คู่มือการตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจในปี 2022

การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นเกมที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และเมื่อถึงปีใหม่ เราได้จัดทำคู่มือเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ประสบความสำเร็จในเครือข่ายโซเชียลทั้งหมด...

โซเชียลมีเดียเป็นพื้นที่หลักของการตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจทุกรูปแบบ ทุกขนาด อุตสาหกรรมและกลุ่มเป้าหมาย

อย่างไรก็ตาม ด้วยการอัปเดตและการเปิดตัวใหม่ทำให้เป็นภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการพัฒนาและการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในพื้นที่เพื่อใช้ประโยชน์จากช่องทางโซเชียลของตน

ใช้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์ในคู่มือนี้เพื่อช่วยวางกลยุทธ์แผนการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณสำหรับปี 2022...

สารบัญ:

1. การตลาดบนโซเชียลมีเดีย: พื้นฐาน
2. วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดีย
3. เคล็ดลับยอดนิยมของ Hopper HQ สำหรับปี 2022:
   • อินสตาแกรม
   • เฟสบุ๊ค

1. การตลาดบนโซเชียลมีเดีย: พื้นฐาน

ในปี 2566 คาดว่าผู้คน 3.5 พันล้านคนจะใช้เครือข่ายโซเชียลมีเดียทั่วโลก นั่นคือเกือบ 40% ของประชากรโลก ด้วยตัวเลขดังกล่าว จึงไม่น่าแปลกใจที่ธุรกิจต่างๆ จะใช้ความพยายามอย่างมากในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย

หากคุณเพิ่งเริ่มต้นเส้นทางการตลาดโซเชียลมีเดีย เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบ คำศัพท์การตลาดโซเชียลมีเดีย เพื่อดูรายการคำจำกัดความทั้งหมดเพื่อให้คุณได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับศัพท์แสงทั้งหมด!

การตลาดโซเชียลมีเดียคืออะไร?

การตลาดบนโซเชียลมีเดียหมายถึง กิจกรรมทางธุรกิจบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียซึ่งเอื้อต่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เช่น การรับรู้ถึงแบรนด์ การเข้าชมเว็บไซต์ และการได้มาซึ่ง ลูกค้า

กิจกรรมนี้ส่วนใหญ่อยู่ในรูปแบบของ เนื้อหา เช่น ข้อความ รูปภาพ และวิดีโอ แต่ยังรวมถึง การมีส่วนร่วมของชุมชน และ โฆษณาแบบชำระเงิน

หัวใจสำคัญของเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่ดีคือความปรารถนาของผู้ชมที่จะ แบ่งปัน เมื่อผู้ชมของคุณแบ่งปันเนื้อหาของคุณ พวกเขาจะกลายเป็นช่องทางการ จัดจำหน่าย ของคุณ

ไม่ว่าจะเป็นการแท็กเพื่อนในโพสต์บน Instagram หรือรีทวีตบางสิ่งกับผู้ชม เนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้องสูงและดึงดูดสายตามักจะได้รับการมีส่วนร่วมและการแชร์สูง

ช่องทางโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคืออะไร?

ไม่มีคำตอบที่ชัดเจนสำหรับเรื่องนี้ และการตลาดบนโซเชียลมีเดียไม่ใช่โซลูชันที่เหมาะกับทุกความต้องการ

ช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ ให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าช่องทางอื่นๆ สำหรับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจบางอย่าง และเนื้อหาที่เผยแพร่ก็จะแตกต่างกันไปตามปัจจัยเหล่านี้

ตัวอย่างเช่น วิดีโอบน Facebook ไม่น่าจะมีประสิทธิภาพในการขับเคลื่อนการเข้าชมของผู้ชมธุรกิจมากกว่าบทความใน LinkedIn และอื่นๆ สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับสิ่งนี้คือ คุณสามารถใช้วัตถุประสงค์ของช่องทางโซเชียลต่างๆ สำหรับแคมเปญการตลาดประเภทต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหานั้นได้รับการปรับแต่งมาอย่างดีสำหรับแพลตฟอร์มและผู้ชมนั้น เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในส่วนกลยุทธ์!

(อย่างที่คุณเห็น มีหลายสิ่งหลายอย่างที่ต้องพิจารณาในทันทีเมื่อพูดถึงการตลาดบนโซเชียลมีเดีย จึงไม่น่าแปลกใจที่บริษัทต่างๆ จะมีทั้งแผนกที่ทุ่มเทให้กับเรื่องนี้...)

ประโยชน์ของการตลาดโซเชียลมีเดียคืออะไร?

ดังที่กล่าวไว้ ผลลัพธ์ทางธุรกิจเฉพาะของแคมเปญการตลาดบนโซเชียลมีเดีย (เช่น การขาย การเข้าชม ฯลฯ) จะขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ที่คุณตั้งไว้ตั้งแต่แรก

อย่างไรก็ตาม มีประโยชน์ทั่วไปอื่นๆ ที่มาจากแบรนด์ที่ใช้งานบนโซเชียลมีเดีย เช่น:

• ถูกค้นพบมากขึ้น
  หากคุณกำลังโพสต์เนื้อหาบนช่องทางโซเชียลมีเดียจำนวนหนึ่งที่ปรับให้เข้ากับกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณ มีความเป็นไปได้สูงที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่จะค้นพบคุณ
• มีบทสนทนาที่มีคุณค่ากับลูกค้า
  ไม่น่าแปลกใจที่บริษัทจำนวนมากใช้ Twitter สำหรับการสนับสนุนลูกค้า หรือเรียกใช้ Q&A บน Instagram Stories การตลาดบนโซเชียลมีเดียนำเสนอวิธีที่เป็นส่วนตัวและไม่เป็นทางการในการทำความรู้จักกับผู้ชมของคุณ
• โอกาสในการรับสมัคร
  การตลาดบนโซเชียลมีเดียทำให้ง่ายต่อการแบ่งปันวัฒนธรรมของบริษัทและผู้คนที่อยู่เบื้องหลังธุรกิจกับโลก สิ่งนี้ไม่เพียงเพิ่มความภักดีของลูกค้า แต่ยังช่วยเมื่อต้องจ้างคนใหม่ๆ ที่ยอดเยี่ยมอีกด้วย!
• การสร้างชุมชน
  ไม่ว่าอุตสาหกรรมของคุณจะเป็นเช่นไร การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียจะช่วยเชื่อมโยงคุณกับกลุ่มเป้าหมายและธุรกิจที่เกี่ยวข้องอื่นๆ

ทุกการอัปเดตแอปมาพร้อมวิธีที่สร้างสรรค์มากขึ้นในการปรับปรุงการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณและเข้าถึง KPI เหล่านั้น

ประโยชน์มีมากมายไม่รู้จบ และยิ่งคุณเรียนรู้ว่าแพลตฟอร์มและเนื้อหาใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับวัตถุประสงค์ของคุณ คุณก็จะได้รับประโยชน์จากการตลาดบนโซเชียลมีเดียมากขึ้นเท่านั้น!

2. วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดีย

ตอนนี้เราได้กล่าวถึงภาพรวมโดยสังเขปว่าการตลาดบนโซเชียลมีเดียคืออะไร และจะมีประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไร มาต่อกันที่ส่วนที่ใช้ได้จริงกัน

ก่อนที่จะลงลึกในทวีตและโพสต์บน Instagram กิจกรรมการตลาดบนโซเชียลมีเดียทั้งหมดต้องเริ่มด้วยกลยุทธ์

หมายเหตุ หากคุณพร้อมสำหรับการตลาดบนโซเชียลมีเดียแล้วและมีกลยุทธ์พร้อม คุณก็อาจจะข้ามส่วนนี้ไปและตรงไปที่เคล็ดลับยอดนิยมสำหรับปี 2022 ของเราได้เลย!

#1 ตั้งเป้าหมายของคุณ

ตามที่กล่าวไว้ คุณไม่สามารถวางแผนได้ว่าจะใช้ช่องทางใดหรือผลิตเนื้อหาประเภทใด จนกว่าคุณจะกำหนดวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ คุณต้องการให้การตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณบรรลุผลอะไร?

การตัดสินใจเป้าหมายเหล่านี้ล่วงหน้าจะ:

• ประหยัดเวลาและทรัพยากร
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ผลิตเนื้อหา 'เพื่อประโยชน์ของมัน'
• ช่วยคุณสร้างตัวชี้วัดหลักเพื่อติดตามความสำเร็จ

วัตถุประสงค์เหล่านี้จะแตกต่างกันไปตามธุรกิจโดยธรรมชาติ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงไม่มีคำตอบที่ครอบคลุมสำหรับ 'สิ่งที่ดีที่สุด'

เขียนรายการทุกสิ่งที่คุณต้องการจากกิจกรรมการตลาดบนโซเชียลมีเดีย แล้วจัดลำดับความสำคัญในแง่ของมูลค่าสำหรับธุรกิจของคุณ เมื่อคุณตัดสินใจวัตถุประสงค์หลักได้แล้ว คุณสามารถดำเนินการขั้นตอนต่อไป...

#2 สรุปกลุ่มเป้าหมายของคุณ

สิ่งสำคัญคือการสรุป ว่าเหตุใด คุณจึงใช้การตลาดโซเชียลมีเดีย คุณยังต้องชี้แจง ว่า คุณกำลังพยายามเข้าถึงใคร ซึ่งจะช่วยในการกำหนดว่าช่องทางโซเชียลใดจะมีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับวัตถุประสงค์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น 72% ของวัยรุ่นใช้ Instagram ในขณะที่ผู้ใช้ Twitter ส่วนใหญ่มีอายุ 18-29 ปี คุณอาจตัดสินใจจัดลำดับความสำคัญของเครือข่ายโซเชียลหนึ่งๆ เหนือเครือข่ายอื่น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่ากลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณคือใคร

กำหนดโครงร่างกลุ่มผู้เข้าชมของคุณให้ชัดเจน และลงรายละเอียดให้มากที่สุด: อายุ เพศ สถานที่ งานอดิเรก ความสนใจ ความท้าทายที่พวกเขาเผชิญ ที่พวกเขาพบปะสังสรรค์ แบรนด์อื่นๆ ที่พวกเขาชอบ – รายการสามารถดำเนินต่อไปได้

การกำหนดลักษณะเหล่านี้จะช่วยให้คุณใช้เครือข่ายโซเชียลที่ดีที่สุดเพื่อเข้าถึง และยังรองรับเนื้อหาของคุณเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ของคุณได้ดีที่สุด! ดูว่ามันเชื่อมโยงกันอย่างไร?

#3 การวิจัยตลาด

การวิเคราะห์กิจกรรมการตลาดบนโซเชียลมีเดียของคู่แข่งเป็นส่วนสำคัญและมีคุณค่าของกลยุทธ์ของคุณ ท้ายที่สุด กลุ่มเป้าหมายของพวกเขาก็คือกลุ่มเป้าหมายของคุณ ใช้เวลาค้นคว้า:

• แพลตฟอร์มใดที่พวกเขาใช้งานมากที่สุด
• เนื้อหาประเภทใดที่พวกเขาเผยแพร่
• พวกเขาได้รับการมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ยเท่าไหร่
• พวกเขาใช้แฮชแท็กอะไร
• ใช้น้ำเสียงอะไรครับ
• พวกเขามีการสนทนาแบบไหนกับผู้ชมของพวกเขา
• สิ่งที่เรียกร้องให้ดำเนินการที่พวกเขาส่งเสริม

รายการดำเนินต่อไป…

การสละเวลาทำการวิเคราะห์การตลาดบนโซเชียลมีเดียจะทำให้คุณอยู่ในตำแหน่งที่ดีในการตัดสินใจว่าแพลตฟอร์มใดเหมาะสมที่สุดสำหรับผู้ชมและวัตถุประสงค์ของคุณ รวมทั้งช่วยให้คุณทำความรู้จักกับพฤติกรรมของกลุ่มประชากรเป้าหมายบนโซเชียลมีเดีย

#4 จัดลำดับความสำคัญของโซเชียลเน็ตเวิร์ก

ด้วยกลยุทธ์ทั้งหมดข้างต้น ตอนนี้คุณควรมีความคิดที่ดีว่าเครือข่ายโซเชียลใดที่มีค่าที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

ช่องทางโซเชียลทั้งหมดสามารถให้ประโยชน์กับทุกธุรกิจได้ใน บาง ด้าน แต่คุณจะกระจายตัวเองบางเกินไปโดยพยายามมีส่วนร่วมอย่างมากกับทุกช่องทาง

ให้จัดลำดับความสำคัญว่าเครือข่ายใดมีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับกลุ่มเป้าหมายและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ และมุ่งเน้นที่การผลิตเนื้อหาประเภทต่างๆ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด

