver recursos valiosos desde então.

Se você decidir que o Instagram é a rede principal para o seu marketing de mídia social, o Stories precisa fazer parte do plano. Eles são incrivelmente diversos, e o limite de tempo de 24 horas permite que as marcas sejam um pouco menos disciplinadas com o conteúdo que publicam.

Você pode fazer muito em termos de design diretamente no Instagram Stories, no entanto, se quiser levá-lo para o próximo nível, confira esses modelos gratuitos do Instagram Story.

Aqui estão apenas algumas coisas que sua empresa pode experimentar no Instagram Stories:

• Vá nos bastidores
  A beleza das Histórias é a natureza pessoal e autêntica delas. Use o formato casual para mostrar a cultura da sua empresa e deixar seus seguidores entrarem no mundo do seu negócio.
• Questões
  Use o adesivo de perguntas para fazer perguntas e respostas anônimas com seu público ou para obter feedback dos clientes.
• Enquetes ️
  Da mesma forma, incentive a interação e o feedback dos seguidores com o adesivo da enquete.
• Aquisição da história
  Colabore com um influenciador ou outra marca com o mesmo público que você e experimente uma aquisição do Story.
• Locais de tags
  Coloque sua história em destaque em uma história de localização usando o adesivo de localização! Isso aumentará seu alcance e poderá resultar em mais seguidores.
• Ir ao vivo
  Planeje uma transmissão ao vivo via Instagram Story – seja um evento, uma sessão de perguntas e respostas, uma prévia ou qualquer outra coisa – as Live Stories são naturalmente apresentadas mais acima no feed do Story.

Para obter dicas e exemplos mais detalhados do Instagram Story para ajudar seu marketing de mídia social, confira:

14 maneiras ridiculamente fáceis de usar o Instagram Stories para o seu negócio

#5 Faça um concurso no Instagram

Um concurso do Instagram é uma ótima tática de marketing de mídia social, pois traz toneladas de curtidas e comentários em uma postagem.

Ao fazer com que o requisito de participação envolva 'marcar um amigo', você também atrai muitos novos usuários para o seu perfil, aumentando seu alcance e divulgando a marca!

Existem várias maneiras de realizar um concurso no Instagram, e o tipo de competição e prêmio variam naturalmente de acordo com o seu negócio. A maioria dos concursos do Instagram são na forma de 'brindes' e podem ser um pacote de produtos, uma experiência ou um voucher.

Na época do Natal, muitas marcas estão utilizando a época festiva para oferecer brindes diários e atrair muitos novos usuários para seu perfil em um curto espaço de tempo. Essa estratégia está ligada à dica nº 3 e é um ótimo exemplo de planejamento de campanhas com antecedência para tendências sensíveis ao tempo!

Veja esta postagem no Instagram

É o 6º dia dos 12 dias de Beleza da Revlon, e queremos te ajudar a reviver sua #pele antes que as comemorações realmente comecem! É por isso que estamos oferecendo a você toda a nossa linha de produtos de preparação + prime… para ajudar na semana festiva de #festa! … Para #GANHAR Dia 6 dos 12 Dias de Beleza da Revlon: 1⃣ Curta este gram 2⃣ Marque 3 amigos no comentário abaixo 3⃣ Certifique-se de nos seguir @revlon_uk O vencedor será anunciado amanhã Competição aberta SOMENTE para o Reino Unido ! Link na bio para T&Cs #sorteio #competição #12daysofbeauty

Uma postagem compartilhada pela Revlon UK (@revlon_uk) em 6 de dezembro de 2018 às 12:00 PST

Para mais informações e dicas práticas sobre como incluir concursos do Instagram em seu marketing de mídia social, confira nosso Guia de 5 Passos !

Facebook

Com mais de 2 bilhões de usuários mensais, o Facebook continua sendo a maior plataforma de mídia social do mundo.