หากคุณขายสินค้าอุปโภคบริโภคที่เอื้อต่อการทำการตลาดด้วยภาพ Instagram ควรเป็นตัวเลือกที่ชัดเจน ในทางตรงกันข้าม หากคุณเป็นผู้ให้บริการ B2B คุณอาจพบว่า Twitter หรือ LinkedIn มีประสิทธิภาพมากกว่า

ดูวิธียืนยันบน Twitter ที่นี่

#5 กำหนดแนวทางแบรนด์

นี่เป็นขั้นตอนที่สำคัญสำหรับกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณทำงานเป็นทีม

แนวทางของแบรนด์ควรครอบคลุมรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับกิจกรรมของแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย และควรมีความชัดเจนและเข้าถึงได้สำหรับทุกคนที่เข้าถึงบัญชีโซเชียล

การสรุปรายละเอียดเหล่านี้ตั้งแต่เนิ่นๆ ในกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณจะช่วยให้ทุกคนเข้าใจตรงกัน และช่วยให้คุณสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่สม่ำเสมอและเป็นที่จดจำบนโซเชียลมีเดีย

ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณควรพิจารณารวมถึงหลักเกณฑ์เกี่ยวกับแบรนด์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ:

• เสียงแบรนด์
  ใช้โทน/ภาษาอะไรคะ? มันเหมือนกันทุกแพลตฟอร์มหรือไม่?
  
• การใช้อีโมจิ
  คุณต้องการถูกรับรู้ อย่างเป็นทางการ/ไม่เป็นทางการแค่ ไหน?
• การใช้แฮชแท็ก
  คุณใช้แฮชแท็กใดในแต่ละเครือข่ายโซเชียลเสมอ คุณต้องการหลีกเลี่ยงสิ่งใด
• พิธีสารในการโต้ตอบกับผู้ชม
  ใครเป็นผู้รับผิดชอบในการตอบกลับความคิดเห็นและข้อความ? คุณตอบกลับเป็นการส่วนตัวหรือในฐานะแบรนด์
• คำ/หัวข้อต้องห้าม
  มีบางสิ่งที่คุณไม่ต้องการให้แบรนด์ของคุณพูดถึงบนโซเชียลมีเดีย แม้ว่าสิ่งนี้จะชัดเจนสำหรับคุณก็ตาม ให้หลีกเลี่ยงสิ่งปลอมๆ ที่อาจเกิดขึ้นโดยการสรุปไว้ในแนวทางปฏิบัติ

นี่เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วน – แต่รายการจะขึ้นอยู่กับแบรนด์ของคุณและจำนวนเครือข่ายโซเชียลที่คุณใช้ในการทำการตลาด

จำไว้ว่าไม่ว่าคุณจะตัดสินใจแสดงแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดียอย่างไร สิ่งสำคัญคือคุณต้องปฏิบัติตามแนวทางของคุณ! คุณต้องการให้ผู้ชมของคุณรู้สึกคุ้นเคยที่จะทำให้เกิดความภักดี ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่ากิจกรรมของคุณบนเครือข่ายสังคมทั้งหมดมีความสอดคล้องกัน

Missguided มีเสียงของแบรนด์ที่ชัดเจนและเป็นที่รู้จักบน Instagram ซึ่งสอดคล้องกับกลุ่มประชากรเป้าหมาย:

ดูโพสต์นี้บน Instagram

ขอให้มีความสุขในวันที่ 1 ธันวาคมนะที่รัก #missguided #christmas

โพสต์ที่แบ่งปันโดย MISSGUIDED (@missguided) on 1 ธ.ค. 2561 เวลา 12.00 น. PST

#6 วางแผนเนื้อหาของคุณ

มาถึงส่วนที่สร้างสรรค์มากขึ้นแล้ว นั่นคือการตัดสินใจตัดสินใจว่าเนื้อหา ประเภทใด จะบรรลุเป้าหมายของคุณได้ดีที่สุดบนเครือข่ายโซเชียลแต่ละเครือข่าย อาจแตกต่างกันไปตามทรัพยากร แต่ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการชั่งน้ำหนัก:

• ภาพถ่าย
• วิดีโอ
• กราฟิก
• บทความ
• ถ่ายทอดสด
• เรื่อง

เป็นการยากที่จะรู้ว่าจะเริ่มต้นจากที่ใด ดังนั้นให้ลองคิดเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณและเข้าถึงหัวใจของสิ่งที่ สำคัญ สำหรับพวกเขาและสิ่งที่พวกเขาน่าจะตอบสนองมากที่สุด

หากคุณได้ทำการวิจัยตลาดตามข้อมูลประชากรและคู่แข่งของคุณอย่างละเอียดถี่ถ้วน หวังว่าจะตัดสินใจได้ไม่ยาก!

ตัวเลือกเนื้อหาทั้งหมดนี้มีหมวดหมู่ย่อยให้พิจารณา เช่น หากคุณตัดสินใจว่ารูปภาพบน Instagram จะประกอบเป็นเนื้อหาส่วนใหญ่ของคุณ คุณจะต้องคำนึงถึง:

• รูปถ่ายคืออะไร
• สไตล์ไหนที่พวกเขาได้รับใน
• โทนสีและความสวยงามของฟีด
• ใครจะรับไป
• จะพาไปไหน
• การใช้ภาพถ่ายที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

รายละเอียดจำนวนมากเหล่านี้จะเป็นรูปเป็นร่างขึ้นเมื่อคุณเริ่มดำเนินการและเรียนรู้ว่าผู้ชมของคุณตอบสนองต่อสิ่งใดได้ดีที่สุด และการปรับเนื้อหาของคุณให้เหมาะสมถือเป็นการดี!

#7 ใช้ปฏิทินเนื้อหา

การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นงานใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณใช้งานผ่านช่องทางต่างๆ มากมาย หากไม่มีการวางแผนที่เพียงพอ การโพสต์เป็นระยะๆ หรือละเลยเครือข่ายโซเชียลบางเครือข่ายก็เป็นเรื่องง่าย

วิธีที่ดีที่สุดในการติดตามเนื้อหาทั้งหมดนี้คือการใช้ปฏิทินการตลาดบนโซเชียลมีเดีย ดังนั้นคุณจึงสามารถดูได้ว่าคุณกำลังเผยแพร่บ่อยเพียงใดและให้แน่ใจว่าการ โพสต์มีความสอดคล้องกัน

คุณสามารถใช้ปฏิทินเนื้อหาเพื่อวางแผนล่วงหน้าสำหรับเหตุการณ์สำคัญหรือเหตุการณ์สำคัญ การประกาศแบรนด์ หรือวันหยุดโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้อง!

#8 กำหนดการเนื้อหาโซเชียลมีเดีย

หากคุณต้องการประหยัดเวลาหลายชั่วโมงและปรับปรุงคุณภาพการตลาดโซเชียลมีเดียโดยทั่วไป คุณต้องกำหนดเวลาเนื้อหา

ด้วยการใช้เครื่องมือจัดการและตั้งเวลาอัตโนมัติ เช่น Hopper HQ คุณสามารถอัปโหลดรูปภาพ วิดีโอ และข้อความโพสต์จำนวนมากสำหรับ Instagram, Facebook และ Twitter — และตั้งค่าให้เผยแพร่ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า!

การจัดกำหนดการเนื้อหาโซเชียลมีเดียล่วงหน้าช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพ ทำให้ทุกอย่างอยู่ในที่เดียว และเพิ่มเวลาให้กับการสร้างเนื้อหาและแง่มุมอื่นๆ ที่สร้างสรรค์ของการตลาดโซเชียลมีเดีย

สำหรับคำแนะนำที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับวิธีการเริ่มต้น โปรดดูคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับวิธีกำหนดเวลาโพสต์บน Instagram และ Facebook !

#9 ติดตามตัวชี้วัดของคุณ

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด! แง่มุมที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของการตลาดบนโซเชียลมีเดียคือคุณติดตามตัวชี้วัดและ KPI ที่เชื่อมโยงกับวัตถุประสงค์ของคุณสำหรับแต่ละเครือข่ายโซเชียล

การนำเสนอเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมและมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณเป็นเรื่องที่ดีและดี แต่ถ้าคุณไม่ฟังตัวเลข คุณก็จะไม่ได้เรียนรู้ว่าอะไรใช้ได้ผลดีที่สุด คุณอาจคิดว่าแคมเปญบน Facebook นั้นยอดเยี่ยม แต่ถ้าไม่เป็นไปตามที่ตั้งใจไว้ ก็จะเสียเวลาและทรัพยากรไปเปล่าๆ

ด้วยการติดตามตัวชี้วัดหลัก คุณสามารถพัฒนาและเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมของคุณ และกลายเป็นยอดเยี่ยมในการตลาดโซเชียลมีเดีย!

ด้วยบัญชีโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึก เช่น การ เข้าถึง การ แสดงผล การมีส่วนร่วม ตลอดจนข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มผู้เข้าชมของคุณ เช่น อายุ เพศ และ สถานที่ตั้ง

ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้นกับการตลาดบนโซเชียลมีเดียหรือต้องการพิจารณากลยุทธ์ของคุณใหม่ ให้ทำตาม 9 ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเพิ่มสถานะของคุณในเครือข่ายโซเชียลมีเดียและทำลายเป้าหมายเหล่านั้น!

3. เคล็ดลับการตลาดบนโซเชียลมีเดียยอดนิยมของ Hopper HQ สำหรับปี 2022

ตอนนี้คุณรู้สึกว่าพร้อมที่จะดำดิ่งสู่การตลาดบนโซเชียลมีเดียแล้ว นี่คือเคล็ดลับยอดนิยมบางส่วนของเราสำหรับกลยุทธ์ของคุณในปี 2022 สำหรับ Instagram และ Facebook...

อินสตาแกรม

ช่องทางโซเชียลมีเดียที่มีส่วนร่วมมากที่สุดในโลก Instagram เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับแบรนด์ทุกรูปแบบและทุกขนาด อัลกอริธึมของ Instagram มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและเป็นผลให้เปลี่ยนเกมสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดีย

ด้วยการแข่งขันที่สูงกว่าที่เคย แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องติดตามข่าวสารล่าสุดด้วยคุณสมบัติใหม่เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมในการติดตามบน Instagram

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Instagram Algorithm here

#1 โพสต์เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

Instagram เป็นอันดับแรกและสำคัญที่สุดเกี่ยวกับชุมชน และหนึ่งในประเภทโพสต์ที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดในแอปคือเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

นี่คือเวลาที่แบรนด์แชร์รูปภาพที่ถ่ายโดยผู้ใช้ในโปรไฟล์ธุรกิจของตน และเป็นโอกาสที่ดีในการรับทราบลูกค้าในขณะที่เผยแพร่การรับรู้ถึงแบรนด์

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นมีอัตรา Conversion สูงขึ้น 4.5% บน Instagram ซึ่งพิสูจน์คุณค่าสำหรับธุรกิจ UGC เป็น win win สำหรับผู้บริโภคและแบรนด์ด้วยเหตุผลหลายประการ...

ประโยชน์ของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นบน Instagram:

• การสร้างชุมชน
  การยอมรับและสนับสนุนโพสต์ของลูกค้าเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ แสดงว่าคุณกำลังโต้ตอบกับผู้ชมและสร้างชุมชน!
• ความภักดีของลูกค้า
  ที่เกิดจากความรู้สึกของชุมชนนี้คือการเพิ่มขึ้นของความภักดีของลูกค้า หากคุณใช้เวลาในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณและแบ่งปันเนื้อหาของพวกเขาในโปรไฟล์ของคุณ พวกเขาจะรู้สึกมีความสุขและตกหลุมรักแบรนด์ของคุณมากขึ้นอีกนิด
• เนื้อหาฟรี
  ข้อดีของ UGC อย่างมากคือลูกค้าของคุณกำลังทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียเพื่อคุณ! ผู้ใช้ 75% พบว่า UGC มีความน่าเชื่อถือมากกว่า และการหาวิธีที่จะทำให้แบรนด์ของคุณมีมนุษยธรรมบน Instagram นั้นเป็นชัยชนะเสมอ
• การเข้าถึงที่เพิ่มขึ้น
  UGC มักจะได้รับการมีส่วนร่วมที่สูงกว่าเนื้อหาที่มีแบรนด์ ซึ่งหมายความว่าอัลกอริทึมจะได้รับการยอมรับว่าเป็นโพสต์ที่แข็งแกร่งและเพิ่มการเข้าถึง ในทำนองเดียวกัน คนที่ถ่ายรูปนี้มีแนวโน้มสูงที่จะแชร์โพสต์หรือแท็กเพื่อนในความคิดเห็น!