Como resultado, seus recursos para empresas quando se trata de marketing de mídia social são incrivelmente avançados. Apesar de ser cada vez mais difícil conseguir engajamento orgânico no Facebook, ainda há muitas maneiras de aumentar seu alcance e crescer uma comunidade na rede social…

Vídeo nº 1

O conteúdo de vídeo é um vencedor no Facebook. Com o objetivo da plataforma de se tornar um verdadeiro hub de streaming de vídeo e competir com os grandes provedores de televisão, seu foco em vídeo só crescerá em 2022.

Se você deseja usar o Facebook em seu marketing de mídia social, planeje um conteúdo de vídeo cativante! As possibilidades são infinitas com o vídeo e oferecem a oportunidade de liberdade criativa.

Independentemente do orçamento e dos recursos, há muitas maneiras de criar conteúdo de vídeo envolvente: seja filmado profissionalmente em um estúdio, intencionalmente informal no celular, stop motion ou animação – pode funcionar no Facebook!

Mais importante ainda, o vídeo do Facebook é a melhor forma de conteúdo para impulsionar sua marca e enviá-lo no caminho para atingir os objetivos sobre os quais falamos…

A chave para criar conteúdo de vídeo de sucesso para o Facebook é torná-lo instantaneamente cativante. O fato de os vídeos serem reproduzidos automaticamente no Feed de Notícias quando você os acessa é uma ótima oportunidade para capturar a atenção do seu público - embora você tenha apenas alguns segundos!

Lembre-se de que uma grande proporção de usuários do Facebook assiste a vídeos no aplicativo sem som – portanto, certifique-se de anotar e legendar todo o seu conteúdo de vídeo para manter as pessoas assistindo.

Você também pode usar texto sobreposto para destacar sua frase de chamariz em seu vídeo. O que você quer que as pessoas façam depois de assistirem? Um CTA é particularmente importante se você planeja que seu conteúdo de vídeo seja um anúncio do Facebook, pois ajudará a direcionar os usuários para o seu site.

Portanto, em seu plano de marketing de mídia social para 2022, não perca as oportunidades que o vídeo do Facebook oferece!

#2 Vá ao vivo

Seguindo o poder do vídeo no Facebook, a transmissão ao vivo deve ser outra estratégia em seu plano de marketing de mídia social para 2022.

Como acontece com todos os novos recursos, o Facebook promove contas usando-os para incentivar mais usuários a fazê-lo. Você notará que 'Ao vivo' é a primeira opção na barra de status e, às vezes, você é notificado quando alguém 'entrar ao vivo'.

Tudo isso demonstra o desejo do Facebook de que as pessoas utilizem e assistam seu conteúdo ao vivo (outro indicador de seu plano de se tornar líder no espaço de streaming). Isso é ótimo para as empresas, pois é menos provável que seu conteúdo se perca no mar de postagens e vídeos regulares no site.

Use a oportunidade do Live para transmitir um evento, o lançamento de um produto, fazer uma sessão de perguntas e respostas ou compartilhar os bastidores da empresa! Você também pode 'Trazer um amigo' para um vídeo do Facebook Live, que é um ótimo recurso para realizar um mini webinar ou entrevista.

#3 Grupos do Facebook

O Facebook é uma plataforma para comunidades e, em um mundo em que rejeitamos a publicidade mais do que nunca, os grupos do Facebook oferecem uma graça salvadora para indivíduos que desejam compartilhar conhecimento e apoiar uns aos outros.

Eu sei que disse que toda atividade de marketing de mídia social precisa estar ligada aos objetivos de negócios, mas isso nem sempre significa vendas. Um aspecto importante do marketing de mídia social é a construção da comunidade e o reconhecimento da marca e, portanto, qualquer atividade que ajude a atingir esses objetivos é altamente valiosa.

Existem duas maneiras de utilizar os grupos do Facebook para conhecer pessoas em seu público-alvo e se estabelecer no espaço:

1. Faça um grupo do Facebook da comunidade relacionado – mas não exclusivo – ao seu negócio
2. Junte-se a grupos já estabelecidos e inicie conversas

O primeiro é naturalmente mais básico, mas pode ser muito gratificante se você ganhar muitos membros. O segundo é ótimo para pesquisa de mercado e acabará por colocá-lo em uma boa posição para iniciar seu próprio grupo.