ราชาแห่งเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นบน Instagram คือ GoPro อย่างไม่ต้องสงสัย โดยเกือบ 100% ของเนื้อหาของพวกเขาถูกนักกีฬาและนักสำรวจในชุมชนของพวกเขายึดครอง!

พวกเขาทำให้ UGC สอดคล้องกับแบรนด์ของพวกเขาได้อย่างสมบูรณ์แบบ โดยแสดงให้เห็นว่าไม่ใช่แค่เกี่ยวกับกล้องเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับที่ที่คุณไปและสิ่งที่คุณทำกับมันด้วย

โปรไฟล์ Instagram ของพวกเขาได้กลายเป็นฟีดแรงบันดาลใจในการเดินทางและการผจญภัยโดยมีผลิตภัณฑ์เป็นแกนหลัก ทั้งหมดนี้ต้องขอบคุณเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น:

ดูโพสต์นี้บน Instagram

เหลืออีก 1 เดือนในปี 2018 คุณจะไปไหน? • @girl_lovinglife โยนกฎให้กับสายลม + ปลดปล่อยจินตนาการของเธอให้เป็นอิสระเพื่อจับภาพมุมมอง #BucketList ในฝรั่งเศส แสดงให้เราเห็นว่าคุณกำลังปิดท้ายปีด้วยการอัปโหลดช็อตของคุณที่ gopro.com/awards • • • @GoProFR #GoProFR #GoPro #December #Mediterranean #2018 #NewYear #Coastal

โพสต์ที่แบ่งปันโดย GoPro (@gopro) on 1 ธ.ค. 2018 เวลา 06:53 น. PST

แต่ไม่ใช่เฉพาะผลิตภัณฑ์ที่สามารถใช้ UGC บน Instagram ได้! เว็บไซต์ต่างๆ เช่น Booking.com แชร์ภาพถ่ายสถานที่ท่องเที่ยวอันน่าทึ่งที่ชุมชน Instagram ถ่ายไว้ ทำให้ฟีดของพวกเขาเป็นที่หลบภัยสำหรับทุกคนที่มีความเร่าร้อน

ในทำนองเดียวกัน Parkrun แบ่งปันโพสต์การวิ่งของสมาชิกเพื่อบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับความฟิตและแง่บวกของพวกเขา นี่เป็นตัวอย่างที่ดีของแบรนด์ที่คิดนอกกรอบ เฉลิมฉลองชุมชนของพวกเขา และใช้ UGC เพื่อทำให้การตลาดบนโซเชียลมีเดียมีความหมายมากขึ้น

ดูโพสต์นี้บน Instagram

“parkrun no 41 ที่ Severn Bridge parkrun: ขึ้นไปอย่างดุเดือดและแข็งแกร่ง!” พีท จอห์นสัน #loveparkrun #parkrun

โพสต์ที่แบ่งปันโดย parkrun UK (@parkrunuk) on 5 ธ.ค. 2018 เวลา 03:00 น. PST

วิธีใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นบน Instagram:

ฟังดูดีใช่มั้ย? คุณสามารถใช้กลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียให้เกิดประโยชน์สูงสุดในปี 2022 โดยการแชร์รูปภาพที่ชุมชนของคุณโพสต์!

สร้างแฮชแท็กของแบรนด์สำหรับโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ และสนับสนุนให้ผู้ติดตามของคุณใช้ เพื่อให้คุณสามารถค้นหา UGC ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดบน Instagram

ข้อควร จำ: คุณต้องได้รับความยินยอมในการโพสต์เนื้อหาของใครบางคนอีกครั้ง! แสดงความคิดเห็นบนโพสต์เพื่อขออนุญาตนำเสนอในโปรไฟล์ของคุณ นี่เป็นโอกาสที่ดีในการพูดคุยกับลูกค้าและแสดงเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ!

#2 โพสต์เมื่อผู้ชมของคุณใช้งานอยู่

นี่อาจฟังดูชัดเจน แต่มีความสำคัญมากกว่าที่เคย เนื่องจากอัลกอริธึม Instagram ยังคงเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราใช้แอปอย่างต่อเนื่อง

ยิ่งโพสต์บน Instagram ได้รับไลค์ คอมเมนต์ และแชร์เร็วเท่าไหร่ อัลกอริทึมก็จะยิ่งจัดอันดับให้โพสต์นั้นเป็นส่วนหนึ่งของเนื้อหามากขึ้นเท่านั้น ซึ่งจะเปิดเผยต่อผู้ชมของคุณมากขึ้น

วิธีที่ง่ายที่สุดในการรับประกันการมีส่วนร่วมอย่างรวดเร็วในโพสต์ของคุณคือการเผยแพร่เมื่อผู้ติดตามส่วนใหญ่ของคุณออนไลน์และใช้ Instagram อย่างกระตือรือร้น

ทีมงานที่ Hopper HQ ได้สร้างเครื่องมือฟรีเพื่อให้คุณค้นหาเวลาที่ดีที่สุดของคุณในการโพสต์บน Instagram ได้อย่างง่ายดายที่สุด เพียงทำตามลิงก์ด้านล่างและเชื่อมต่อบัญชี Instagram ของธุรกิจของคุณ!

#3 วางแผนแคมเปญ Instagram รอบวันหยุดโซเชียลมีเดีย

เคล็ดลับในการเพิ่มการเข้าถึงโพสต์ Instagram ของคุณคือการใช้แฮชแท็กที่จะได้รับความสนใจอย่างมากในช่วงเวลาสั้นๆ เช่น งานระดับโลก ( #Superbowl ) วันหยุดโซเชียลมีเดีย ( #NationalCoffeeDay ) และเวลาที่จำกัด เทรนด์ ( #ThrowbackThursday )

โชคดีที่เราอาศัยอยู่ในโลกสมัยใหม่ที่ทุกอย่างดูเหมือนจะเป็นวันที่ระลึก ดังนั้นจึงมีโอกาสมากมายที่จะได้รับประโยชน์สูงสุดจากการเข้าชมที่เพิ่มขึ้น ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด!

นำหนังสือของโรงแรมนี้ไปใช้ ซึ่งใช้ #NationalPineappleDay เพื่อสร้างเนื้อหาที่สนุกสนานและไม่ซ้ำใครที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของพวกเขา:

ดูโพสต์นี้บน Instagram

ฟ้าใสไร้กังวล ️ จะฉลอง #วันสับปะรดแห่งชาติ ไปไหนดี! #westinmaui #nationalsunglassesday @blinnkphotography

โพสต์ที่แบ่งปันโดย TheWestinMaui (@thewestinmaui) on 27 มิ.ย. 2561 เวลา 13:46 น. PDT

ไม่พลาดโอกาสแฮชแท็ก! ลงชื่อสมัครใช้ Trending เพื่อรับวันหยุดและเทรนด์โซเชียลมีเดียประจำสัปดาห์ส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณทุกเช้าวันจันทร์

#4 ใช้ประโยชน์สูงสุดจากเรื่องราวบน Instagram

เรื่องราวเป็นตัวเปลี่ยนเกมอย่างสมบูรณ์เมื่อ Instagram เปิดตัวในปี 2559 และพวกเขาก็ไม่หยุดพัฒนาคุณสมบัติอันมีค่าตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา

หากคุณตัดสินใจว่า Instagram เป็นเครือข่ายหลักสำหรับการตลาดบนโซเชียลมีเดีย สตอรี่จะต้องเป็นส่วนหนึ่งของแผน พวกเขามีความหลากหลายอย่างไม่น่าเชื่อ และการจำกัดเวลา 24 ชั่วโมงช่วยให้แบรนด์ต่างๆ จัดการกับเนื้อหาที่พวกเขานำเสนอน้อยลงเล็กน้อย

คุณสามารถออกแบบอย่างชาญฉลาดบน Instagram Stories ได้โดยตรง อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการก้าวไปอีกระดับ ให้ลองดูเทมเพลต Instagram Story ฟรีเหล่านี้

นี่เป็นเพียงบางสิ่งที่ธุรกิจของคุณสามารถทดลองใช้บน Instagram Stories:

• ไปเบื้องหลัง
  ความงดงามของเรื่องราวเป็นลักษณะเฉพาะตัวและเป็นของแท้ของพวกเขา ใช้รูปแบบทั่วไปเพื่อแสดงวัฒนธรรมบริษัทของคุณและให้ผู้ติดตามเข้าสู่โลกของธุรกิจของคุณ
• คำถาม
  ใช้สติกเกอร์คำถามเพื่อเรียกใช้ Q&A แบบไม่เปิดเผยตัวตนกับผู้ชมของคุณ หรือเพื่อรับคำติชมจากลูกค้า
• โพล ️
  ในทำนองเดียวกัน ส่งเสริมการโต้ตอบของผู้ติดตามและคำติชมด้วยสติกเกอร์โพล
• เทคโอเวอร์เรื่อง
  ร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์หรือแบรนด์อื่นที่มีผู้ชมกลุ่มเดียวกับคุณ แล้วลองใช้เรื่องราวที่ครอบงำ
• ตำแหน่งแท็ก
  นำเสนอเรื่องราวของคุณบนเรื่องราวสถานที่โดยใช้สติกเกอร์สถานที่! สิ่งนี้จะเพิ่มการเข้าถึงของคุณและอาจส่งผลให้มีผู้ติดตามเพิ่มขึ้น
• ถ่ายทอดสด
  วางแผนการสตรีมสดผ่าน Instagram Story ไม่ว่าจะเป็นงานกิจกรรม คำถาม & คำตอบ การแสดงตัวอย่าง หรืออย่างอื่น เรื่องราวสดจะถูกนำเสนอโดยธรรมชาติที่สูงกว่าในฟีดเรื่องราว

สำหรับเคล็ดลับและตัวอย่างในเชิงลึกเกี่ยวกับ Instagram Story เพื่อช่วยการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ โปรดดูที่:

14 วิธีง่ายๆ ในการใช้สตอรี่ Instagram สำหรับธุรกิจของคุณ

#5 จัดการประกวด Instagram

การประกวด Instagram เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยม เนื่องจากมีไลค์และความคิดเห็นมากมายในโพสต์

ด้วยการทำให้ข้อกำหนดในการเข้าร่วมเกี่ยวข้องกับ 'การแท็กเพื่อน' คุณยังดึงดูดผู้ใช้ใหม่จำนวนมากมายังโปรไฟล์ของคุณ เพิ่มการเข้าถึงและกระจายการรับรู้ถึงแบรนด์!

มีหลายวิธีในการจัดการประกวด Instagram และประเภทของการแข่งขันและรางวัลจะแตกต่างกันไปตามธุรกิจของคุณ การแข่งขัน Instagram ส่วนใหญ่อยู่ในรูปแบบของ 'การแจกของรางวัล' และอาจเป็นชุดผลิตภัณฑ์ ประสบการณ์ หรือบัตรกำนัล

ในช่วงคริสต์มาส หลายแบรนด์กำลังใช้ช่วงเทศกาลเพื่อจัดงานแจกของรางวัลทุกวัน และดึงดูดผู้ใช้ใหม่จำนวนมากเข้าสู่โปรไฟล์ของพวกเขาในช่วงเวลาสั้นๆ กลยุทธ์นี้เชื่อมโยงกลับไปที่เคล็ดลับ #3 และเป็นตัวอย่างที่ดีของการวางแผนแคมเปญล่วงหน้าสำหรับแนวโน้มที่คำนึงถึงเวลา!

ดูโพสต์นี้บน Instagram

เป็นวันที่ 6 ของ 12 วันแห่งความงามของ Revlon และเราต้องการช่วยให้คุณฟื้น #skin ของคุณก่อนที่การเฉลิมฉลองจะเริ่มขึ้นอย่างแท้จริง! นั่นคือเหตุผลที่เรามอบผลิตภัณฑ์เตรียมอาหาร + เฉพาะช่วงทั้งหมดให้กับคุณ… เพื่อช่วยใน #ปาร์ตี้สัปดาห์แห่งเทศกาล! … ถึง #WIN วันที่ 6 ของ 12 วันแห่งความงามของ Revlon: 1⃣ กดไลค์กรัมนี้ 2⃣ แท็กเพื่อน 3 คนในความคิดเห็นด้านล่าง 3⃣ อย่าลืมติดตามเรา @revlon_uk ผู้ชนะจะได้รับการประกาศในวันพรุ่งนี้ การแข่งขันเปิดเฉพาะสหราชอาณาจักรเท่านั้น ! ลิงก์ในประวัติสำหรับ T&C #giveaway #competition #12daysofbeauty

โพสต์ที่แบ่งปันโดย Revlon UK (@revlon_uk) on 6 ธ.ค. 2561 เวลา 00:00 น. PST

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและเคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริงในการรวมการแข่งขัน Instagram เข้ากับการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ โปรดดูที่ คู่มือ 5 ขั้นตอน ของเรา !