A coisa mais importante sobre o comportamento da marca nos grupos do Facebook é que não é autopromocional . Todo o propósito desse tipo de estratégia de marketing de mídia social é que é a comunidade em primeiro lugar, e não as vendas em primeiro lugar.

A atividade precisa ser autêntica e humana para posicionar sua marca como uma fonte amigável e confiável. Depois de construir um relacionamento com os membros, você pode compartilhar seu conteúdo de uma maneira genuinamente útil, em vez de excessivamente promocional.

#4 Pense em ações, não em vendas

Seguindo essa linha de pensamento, a chave com o conteúdo do Facebook é ter 'compartilhabilidade' em primeiro plano. O objetivo é fazer com que as pessoas marquem seus amigos nos comentários de suas postagens e compartilhem em seus perfis.

Quer isso seja feito para entreter, informar ou instigar, as perguntas importantes a serem feitas ao planejar seu conteúdo no Facebook são: 'eu assistiria isso?' e 'eu compartilharia isso?'.

Uma das maneiras mais eficazes de aumentar seu alcance no Facebook é marcando as pessoas nos comentários. Isso não apenas mostrará sua postagem para as novas pessoas marcadas, mas também para seus amigos no Feed de Notícias.

Muitas vezes, a postagem de uma marca aparecerá em seu feed do Facebook com o prefácio: '[Amigo] comentou nesta postagem' ou '[Amigo] foi marcado em um comentário nesta postagem'. Esse tipo de compartilhamento é inestimável para o conteúdo da sua marca no Facebook e fará com que suas postagens sejam vistas por muito mais olhos do que o normal.

Uma ótima maneira (e de baixo custo) de incentivar a marcação e o compartilhamento é com memes de marca atraentes para seu público-alvo. Não acredite apenas na minha palavra! Veja a diferença nesses 2 posts do Facebook do In The Style:

Este post não é uma venda direta: não tem nada a ver com seus produtos, ofertas ou até mesmo moda. No entanto, seu conteúdo é relevante para seu público e eles incluíram seu logotipo, portanto, quando compartilhado, sua marca será compartilhada com ele.

Por outro lado, uma postagem que incluía um desconto e uma frase de chamariz clara não teve um desempenho tão bom:

Esses exemplos mostram como o jogo de marketing de mídia social mudou e destacam como a capacidade de compartilhamento precisa ser incorporada a todo o conteúdo do Facebook que sua marca está produzindo.

#5 Promova para um público semelhante

Um dos aspectos mais importantes e complicados dos anúncios do Facebook ou do conteúdo promovido é testar diferentes públicos-alvo. O Facebook oferece um ótimo recurso chamado 'Público Semelhante' para ajudá-lo a alcançar um grupo totalmente novo de pessoas que compartilham características com seus clientes existentes e demográficos-alvo.

Você pode escolher seu público de origem com base nos dados do pixel em seu site, endereços de e-mail ou Públicos Personalizados que você usou no passado no Facebook. Independentemente de onde esses usuários de origem são, você pode escolher países para segmentar para o público semelhante – e um público de origem pode produzir até 500 públicos semelhantes!

Para obter mais informações sobre o Facebook Lookalike Audiences, confira o guia da Central de Ajuda!

Lá você tem as principais dicas de marketing de mídia social da Hopper HQ para Instagram e Facebook!

Espero que você utilize as informações deste guia para esmagar seus objetivos de 2022 fora do parque e adoraria ouvir de você se tiver algum comentário ou pergunta!

O Hopper HQ é uma plataforma de agendamento e gerenciamento de mídia social que libera tempo para se concentrar nas coisas criativas e divertidas! Nomeado na lista dos 5 softwares de marketing de mídia social mais populares de 2018. Comece sua avaliação de 14 dias hoje .