เฟสบุ๊ค

ด้วยผู้ใช้มากกว่า 2 พันล้านรายต่อเดือน Facebook ยังคงเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดในโลก

ด้วยเหตุนี้ ฟีเจอร์สำหรับธุรกิจในด้านการตลาดโซเชียลมีเดียจึงล้ำหน้าอย่างไม่น่าเชื่อ แม้จะยากขึ้นเรื่อยๆ ในการมีส่วนร่วมแบบออร์แกนิกบน Facebook แต่ก็ยังมีอีกมากที่คุณสามารถเพิ่มการเข้าถึงและสร้างชุมชนบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก...

#1 วิดีโอ

เนื้อหาวิดีโอเป็นผู้ชนะบน Facebook ด้วยแพลตฟอร์มที่มุ่งหวังที่จะเป็นศูนย์กลางที่แท้จริงสำหรับการสตรีมวิดีโอและแข่งขันกับผู้ให้บริการโทรทัศน์รายใหญ่ การมุ่งเน้นที่วิดีโอจะเติบโตในปี 2565 เท่านั้น

หากคุณต้องการใช้ Facebook ในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย ให้วางแผนเนื้อหาวิดีโอที่น่าดึงดูดใจ! ความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุดด้วยวิดีโอ และเปิดโอกาสให้มีอิสระในการสร้างสรรค์

โดยไม่คำนึงถึงงบประมาณและทรัพยากร มีหลายวิธีในการสร้างเนื้อหาวิดีโอที่มีส่วนร่วม ไม่ว่าจะเป็นการถ่ายทำในสตูดิโออย่างมืออาชีพ ตั้งใจอย่างไม่เป็นทางการบนมือถือ สต็อปโมชัน หรือแอนิเมชั่น - มันสามารถทำงานบน Facebook ได้!

ที่สำคัญที่สุด วิดีโอ Facebook เป็นรูปแบบเนื้อหาที่ดีที่สุดในการส่งเสริมแบรนด์ของคุณ และส่งคุณไปสู่เป้าหมายที่เราพูดถึง...

กุญแจสำคัญในการสร้างเนื้อหาวิดีโอที่ประสบความสำเร็จสำหรับ Facebook คือการทำให้น่าสนใจในทันที การที่วิดีโอจะเล่นโดยอัตโนมัติในฟีดข่าวเมื่อคุณเข้าถึงเป็นโอกาสที่ดีในการดึงดูดความสนใจของผู้ชม แม้ว่าคุณจะมีเวลาเพียงไม่กี่วินาทีก็ตาม!

จำไว้ว่าผู้ใช้ Facebook ส่วนใหญ่ดูวิดีโอในแอปโดยไม่มีเสียง ดังนั้นอย่าลืมใส่คำอธิบายประกอบและบรรยายเนื้อหาวิดีโอทั้งหมดของคุณเพื่อให้ผู้คนรับชมต่อไป

คุณยังสามารถใช้ข้อความซ้อนทับเพื่อเน้นคำกระตุ้นการตัดสินใจในวิดีโอของคุณ คุณต้องการให้คนอื่นทำอะไรหลังจากที่ได้ดูไปแล้ว? CTA มีความสำคัญอย่างยิ่งหากคุณกำลังวางแผนที่จะให้เนื้อหาวิดีโอของคุณเป็นโฆษณาบน Facebook เนื่องจากจะช่วยดึงดูดผู้ใช้ให้มายังเว็บไซต์ของคุณ

ดังนั้นในแผนการตลาดโซเชียลมีเดียปี 2022 ของคุณ อย่าพลาดโอกาสที่วิดีโอ Facebook มอบให้!

#2 ถ่ายทอดสด

ต่อจากพลังของวิดีโอบน Facebook การถ่ายทอดสดควรเป็นอีกกลยุทธ์หนึ่งในแผนการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณในปี 2022

เช่นเดียวกับคุณสมบัติใหม่ทั้งหมด Facebook ส่งเสริมบัญชีที่ใช้บัญชีเหล่านี้เพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้ทำเช่นนั้นมากขึ้น คุณจะสังเกตเห็นว่า 'สด' เป็นตัวเลือกแรกในแถบสถานะ และบางครั้งคุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีใครบางคน 'ถ่ายทอดสด'

ทั้งหมดนี้แสดงให้เห็นถึงความปรารถนาของ Facebook ที่จะให้ผู้คนใช้งานและดูเนื้อหาสดของพวกเขา (ตัวบ่งชี้อื่นของแผนการที่จะเป็นผู้นำในพื้นที่สตรีมมิ่ง) นี่เป็นสิ่งที่ดีสำหรับธุรกิจ เนื่องจากเนื้อหาของคุณมีโอกาสน้อยที่จะสูญหายไปในทะเลของโพสต์และวิดีโอทั่วไปบนไซต์

ใช้โอกาสในการถ่ายทอดสดเพื่อสตรีมกิจกรรม การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ ถาม & ตอบ หรือแชร์เบื้องหลังที่เกิดขึ้นในธุรกิจ! คุณยังสามารถ 'พาเพื่อน' ไปที่วิดีโอ Facebook Live ได้อีกด้วย ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมในการเรียกใช้การสัมมนาผ่านเว็บขนาดเล็กหรือการสัมภาษณ์

#3 Facebook Groups

Facebook เป็นแพลตฟอร์มสำหรับชุมชน และในโลกที่เราปฏิเสธการโฆษณามากกว่าที่เคย กลุ่ม Facebook เสนอการออมสำหรับบุคคลที่ต้องการแบ่งปันความรู้และสนับสนุนซึ่งกันและกัน

ฉันรู้ว่าฉันพูดว่ากิจกรรมการตลาดบนโซเชียลมีเดียทั้งหมดต้องเชื่อมโยงกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ แต่นั่นไม่ได้หมายถึงการขายเสมอไป สิ่งสำคัญของการตลาดบนโซเชียลมีเดียคือการสร้างชุมชนและการรับรู้ถึงแบรนด์ ดังนั้นกิจกรรมใดๆ ที่ช่วยให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้มีค่ามาก

มีสองวิธีที่คุณสามารถใช้กลุ่ม Facebook เพื่อทำความรู้จักผู้คนในกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณและสร้างตัวเองในพื้นที่:

1. สร้างกลุ่มชุมชน Facebook ที่เกี่ยวข้อง — แต่ไม่เฉพาะ — กับธุรกิจของคุณ
2. เข้าร่วมกลุ่มที่จัดตั้งขึ้นแล้วและเริ่มการสนทนา

อดีตเป็นพื้นฐานมากกว่าโดยธรรมชาติ แต่สามารถให้รางวัลได้มากหากคุณได้รับสมาชิกจำนวนมาก ข้อที่สองเหมาะสำหรับการวิจัยตลาดและท้ายที่สุดจะทำให้คุณอยู่ในตำแหน่งที่ดีในการเริ่มต้นกลุ่มของคุณเอง

สิ่งสำคัญที่สุดเกี่ยวกับพฤติกรรมของแบรนด์ในกลุ่ม Facebook ก็คือ ไม่ส่งเสริมตนเอง . จุดประสงค์ทั้งหมดของกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียประเภทนี้คือให้ชุมชนมาก่อน มากกว่าขายก่อน

กิจกรรมจะต้องเป็นจริงและเป็นมนุษย์เพื่อวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณให้เป็นแหล่งที่เป็นมิตรและน่าเชื่อถือ เมื่อคุณสร้างความสัมพันธ์กับสมาชิกแล้ว คุณสามารถแบ่งปันเนื้อหาของคุณในแบบที่เป็นประโยชน์อย่างแท้จริงมากกว่าที่จะเป็นการโปรโมตมากเกินไป

#4 คิดถึงหุ้น ไม่ใช่ขาย

ตามแนวความคิดนี้ กุญแจสำคัญสำหรับเนื้อหา Facebook คือการมี 'ความสามารถในการแชร์' อยู่ในระดับแนวหน้า เป้าหมายคือการมีคนแท็กเพื่อนในความคิดเห็นของโพสต์ของคุณและแชร์บนโปรไฟล์ของพวกเขา

ไม่ว่าจะเป็นการให้ความบันเทิง การให้ข้อมูล หรือการกระตุ้นความคิด คำถามสำคัญที่ต้องถามเมื่อวางแผนเนื้อหา Facebook ของคุณคือ: 'ฉันจะดูสิ่งนี้ไหม' และ 'ฉันจะแบ่งปันสิ่งนี้หรือไม่'

วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเพิ่มการเข้าถึงบน Facebook คือการที่ผู้ชมของคุณแท็กผู้คนในความคิดเห็น สิ่งนี้จะไม่เพียงแสดงโพสต์ของคุณต่อผู้คนใหม่ที่แท็ก แต่ยังแสดงให้เพื่อน ๆ ของพวกเขาเห็นในฟีดข่าวด้วย

บ่อยครั้งที่โพสต์ของแบรนด์จะปรากฏบนฟีด Facebook ของคุณด้วยคำนำ: '[เพื่อน] แสดงความคิดเห็นในโพสต์นี้' หรือ '[เพื่อน] ถูกแท็กในความคิดเห็นในโพสต์นี้' การแชร์ประเภทนี้มีค่ามากสำหรับเนื้อหา Facebook ของแบรนด์ของคุณ และจะทำให้โพสต์ของคุณมีผู้ชมมากขึ้นกว่าปกติ

วิธีที่ยอดเยี่ยม (และต้นทุนต่ำ) ในการส่งเสริมการแท็กและแชร์คือการใช้มีมของแบรนด์ที่ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณ อย่าเพิ่งเชื่อคำพูดของฉัน! ดูความแตกต่างใน 2 โพสต์ Facebook จาก In The Style:

โพสต์นี้ไม่ใช่การขายตรง: ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ ข้อเสนอ หรือแม้แต่แฟชั่น อย่างไรก็ตาม เนื้อหามีความเกี่ยวข้องกับผู้ชมและได้รวมโลโก้ไว้ด้วย ดังนั้นเมื่อได้รับการแบ่งปัน แบรนด์ของพวกเขาก็จะถูกแชร์ด้วย

ตรงกันข้าม โพสต์ที่มีส่วนลดและคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนไม่ได้ดำเนินการในบริเวณใกล้เคียงเช่นกัน:

ตัวอย่างเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าเกมการตลาดบนโซเชียลมีเดียเปลี่ยนไปอย่างไร และเน้นว่าความสามารถในการแชร์จำเป็นต้องฝังลงในเนื้อหา Facebook ทั้งหมดที่แบรนด์ของคุณผลิตได้อย่างไร

#5 โปรโมตไปยังผู้ชมที่เหมือนกัน

แง่มุมที่สำคัญและซับซ้อนที่สุดประการหนึ่งของโฆษณาบน Facebook หรือเนื้อหาที่โปรโมตคือการทดสอบกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน Facebook นำเสนอคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมที่เรียกว่า 'กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายคลึงกัน' เพื่อช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มคนใหม่ๆ ที่มีลักษณะเฉพาะกับลูกค้าปัจจุบันของคุณและกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากร

คุณสามารถเลือกกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลจากพิกเซลบนไซต์ ที่อยู่อีเมล หรือกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองที่คุณเคยใช้บน Facebook ในอดีตได้ ไม่ว่าผู้ใช้ต้นทางเหล่านี้มาจากไหน คุณสามารถเลือกประเทศที่จะกำหนดเป้าหมายสำหรับผู้ชมที่คล้ายคลึงกัน และผู้ชมที่มาหนึ่งกลุ่มสามารถสร้างผู้ชมที่เหมือนกันได้มากถึง 500 คน!

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Facebook Lookalike Audiences โปรดดูคู่มือศูนย์ช่วยเหลือของพวกเขา!

ที่นั่นคุณมีเคล็ดลับการตลาดบนโซเชียลมีเดียยอดนิยมของ Hopper HQ สำหรับ Instagram และ Facebook!

ฉันหวังว่าคุณจะใช้ข้อมูลในคู่มือนี้เพื่อทำลายเป้าหมายปี 2022 ของคุณออกจากสวนสนุก และยินดีที่จะรับฟังจากคุณหากคุณมีความคิดเห็นหรือคำถามใดๆ!

Hopper HQ เป็นแพลตฟอร์มการตั้งเวลาและการจัดการโซเชียลมีเดียที่ช่วยให้มีเวลาเหลือเฟือที่จะจดจ่ออยู่กับสิ่งที่สร้างสรรค์แสนสนุก! อยู่ในรายชื่อซอฟต์แวร์การตลาดโซเชียลมีเดียยอดนิยม 5 อันดับแรกปี 2018 เริ่มการทดลองใช้ 14 วันของคุณวัน นี้